老旧小区改造工程质量保证措施和创优计划.doc

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1、老旧小区改造工程质量保证措施和创优计划（1）保证工程质量技术措施我们对本工程的质量总体目标是创优质、争样板、让用户满意。为了达到这一目标 , 我们在施工准备工作、施工测量、执行新规范、质量教育、质量检查与评比、原材料检验、计量、技术措施及岗位责任制等诸方面 , 将严格按照设计图纸、规范、规程所规定的方法进行本工程项目的施工、控制与运转 , 具体措施如下:1）施工准备工作在工程开工前选派有丰富施工管理经验的专业技术人员负责该工程的质量管理工作。技术人员要将工程概况、施工方案、技术措施及特殊部位的施工要点、注意事项向全体施工人员作详细的技术交底，认真做好图纸自审与会审。按施工平面布置图搭建临时设施

2、， 布置施工机具 , 做好场内道路及水电敷设, 做好各种施工机械的维护保养工作, 为工程开工后保证施工生产的顺利进行做好充分的准备。计量工作与工程质量密切相关, 必须引起高度重视，为了保证工程质量, 混凝土临时搅拌站配齐计量器具, 各种计量器具将定期到计量部门检测。各种计量器具均需有专职人员负责维修和保养, 使各种计量器具自始至终保持在有效状态。各轴线、标高由专职测量放线人员测定, 混凝土临时搅拌站必须配置有效的磅秤 , 搅拌混凝土及砂浆所用原材料均做到严格按照施工配合比称量, 确保工程质量。质检人员所用的钢卷尺等必须做好比对校核, 确保各种计量器具的准确有效。2）原材料的检验材料优劣直接关系

3、到工程质量的好坏, 为此各种原材料特别是水泥、钢材进场必须有出厂合格证明书；水泥、钢材、砂子等材料进场后必须经检验合格方可使用, 施工工地设专职检验员, 及时将各种材料送到化验室检验。经检验不合格的材料及时封存退货。3）岗位责任制认真落实各种岗位责任制，使各级管理人员及全体施工人员职责分明。实行奖优罚劣， 优质优价，师徒结对， 徒弟创优，师傅有奖。经常开展质量教育，不断提高各级管理员及全体施工人员的质量意识，严格按规章办事，做好工序交接工作,上道工序要对下道工序负责，下道工序要对上道工序进行复核，上道工序不合格, 下道工序不施工 , 严格执行“三检制” , 使工程质量始终保持在优良状态。4）制

4、定严密的技术措施，做好各工序过程中的质量控制根据建设单位提供 的资料及施工现场的实际情况，主体结构、装修、安装工程等施工严格按第七 章施工顺序进行施工。 开工前应做基准点交接， 并对轴线和标高进行认真复查， 做好原始记录并及时办理签证手续。各工序施工过程中应做到：严格按“建筑施工分项工艺标准”及设计图纸要求施工，认真执行各项隐蔽预检制度，各分项工程质量管理，严格执行三检制度，上一道工序不合格，不组织下一道工序施工，隐蔽及中间工程验收在公司检查合格的基础上，报请地盘监理工程师、质检站共同参加复检验收，合格后，组织工程施工隐蔽验收和下道工序施工。加强技术管理，认真贯彻国家规范标准及省市政府颁发的规

5、定，建立健全岗位责任制，熟悉施工图纸，认真做好施工前和施工中的跟踪检查和技术交底工作。施工前技术人员必须向施工班组作全面技术交底。施工中认真检查执行情况。施工过程中发生严重的缺陷和质量事故，应及时上报，不得随意处理。本工程预留孔洞较多。因此应尽量做到认真检查，并与各专业施工单位密切配合，及时预留孔洞避免错漏及事后剔凿。（2）竣工清理及移交准备工作在工程完成之后项目部组织成立工程验收小组，专门负责组织项目的竣工收尾和验收、移交工作。主要工作内容包括:1）有计划、有步骤地组织人员进行现场清理，倒运多余的建筑垃圾，拆除临时设施，运走剩余的周转材料，拆卸设备。2）整理、完善竣工资料。3）有计划组织、参

