2022年2022年公司电脑及网络管理制度 .pdf

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1、文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持. 1文档收集于互联网，如有不妥请联系删除. 如此档盖有红色受控副本 章的印章 ,表示该档为合法之版本 ,任何人员不得自行影印. 受控正本章受控副本章一、目的为了加强计算机网络、软件管理，保证网络系统安全，保证软件设计和计算的安全，保障系统、数据库安全运行特制定本制度，本制度适用于对公司网络系统的运行维护和管理。二、范围2.1.适用于所有为公司服务的员工（包括外部人员）。2.2.计算机网络系统由计算机硬件、软件及路由器、交换机组成。2.3.软件包括：操作系统、应用软件及有关的专业应用软件等。2.4.客户机的网络系统配置包括客户机

2、在网络上的名称，IP 地址分配、 Internet 的配置等。2.5.系统软件是指：操作系统（如Windows XP 等）软件。2.6.平台软件是指：办公用软件（如Office 2003 等）等平台软件。三、职责电脑部为计算机系统、网络安全运行的职责部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理；负责计算机网络安全运行及计算机系统防病毒管理。四、内容4.1 管理，电脑维护员应及时组织相关人员进行分析，制定处理方案，采取积极措施，并如实将异常现象进行记录。针对当时没有解决的问题或重要的问题，应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录。，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时

3、处理。版 次修改事项/ 摘要生效日期1 初版发行制定: 审核 : 日期: 日期 : 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持. 2文档收集于互联网，如有不妥请联系删除. ，及时更新病毒库，防止服务器受病毒的侵害。，数据的备份由电脑维护员统一管理，并将备份数据存放于其它计算机或其它硬盘中。4.2 计算机的使用和保养以及维修，任何人不得改变网络拓扑结构，网络设

4、备布置，服务器、路由器配置和网络参数。，不得制作、复制、传播妨碍公司稳定的有关信息。，以防发生故障时无法进行恢复。，以及做一些对机房有害的事情。，部份需要大家共享使用的文件资料由电脑维护员在服务器设置专用的共享文件夹，日常使用权限的增加和操作由电脑维护员操作。，不得长期把重要的资源共享，更不能共享与工作无关的资料。，应遵循先开电源插座、显示器、主机的顺序。每次的关、开机操作至少相隔一分钟。严禁连续进行多次的关机操作。计算机关机时，应遵循先关主机、显示器、电源插座的顺序。每天下班时、节假日时，必须得关闭主机及显示器电源。，应有交给电脑维护员入库保存及维护，否则存放时间过长会对计算机硬件造成损害。

5、，必须经常检查所辖计算机及外设的状况，及时发现和解决问题。此外，还负责对防范措施的落实情况进行监督。计算机使用者应对计算机及其设备进行保养清洁，使之不能有灰尘，计算机不能放在潮湿的地方，应放在通风的位置。注意：清洁时不能用湿布擦除，如果已用湿布擦除的请等其干后再通电，不准在开机时擦除灰尘，以免烧坏硬件或触电。，应保存在计算机的C 盘以外（包括D、E、F 盘） ，同时也不能保存在桌面和我的文档内，以免系统损坏时所有的数据丢失。，当出现故障时注意检查有无卡纸。激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨打印机看喷墨水是否干涸，针式打印机看是否有断针。当打印机工作时，不准人工强行阻止，否则容易损坏打印机。，并填

6、写好维修日志。电脑维护员在拆卸计算机时，必须采取必要的防静电措施；在作业完成后或准备离去时，必须将所有拆卸的设备复原。，任何部门和个人不得允许私自挪用调换、外借和移动计算机以及更换其配置。（注意：一经发现将立即上报给上级领导作严肃处理。），除对当事人进行处罚外，另由当事人按照损坏公物程序进行赔偿。，不得使用他人的计算机。；对于关键的计算机设备应配备必要的不间断电源(UPS)。4.3 病毒的防治管理制度，不得故意引入病毒。，并且及时把网线拔除，以便获得及时处理。，或对外报送的磁盘以及从外界录入信息的磁盘，一律要给电脑维护员进行计算机病毒检测，在确保没有病毒时方可进入本公司计算机读取信息。未经检测

