修理厂钢结构厂房工程施工质量保证体系及控制措施.doc

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1、修理厂钢结构厂房工程施工质量保证体系及控制措施 本工程的质量目标为：根据建筑工程施工质量验收统一标准（GB503002001）的要求，通过验收，达到合格标准，确保“黄果树杯”工程。下述质量保证措施主要着眼于如何加强对工程质量的宏观控制及对常见质量通病的防治，明确工程的质量控制要点以指导具体施工，组织质量目标管理网络体系，确保工程质量目标的实现。 质量目标管理网络质 量 控 制 点1. 指定质量控制点2. 跟踪管理3. 分析改进质 量 责 任 制1. 加强分包项目管理2. 落实岗位责任制3. 各分项按工种书面交底4.各分项质量验收质 量 目标确保合格率100%；争创“黄果树杯”工程工 作 质 量

2、1. 合理设置岗位指定专项控制点2. 跟踪管理检 查 制 度1. 加强自检互检专检2. 落实整改措施3. 评定及奖罚4. 建立主承包质量制 质量保证体系运行图（见下页）技术主管方针目标质量目标质量信息检查制度质量管理活动收 集分 析保证分项工程优质率督促部门质量管理实施质量一步到位运用循环，抓全过程收 集、反 馈加强自检、互检、专检抓全过程攻关项目，开展QC质量活动，提高工程质量保证预埋管一次成功坚持每道工序的质量交底保证竣工工 程质量成本分 析监督与控 制信息分析，做好台帐结 果分 析每周举行现场质量交流会，严格落实（管理、作业层）质量责任制，加强自检、互检、专检制度各专业班生产经理经 理第

3、一节 施工质量保证措施1、建立工程项目质量保证体系。按ISO9002标准和我公司体系程序文件的要求，建立工程项目质量保证体系（见上图2），明确项目经理是工程质量第一责任人，设置专职质量员，为实施质量控制提供组织保证。 2、实行目标管理，将工程总目标分解成各施工阶段的质量目标。首先要确保主体工程的质量达到优良，装修阶段通过样板间的制作明确各工种的施工与验收质量目标，将阶段目标分解成各分项、各工种、各专业的目标，通过目标的层层分解来保证总目标的实现。3、开展质量管理小组活动，做好质量预控。结合项目管理实践，成立多工种质量管理小组，围绕工艺改革，新技术推广，现场管理实践等方面，运用企业质量管理思想和

4、条文，渗透于项目管理全过程。通过质量管理目标规定，质量缺陷调查分析，制定对策，措施实施，效果检查，总结提高等一系列质量管理方法，对质量管理点和工序控制点实行预控，把质量缺陷消除在施工形成过程中，使每通过一次循环，质量缺陷均明显减少。周而复始，不断进行P.D.C.A循环，工程质量不断改进，不断提高，使土建安装各个分部达到一次成优。4、实行全过程控制。依据ISO9002质量体系标准要求，建立项目工程质量管理系统程序图，从质量目标确定施工准备、过程控制（基础、主体、装饰）质量检查、成本管理，信息管理，竣工前质量管理等40个二级质量管理要素进行系统管理，实行预控。使项目经理部做到均衡施工，有条不紊。(

5、1) 认真编制施工组织设计和施工方案，做好技术交底。项目经理部严格执行公司质量休系标准要求，认真编制施工组织设计、图纸会审、技术交底。质量技术保证措施，特殊工艺控制，质量保证资料，质量记录控制均制定出控制程序，以此来规范项目管理行为和施工行为。(2) 严格把好原材料进场检验和试验，过程检验和试验及最终检验和试验三个关口，严格控制不合格材料进场并转入下一道工序。在最终检验和试验中，严格执行建设部关于建筑安装工程竣工验收五条标准（工程项目按设计、规范要求全部完工；建筑物窗明地净，水通灯亮；采暖通风调试完毕，设备试运转达到设计、规范要求，数据准确有效；建筑物四周2m之内场地全部清理完毕，质量保证和技

6、术资料齐全，符合标准。）以此来规范项目部施工行为，强化过程控制，工程资料与工程完全同步。(3) 坚持“三样”制度（样板房、样板层、样板块）。通过“三样”试验摸索管理经验，掌握施工规律，统一操作要求，明确质量目标。5、为实现我公司所承诺的质量目标，在本工程施工中我们将采取如下质量保证措施：(1) 由公司工程处负责图纸会审工作。严格按设计图纸、图纸会审纪要及工程变更联系单和国家有关规范进行施工。认真学习图纸，把不清楚的问题归类，在设计交底和图纸会审中解决。对重要部位，难度大的分部分项施工，要编制详尽的施工方案。并对操作的全过程进行质量控制。(2) 在工程质量管理中建立三级质量保证体系，由专职质量员

