清洁工个人年终总结.doc

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1、清洁工个人年终总结保洁员个人年终总结本文为word格式下载后可编辑修改也可直接使用保洁员个人年终总结保洁员个人年终总结很荣幸来到_区担任保洁员这份工作对于我来说来之不易从上岗的3次；消防楼梯处玻璃清洁计50次；车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次；车库地面清洗2次、清扫积土48次；挡车杆、车位线清洁计24次；大堂内_池清洗计10次；大院_池清洗计20次2、大厦环境消杀完成状况：卫生间消毒计30次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次；灭鼠放药计10次。3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次协助各部门突发事件6次。4、员工培训状况：对新入职的员工每月培训4次主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资

2、料并填写在培训记录表中作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程确保工作操作的安全性和卫生质量达标。5、员工管理方面：严格执行_银行的规章制度落实上级领导安排的工作任务做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况做好巡检记录每月对员工进行一次全面考评填写在员工考评表内作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议具体资料：总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通目的是让员工增强团队意识能及时纠正错误弥补漏洞顺利开展下

3、周的工作任务。6、节支创收方面：根据大厦提昌节支降耗的要求严格把关尽量把物品使用量降到最低。7、20_年工作中的不足：由于人员流动较大一些新入职4的人员不能尽快适应保洁工作在有限的时间内达不到我们的工作要求因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。二、20_年重点工作计划：回首过去展望未来。在新的一年里我们将一如既往地持续好前面的清洁工工作总结清洁工工作总结（一）第一;明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节是干好保洁工作的基础条件。虽然我干保洁工作已有一年多了但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作只有干好它让领导放心、得到同事的认可我的心里才踏实。虽然我的工作简单每年、每月、每日重复的进行

4、此项工作但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动但我一直不马虎、不走过场坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动先去接送园车园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净楼道的清洁很重要是反映一个楼整体卫生的脸面因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫使楼道保持光亮整洁使地面无杂物、无痰渍这时我心里也很舒畅当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师孩子们很高兴也非常的认可。第二;持之以恒干

5、一行爱一行为中心的荣誉增光。自己要求严格工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度责任重大。既然这么重要的任务交给我们除了对我们信任外更重要的原因是我对保洁工作的态度端正热爱本职能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的但通过我的努力却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动可能刚打扫完一会儿就会出现脏乱的现象但我不怕麻烦任劳任怨更不怕辛苦我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍让它每天都保持洁净同时注意不留卫生死角对重点的部位随时清理打扫注意保

6、持一个良好的卫生环境给大家一个舒畅、舒心的好心情。三、团结协作让工作更上一层楼登上新台阶让自己虽然自己是一名老保洁员但我很自信我不觉得比别人低一等我们只有分工的不同社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中我悟出一条道理就是要想让别人尊重你首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突让开时段。当同学偶尔出现一些问题时不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物味道难闻每当这时我就会主动的打扫干净重新收拾卫生从来不说闲语事后同学说声对不起时我告诉他要注意自己的身体也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里等雨

7、过后我会提醒他们及时收回同学们都很配合当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作让楼长信任你平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报楼长很高兴也很满意彼此之间尊重、信任更加能做好自己的工作。回顾20_年虽然自己取得了一定的成绩得到了同学们和楼长的认可但我要戒骄戒躁努力工作不会降低标准该怎么干就怎么干始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心在20_年当中做出更出色的成绩我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。清洁工工作总结（二）我很荣兴在和兴嘉苑小区物业担任保洁员从上岗的第一天开始我就以严肃认真的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作但当你真正接触到这项工作中的时候

8、才发现并不简单平时根本不注意的地方对于保洁员来说都不能马虎墙角、拐角犄角旮旯都是工作的重点。在和兴嘉苑小区怀着真诚服务的心努力做好本职工作-楼道清扫同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作由于工作努力成绩有目共睹得到领导和小区业主的肯定和认可。到和兴嘉苑工作期间我从摸索到熟悉从不自信到自信在我前进的每一步都得到了公司领导和同事的热情相助得到了大多数业主、租户的谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成绩的除了个人努力外还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。作这个总结其目的决不是给自己擦脂抹粉而是希望借此回顾一下自己这段时期的工作得失总结经验吸取教训。这一阶段的工作一方面是