7、并接入公司计算机以及网络给公司计算机造成病毒感染，将给予重处及行政处罚。， （周期为一周或者10 天）应及时升级病毒库，并提示各部门对杀毒软件进行在线升级。在查毒期间用户的计算机会感觉到运行很慢，请等查杀病毒完成后将会恢复正常。4.3.5.对于网络用户传播、复制、制造计算机病毒或采用黑客技术而致使计算机网络瘫痪造成重大损失的情况，将给予严肃处理。4.4 邮箱的管理制度. 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - 文档来源为

8、 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持. 3文档收集于互联网，如有不妥请联系删除. ，任何人不得利用其收发私人信件，禁止使用邮件发送小说、笑话、游戏等以工作无关的附件文字等信息。，请使用外部邮箱。，不得打开收取其它部门或个人的邮件，更不得打开来历不明的邮件及附件。，由电脑维护员负责提供服务。，如果有特殊要求保留邮件地址以及保留天数需相关领导同意。，邮件应放在本地个人数据夹中（服务器磁盘有限）。4.5 上网及正常应用管理，具体软件如下：，特别禁令随便打开不明来历的邮件及附件，以免网上病毒入侵。；禁止在计算机上玩游戏和进行与工作无关的事。；对公司或个人的数据，未经允许任何人不得擅

9、自进行查阅、改动、删除等操作。；并且使用杀毒软件杀毒。，整理其档和档夹，不要把其重要数据放在桌面上或系统盘内。，并且通过账号权限进行新增、修改、删除、审核、核批、审查等一切操作。，严禁在公司网络上进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动。严禁通过互联网传入或传出内容不宜的信息（如政治上敏感的或反动、淫秽、封建迷信等违犯国家法律和中国道德与风俗的内容），也不传播收到的此类信息。不得浏览、传播违法和不健康内容，违反规定的用户将被终止上网的权利，并追究其责任。4.7 机房管理，无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。，及时处理病毒等网络安全事故。，完整保存计算机及其相关设备。，确认不符合

10、使用要求后方可申请报废。，须放置计算机机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。，如是外来人员需要进入公司入计算机机房时，必须经行政人事部经理批准后方可进入。4.8 客户端管理，由用户提出申请，部门经理审核、计算机部主管审批后，电脑维护员负责提供服务。，一般员工只有接入局域网权限，如有工作需要接入Internet，由部门经理审核，总经理审核，计算机部审批后，由电脑维护员提供服务。，应由计算机管理人员统一调整，并及时修改“网络结构图”。，导致局域网出现IP 地址冲突，计算机掉线现象。4.9 外来计算机管理，计算机需接入网络的必须要经过电脑维护员检测是否有病毒，才可进行接入网络，禁止随意接入公司

11、网络。，必须由电脑维护员给其设定。，USB 存储设备必须给电脑维护员检测。如果是通过外来人员计算机或USB 存储设备传染到公司网络，后果由外来人员接洽部门承担。4.10 电话及传真，如要开通外线则要填写联络单经行政人事部经理审核和经理批准后放可开通外线。，必须设置使用权限。，只限于工作联系之用，严禁公司员工私自进行个人联系和进行危害公司利益的操作。4.11安全与保密名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - 文档来源为 :从

12、网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持. 4文档收集于互联网，如有不妥请联系删除. ，若怀疑密码已被泄露，应立立即变更密码。，由电脑维护员锁闭其对计算机网络的使用，直至密码更换为止。，长度至少为6 个字母和符号，不应采用“明显”密码，例如出生日期，123 等。4.11.2 不要将机密文件及可能是受保护文件随意存放，文件存放在分类目录下指定位置。4.11.3 对不明来历的邮件或文件不要查看或尝试打开，直接删除，以避免计算机感染病毒或木马，或尽快请电脑维护员来检查。4.11.4 在附件中如出现一些附加名是：EXE、COM 等可执行的附件或其它可疑附件时，请先用杀毒软件详细查杀后再使用，