7、，负责工程质量管理，各工种配备兼职质量员负责本工种的质量管理，并针对工程特点制订相应的质量管理制度和责任制。(3) 施工中开展全面质量管理活动及班组QC活动、质量升级活动，上下工序交接制等，提高全员的质量意识，把好每道工序关。作业班组及人员实行挂牌制，责任落实到人。将质量与经济挂钩，发现质量问题立即责令停工整改；对责任班组及个人，严肃处罚。(4) 虚心接受建设监理、设计和质监单位的质量监督，对有关质量的意见及时整改反馈。(5) 对测量定位的质量控制。轴线引测定位桩要严格保护，在施工期间要定期复核，检验定位桩是否位移。(6) 控制混凝土的坍落度、配合比和砂浆配合比，严格按规定制作混凝土、砂浆试块

8、和按规定进行试压。泵送混凝土施工前做好泵送混凝土输送管安装与支架固定，平锹、振动、抹面等人员的布置准备工作。(7) 做好原材料的复验、钢材、水泥、砖等均需有原材料出厂合格证和试验报告，无合格证的材料严禁在工程使用。钢材焊接均按规定截取试件进行试验，合格后再投入使用。焊条出厂应有合格证，电焊工必须持证上岗。建设单位指定采购的产品，也要有严格的验收制度，把好产品质量关。(8) 钢筋的制作、绑扎均严格按设计和规范要求施工。在自检合格后，及时填写验收单，并通知有关单位组织人员进行验收，验收时出示有关资料提供检查，验收合格方可浇捣混凝土。(9) 在砼浇捣前，实行签发砼浇灌令的方法，以确保工程质量。(10

9、)现场技术负责人认真做好质量、技术交底工作和技术复核。对重点部位、新工艺、新材料等施工前落实技术措施，以书面形式对作业班组进行交底，每道工序完成时进行技术复核，不合格不能进入下一道工序施工。(11)认真做好规范规定的各项测试工作，并及时做好记录和签证。(12)对一些特殊的工艺需要由专业施工队伍进行操作，由项目部技术负责人编制相应配合工作施工方案，建设监理方和设计单位认可后才可施工。项目部负起总包监督责任，对工程质量严格把关。签定总、分包合同时必须明确质量、安全职责及应负的经济责任和奖罚措施。(13)土建与安装工程做好协调工作，对穿插梁板的管道，设置套管，给排水管道位置严禁渗漏。土建方对穿屋面及

10、楼板的管道位置按有关施工方案进行重点处理。(14)施工后成品保护尤其重要，成品保护应立足于以预防为主，综合治理，要制定专门的成品保护措施，并对各个班组进行教育与交底，明确成品保护的重要性，同时，项目部派专人负责监督与检查，发现有故意破坏者，项目部将对其进行罚款与批评教育。第二节 项目质量过程控制项目质量过程控制目的，是为确保施工全过程直接影响质量的每道工序过程都能达到工序能力要求，且始终处于稳定受控状态，以便及时发现问题，督促改进，使产品质量达到目标规定的标准。定义： 工序：亦称作业，是施工过程中的基本环节，也是生产过程的基本单位。一道工序是指一个（或几个）劳动对象所完成的一切连续活动的总和。

11、 工序质量：指工序过程的质量，也是工序成果符合设计，工艺（技术标准）要求的程度。 工序质量控制：指对影响工序质量的因素-人、设备、材料、工艺（标准及方法），环境进行事先的控制。其核心是管理因素。既对影响工序质量的异常因素（如不遵守工艺标准，违反操作规程，设备故障等）采取相应的技术和管理措施，又使这些因素的波动，被控制在允许范围内，从而保证每道工序的质量。“四令”： 指挖土令，混凝土浇灌令，拆模令，大型机械安装令。 关键过程：指对工程质量可能造成重大影响的或经常容易出现不良品或容易造成质量通病的工序。 质量工作流程（见下图表） 分部分项工程的关键过程和特殊过程质量控制 定位（关键过程）：在进场后

12、由关砌进行建筑物定位并埋设控制桩，设置控制点，做好水准点高程的控制点。技术员进行复核，经建设单位、总包单位、监理审核确认后方可施工。 墙模板垂直度和平整度控制（关键过程）：可采用楼层定位复测，模板分项工程验收合格签证认定后方可浇捣混凝土来控制。外墙垂直度偏差控制质量标准为：每层小于等于5mm。 混凝土工程控制（关键过程）：在浇捣混凝土前，根据施工组织设计，由技术员、质量员、施工员、安全员向施工班组进行全面交底。在混凝土浇灌令得到批准之后，施工员落实施工班组进行施工。在浇捣前和浇捣时，试验员会同监理员抽检其坍落度和级配执行情况。 基础、上部结构砼试块制作控制；按混凝土结构工程施工质量验收规范执行

13、 基础、上部结构隐蔽验收控制；施工准备每道工序（分项工程）政府质量监督站核定工程部：检查技术部：检查分部工程技术部：质量评定不合格返工处理施工班组 自检质量员 专检监理单位检查业主单位检查项目工程师核定监理单位核定业主单位核定技术部：技术交底质量工作流程图（上图表） 基础、上部结构技术复核计划；四、原材料质量控制措施一、加强材料的质量控制，凡工程需用的成品、半成品、构配件及设备等严格按质量标准采购，各类施工材料到现场后必须及时审报，由项目质检员，材料员会同业主、监理有关人员进行抽样检查，发现问题及时与供货商联系，采取相应措施。二、合理组织材料供应和材料使用，并做好储运、保管工作，特别是对由业主

14、指定材料供应，在材料进场后应安排适当的堆放场地及仓储用房，指定专人妥善保管，并协助做好原材料的二次复试取样、送样工作。三、对于施工主材应加强取样工作，对每批进场水泥必须按规范取样进行安定性及强度等物理试验、钢筋原材料必须按规范进行取样做拉伸、抗弯等物理试验，所有防水材料必须进行取样有关指标复试；所有原材料均须取得合格的试验证明方可投入使用，坚决不在工程中使用不合格材料。四、所有材料供应部门必须提供所有所供产品的合格证，按规程要求必须的抽样复试工作，质量管理人员对提供产品进行抽查监督，凡不符合质量标准、无合格证明的产品一律不准使用，并采取必要的封存措施，及时审报退场。五、 顾客（业主）提供产品的

15、控制本项目质量保证计划中业主提供的产品指业主自行采购的建筑材料、设备，业主指定分供方提供的建筑材料、设备及业主指定的工程分承包方。本质量保证计划中的“业主提供的产品的控制”按我公司的顾客提供产品的控制工作程序，明确验证、标识、储存、维护、管理和不合格品处理规定，防止误用、混用和管理失控。在合同中明确业主提供物资的项目、数量、规格及质量要求。验证按规范或合同规定进行，对合格与否加以标识并处置。按物资储存要求进行分类、入库和保管，对丢失、损坏或不用情况加以记录并报告顾客，整改或纠正措施经验证认可。业主指定的工程分承包方的管理纳入工程分包管理内容。不能因业主指定分承包方而减轻提供合格建筑产品的责任。

16、六、 检验和试验措施 责任材料员做好进场物资和工程材料的取样送检，汇总收集各类原材料（产品）的质保书。 项目工程师制订检验和试验的品种和抽样比例。 质量员及时对分部分项的质量进行评定，做好对分部工程的报验工作。 试验员具体负责会同监理有关人员对各种材料的检验和试块制作并及时送试验中心，其顺序按有关的规定执行。 各种原材料的检验必须依据国标、部标、省标、执行来进行。现场计量器具必须确定专人保管、专人使用，并建立使用台帐，他人不得随意动用。所有计量器具（包括经纬仪、水准仪、垂直仪、钢卷尺、台秤、天平、温度计、坍落筒等）要定期进行校对、鉴定，损坏的计量器具必须及时申报修理调换，不得带病工作。第三节

17、修理厂钢结构厂房工程工程质量通病防治措施3.1 钢筋混凝土工程通病名称、现象防 治 措 施 蜂窝（混凝土结构局部出现酥松，砂浆少、石子多、石子之间形成空隙类似缝窝状的窟窿）防：认真设计、严格控制混凝土配合比，经常检查，做到计量准确；混凝土拌合均匀，坍落度适合；混凝土下料高度超过2m应设串筒或溜槽；浇灌应分层下料，分层捣固，防止漏振；模板缝应堵塞严密，浇灌中，应随时检查模板支撑情况，防止漏浆；基础、柱、墙根部应在下部浇完间歇1-1.5h，沉实后再浇上部混凝土，避免出现“烂脖子”。治：小蜂窝：洗刷干净后，用1：2或1：5水泥砂浆抹平压实；较大蜂窝：凿去蜂窝处薄弱松散颗粒，刷洗净后，支模用高一级细石