9、尽快掌握小区的基本情况另一方面确保自己所负责的几栋楼房的日常保洁工作的正常进行。部分楼栋由于交接时间较短很多事情只能边干边学习在大的事件处理上能积极向领导汇报迅速采取措施基本上没有出现错误但也明白自身存在的一些小问题如对公司制度理解还不够对一些细节注意还不够有待在今后的工作中得到改进。同时希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、掌握更多技能提高自己的专业水平。决心在岗位上投入更大的热情完成公司布置的各项工作不辜负公司领导的期望。清洁工工作总结（三）第一章物业保洁主管职责标准物业保洁主管在服务中心主管领导下负责实施住宅区的物业保洁工作美化、净化居住环境。其职责如下：一、物业保洁工作的现场管理及时

10、了解物业保洁员的思想和生活动态解决疑难问题并定期向服务中心主管汇报。二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准实行工作检查制度包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度考核结果切实与员工工资挂钩。三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量合理配备保洁物业人员确保住宅区内不留卫生死角。四、坚持每天巡视住宅区2次有效制止各种违章现象现场督导保洁物业工作。五、经常检查商场、店铺落实门前三包责任严禁摆摊设点占道经营。六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施每月组织召开保洁物业情况分析会总结一周保洁物业工作。七、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。八、负责业主家庭钟

11、点服务的安排及落实工作确保服务质量。九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。第二章物业保洁组长职责标准物业保洁组长在物业保洁主管领导下负责实施住宅区物业保洁工作美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积绿化地分布及面积。二、坚持高质量、高标准根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准检查考核评分标准和奖惩措施经物业保洁主管批准后组织并实施。三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点垃圾转运车清扫工具数量及保管场所合理配备物业保洁人员住宅区内不留卫生死角。四、住宅区物业保洁工作实行

12、划片分区包干作业管理做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开奖惩对象明确。五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员每天定时集中讲评对全年出全勤无迟到早退员工报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动确保住宅区内保洁工作有条不紊。六、坚持每天巡视住宅区2次有效制止住宅区乱贴字画、广告外墙乱写乱画乱倒(抛)垃圾随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为现场督导保洁工作。七、经常检查商场、店铺落实门前三包责任严禁随地摆摊设点占道经营。八、严格执行保洁工作检查制度实行自检、互检、组长检查、主任抽查服务中心定期大检查五级检查制度检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责

13、任区域、责任人、考核评分定期公开广泛接受业主监督。九、定期组织员工学习关心员工文化生活倡导在平凡岗位上干出不平凡事迹。十、完成服务中心主管交办的其他任务。保洁员职责标准如下：一、守岗位按时上下班。上班佩戴工作卡做到服装整洁、干净。二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况对所负责范围内卫生全面负责。三、每日和分2次清运垃圾到中转站。四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次清洁公共场所门窗1次并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等保持清洁卫生。五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况发现问题及时解决并做好工作记录。六、积极参加业务培训提高业务水

14、平自觉学习有关清洁卫生知识提高个人素质。七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。清洁工个人总结第三章清洁工职责标准清洁工职责标准如下：一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内以免影响卫生和阻塞通道。三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主清洁工除自行清理外还应将情况登记在服务中心记事本内向上级报告。四、如发现天台、天井等公用地方积污水应立即清理。难以清理的地方可暂时淋上油渣防止蚊虫繁殖再研究处理办法。五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂应迅速安排修理。六

15、、劝喻业主淋花时要特别小心不要将水淋到阳台外以免影响下层和下面行人。七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时劝业主从速修理以免影响邻居和市容卫生并根据城管条例对影响市容者报行政执法机关处理。八、如有需要通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水则通知上层业主修理;如无结果则应详细记录及请示上级处理。十、如有不顾公共卫生的业主经多次劝告仍不改善应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。第四章楼内外保洁员职责标准楼内外保洁员职责标准：一、每天对楼内外清扫楼道内、停车场、绿化带等保持干净定时清运楼内垃圾。二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。四、每月需对走道灯罩进行清洁工作以保持干净整洁。五、每次使用完保洁工具器具应清洗干净统一存放于指定地点并及时补充或申领保洁工具。六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀确保无四害。七、对楼内外来访人员的可疑情况及时与保安员联系。八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次定期进行消杀。九、完成保洁组长交办的其他工作。第 13 页 共 13 页