13、或请电脑维护员处理。4.11.5 不要随便尝试不明的或不熟悉的计算机操作步骤；遇到计算机发生异常而自己无法解决时，就立即通知电脑维护员解决。4.11.6 不要随便安装或使用不明来源的软件或程序。不要随便运行或删除电脑上的文件或程序。不要随意更改计算机参数等。4.11.7 不向他人披露使用密码，防止他人接触计算机系统造成意外。4.11.8 定期使用杀毒程序扫描计算机系统。对于新的软件、档案或电子邮件，应选用杀毒软件扫描，进行适当的处理后才可使用。，然后才通过公司网络及互联网进行传送。在适当的情况下，利用数字证书为信息及数据加密或加上数字签名。，关闭电子邮件应用系统或其它应用软件中可自动处理的功能

14、，以防电脑病毒入侵。，如非要使用，应有人在其身旁监督。，防止突发事件以供使用。，多次尝试未授权账户名、密码，试图暴力破解网络关卡，大量复制、删除、修改资料等予以阻止并通知其部门经理；情节严重的，将通知其部门经理及人事部门联合处理；情节特别严重的，将移交司法机关处理。4.12处罚方式，并且将其进行违反的什么事项，包括计算机、网络以及操作规范等告知其部门领导。，并且将其当天的上网记录或计算机使用记录交上级领导，做现金处罚10-200元不等。，进行公告以及现金处罚。，进行司法制裁。五、附件5.1 外来临时存储（计算机）设备登记表5.2 网络开通申请单5.3 定时查杀病毒记录表5.4 服务器定时查杀病

15、毒记录表5.5新进员工用户及邮箱开通申请单5.6离职员工用户及邮箱注销申请单5.7员工计算机使用记录抽查表5.8计算机及相关设备报废申请单5.9计算机维修单附件一外来临时存储（计算机）设备登记表敦煌柯式印刷有限公司名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持. 5文档收集于互联网，如有不妥请联系删除. 外来临时存储 （计算机）设备登记表年月日来访者姓名 /单位

16、来访事由来访设备来访时间受访部门 /个人受访人签名备注表格编号：版次：附件二网络开通申请单敦煌柯式印刷有限公司网络开通申请单年月日申请部门申请人申请开通网络原因申请时间预计完成时间申请部门主管审核计算机部主管审核总经理意见表格编号：版次：附件三定时查杀病毒记录表敦煌柯式印刷有限公司定时查杀病毒记录表年月日查杀计算机查杀开始时间查杀结束时间查杀结果处理办法查杀人签名备注表格编号：版次：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - -

17、 文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持. 6文档收集于互联网，如有不妥请联系删除. 附件四服务器定时查杀病毒记录表敦煌柯式印刷有限公司服务器定时查杀病毒记录表年月日服务器查杀开始时间查杀结束时间查杀结果处理办法查杀人签名备注表格编号：版次：附件五新进员工用户及邮箱开通申请单敦煌柯式印刷有限公司新进员工用户及邮箱开通申请单年月日新进员工部门新进员工姓名拼音新进员工部门主管审核计算机部主管审核账号密码请与 24 小时内更改密码！邮箱账号表格编号：版次：附件六离职员工用户及邮箱注销申请单敦煌柯式印刷有限公司离职员工用户及邮箱注销申请单年月日离职员工部门离职员工姓名拼音离

18、职员工部门主管审核计算机部主管审核账号账号是否保留是否若要保留，请填写保留具体时间邮箱账号保留时间操作时间表格编号：版次：附件七员工计算机使用记录抽查表表格编号：版次：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持. 7文档收集于互联网，如有不妥请联系删除. 附件八计算机及相关设备报废申请单敦煌柯式印刷有限公司计算机及相关设备报废申请单年月日设备报废部门报废申请人报废设备名称或型号生产厂家购买时间是否人为是否报废原因参与鉴定人员部门主管审核计算机部主管审核表格编号：版次：附件九计算机维修单敦煌柯式印刷有限公司计算机维修单年月日计算机编号报修人报修时间维修内容维修时间完成时间维修人签名用户意见满意不满意非常满意备注表格编号：版次：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -