[疯狂的火车票]-火车票.docx

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1、疯狂的火车票 火车票 1月8日，2012年春运工作正式开启。在之后的40多天里，中国将迎来令人窒息的返乡大潮。据当日下午国新办春运形势新闻发布会预计，今年全国春运的客流量将达到31.58亿人次，比去年增长9.1，创历史新高。其中铁路将发送旅客2.35亿人次，日均588万人，同比增加34万人。 “今年春运客流量大，超过了运能的支撑，面临的形势不容乐观，组织难度超过以往，任务更加艰巨。”国家发改委副主任刘铁男在会上说。 2012年，关于春运和火车票的故事仍在继续，但却也因为有了网络购票等新的购票方式而得多少有些不同。在庞大的访问量面前，网络购票以其破绽百出的表现招致中国亿万网友的口诛笔伐，并由此引

2、发其对不具备技术优势的弱势群体是否公平，以及火车票如何进行分配的争论。 白领因火车票被拘 2012年1月4日，还有4天才是官方规定的春运日，距离中国传统的农历春节（大年初一）还有18天，在广州工作的白领吴建明（化名）却因为火车票而被拘留。 此前几天，吴建明还在幻想通过伪造的“广东省委组织部证明”获得广铁集团的关照。他的目的简单而直接：为公司同事购买39张回家过年的火车票，那是老板交代的任务。但是他出具的“证明”没有唬住广铁集团工作人员。闻讯而至的铁路警察通过调查和技术鉴定证实了他伪造证明。这名自认为并未“伤天害理”的广州市某软件公司的人事经理在错愕中被带走，罪名是涉嫌“伪造、使用国家机关证章”

3、。未来，他或许要在看守所中度过10天的艰难时光。 “他说他不懂。”办案民警对时代周报记者转述说，“他认为，大不了你不卖给我就是了。”这也让吴对自己获得的刑罚“感到不服，心里有气”，因为他“并不是犯罪分子，没有杀人放火伤天害理，只不过想买火车票”。 因为买火车票而抓，吴建明感到羞愤难当。为了掩人耳目，他编造了一个“有事外出”的理由向老板请了假。“如果他在里面表现得好，我们会考虑提前释放。”事后，民警向时代周报记者透露。 也正是吴建明被拘当日，温州都市报刊登了一个名叫黄庆红的重庆籍农民工写给铁道部的一封信，讲述了他4次到火车站排队买票，依然未能如愿的经历。 “你们待在空调房里，坐在沙发上，抽抽烟、

4、喝喝茶，弄出个什么网络购票，你们有想过我们的生活吗，你们有体会过买票的痛苦吗？”这个37岁的男人在信中抱怨说。 尽管在1月8日的新闻发布会上，铁道部副部长胡亚东提出将千方百计增加春运能力，增开列车，但在现有条件下，要解决所有人的出行问题，然是一个奢望。一切似乎又回到了原点，那个困扰中国民众多年，无数专家支招，却依然无解的买票难问题。 以广州为例，“（火车票的）缺口非常大，估计会有一半人买不到票，”广铁集团有关人士回复时代周报记者采访时说，“即使把临客量开到极限也无法解决问题。这时候就要考虑汽车，它的运力每年是最大的。” “我们今年还能回去吗？” 连日的寒流过后，羊城的气温开始回升。赵宝玉的心情

5、却未见好转，这个广州某科技公司的研发工程师近来一直处在焦虑之中。归期，完全不以人的意志为转移，而取决于他何时能弄到“通行证”一张前往安徽宿州老家的火车票。 “都说农民工是弱势群体，我们这些白领还不如他们呢！”他郁闷地说，“他们过年回家老板包车接送，有团体火车票。我们呢，排队没时间，电话打不进，网站上不了。人家早走了，我们还在这里耗着！” 32岁的赵宝玉结婚3年了，妻子在河南洛阳工作。“别人是两地分居，我是三地。”每年春节，他都要在广州、洛阳和宿州三地之间来回折腾。对于这个外表瘦弱的科研人员来说，充满温馨的探亲更像是一项辛苦的体力活。 去年没买到票，被困在了广州，“今年无论如何都要回去。”孝子赵

6、宝玉发誓说。他计划1月19日或20日先回宿州看望父母，然后再去洛阳与妻子团聚。这个决心促使他在1月8日起了个大早，凌晨3点登录“12306”网站订票，却被告知系统在凌晨1点-6点进行维护。他试着拨了几次订票电话，都被忙音挡了回来。他的心情糟透了。这个谨小慎微的科研人员不敢去网吧上网，担心身份信息泄露。 无法登录，网页刷新慢，网银提交却没有记录“12306”网站以其破绽百出的表现考验着亿万网民的忍耐力。对于工程师赵宝玉来说，这一轮席卷全国的火车票网购更像是一场掠夺战，“说白了就是在抢，看谁能抢到。” 他尝试在登录网站后，利用自己熟练的计算机知识修改页面源代码和脚本，这会比正常人快十几秒。但遗憾的

7、是，如此专业的操作也并未能为他换来渴望的那张纸片。 赵宝玉所在公司的QQ群上，一个同事近日的签名是“5点半就起床上网订票了，悲催啊，提交不了订单”。隔壁公司的一名职员，则在买到票后，兴奋地将QQ签名改成了“我现在也是有票一族了”。 “据我所知，我们公司十几个想回家的人，目前只有一个去（湖南）株洲的买到了票。”赵宝玉难掩失望。楼下的茶餐厅内，一对情侣模样的年轻人正在默默吃饭，表情忧郁。半晌，女孩怯怯地问了一句：“老公，你说我们今年还能回得去吗？” 网络购票令人失望 2012年春运，因为有了网络购票这一新生事物而得有些不同。不过，至少从先期运行效果来看，新购票方式令人失望。购票网站“12306”的

8、表现遇到了中国数亿网友的口诛笔伐。而铁道部适时的“访问量太大导致瘫痪”的辩解和“将增加流量和带宽”的承诺，被毫不留情地淹没在质疑的口水中。 来自铁路部门的说法是，推出网络售票不仅是电子商务的大势所趋，也是希望通过增加一种新的售票途径，让部分群体省去到车站排队的时间；并且，为了确保车票的信息公开透明，避免截留票、人情票并打击黄牛党，车站售票、电话售票和网络售票等票源均在一个库里，并未进行票额分配。这意味着，所有人都必须站在同一条起跑线上竞争，而提前销售的网络售票（以及电话售票），然让并不具备“技术”优势的农民工吃了暗亏。 “我们厂里40多个工友都不会弄电脑。老板同情我们，帮我们上网买票，结果他弄

9、了半天，也弄不起来，不是进不去，就是没票了。老板说，就算有票了，还得开通啥子网银。我们是打工的，又不是白领，哪会开通这个，这不是用脚指头想出来的吗？”黄庆红说。这个重庆汉子只是想省下火车票与汽车票的差价，为自己的女儿多买点东西而已。 据铁道部副部长胡亚东介绍，首次在全国铁路实行的网络售票和电话订票，售票量每天达到了200万张，为1/3的旅客省去了去车站通宵排队的麻烦。同时，胡亚东也承认，受制于综合和客观因素，“买票难的问题没有得到根本解决”。 幸运地成为媒体焦点的黄庆红，在温州媒体的帮助下，拿到了一张回家的机票，而至于那些当初与黄一起为回家苦苦奔忙的工友，很快被淹没在汹涌的找票大军中。 “管不了那么多了。”在接受时代周报记者采访时，这几乎是黄庆红，以及所有关注过那群弱势群体的人，无奈而又一致的回答。 第 6 页 共 6 页