总经办职责.docx

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1、总经办人员设置及职责主要工作职责：一、办公室管理。上班时间、着装，言谈举止、纪律要求，卫生、花草、物品摆放等，拟定办公室管理规定,张贴适当位置执行。二、来访接待.分客户、纠纷、工作、快递(收发）、私人来访等情况，分类指定接待人员和接待方式,并做好登记。制定相关规定，打印发放至相关人员遵照执行，不予张贴.、三、视频会议中心管理。包括操作、使用、设备等管理办法措施，并做好登记，每天早上检查是否正常，制定视频会议中心管理规定，并做好登记。四、薪金提成和社保核算。每月10号前薪金提成核算完毕,参照考勤和各部门绩效考核制度计算审核，出纳编制薪资表，会计审核签字，电子版报提出资金需求,便于早做安排。社保统

2、一管理，分公司必要时可当地缴纳，制定缴纳规定，统一执行。五、应收（付）账款统计。主要为项目二期以后应收款和薪金、房租、外包等应付未付账款统计，每周一更新1次，电子版六、财务账目月份结算。每月10号前编制上月账目平衡表、损益表等相关表格,凭证装订成册七、财务支出报销制度.所有经费支出必须有票据凭证,送会计公司记账的发票复印后内部记账.确定工资发放结构、纳税基数.未发票支出经费务必详列明细，举全公司之力补齐发票。营业开票全年不得超过五百万，财务严格控制，商务协助。报销签批、预支、工作餐、招待支出均需做出相应规定。八、回访客户。已交付进入质保维护的客户，开发进行中的客户,已达商务AB级但又与其他公司

3、签约的客户。分情况拟定回访计划和话术,每周五汇总1次，九、市场调查.一是收集同行信息，各直辖市及省会城市和一些发达城市外包公司统计，从北京开始,每周一个,先网上搜索收集基本信息,后期以客户名义电话了解详细信息。二是收集外包相关行业现状及发展信息,如相关的报道、文章、分析、评论、行业报告、数据等.每周五汇总1次，为公司决策提供依据。十、法务及债权。每一笔起诉、应诉及纠纷的案子，每一笔应追收的款项，都要认真计划，详细收集证据，建立案卷，及时举证，确保胜诉。每周五汇总1次,电子版同时制定合同管理和审核制度，包括客户合同和员工合同，每月总经理办公会讨论更新一次，始终保持合同的严密性。每份合同签订必须经法务审核。十一、招聘及行政工作.统一负责全公司招聘工作，视情开通相关招聘网站账户，兼顾使用，使用情况要统计分析。人员入职离职交接手续,名片制作、设备配置登记均需规范,拟制规定。十二、公关协调关系.协调好物业、劳动、仲裁、法院、派出所、律师等相关部门或单位关系,每月请客一次。十三、项目进度和商务客户情况掌握.每周收集一次项目开发进度和商务AB级客户情况，每周一汇总1次，十四、周日值班。一人一天，建立公司值班日志，