门诊护士长个人总结.doc

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1、门诊护士长个人总结2021年门诊护士长个人工作总结2021年门诊护士长个人工作总结好撰写人：_职务：_时间：20_年_月_日22021年门诊护士长个人工作总结一、以病人为中心,强化护理管理加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面,提高自身素质修养,护理知识化管理已是大势所趋,必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步,病人文化素质的提高,许多病人不再对护理人员盲目的信赖,他们需要了解病情,也有很多的自我主观,这种自我主观,一方面有利于做好病人思想工作,使他们处于接受治疗和护理管理状态,另一方面,如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释,个别病人很快会在主观上

2、不配合护理,甚至无理取闹,所以要求护士要不断完善护理知识,提高自身的素质,鼓励护士参加各种业务学习,继续教育或成人高考等,参观各兄弟医院的管理,这样才能够提高护理人员自身素质。随着医疗技术不断发展提高,新尖先进医疗设备的广泛应用,特别是入世以后的激烈竞争,对护理工作有了新的挑战,护理工作毕竟不同于医疗,可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗,而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道,有时自己所具的知识难以满足病人的需要,所以护士长必须狠抓专业技术知识的提高,才能培养出一大批德才兼备的护士,否则不能胜任护士长的工作。二、明确职责,作医、护、患之间的协调1、

3、护士长是科室第一负责人,对内要为院领导和护理部负责,对科室护理人员负责,对病人及陪员负责,因此,护士长是责任较大的护理管理者,在以人为本的整体护理中,把党的卫生方针政3策传递给每位护士,还要通过她们把党对人民群众的温暖体现在患者身上,使他们得到关心和爱护护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自己必须严格要求,虚心听取群众的意见。生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮助,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士

4、长必须坚持原则,严格按照医院的各项规章制度办事,因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是十分重要的。三、突出具有特色个性护理,完善护理质量管理体系护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位,提供有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容,护理服务不仅是生活上的照顾和生理上的满足,更是心理和个性的满足,所以提供有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化,在整体护理中强调两个为本即“以人为本,以服务为本”;三个一切,即“一切为病人,为一切病人,为病人一切”注重三个主要,即以健康教育为主要手段,以开展首问负责制为主要要形式,以提高病人满意度为主要

5、方式,注重将护士的内在美融为一体,注重沟通技巧,“请”在先,“谢”在后,让病人感受到护理人员优质的护理服务。根据护理质量目标与规范服务考核标准,建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系,奖罚分明,每次将考核的结果公布,4年终总结与目标管理挂钩,服务的主要任务是服务于病人,就要做到以病人为中心,把病人的痛苦当作自己的痛苦,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活门诊护士长工作总结范文门诊护士长工作总结范文门诊护士长工作总结【一】一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量确保安全医疗的根本保证1、护理部重申了各级护理人员职责明确了各类岗位责任制和护理工作制度如责任护士、巡回护士各尽其职杜绝了病

6、人自换吊瓶自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对每周护士长参加总核对1-2次并有记录：(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规坚持填写了各种信息数据登记本配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施并监测实施效果要求护士长把每月工作做一小结以利于总结经验开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召

7、开护士长例会一次内容为：安排本周工作重点总结上周工作中存在的优缺点并提出相应的整改措施向各护士长反馈护理质控检查情况并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查并及时反馈不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观吸取兄弟单位先进经验扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班学习结束后向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育对住院病人发放满意度调查表(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上并对

8、满意度调查中存在的问题提出了整改措施评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次征求病人意见对病人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训并组织理论考试。2、与医务科合作聘请专家授课讲授骨科、内、外科知识以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问1-2次内容为基础理论知识和骨科知识。4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。5、12月

9、初护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理坚持了床头交接班制度和晨间护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房对护理诊断、护理措施进行了探讨以达到提高业务素质的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训内容为基础护理与专科护理知识组织护士长每人讲一课提高护士长授课能力。9、全院有5名护士参加护理大专自学考试有3名护士参加护理大专函授。五、加强了院内感染门诊护士长工作总结20_门诊护士长工作总结范文姓名：_部门：_部门诊护

10、士长工作总结范文门诊护士长年终工作总结一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责明确了各类岗位责任制和护理工作制度如责任护士、巡回护士各尽其职杜绝了病人自换吊瓶自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对每周护士长参加总核对1-2次并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规坚持填写了各种信息数据登记本配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：

11、要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施并监测实施效果要求护士长把每月工作做一小结以利于总结经验开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次内容为：安排本周工作重点总结上周工作中存在的优缺点并提出相应的整改措施向各护士长反馈护理质控检查情况并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查并及时反馈不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观吸取兄弟单位先进经验扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班学习结束后向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实

12、护士行为规范在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育对住院病人发放满意度调查表（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次征求病人意见对病人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训并组织理论考试。2、与医务科合作聘请专家授课讲授骨科、内、外科知识以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问1-2次内容为基础理论知识和骨科知识。THANKS谢谢您的阅览仅供参考第 10 页 共 10 页