领班的岗位职责游泳池领班.doc

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1、领班的岗位职责_游泳池领班岗位描述 游泳池领班 岗位名称： 游泳池领班 直接上级： 康乐宫主管 直接下级： 救护员、教练员、机房管理员、服务员 本职工作： 主持游泳池的日常工作 直接责任： 1.每月向康乐宫主管述职一次。 2.及时、正确地传达上级的指示。 3.代表游泳池向上级投诉。 4.每月制订一份游泳池的营利计划，批准后执行。 5.制订游泳池员工岗位技能培训计划，批准后，协助培训部进行实施、考核。 6.根据工作需要，调整救护员、教练员、机房管理员、服务员的工作岗位，报康乐宫主管批准后执行，并转入人力资源部备案。 7.制订救护员、教练员、机房管理员、服务员的岗位描述，并界定他们的工作。 8.向

2、救护员、教练员、机房管理员、服务员布置工作任务。 9.巡视检查游泳池的各项工作，记录救护员、教练员、机房管理员、服务员的考勤情况。 10.受理救护员、教练员、机房管理员、服务员提出的合理化建议，并按照程序进行处理。 11.每月听取救护员、教练员、机房管理员、服务员的述职一次，并对其做出工作评定。 12.填写救护员、教练员、机房管理员、服务员的过失单和奖励单，根据权限，按照程序，进行处理。 13.关心救护员、教练员、机房管理员、服务员的思想、生活、工作。 14.每日召集救护员、教练员、机房管理员、服务员进行营业前布置，营业后总结。 15.如救护员、教练员、机房管理员、服务员在工作中出现争议，应及

3、时予以裁决，并做出界定。 16.巡视、检查游泳池的各项工作。 17.向游泳池的客人说明有关规定和注意事项，劝阻客人的违规行为和不文明举动，维持游泳池的正常营业秩序。 18.拒绝不符合规定的客人（如醉酒等）进入游泳池。 19.受理客人对游泳池工作人员的投诉，按照程序进行处理。 20.根据服务员提供的记录，整理出客人消费的帐单，按照程序，请客人付款或签单。 21.审批机房管理员提出的报修单，检查维修的结果，掌握设备运作的状况。 22.记录游泳池营业状况的流水帐，统计出每日的营业额以及成本费用。 23.按照工作程序做好与相关部门的横向联系，如发生争议，应及时提出界定要求。 24.学习游泳池的管理技巧

4、，了解本行业其他游泳馆的经营状况。 25.熟悉游泳池各种设备，熟悉游泳池各岗位的工作，掌握一定的救护技术。 领导责任： 1.对游泳池营利计划的完成负责。 2.对游泳池的环境质量，服务质量负责。 3.对所属救护员、教练员、机房管理员、服务员的纪律行为，工作秩序，整体精神面貌负责。 4.对游泳池给酒店造成的影响负责。 5.对客人游泳活动的安全负责。 6.对游泳池的日常消耗，经营成本负责。 7.对管辖范围内的泳池设备，救护设备以及其它相关设备的完好负责。 主要权力： 1.向上级报告游泳池真实工作情况的权力。 2.代表游泳池向上级投诉的权力。 3.对游泳池的工作有对外代表权。 4.对救护员、教练员、机

5、房管理员、服务员的业务水平有考核权。 5.对救护员、教练员、机房管理员、服务员有指挥权。 6.对救护员、教练员、机房管理员、服务员的奖惩有建议权。 7.对救护员、教练员、机房管理员、服务员的工作有监督权检查权。 8.对救护员、教练员、机房管理员、服务员的人事调动有建议权执行权。 9.对管辖范围内的泳池设备，救护设备以及其它相关设备有管理权。 10.对机房管理员提出的报修单有审批权。 11.对维修部门维修游泳池的工作有检查权。 管辖范围： 1.游泳池所属救护员、教练员、机房管理员、服务员。 2.游泳池所属泳池设备，救护设备以及其它相关设备。 3.游泳池所属游泳池，更衣室，休息场所以及其它相关设施。 4.游泳池卫生责任区。 5.第 7 页 共 7 页