2022年试论电子商务对第三方物流的要求 .pdf

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1、远程与继续教育学院专科毕业大作业题目：试论电子商务对第三方物流的要求指导教师： _ 站点：上_海_ _ _ 学号： _3100112310430_ 专业： _经济管理 _ 年级： _12 年秋 _ 姓名：李诗恩 _ _ _ 2014年 5 月毕业设计（论文）诚信承诺书名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 15 页 - - - - - - - - - 本 人 郑 重 承 诺 网 络 教 育专 科层 次 经 济 管 理专业的毕业论文试论电子商务对第三方物流的要求的主

2、要观点和思想系本人独立思考完成，并在此申明我愿承担与上述承诺相违背的事实所引起的一切消极后果。签名：2015 年 5 月 31 日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 15 页 - - - - - - - - - 试论电子商务对第三方物流的要求名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 15 页 - - - - - - - - - 摘要

3、随着电子商务的继续发展， 电子商务在促进了第三方物流行业发展的同时，也更加依托于第三方物流的发展，与此同时，也对第三方物流提出了更好服务于客户、市场的相关要求。 本文将通过对电子商务与第三方物流关系的分析，论述电子商务商务对第三方物流的要求。关键词：电子商务第三方物流服务名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 15 页 - - - - - - - - - 目录摘要 IAbstract II 1 电子商务与第三方物流的关系 111 电子商务的涵义 1 12 第三物流

4、的涵义 1 13 电子商务与第三方物流的关系 2 2 电子商务与第三方物流的发展趋势 2 21 电子商务的发展趋势 3 22 第三方物流的发展趋势 3 23 电子商万与第三方物流的关系发展趋势 3 3 电子商务对第三方物流的要求 4 31 电子商务对第三方物流的要求背景 4 32 电子商务对第三方物流的要求 4 32. 1 作业管理的提高 4 32. 2 信息处理与信息技术的应用 4 32. 3 更大的服务区域 5 32. 4 物流服务国际化 5 32. 5 成本控制 5 32. 6 高端管理人员的培养 6 32. 7 提升第三方物流企业核心竞争力 6 32. 6 客户信息保密 6 结束语 6

5、 致谢 6 参考文献 7名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 15 页 - - - - - - - - - 1 1 电子商务与第三方物流的关系1.1 电子商务的涵义电子商务（ Electronic Commerce ，简称 EC）的定义是，电子商务是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。 它以商务活动为主体， 以计算机网络为基础， 以

6、电子化方式为手段， 在法律许可范围内所进行商务活动交易过程，运用数字信息技术， 对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务的构成四要素：商城、消费者、产品、物流。买卖：淘宝 C 店或商城为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。合作：与物流公司建立合作关系， 为消费者的购买行为提供最终保障，这是电商运营的硬性条件之一。服务：电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business) ，或企业对消费者 (Business-to-Customer) 两种。另外还有消费者对

7、消费者（Customer-to-Customer) 这种大步增长的模式。1.2 第三方物流的涵义第三方物流（ Third Party Logistics，简称 3PL ） ，是指不由物品提供者自己承担，也不是物品需求者自己承担， 而是由物品提供者和物品需求者之外的第三方即专业的物流服务商承担物流服务的物流模式。相对“ 第一方 ” 发货人和 “ 第二方 ”收货人而言的。是由第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态。3PL既不属于第一方， 也不属于第二方， 而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务， 它不拥有商品， 不参与商品的买卖， 而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的

8、、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。随着信息技术的发展和经济全球化趋势，越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费，物流活动日益庞大和复杂， 而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要； 同时，为参与世界性竞争， 企业必须确立核心竞争力，加强供应链管理，降低物流成本，把不属于核心业务的物流活动外包出去。简而言之就是第三方物流从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和信息处理作业， 然后按照众多需求者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送，如下图：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - -

9、 - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 15 页 - - - - - - - - - 2 第三方物流（配送中心）作业简图1.3 电子商务与第三方物流的关系不论是从电子商务的涵义或是第三方物流的涵义来看，电子商务与第三方物流之间是你中有我， 我中有你密不可分的关系。 电子商务的四大要素其中之一的物流就足以说明电子商务不仅依赖于物流，更是以物流作为基础来运营， 从而满足客户和市场的需求， 而这其中则是以第三物流的各个作业得以实现。而第三方物流也离不开电子商务的原因则是电子商务促进了它的发展，扩大了市场份额，使得第三方物流有 “黑大陆” 只说。由此可见电子商务与第

10、三方物流的关系是息息相关的，谁也离不开谁。随着电子商务的发展， 电子商务对第三方物流的需求越来越大，导致了第三方物流的服务一时跟不上需求，产生一些问题， 由此也就产生了电子商务对第三方物流的要求。2 电子商务与第三方物流的发展趋势2.1 电子商务的发展趋势“ 十二五 ” 时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010 年中国电子商务市场交易额已达4.5 万亿元，同比增长 22%。2011年我国电子商务交易总额再创新高，达到5.88万亿元，其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。 2012年第一季度，中国电子商务市场整体交易规模1.7