18、混凝土仔细填塞捣实；较深蜂窝：如清除困难，可埋压浆管、排气管、表面抹砂浆或浇筑混凝土封闭后，进行水泥压浆处理。 麻面（混凝土局部表面出现缺浆和许多小凹坑、麻点，形成粗糙面，但无钢筋外露现象）防：模板表面清理干净，不得粘有干硬水泥砂浆等杂物；浇灌混凝土请，模板应浇水充分湿润，模板缝隙，应用油毡纸、腻子等堵严；模板隔离剂应选用长效的，涂刷均匀，不得漏刷；混凝土应分层均匀振捣密实，至排除气泡为止。治：表面作粉刷的，可不处理，表面无粉刷的确应在磨面部位浇水充分湿润后，用原混凝土配合比去石子砂浆，将磨面抹平压光。表面不平整（混凝土表面凹凸不平，或板厚薄不一，表面不平）防：严格按施工规范操作，灌筑混凝土后

19、，应根据水平控制标志或弹线用抹子找平、压光，终凝后浇水养护；模板应有足够的强度、刚度和稳定性，应支在坚实地基上，有足够的支承面积，并防止侵水，以保证不发生下沉；在浇灌混凝土时，加强检查；混凝土强度达到1.2Mpa以上，方可在已浇构上走动。治：表面做细石混凝土，粉刷及饰面时，如表面层能覆盖且不影响质量的可不作处理，如不能则必须凿除凸出部位混凝土至满足表面质量要求。塑性收缩裂缝（裂缝在新浇结构、构件表面出现，形状不规则，类似干燥的泥浆面，裂缝较浅，多为中间防：拌制混凝土时，严格控制水灰比和水泥用量，选择级配良好的石子，减少空隙和砂率；混凝土要振固密实，以减少收缩量，浇灌混凝土前，将基层和模板浇水湿

20、透；混凝土浇筑后，表面及时覆盖，认真养护；在高温、干燥及刮风天气，应及早喷水养护，或设挡封设施。治：当表面发现细微裂缝时，应及时抹压一次，再护盖养护，通病名称、现象防 治 措 施宽两端细，且长短不一，互不连贯，大多在混凝土初凝后，当外界风速大、气温高、空气湿度低的情况下出现。）或重新振捣办法来消除；如已硬化，可向裂缝装入水泥加水湿润、嵌实，再覆盖养护。 干缩裂缝（裂缝在表面出现，宽度较细，其走向纵横交错，无规律性，裂缝分布不均，梁、板类构件多沿短方向分布，整体结构多发生在结构截面处；地下大体积混凝土在平面较为多见，但侧面也常出现，预制构件多产生在箍筋位置）防：控制混凝土水泥用量、水灰比和砂率不

21、要过大；严格控制砂石含泥量，避免使用过量粉砂；混凝土应振捣密实，并注意对板面记性二次抹压，以提高抗拉强度、减少收缩量；加强混凝土早期养护，并适当延长养护时间；长期露天堆放的预制构件，可覆盖草帘、草袋，避免爆晒， 并定期适当洒水，保持湿润；薄壁构件应在阴凉地方堆放并覆盖，避免发生过大湿度变化；其余参见“塑性裂缝”的预防措施。治：表面干缩裂缝，可将裂缝加以清洗，干燥后涂刷两遍环氧胶泥或加贴氧玻璃布进行表面封闭；深进的或贯穿的，应用环氧灌缝或在表面加刷环氧胶泥封闭。 温度裂缝（温度裂缝有表面、深进的和贯穿的。表面温度裂缝走向无一定规律性，梁板式或长度尺寸较大的结构，裂缝多平行于短边，大面积结构裂缝常

22、纵横交错。深进的和贯穿的温度裂缝，一般与短边方向平行过接近于平行，裂缝沿全长分段出现，防：预防表面温度裂缝，可控制构件内外不出现温差；浇灌混凝土后，应及时用草帘或草袋覆盖，并洒水养护；在冬期混凝土表面应采取保温措施，不过早拆除模板和保温层；对薄壁构件，适当延长拆模时间，使之缓慢降温；拆模时，块体中部和表面温差不宜大于25，以防急剧冷却造成表面裂缝；地下结构混凝土拆模后要及时回填。预防深进和贯穿温度裂缝，应尽量选用矿渣水泥或粉煤灰水泥配置混凝土；或混凝土中掺适量粉煤灰、减水剂，以节省水泥，减少水化热量；降低水灰比（0.6以下），加强振捣，提高混凝土密实性和抗拉强度；避开炎热天气浇筑大体积混凝土；

