总经理秘书的工作角色定位心态 工作角色定位.doc

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1、总经理秘书的工作角色定位心态 工作角色定位总经理秘书的工作职能 一、 在公司的角色 1.公司上传下达的核心作用:将领导的指示准确传递给各部门相关人员,将各部门人员的工作思想信息报告总经理批示; 2.领导的左膀右臂:协助领导完成日常工作,协调领导与各部门之间的沟通,为领导提供必要的信息服务,要及时提醒领导出席相关的会议工作; 3.领导信赖的人员:和领导接触的时间较多,知道的也比较多; 二、自己的定位 1.要有一定的高度,语言交流能力要强,意思表达准确,有涵养、有气质; 2.要有一定的分量,对工作要认真负责、严谨,说话要有分寸; 3.要有一定的策略,做事要坚持原则,不要谁的话都听,不要盲目的做事,

2、知道自己该做什么不该做什么; 4.要忠诚,公司涉及到保密的东西不能泄露,不能向别人透漏领导的信息,要防患别人利用各种渠道得到公司保密文件; 三、摆正好自己的心态 1.要有良好的服务心态,领导需要时要尽可能在; 2.要有坚定不动摇的信念,不要道听途说,人云亦云; 3.做事、做人不卑不亢,坚持原则; 4.要有忍受挫折的心态,面对苛刻要求能够克服; 5.企业荣我荣、企业耻我耻; 6.处处为公司领导考虑,为领导分忧解难; 四、个人素质和修养 1.高瞻远瞩,为长远考虑; 2.视野要宽阔,知识面要广,内外兼修; 3.谈吐举止要大方得体; 4.待人接物细心谨慎,避免伤害他人的感情,也不给对方或周围的人带来不

3、愉快; 5.形象、精神面貌要良好,上班穿着正式服装,化淡妆、口红; 6.眼力劲要强,能够随机应变; 7.工作细腻,不要放过任何一个小的环节; 8.岗位职责 组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议,安排会议议程,准备会议文件,并做好会议录,主动掌握有关决议的执行情况; 负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作; 忠实执行,积极完成总经理委派的各项任务,负责整理总经理的各类资料、文件并分类保管及归档;起草公司年度工作总结及总经理讲话稿; 负责总经理的对外联络、来电、来访记录及礼仪,配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等) 负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表; 负责编排总经理的工作日程表; 负总经办及客服部的工作安排及管理; 负责公司各类单据上呈总经理审批及发放管理; 协助部门领导对公司内部发布重要信息、通知、通告工作; 完成总经理临时安排的各项工作任务。 领导文具、茶水准备,家具、物品有序摆放及分拆信件、报纸的放送; 第 4 页 共 4 页

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