11、6 万亿，同比增长 25.8%， 环比下降 4.2%。2012名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 15 页 - - - - - - - - - 3 年第二季度， 我国电子商务市场整体交易规模1.88万亿，同比增长 25.0%，环比增长 7.3%。电商扶持政策的出台。国家发展改革委 2013 年 5 月 28 日表示， 13 个部门将出台系列政策措施， 从可信交易、 移动支付、 网络电子发票、 商贸流通和物流配送共 5 个方面支持电子商务发展。2.2 第三方物流

12、的发展趋势现代意义上的第三方物流是一个约有10到 15 年历史的行业。在美国，第三方物流业被认为尚处于产品生命周期的发展期；在欧洲，尤其在英国， 普遍认为第三方物流市场有一定的成熟程度。欧洲目前使用第三方物流服务的比例约为76，美国约为 58，且其需求仍在增长。研究表明，欧洲24和美国 33的非第三方物流服务用户正积极考虑使用第三方物流服务；欧洲62和美国 72的第三方物流服务用户认为他们有可能在3 年内增加对第三方物流服务的运用。一些行业观察家已对市场的规模做出估计，整个美国第三方物流业有相当于4200亿美元的市场规模，欧洲最近的潜在物流市场的规模估计约为9500亿美元。由此可见，全世界的第

13、三方物流市场具有潜力大、渐进性和高增长率的特证。2.3 电子商务与第三方物流的关系发展趋势从电子商务与第三方物流各自的涵义与发展趋势来说，接下来的这个阶段必将由电子商务继续主导第三方物流的发展。由于电子商务逐渐的取代传统商务模式，产生了线上线下的运作模式，越来越多的交易通过各种信息技术完成，但是货物则更多的通过第三方物流的接受与配送进行货物的流转、资产的转移。 这也相对的让电子商务对第三方物流提出越来越高的要求。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 15 页 -

14、 - - - - - - - - 4 3 电子商务对第三方物流的要求3.1 电子商务对第三方物流的要求背景现代意义上的第三方物流是一个约有10到 15 年历史的行业，而相对于电子商务的快速发展和需求的扩大，它目前的体制与运营体系相对年轻而不完善。第三方物流为积极响应市场的需求与要求，也是完善自身体系和取得更进一步的发展的挑战和机遇。这也是电子商务对第三方物流的要求背景3.2 电子商务对第三方物流的要求3.2.1作业管理的提高。在第三方物流的基本运营中，作业管理及其重要，这也意味着电子商务对第三方物流的作业管理的提高是最基本的。第三方物流的基本作业包含了进货作业、搬运作业、储存作业、盘点作业、订

15、单处理、补货作业以及出货作业。这些都从根本上影响着货物的流转速度与准确性，所以这意味着电子商务要求第三方物流不断提高各个具体作业管理。3.2.2信息处理与信息技术的应用第三方物流作为第三方，需要随时保证与供方和需方沟通无阻，这就要求第名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 15 页 - - - - - - - - - 5 三方物流适时地提高信息处理系统，确保及时的补货与供货。 电子商务的快速发展，要求第三方物流不断加快信息的及时处理，就意味着不断提高信息技术的应用

16、，更多地应用电子数据交换（EDI） 、条形码、销售时点信息管理系统（POS） 、电子订货系统（ Eos ）和增值网（ VAN） 、数据库、无线电射频技术（RF） 、卫星定位跟踪系统（ GPS） 、互联网、人工智能与专家系统、以信息技术手段为基础的各种流程优化和物流管理软件技术等。电子商务为提高效率， 要求第三方物流保持信息流通畅并及时准确反馈、传递和处理物流运作各环节、 各部门所需要的信提供了现代化平台和网络化技术， 并随着现代信息网络技术的不断发展为物流信息资源的充分运用创造了条件，有力地促进了物流运作能力和效率的提高。3.2.3更大的服务区域随着电子商务的发展，越来越多的平台参与进来，不同

17、地区的需求也越来越多。 针对目前的第三方物流的发展的水平， 其所服务的范围相对来说是及其小的，其主要以中心大城市为主， 一些偏于地区则无法送达。 但是电子商务的平台并不局限于所谓的大城市， 他们也同样快速发展与二线、三线城市， 这就要求第三方物流必须要更上电子商务的发展脚步，不断阔达服务范围。3.2.4物流服务国际化。经济全球化的含义，无非是指世界各国在生产、流通、消费各个领域、各个环节、各个层面上的各种方式的交往不断密切与发展。电子商务大多建立于此形势之上，自然而然就形成了国际物流，就目前第三方物流的发展， 真正形成的并没有，但这却并不意味电子商务的发展没有要求第三方物流进行此发展，随着电子

18、商务的发展，这种要求将会更强烈。3.2.5成本控制任何成本的增加都意味着更多的付出。尽管第三方物流取得了快速发展，但第三方物流成本管理的现状， 可以发现我国第三方物流尚不能体现其优势。特别是第三方物流成本缺乏核算规范，更谈不上有效的控制， 也就难以为电子商务提供优质的服务。成本控制不仅是第三方物流企业自身的经营决策的重要数据支持，更是各有关电商企业降低成品成本的重要依据。所以这也是电子商务对第三方物流的一大要求。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 15 页