23、必要时，可采用冰水拌制混凝土，或随集料进行喷水预冷却，以降低浇灌温度；分层浇灌混凝土，每层厚度不大于30cm 。加强洒水养护，夏季应适当延长养护时间，冬季适当延缓保温和脱模时间，缓慢降温，拆模时间内外温差控制不大于20。通病名称、现象防 治 措 施中间较密。裂缝宽度大小不一，一般在0.5mm以下，沿全长无大变化。表面裂缝多发生在施工期间，深进的或贯穿的裂缝多发生在灌筑完2-3个月或更长时间。缝宽受温度变化影响较明显，冬季较宽，夏季较细）治：表面温度裂缝可采用涂两遍环氧胶泥，或加贴环氧玻璃布进行表面封闭；对有防渗要求的结构，缝宽大于0.1mm的深进或贯穿性裂缝，可根据裂缝程度，采用灌水泥浆或环氧

24、胶泥方法进行修补，或灌浆与表面封闭同时采用，宽度小于0.1mm的裂缝，一般自行愈合，可不处理或只进行表面处理。3.2 卷材防水工程通病名称、现象防 治 措 施 开裂（沿预制板支座、变形缝、挑檐处出现规律性过不规则裂缝）防：在预制板接缝处铺一层卷材作缓冲层；作好砂浆找平层；留分格缝：严格控制原材料和铺设质量，改善沥青胶配合比；控制耐热度和提高韧性，防止老化；严格认真操作，采取擦油法粘贴。治：在开裂处补贴卷材 鼓泡、起泡（防水层出现大量大小不等的鼓泡、气泡，局部卷材与基层或下层卷材脱空）防：严格控制基层含水率在6%以内；避免雨、雾天施工；防止卷材受潮；加强操作程序和控制，保证基层平整，涂油均匀，封

25、边严密，各层卷材粘贴平顺严实，把卷材内的空气赶净；潮湿基层上铺设卷材，采取排气屋面做法。治：将鼓泡处卷材割开，采取打补钉办法，重新加贴小块卷材护盖。 变形缝漏水（变形缝处出现脱开、拉裂、反水、渗水等情况）防：变形缝严格按设计要求和规范施工，铁皮安装注意顺水方向搭接，作好浮水并钉装牢固缝隙，填塞严密；变形缝在屋檐部分应断开，卷材在断开应有弯曲以适应变形伸缩需要。治：变形缝铁皮高低不平，可将铁皮掀开，将基层修理平整，再铺好卷材，安好卷材，安好铁皮顶罩（或泛水），卷材脱开拉裂按“开裂”处理。通病名称、现象防 治 措 施尿墙（女儿墙、山墙檐口、天窗、烟囱根等处渗水漏雨）防：女儿墙、山墙、檐口天沟以屋面

26、伸出管道等细部处理，做到构造合理、严密；女儿墙、山墙与屋面板拉结牢固，防止开裂，转角处做成钝角。垂直面与屋面之间的卷材应设加强层并分层搭槎，卷材收口处，用木压条钉牢固并作好泛水及垂直面、绿豆砂保护层；出檐抹灰作滴水线或鹰嘴；天沟严格按设计要求找坡；雨水口要比周围低20mm，短管要紧贴在基层上，雨水口及水斗周围卷材应贴实，层数（包括加强层）应符合要求；转角墙面作好找平层，使其平整；对防水层定期维护。治：将开裂或脱开卷材割开，重铺卷材，其他可针对原因进行处理。3.3 砌体工程通病名称、现象防 止 措 施 砖砌体组砌混乱（混水墙面组砌方法混乱，出现真缝和“二层皮”，砖柱出现包心砌法，里外皮砖层互不相

27、咬，形成周圈通天缝，降低砌体强度和整体性。 砌砖墙应注意组成砌形成，砌体中砖缝搭接不得少于1/4砖长；内外皮砖层，每隔五层砖应有一层丁砖拉结（五顺丁），使用半砖头应分散砌于混水墙中；砌砖柱坚持打七分头砖，严禁采用负心砌法；砌砖柱灰缝砂浆应饱满，每砌完一层应进行一次竖缝刮塞缝工作，以提高砌体强度；同一幢号工程中，尽量使用同一砖厂的砖。 墙体留置阴槎，接槎不严（砌筑时随意留槎，且多留置阴槎，接槎部位同砖渣填筑，使墙面截面严重削弱，阴槎部位接槎砂浆不严，灰缝不顺直） 砌墙时，对施工留槎应作统一规划，外墙大角尽量做到同步砌筑，以加强墙角的整体性；纵横墙交接处，有条件时，尽量安排同步砌筑；留退槎确有困难