6、与分部工程的验收工作。4）整理并归类编号需要移交的材料设备、钥匙和资料。5）积极配合相关专业和建设单位的检查和验收工作。（3）组织落实1）该工程的项目经理对质量全面负责，对质量工作进行全面领导，是质量的第一责任者。施工员对质量工作进行全面管理，是质量的第二责任者。2）成立以项目经理为首，有各职能负责人及施工队队长参加的全面质量管理领导小组，下设办公室，对工程进行全面质量管理，建立完善的质量保证体系与质量信息反馈体系。对工程质量进行控制的监督，层层落实“工程质量管理责任制”和“工程质量责任制” 。3）在职工中开展全面质量管理基础知识教育，努力提前职工的质量意识，建立班组 QC小组，实行质量目标管

7、理，以一流的质量、一流的速度、一流的技术、一流的管理创建优质工程。4）坚持完善掌墨师制度，结合本工程实际，对各专业项目择优选出有事业心、有责任感，专业对口、技术过硬且具有丰富实际经验的工长（或技师、技术工人）担任掌墨师，对操作技术和质量要求层层把关，凡上岗的操作人员都要经过规范、制度的培训，合格者执证上岗。5）该工程项目部下设质检员，他们的工作直接对项目部负责，直接受工程技术负责人领导，他们的工作任务是对专业工种施工人员的施工质量进行有效监督。（4）施工质量保证体系施工质量保证体系是确保工程施工质量的主要要素，整个质量保证体系可分为施工质量管理体系和施工质量控制体系。1）工程质量管理体系施工质

8、量管理体系是整个施工质量能加以控制的关键，而本工程质量优劣是对项目班子质量管理能力的最直接的评价，同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定的作用。2）施工质量管理组织施工质量的管理组织是确保工程质量的保证，其合理、完善与否将直接关系到整个质量体系能否顺利地运转及操作，在本工程中，我们将按以下的组织机构来全面进行质量的管理及控制。3）质量管理职责根据质量管理体系系图， 建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责， 落实施工质量控制责任，各行其责。4）项目经理职责履行合同，执行企业质量方针，实现工程质量目标，组织建立和完善项目管理机构，明确项目管理人员职责，建立健全项目内部各种责任

9、制，组织项目质量计划和施工组织设计的编制、实施及修改工作，组织制定项目其他各项规划，计划。对工程项目的成本、质量、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作全面负责，合理配置并组织落实项目的各种资源，按质量体系要求组织项目的施工组织活动，协调项目经理部和业主之间的关系。5）项目技术负责人职责组织项目人员进行图纸会审，编制施工组织设计，并发放至有关部门和人员，确定施工关键过程和特殊工程，并编制质量控制要点，组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组，负责项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责项目的技术复核工作， 参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案， 组织对工程质量进行检查评定，负责项目竣

10、工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。6）质量工程师职责对工程质量严格执行国家、行业和地方政府主管部门颁布的质量检验评定 标准和规范， 行使监督检查职能， 巡回检查， 随时掌握辖区内的工程质量情况， 对不符合质量标准的情况有现场处理权，对发现不合格品应及时报告工程负责 人，参加制定处理方案，并验正方案的实施效果，行使现场质量处罚权。7）工程部门职责负责编制项目施工生产计划、检查生产计划执行情况，负责施工生产的协调、调度，现场文明施工的实施，处理好施工生产的进度与质量问题，落实好工程过程产品保护和保修服务，搞好劳动力管理，及时调配人力资源，满足施工生产需要，负责员工培训工作，负责管理评审

11、、质量记录、文件和资料的控制、内部质量审核、统计技术的推广应用等要素文件贯彻实施。8）施工工长职责施工工长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念， 并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查，随时指出作业班组的不规范操 作，对质量达不到要求的施工内容，督促其整改。施工工长亦是各分项施工方 案、作业指导书的主要编制者，并应做好技术交底工作。（5）施工质量管理体系施工质量管理体系的调协及运转均围绕质量管理职责、质量控制来进行， 只有当职责明确、控制严格的前提下，才能使质量管理体系落到实处。1）施工质量控制体系施工保证体系是运用科学的管理模式，以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循

