钢结构厂房制作与吊装工程保修承诺和措施.doc

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1、钢结构厂房制作与吊装工程保修承诺和措施1.本工程保修期自竣工验收签字之日起计，至工程竣工验收后，保修内容参照建设部颁发的现行建筑工程有关规定执行。对本工程的保修，我们作如下承诺：1.1工程验交后，每年（尤其是第一个雨季之后）至少安排一次回访，另外，根据业主要求或投诉随时进行回访。1.2根据业主投诉情况及时处理工程质量问题，来不及处理的，委托业主组织修复，费用从保修金中扣除。2.具体措施是：2.1竣工之后，每年都要进行一次质量回访，回访形式采取走访座谈，电话等形式，认真听取建设单位和使用单位的意见。根据建设单位和使用单位反映的质量问题进行调查，评价和分析产生质量问题的原因，按照合同和有关规定给予

2、合理的签复，并对保修范围内的质量问题确定保修项目实施意见，经有关领导批准后组织实施。2.2工程项目经理部负责在保修期内的工程保修的组织实施。根据工程回访所确定的保修项目和实施意见，组织人员到现场勘察，制定保修方案，征得业主同意并经项目部总工程师批准后组织实施，工程保修工作完成后，由项目部会同业主予以验收并签署保修质量证明单。2.3超过保修期的工程，如有质量投诉经双方调查核实后，如确属合同范围内的施工质量问题，按上述保修措施执行。2.4项目经理部经理，总工程师负责接受建设单位及使用单位投诉，对用户提出的投诉，作好记录，上报，调查分析原因，组织有关人员确定处理措施，并及时反馈给建设单位和使用单位，征得他们同意后立即组织实施。