28、时，应留引出墙面12cm的直槎，并按规定设拉结条，使咬槎砖缝由纵横墙交接处，移至内墙部位，增强墙体的整体性；后砌12cm隔墙，宜采取在墙面上留榫或槎的作法，接槎时，应在榫或槎洞口内先填塞砂浆，顶皮砖的上部灰缝，用大铲或瓦刀将砂浆塞严，以稳固隔墙，减少留槎洞口对墙体截面的削弱。 立柱、门窗、洞口、阳台上下左右不成线（砖砌立柱、门窗洞口和阳台边线，上下左右不在一条直线上，出现歪斜，错边等情况）层层弹出墙体中心线和砌筑边线，砌筑大角十校准垂直线；皮数杆上应表明楼地面、门窗洞口及梁标高；每层弹线，应从同一端轴线上量尺寸，消除偏差，立柱、门窗洞口、阳台逐层分中定位，弹好砌筑边线，安装时先测好标高，上下吊

29、角边，砌筑时做好左右拉通线，上下挂线棰。 干砖上墙，砌体粘贴不良（砖未浇水湿润，采取干砖砌筑，砖与砂浆出现粘贴不牢现象，降低砌体强度） 建立专人在砖笼上浇水；避开供水高峰。尽量利用早、中、晚时间在砖笼上浇水湿砖，或建蓄水坝池，贮水浇砖；坚持浇湿已风化的砖，瓦工应带水壶，先浇水湿墙，后铺灰浆砌筑；坚持戴指套砌筑；建立干砖上墙，推倒重砌的制度。 灰缝厚薄不匀，砖墙挑毛（螺丝墙） （砌筑灰缝厚薄不一，造成在一个层高的砌体，同一砖层的标高差一皮砖的厚度，不能交圈，成螺丝形） 按进场砖的实际尺寸画皮数杆，房屋四角、楼梯间或纵横交接处立皮数杆；拉线要直，皮数杆与第一层砖不符时，应用豆石混凝土找平；按皮数杆

30、砌好大角，坚持皮皮拉通线，线应绷紧、平直，做到上跟线，下跟棱，左右相跟要对平。砂浆不饱满（砖层水平灰缝饱满度低于80%；竖缝内无砂浆，有瞎缝） 砌砖尽可能采用和易性好，掺加塑化剂的混合（微沫）砂浆砌筑，以提高灰缝砂浆饱满度，改进砌筑方法，避免采用推尺铺灰法或摆砖砌筑，应推广浆法，挤浆法，“三一砌筑法”（即使用大铲、一块砖、一铲灰、一揉挤的砌筑方法），严禁用干砖砌筑墙。3.4 抹灰工程通病名称、现象防 治 措 施空鼓（墙面抹灰局部产生脱离空鼓）认真做好基层处理，表面清理干净；混凝土墙面光滑，应适当凿毛，或加刷掺水泥重20%的107胶水泥浆一度；墙面或基层应浇水湿润；抹灰砂浆应保持良好的易性和粘结

31、强度。适当掺石灰膏和粉煤灰或塑化剂；板安装高低差不应大于5mm；墙面抹灰前应将门窗口与砖墙间的缝隙砂浆塞严；水泥砂浆面层应加强养护不少于7天。抹灰面不平，阴阳角不垂直、方正（表面凹凸不平，阴阳角不直，不成直角）按规矩将房间找方、挂线、找垂直和做灰饼；在阴阳角两边冲筋抹灰，并用方尺检查角的方正。3.5 水泥地坪工程通病名称、现象防 治 措 施起砂（表面出现一层松动的水泥和砂子或成片水泥硬壳脱落，表面粗糙不坚实，光滑度差）选用普通水泥，标高不低于325号；砂子选用粗、中砂，含泥量控制不超过3%基层湿润，并清除积水；严格控制砂浆或混凝土的水灰比（0.55左右），稠度小于3.5cm；适当掌握每次压光时

32、间，一般不少于3遍，分遍压实；表面加强覆盖，浇水养护不少于7天，出现泌水时，表面撤级配良好的干水泥砂立即抹平压光；避免终凝后收光；冬季保持适当环境温度，防止表面形成冷凝水或受冻。处理方法：小面积起砂，可用磨石机水磨至出现硬壳为止；大面积起砂，可用107胶水泥浆涂抹修补。起壳、空鼓（面层和垫间出现脱离，敲击有空鼓声，受力后开裂，局部或大面积剥落）基层做到清理冲洗干净，做面层前洒水湿润；铺灰前洒扫水泥浆一度，使其均匀、不积水，并及时铺面层；砂浆水灰比不要过大，铺设作到厚薄均匀；采用水泥石灰炉渣垫层的，石灰与炉渣用事先热化，焖化不少于14天，配合比应为水泥：石灰：炉渣=1：2：8，称量应准确，拌制均

