邮政储蓄银行文明创建申报材料0001.doc

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1、邮政储蓄银行文明创建申报材料0001邮政储蓄银行文明创建申报材料邮政储蓄银行文明创建申报材料为扎实做好2021年文明单位创建工作不断提升文明创建层次提高全行员工素质建设健康、文明、和谐的环境促进我市经济发展、文明建设又好又快地发展现结合我行实际情况制定以下工作计划：一、确立思想成立创建领导小组。根据_市创建文明单位的指导意见严格按照“争转型升级之先创幸福共享之城”的主线结合我行业务发展的实际情况确立扎实做好文明单位创建工作树立全行员工统一思想以成立文明单位创建领导小组为思想教育司令营坚持“一把手”亲自抓、总统筹夯实措施严格落实营造自上而下的学习、争优、奋进的良好氛围团结一致共创文明。二、建章定

2、制牢抓思想文化建设。完善我行员工思想道德、文化理论的学习机制通过党工团的组织学习制度拉动全行员工的教育工作。严格落实党委中心组理论学习制度、党支部“三会一课”制度、民主生活会、员工谈话（谈心）制度、家访等制度通过工作简报、短信慰问、党工团组织生活、全行体育锻炼等加强员工思想文化建设及时了解员工思想动态积极开展批评与自我批评和党建调研活动坚持做好新形势下的思想政治工作加强领导班子建设提高“一岗双责”意识构建廉洁行政、阳光政策等行政环境。三、安全内控严抓管理不放松。银行系统的金融安全、内控管理水平直接影响了其业务发展甚至是当地的经济发展进程。我行通过落实“合规经营月”活动、签订合规经营承诺书、召开

3、合规经理例会、审计违规通报等形式实现内控管理；认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针落实安全生产责任制完善防范设施健全规章制度观看影视教育片、消防安全演练、安全宣传教育签订安全责任书、案件防控责任书、企业车辆驾驶人员安全责任书完善行内安全责任制度对照各类安全考核制度实行定期或不定期进行安全检查与考核加强员工安全意识做到零案件、零意外。落实安全标准化工作。只有充分认识到安全标准化工作的重要意义加强领导落实责任才能真正做到“为之于未有治之于未乱防患于未然”。通过安全标准化工作从而杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律将传统的事后处理转变为事前预防。严格按照安全标准化的要求开展工作。四、创优争先文明岗位

4、树标兵。继续开展“青年文明号”、“文明岗位”、“先进个人”等评优活动树立示范标兵树榜样立标杆；以开展内部技能竞赛、业绩比赛等良性竞赛为抓手以党工团基层组织为宣传广播站进一步加强员工创优争先的意识教育员工树立爱岗敬业、热情服务的观念聚人心、激活力切实转变工作作风充分带动文明单位创建工作。五、形象塑造服务水平上台阶。我行通过确立网点服务监督员完善服务检查和奖惩制度强调着装仪表要求以工作简报、积分考核、服务培训等为激励和引导因素设立客户意见簿、行长投诉箱、服务监督和投诉热线等实现网点的转型发展进一步提高窗口服务水平创新服务特色严格执行各项服务规范围绕工作重点细化考核标准完善监督机制；努力建设舒适、整洁、卫生的服务环境杜绝重大投诉事件、诚信事件或其他事件塑造优秀的企业形象为创建文明作出实绩。THANKS第 3 页 共 3 页