12、环系统，质量保证体系的设置可使施工过程中有法可依，但关键是在于运转正常，只有正常运转的质保体系，才能真正达到控制质量的目的。而质量保证体系的正常运作必须以质量控制体系来予以实现。2）施工质量控制体系的设置施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动，它是通过计划，实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来，而形成一个高效的体系来保证施工质量达到工程质量的保证。以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划， 这个分项目标计划应使在项目参与项目管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。在目标计划指定后，各施工现场管理人员应编制相应的工作

13、标准在施工班组实施，在施工工程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。在实施过程中，无论是施工工长还是质检人员均要加强检查，在检查中发现问题及时解决，以使所有质量问题解决于施工之中，并同时对这些问题进行汇总，形成书面材料，以保证在今后或下次施工中不出现类似问题。在实施完成后，对成型的建筑新产品进行全面检查，发现问题，追查原因，对不同问题进行不同处理方式，从人、机、料、法、环等方面进行讨论， 并产生改进意见，再根据这些改进意见而使施工工序进入下次循环。3）质量控制体系保证项目领导班子成员应充分重视施工质量体系运转的正常，支持有关人员开展的围绕质保体系的各项活动。强有力的质量检查人员，作为质保体

14、系的中坚力量。提供必要的资金，添置必要的设备，以确保体系运转的物质基础。制定强有力的措施、制度，以保证质保体系的运转。周召开一次质量分析会，以使在质保体系运转过程中发现的问题进行处理和解决。全面开展质量管理活动，使本工程的施工质量达到一个新的高度。4）控制体系的落实施工质量控制体系主要是围绕“人、机、料、法、环”五大要素进行的， 任何一个环节出了差错，则势必使施工的质量达不到相应的要求，故在质量保证计划中，对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须予以明确地落实。（6）质量控制管理施工质量控制管理是施工质量控制管理体系的具体落实，其主要是对施工各阶段及施工中的各控制要素进行质量上的控制，从而达

15、到施工质量目标的要求。1）施工阶段的质量控制措施施工阶段的质量控制措施主要分事前控制阶段、事中控制阶段、事后控制阶段。事前控制：建立完善的质量合格证体系，编制质量保证计划，制定现场的各种管理制度，完善计量及质量检测技术和手段。事中控制：完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。及时检查和审核质量统计资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。事后控制：对施工过的产品进行质量控制，按规定的评定标准和办法，对完成的单位工程进行检查验收。整理所有的技术资料，并编目、建档。2）施工生产要素的质量控制措施施工计划的质量控制作为承包商在编制施工进度计划、阶段性进度计划、月施工进度

16、计划等控制计划时，应充分考虑人、材、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配置各施工段上的操作人员，合理调拨原材料及周转材料、施工机械，合理安排各工序的轮流作息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分发挥人的主观能动性，把工期抓上去。鉴于本工程工期紧，施工任务重，故在施工中应树立起工程质量为本工程的最高宗旨，如果工期和质量发生矛盾，则应把质量放在首位，工期必须服从质量，没有质量的保证就没有工期的保证。综上所述，无论何时都必须在项目部树立起安全质量放在首位的观念，但工期的紧迫，就要求项目部的全体人员在施工前做好充分的准备工作，熟悉施工工艺，了解施工流程，编制科学、简便，经济的作业指导

17、书，在保证安全质量的前提下，编制每周、每月直至整个总进度计划的各大小节点的施工计划， 并确保其保质保量地完成。施工技术的质量控制施工技术的先进性、 科学性， 合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后， 专业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解，提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及设计交底时予以解决。同时，根据实际图纸的要求，对在施工过程中，质量难以控制，或要采取相应的技术措施、新的施工工艺才能达到保证质量目的的内容进行摘录，并组织有关人员进行深入研究，编制相应的作业指导书，从而在技术上对此类总是进行质量上的保证，并在实施工程中予以改进。施工工长在熟悉图纸，施工方案或作业指