33、匀，拍打（振捣）密实。处治方法：将起壳部分铲去，清理干净，用水湿润，扫水泥浆一度，用原材料填充，严格操作，并加强养护。塑性裂缝（表面出现不规则、长短不一、互不连贯。类似干泥浆面裂缝）铺设前湿润基层，减少基层吸水分；适当降低混凝土浇灌温度；严格控制水灰比，以减少收缩量；表面抹平、压光、终凝后，立即用湿草垫覆盖，并及时洒水，气温高天气干燥，要加强养护。3.6 门窗工程通病名称、现象防 治 措 施门窗框翘曲（门窗框的立梃不在同一垂直平面内）安装时注意垂直度线，按规定进行操作；安装完毕要进行检查，门框安完后，下角要用水泥砂浆将其筑牢，以增强稳定性；注意成品保护，防止碰撞产生位稳；安扇前，对门窗框要进行

34、检查，发现问题及早处理；杂木门窗框应加一块木砖。门扇开关不灵或自行开关（门窗安上以后，开关费力，不灵活，或门扇关上后，能自行慢慢地打开，开着的门扇能自己慢慢地关上）安门窗前应检查框的立梃是否垂直；如有偏差，待修整后再安装；保证合页的进出深线一至，使上下合页轴保持在一个垂直线上，选用五金配套，螺栓安装要平直。治理时，视情况调整框的垂直或合页的深度，进出即可纠正。门窗框左右不成线，上下层错位（门窗框左右不在同一水平线上，上下不在同一垂线上，互相错位）坚持拉线安装木框子，线应看平，如条件许可，用水准仪抄平，校正同规格的框子标高一致，并用垫片垫平，用高标号砂浆固定牢靠；多层建筑物的外墙门、窗框须用线锤

35、或经纬仪逐层吊正、观测、使上下层框子在同一垂直线上。3.7 墙地砖工程通病名称、现象防 治 措 施空鼓、脱落（预制水磨石板、瓷砖与结合层粘结不牢形成空鼓或脱落）认真清理基层并洒水湿润，水泥结合层应涂刷均匀；并及时做面层，避免撤干水泥面，洒水拍浆的做法；石板背面的浮土杂物应清扫干净，并刷水事先湿润，瓷砖使用前应浸泡不少于2h，并阴干；石板垫层砂浆应用1：3-4干硬性水泥砂浆，铺设厚度以2.5-3cm为宜，瓷板垫层砂浆用1：2-2.5为宜，或掺加10%石灰膏以改善和易性，砂浆厚度以5-6mm为宜；铺设时，砂浆饱满，四指用力均匀，随后用橡皮锤或木锤轻敲使其贴实；铺贴后加强养护，3天后方可上人，避免碰

36、撞。接缝不平、缝子不匀（板块与门口、楼道相接缝不平，或纵横方向接缝不匀铺设前认真挑选板、块料，同一房间选用尺寸相同的材料，缺陷严重的挑出不用；设专人负责统一各房间内标高，在房间内四边取中，地面上弹十字线，按线铺设，铺时随时用水平尺和直尺找准，缝子应通长拉线，以免产生游缝、缝子不匀或过大的现象，养护期间不得上人，防止移动。3.8 涂料工程通病名称、现象防 治 措 施颜色不匀（颜色深浅不一）同一墙面应用同一批号原材料，并一次备齐；各色颜料应事先混合均匀备用；配颜色水泥时，颜料的比例、掺量必须准确，采用重量比，并应仔细搅拌均匀；严格控制砂浆稠度，尽量使基层材料一致；避免雨天或大风天操作。拉丝（弹涂在

37、饰面上的浆料形成粗细不等的细丝）浆料配制时，料、水、胶的配合比严格控制准确，操作中应随用随搅拌。3.9 油漆工程通病名称、现象防 治 措 施脱皮（开裂、卷皮）（漆膜破碎成小片，从物面上浮卷起，逐渐脱落）被涂物面用肥皂水洗刷干净，清水忡净，干后再刷漆；选用合格油漆，不要稀释过度，物面太光滑时适当打磨；催干剂不要太多，涂刷不要太厚；在水泥基层上先刷清油一遍在 嵌批腻子，严格控制腻子的厚薄和配合比；墙面充分干燥，含水率应小于4%流坠（流淌、泪垂）（涂刷后漆液向下流淌，形成漆膜厚薄不均如挂幕下垂）选用合适毛刷，操作做到勤蘸油，油蘸少，多理顺；选用合格油漆和稀释剂；表面处理平整、洁净，做到涂刷均匀一致；

