工人上访应急预案.doc

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1、工人上访应急预案1、成立解欠组织机构，具体负责解欠及突发事件。突发事件发生后，需立即作出应急处理的各项工作(如：通讯联络、启动劳务工资预备调剂资金、保卫治安、维护秩序等具体工作)，解欠机构成员根据具体分工在出现突发事件后应立即分头进行现场各项事件处理；2、建立立即报告制度。解欠机构应与施工现场做好内部联动，当解欠突发事件发生后，现场负责人迅速把事件详情向解欠办汇报；3、解欠突发事件发生后，首先要进行详情了解，热情接待，耐心安抚，详细解释解欠工作的有关政策，认真做好记录，积极协调处理，防止发生冲突事件；对违法讨要工资行为，趁机滋事扰乱公司秩序的行为，做好治安保卫工作，坚决予以打击，必要时拨打11

2、0报警，以维护社会和公司稳定。4、劳务专职会计认真做好农民工工资支付情况的统计工作，建立相关统计制度及台帐，及时准确掌握支付农民工工资的基本数据；5、工人宿舍管理5.1、宿舍管理：5.1.1、备案完成的工人进入生活区首先办理工人信息卡，信息卡要确认工人的房间及床位；5.1.2、工人要按宿舍内的卫生管理制度自觉维护宿舍的卫生，并要爱护宿舍内的物品，个人的被褥、衣物、鞋袜、器具要保持整洁，摆放整齐；5.1.3、宿舍内必须是单人单床，严禁睡通铺、男女混住；5.1.4、在建工程内不得安排人员住宿；5.1.5、宿舍内不得存放易燃、易爆、有毒等危险物品；5.1.6、宿舍照明使用安全电压，严禁宿舍内私拉乱接

3、线，严禁使用电炉子、燃煤、燃柴等取暖；5.1.7、生活区内设置作业人员探亲家属接待的房屋；5.2、食堂的管理：5.2.1、食堂须达到卫生标准，并取得卫生许可证；5.2.2、为班组提供做饭的地方，由班组自行组织做饭，各班组的物品分类存放在储物柜内，食堂卫生由使用的班组轮流清理，食堂内必须干净整洁；5.2.3、食堂内不得放置施工料具。严禁人员住宿及放置有毒有害物品；5.2.4、食堂炊事人员必须取得健康证后方可上岗，并按照规定定期进行体检。工作时应穿戴工作服、工作帽、口罩；5.2.5、食堂物品采购办法：5.2.5.1、联系所需物品的供应商；5.2.5.2、统一采购，专人管理；8.2.5.3、专职会计

4、记账；5.2.5.4、食堂内设监控，采购进来的物品要交接，控制物品量。5.2.6、进货渠道办法：5.2.6.1、专人去采购或材料部统一去采购。5.2.6.2、食堂要设专门食堂管理员，配备生活会计，每天的饭菜要分出类别来，以班组为单位每天提前定饭。5.2.6.3、食堂房间内设监控，采购近来的物品要交接，控制物品量。5.2.6.4饭菜用保温桶盛放。6、工人退场管理6.1、劳务队伍完成工作任务或工程完工，劳务管理人员为退场队伍工人解除劳动合同办理退场手续；6.2、劳务公司要做好劳务队伍退场的管理工作，劳务、财务、材料等部门做好人、财、物的清点、移交、登记等工作；6.3、项目部保卫人员要做好安全保卫工

5、作，确保劳务队伍安全、稳定、有序的退场；6.4、工人退场时应进行工资结算，若资金紧张或根据劳动合同约定不应立即支付工资，工人提供工程量结算委托及代领工资委托，并约定好领取工资日期，到期凭工程量结算委托及代领工资委托领取工资。如工人本人不能亲自来领，可签署委托书委托他人持代领工资委托书、委托人和被委托人身份证原件代领，对结算表、身份证、备案签名无误后可发放工资。7、需存档资料7.1、分包单位资料7.1.1、建筑工程(专业、劳务)分包登记表7.1.2、分包公示牌7.1.3、企业营业执照、税务登记证、资质证书、安全生产许可证、法人证明书(法人授权委托书)、(外地企业：信用登记证)7.1.4、分包合同

6、7.2、现场分包单位人员资料7.2.1、劳务管理人员7.2.1.1劳务管理人员花名册7.2.1.2劳务管理人员劳动合同(复印件要加盖公司公章)7.2.1.3劳务管理人员保险证明7.2.1.4劳务管理人员岗位证书7.2.1.5劳务管理人员考勤表7.2.1.6劳务管理人员工资发放表7.2.2、劳务人员7.2.2.1劳务人员花名册(含进出场记录)(工人备案登记表)7.2.2.2劳务人员劳动合同(有身份证复印件或暂住证)7.2.2.3劳务人员上岗证书7.2.2.4劳务人员出勤记录7.2.2.5农民工工资发放7.2.2.5.1农民工工资管理制度7.2.2.5.2农民工工资纠纷应急预案7.2.2.5.3农民工工资发放表7.2.2.6工人维权、安全知识培训记录、教育档案7.2.2.7职工夜校相关培训记录等资料(工地夜校教学大纲、实施方案、教学教案、上课记录、参加培训人员名单)