18、导书的前提下，合理的安排施工工序、劳动力，并向操作人员作好相应的技术交底工作，落实质量保证计划， 质量目标计划、特别是对一些施工难点、特殊点，更应落实到班组每一个人，而且应让他们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、 质量控制标准， 以便操作人员心里有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。施工操作中的控制措施操作人员是工程质量的直接责任者，故从施工操作人员的素质以及对他们的管理均要严格的要求，对操作人员加强质量意见的同时，加强管理，以确保操作过程中的质量要求。首先，对每个进入项目施工的人员，均要求达到一定的技术等级，具有相应的操作技能。 对每个进入现场的劳动力进行考核，同时，

19、在施工中进行考察， 对不合格的人员坚决退场，以保证操作者本身具有合格的技术素质。其次，加强每个施工人员质量教育，提高他们的质量意识，自觉按操作规程进行操作，在质量控制上加强其自觉性。再次，施工管理人员，特别是工长及质检人员，应随时对操作人员所施工的内容、过程进行检查，在现场为他们解决施工难点，进行质量标准的测试， 随时指出达不到质量要求及标准的部位，要求操作者整改。最后， 在施工各工序要坚持自检， 互检、专业检制度， 在整个施工过程中，作到工前有交底，工中有检查，工后有验收的“一条龙”操作管理方式，以确保工程质量。（7）全面质量管理1）在本工程的施工过程中，项目经理部将大力推行及开展全面质量管

20、理活动，以实行全工程、全员、全方位的“三全”管理为基本手段，开展群众性的质量管理和 QC小组活动。2）项目施工的五大因素为“人、机、料、法、环” ，而人的因素至关重要，只有对进入施工现场的所有人员加强质量教育，提高施工管理人员及施工操作人员的质量觉悟，树立起质量第一的观念后，才能提高质量意识，自觉把抓质量作为自身最重要的任务。3）全面质量管理的主要内容还是围绕质量保证书计划质量保证体系、质量管理体系来开展，根据这些内容做好本工程的各项质量工作。全面质量管理的目标将严格按国家验收标准来开展活动，并以开展QC小组活动来标准全面质量管理目标的达到。4）建立由管理人员、操作人员共同组成的QC小组，以开

21、展质量活动来提高各项分部工程的质量。（8）创优计划1）我公司明确本工程的质量总目标：全部合格标准。为了达到本工程的质量总目标，对工程施工采取全过程的目标管理，并将分部分项工程质量总目标分解为分部工程目标、分项工程目标；各质量目标均落实到具体个人头上，实行目标责任制，明确奖罚指标，使每个分部分项责任人和参加施工班组全员直接相关，共同对目标负责，从而使每个分部分项的管理者与操作者形成有效的压力与动力，最大限度地调动和发挥每个员工的积极性和聪明才智，提高员工的质量意识。2）目标管理是施工全过程质量管理中心内容，质量保证措施的每一项具体的工作都必须围绕“目标”中心而展开，工程整个施工过程将以目标管理统

22、揽全局，以经济承包为杠杆，以全面推广应用质量目标为手段，开展质量管理工作。3）质量是企业的生命， “质量第一”是我们的行动宗旨，不论工程大小， 始终把工程质量放在首位。本公司在长期的施工实践中建立了一整套较完善的 质量保证体系 : 本公司质量体系表现为树杆式条块结合，控制系统为维系手段， 对于一个具体工程的质保体系主要体现在“人、机、料、法、环”五方面。通 过对人的素质的控制，保证现场管理工作质量与作业工序质量，通过对材料质 量的控制达到保证产品质量，通过对新技术、新材料、新工艺、新设备的运用 达到质量与成本的双控制，形成有效的“滚动”提高模式。公司建立并维持行 之有效的规范化的质量体系，这是