38、控制环境温度不要干燥太快或过慢。漆膜未干前，可用毛笔蘸溶剂将流坠堆散，已干的打磨平整，重新刷漆。起泡（漆膜面发生大小不等的鼓泡）严格控制基层水率，干后才刷油；正确配料不要使水分混入漆内；油漆避免涂刷太厚；其他按发生的原因消除。已先起泡可趁漆膜未干用针挑破放出气体，用指轻揿使其愈合。 3.10 附 表各分项工作验收计划表序号项目班组项目部质监业主监理备注160.00水准标高引测参加参加2隐蔽工程验收记录参加参加参加（包括钢筋、埋件等）3分项工程质量评定参加参加参加4梁板底标高引测参加参加5结构中间验收参加参加（包括钢筋模板砼）6管线调试参加参加参加7结构验收参加参加质监站参加验收8砼浇灌令参加参

39、加参加9竣工验收参加参加质监站参加验收工程技术复核计划表序号复 核 项 目施工人员或班组技术复核人备 注1基坑挖土灰线关 砌施工员2挖土面、垫层面标高关砌、测量技术员3沉降钉设置记录关砌、施工员测 量4基础模板木 工 班质量员5楼面轴线、标高关 砌技术员6钢筋、模板轴线、标高、位置木工、钢筋工施工员8柱、墙、梁、楼板、楼梯关 砌施工员8模板翻样图木工翻样技术员9钢筋加工清单钢筋翻样技术员10成品、半成品、埋件加工单木工翻样技术员11预埋件位置、数量、规格木工、钢筋工质量员12预留孔洞位置尺寸木工、电焊工施工员13水、电、煤、话等管线预埋水 电 工技术员14砼坍落度试 验 员技术员15砼、砂浆配

40、合比计 量 员技术员16墙体皮数杆关 砌施工员18门窗位置、垂直度木 工 班质量员18内墙面粉刷平整、垂直度粉刷班质量员19外墙饰面工程粉刷班质量员20楼地面平整、标高泥工班质量员21屋面防水工程防水工班技术员隐蔽工程验收计划表序号验收项目、验收单位质监站业主、监理施工单位1基坑验槽设计2挖土标高、垫层 3基础结构分部、项的钢筋 4避雷接地 5地下室防水 6回填土 8基础施工完毕验收 8主体结构分部、项的钢筋 9各种安装管线、管道预埋 10预留孔洞、预埋件、预埋焊接 11钢筋焊接接头 12主体工程中间结构验收 13墙体的预埋拉结筋 14屋面保温、隔热、防水工程 15门窗安装连接件 16竣工验收

41、 沉降观测记录序号观测时间观测次数观测负责人1结构阶段每上一层测一次测量员2装饰阶段每月测一次测量员3竣工后一年测一次测量员4竣工后二三年内每隔六个月测一次，直至沉降稳定。测量员 质保书及各类证书资料序号项 目质保书试验报告备 注1水 泥要要收到质保书要做安定性试验2砂要要3石要要4钢 筋要要5砼配合比浇砼前提供。6砼、砂浆试验报告要要7钢筋焊接试验要8电焊条要要9防水材料要要10外墙涂料要要11门 窗要要12水电管材、配件要第四节 建筑工程保修服务一、为了实施对建设单位的承诺，为顾客（建设单位）提供优良的服务，本工程施工过程及竣工交付使用后严格按国务院建设工程质量管理条例等有关规定，将实施全

42、方位的服务。二、根据工程进度情况，及时由公司生产经理组织质量、技术人员和项目部管理人员对建设单位进行回访，征得顾客对公司在工程质量、进度和合同实施的意见，搞好双方配合协调，切实做好服务工作。三、工程竣工交付使用时递交建筑工程保修书和建筑工程质量修理通知书。四、工程自竣工交付起按有关规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：1、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。3、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。五、每年第三季度我集团公司将对保修期内工程组织一次质量回访。一般交

43、工后半年内，以后每隔半年左右回访一次，直至交工后五年为止。调查掌握竣工后工程质量情况，了解业主的要求，及时解决发现的质量问题，为确保工程质量做好竣工后的服务工作。六、对建设单位任何时间、任何形式提出的质量问题，我集团公司在接到通知三天内及时进行回访处理。维修人员一般由原项目经理或就近工程的项目经理担任，但当原项目经理已调离且附近没有施工项目时，由分公司专门派人前往维修，由集团公司总工程师主管，集团公司质安部门具体落实。七、工程质量保修措施：我公司在以往大量的工程施工中，建立了一整套有系统的工程质量保修体系。我公司将在本工程的施工任务完成交工后，在合同规定的保修期内，实施“用户回访制”，定期了解交工工程的使用情况。如果发生质量问题做到随叫随到。选派资深技术人员和操作人员对质量问题进行分析讨论。制定施工方案并进行维修操作。对维修结果做到定期监控，并报分公司质安科及公司质安处备案。