19、- - - - - - - - - 6 3.2.6高端管理人员的培养各种各样的方案和实施都需要人员的付出与执行。随着电子商务发展而快速发展的第三方物物流企业， 更加需要培养高端人才， 为公司、 客户、市场做出贡献，使企业能够满足电子商务对自身的要求。3.2.7提升第三方物流企业核心竞争力中国现有的第三方物流企业，多数是从国有仓储、运输企业转型而来，带有计划经济的遗迹，不能适应国际市场竞争，跟不上电子商务发展的需求。因此，必须建立股权多元化的股份制企业和完善的法人治理结构，理顺产权关系， 实行政企分开， 向现代物流业转化。 在物流基础硬件平台方面， 应该加强港口货物吞吐能力的建设，增加国际先进的

20、运输、装卸机械，包括集装箱、托盘的使用。继续加强交通基础建设，更多地建设自动化立体仓库和规划快件物流系统的项目，其中包含自动化的高速分货系。 提升第三方物流企业核心竞争力是电子商务对其主要要求之一。3.2.8客户信息保密在第三方物流运营过程中，并非单独服务于一个客户，而一些相关信息的泄露，可能为其任何一个客户带来威胁、甚至是毁灭性的打击。 从电子商务的发展速度及竞争激烈程度可以看出， 第三方物流应该为自己的客户建立一套完善的保密措施，保证客户信息不被泄露。 从客户信息管理系统完善到员工培训再到客户来访的相关限制等等，都要确保应有的措施能够保证客户信息保密。结束语本文通过对电子商务和第三方物流涵

21、义和发展历史与趋势，单独的介绍电子商务和第三方物流， 并将之双方的关系理出， 明确提出了电子商务发展对第三方物流的要求。这也为第三方物流的发展提供了相关的改进方向。通过阐述第三方物流的作业管理、信息处理与信息技术的应用、服务范围、服务国际化、 成本控制和人才培养对自身和客户利益的重要性，确切的说明了电子商务对第三方物流要求。致谢名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 15 页 - - - - - - - - - 7 光阴似箭， 日月如梭， 不知不觉中我已在华中科

22、技大学度过了美好的四年大学时光。期间，在老师和同学们的关怀和帮助下，我丰富了知识、扩大了视野、提高了能力，为今后的学习与发展奠定了基础。在此我要特别的感谢我的导师。他们给予我学业上的无私教诲，生活上的深切关怀。同时，感谢所有教导过、 关心过、 帮助过我的华中科技大学管理学院的老师教授们，是他们使我有更多的机会尝试着站在理论和实践的新起点上进行思考。在此，还要感谢在求学期间认识的所有同学和朋友们给予的帮助。最后，我要感谢我的父母，是他们一直在背后默默地支持我。参考文献1 邵瑞庆 .第三方物流企业成本核算与控制论，立信会计出版社，2012 年 2 月。2 许胜余 .物流配送中心管理，四川人民出版社

23、，2008年 3 月3 托尼阿诺德，斯蒂芬 查普曼，物料管理入门，清华大学出版社，2005 年 8月名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 15 页 - - - - - - - - - 成 绩 评 定名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 15 页 - - - - - - - - - 成绩评定成绩评定说明一、答辩前每个学生都要将直

24、接的毕业设计（论文）在指定的时间内交给指导老师，由指导老师审阅，写出评语并预评分。二、答辩工作结束后，答辩小组应举行专门会议按统一的评分标准和评分办法，在参考指导教师评语结果的基础上，评定每个学生的成绩。在有争议是，应由小组成员进行表决；综合成绩由答辩小组确定。三、成绩评定采用以下评分的办法，即由指导教师跟答辩小组分别给分（以百分计）， 两部分成绩比例由各院系根据实际情况确定，最后按优秀（90100 分）；良好（ 8089 分）；中等（ 7079 分）；及格（ 6069 分）；不及格（ 59 分以下）。四、综合成绩由两部分组成， 指导教师评定成绩占60% ，答辩小组评定成绩占40% 。毕业设计

25、（论文）成绩评定学生姓名：综合成绩：分（折合等级）答辩小组长签字 : 年月日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 15 页 - - - - - - - - - 毕业设计（论文）一、对毕业设计 （论文）的学术评语（应具体、确切、实事求是）：二、对毕业设计（论文）评分 按下表要求综合评定 ：（1）理工科评分表评分项目( 分值) 调研论证(10 分) 技术水平与实际能力(25 分) 基本理论与专业知识(25 分) 创新(15 分) 论文( 说明说) 撰写质量(15 分) 学习态度(10 分) 合计(100 分) 得分（2）文科评分表评分项目( 分值) 文献阅读与文献综述(10 分) 学术水平与创新(30 分) 论文能力(30 分) 论文撰写质量(20 分) 学习态度(10 分) 合计(100 分) 得分指导老师签字：年月日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 15 页 - - - - - - - - -