23、维持质量优质水平的一个有效控制工具，按照各项文件规定正常运作， 它能够有效地保证工程质量稳定、持续并不断提高， 其主要内容有：合同评审管理：对招投标文件和合同草案进行评审，确保合同条款明确完善和对其正确理解，正式合同签订前及执行期间对合同进行评审。图纸资料管理：对本工程技术文件包括设计变更、施工联系单等从发出到回收的全过程进行控制，使其处于受控状态。采购管理：公司建立合格供应商的名单，并定期对其进行评审，采购产品时制订完整的计划、签订周详的合同并用相应的规范、标准等严格进行验证。建设单位提供的物资的管理：将建设单位提供的物资列入采购计划， 按规定对其进行验证、检验、储存和保管，出现问题时加以记

24、录和处理。产品标识与追溯性管理：对原材料、施工过程及竣工工程进行有效标识，使产品具有可识别性和可追溯性。工序控制管理：对施工工序各个环节的控制，保证其质量满足要求， 对特殊工序由具备资格的人员进行操作并进行连续的监控。检验与试验管理：严格按规定对产品和过程进行检验和试验，确保质量符合要求。检验、测量和试验设备管理： 按规定对检验、 测量和试验设备的购置、管理、使用、保养和定期检定、校准等进行严格控制，使之处于完好状态并且精度能满足使用要求。检验和试验状态管理：对检验和试验状态操作标识和控制，确保只有通过了规定的检验和试验且合格的产品才能使用和安装。标识的方式有记录和实物标识。不合格品的控制管理

25、：对原材料、半成品及工序中不合格品的及时标识、隔离、审批并采取相应的处置措施，使其不得被使用、安装或隐蔽。纠正和预防措施管理：对施工中比较严重的不合格或反复发生的不合格进行调查和分析，采取相应的纠正措施，并定期总结，分析其发生趋势和可能性，采取相应的预防措施，把不合格减少至零。搬运、储存、防护和交付管理：对施工材料搬运、储存、保管和交付进行严格控制，防止其损坏或变质。质量记录的控制管理：对质量记录进行标识、填写、收集、归案、储存、保管，按规定进行严格控制，以证实产品达到规定的要求。培训管理：对员工进行上岗前培训，特殊关键作业培训或技术管理人员培训等，使其素质满足相关的要求。回访保修管理：对已交

26、付使用工程的保修和回访工作严格管理，提高我公司的社会信誉。4）严格执行质量检查管理制度材料：通过执行进场检验制做到杜绝小厂水泥、无准用证水泥进场。进口钢筋必须进行化学分析。砌块、瓷砖、涂料、防水材料等必须有合格证。施工：在抓质量分解目标落实中，重点抓好以下几点：隐检制: 根据进度安排预检、隐检计划，进行预检、隐检程序。办理预检、隐检手续，并及时履行签字归案。三检制： 按工序，分部、分项落实三级检查控制， 重点抓住工序跟踪检查，把优质优价、奖优罚劣及时落实到班组，落实到人头。样板制：以样板指路，用样板交底，按样板验收，执行好样板工序、样板段、样板区的施工管理细则。岗位责任制：按质量目标分解，将质量责任层层挂牌，层层落实到人头， 形成优质精品竞赛气氛，质量管理工程师行使质量否决权和质量奖罚权。协调措施：执行现场例会制度，明确专业的施工顺序和工序穿插的交接关系及质量责任，加强各专业工种之间的协调、配合及工序交接管理，及时解决前后工种间的矛盾和问题，避免扯皮、返工现象，保证施工顺利进行。在现场成立一个车辆、机械调度室，确保车辆、机械及时到位作业，加强维修保养，确保同时参与作业的车辆、机械数量满足施工需要。加强现场车辆的指挥调度，维护交通秩序，确保场地内道路畅通无阻。外监：主动虚心接受地盘监理、建设单位、质检总站及设计院等各方面的指导和意见，从严自我要求，实施超前预控，坚决及时整改。