[服装促销活动总结报告]服装促销活动总结报告.doc

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1、服装促销活动总结报告服装促销活动总结报告促销就是以合适的时间、在合适的地点、用合适的方式和力度加强与消费者的沟通促进消费者的购买行为。本站wtt整理了“服装促销活动总结报告”仅供参考希望能帮助到大家！服装促销活动总结报告【一】根据学校的实践活动要求结合自己的实际情况我利用假期去_工作的“_服装店”进行了一日促销实习活动也为自己提供了一次进一步接触了社会的机会。对我来说促销是个全新的领域通过一天的实习我深切地感受到自己社会经验的欠缺也深刻体会到了促销工作的艰辛和专业现将我的实习感受总结如下：1、商店要有良好的卫生环境。_带我进入服装店作了简单的介绍后便开始了一天的工作首先被安排的任务便是打扫卫生

2、先拖地然后擦拭、整理衣服货架。每次顾客走后若地面脏乱也要整理尤其是门口一带。良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象是顾客愿意逗留、顺利购物的前提。反之顾客很可能产生反感情绪甚至“拂袖而去”。2、销售人员要有良好的精神面貌。销售人员如果拥有阳光向上、富有活力的精神面貌便会影响到顾客从而让顾客也感到自己情绪高昂那么才能让顾客愿意主动与你交流。好的精神状态还表现在仪容仪表上顾客们在看一个品牌时销售人员就成为了这个品牌的“代言人”具备良好的专业知识的销售人员才能对服装品牌给出最好的诠释。精神状态好的销售者成交的几率会大很多。3、营业人员要有良好的身体素质。销售人员一整天都要在店里工作忙碌时更要不停地走

3、动站立服务让我感到劳累。只有拥有良好的身体素质才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”。从这个角度来讲做生意也是一种体力活。4、销售人员要有良好的专业知识。专业知识自然是顺利销售商品的基础我们在销售商品时要掌握相关专业知识譬如32号是小号34号是中号36号是大号而且我们看到顾客就应当大致清楚他（她）应穿多大的衣服我们也要清楚每种服装的价格熟悉它们在仓库的位置并熟悉商店的折扣情况从而更好地为顾客服务。5、销售人员要有良好的销售技巧。销售技巧是顺利销售货物的关键作为销售人员要善于察言观色能够大致了解顾客的心思判断顾客的态度。譬如从顾客说话的方式、走路的姿势等言谈

4、举止便能判断出顾客是漫无目的的闲逛还是想要认真地挑选。当顾客试穿衣服时要真诚地称赞顾客的优点委婉地指出不足注意措辞当顾客临走时亦可顾客到与本店拥有共同利益的其它店（对方不知情）正所谓“肥水不流外人田”。6、销售人要有良好的营销心态。经过在服装店实习我进一步认识了社会一天的时间也接触到了形形色色的人。总体感觉作为销售人员必须具备良好的心理状态树立“顾客至上”的销售理念无论顾客是何态度都要用友好的态度耐心地为顾客服务即使卖不出衣服也不可急躁。同时长久的站立服务可能会感到枯燥、疲倦销售人员应当具备顽强的毅力才能坚持工作。经过实习我感受到了工作的辛苦、挣钱的不易也丰富了一些社会阅历并进一步拓宽了视野同

5、时也认识到了自己的不足这都是一笔财富为将来进入、融入社会积累了一些宝贵的经验。服装促销活动总结报告【二】一、活动目的圣诞节与元旦节相隔十分接近同时也是秋冬季节销售的旺季的高峰时期！所以说市场的需求也十分集中应对市场做业绩的冲刺十分有必要的。故推出本企划方案。目的在尽最大可能的将本店的营业额再推上一个新的高峰。同时接近年底要对一直支持我们店的忠实客户进行回馈活动！目的在于：1、直接提高店面此段时间的销售业绩。2、为农历新年的销售最高峰期奠定客户基础！二、活动主题：礼享冬日三、活动对象：_新老顾客。四、促销活动的方式：圣诞节前与顾客的联系在12月24日平安夜（ChristmasEve）前销售人员通

6、过发送短信圣诞贺卡可当地购买对忠实顾客发送祝福加强品牌与顾客的沟通联系！圣诞祝福短信（例）：例：_在圣诞树旁静静的许愿希望_的祝福能随着飘絮的圣诞雪飞到你的身边一个因你而美好的圣诞夜！（可以加专卖店详细地址）五、促销活动时间与地点活动时间：20_年12月15日-20_年1月3日促销地点：_（_县_镇_x路）_对面六、促销方法1、活动期间全场货品优惠大酬宾。2、活动期间_的老顾客凭兑换券到店领取精美圣诞礼物一份每券仅限使用一次。（数量有限送完即止。）3、新客户购满300元以上送格兰小镇的精美礼品一份。（数量有限送完即止。具体礼品店里自备）七、活动宣传看板立牌窗贴以红、绿、白圣诞色为主色调装饰面店

7、微信/短信/网络八、早期的准备工作1、促销活动现场节日气氛的渲染圣诞节的主色调：西方人以红、绿、白三色为圣诞色圣诞节来临时家家户户都要用圣诞色来装饰。红色的有圣诞花和圣诞蜡烛。绿色的是圣诞树。它是圣诞节的主要装饰品用砍伐的杉、柏一类呈塔形的常青树装饰而成。上面悬挂着五颜六色的彩灯、礼物和纸花。还点燃着圣诞蜡烛。所以我们格兰小镇促销活动现场气氛的渲染围绕以上内容展开。2、卖场氛围整个促销活动期间格兰小镇以“圣诞歌”为音乐背景。长期以来一直流行的圣诞歌主要有四个：平安夜SilentNight、圣诞之歌TheChristmasSongs、听天使报佳音Hark！theHeraldAngelsSing、

8、铃铛儿响叮当JingleBell还有其他一些用这些喜庆音乐营造一种圣诞节日的氛围！3、橱窗布置以圣诞元素为主辅以其他元素使该橱窗能延用至农历新年。九、活动的中期操作1、在操作过程中所有顾客凭兑换券领取礼品一份不可多领；新顾客购满1000元送礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑销售人员应详细说明。此活动最终解释权归本专卖店。2、礼品赠送只在活动期间执行。十、活动后期的延续工作此次活动结束后紧接着就是情人节与农历春节的促销活动。由于这几个重要的节日相距时间不长所以可以把此次的促销活动延续到下个活动中来。也可利用圣诞、元旦较多的顾客人流宣传情人节与春节的促销活动。十一、赠品总部所提供礼品如下：1、圣

9、诞礼物2、可爱的遥控器套3、出口袜子服装促销活动总结报告【三】一年之季在于春春节对于服装销售的重要性也可用此形容。业内人士说做好春节期间的销售不仅能为一年的销售博得头彩还可让全年的销售任务有了保底的本钱。所以每逢春节厂家、代理商、加盟店铺便早早拉开阵势策划各种形形色色的春节促销。但如何在春节促销大战中取胜营造出服装销售旺季中的旺季还是需要费上一番“功夫”。厂家和加盟商协调是关键为了争夺这块全年最大的“蛋糕”各地服装加盟店铺之间展开了如火如荼的竞争。在_x步行街街头两边专卖店里悬挂着各种显眼的促销pop海报各种象征春节喜庆的装饰品摆设在货架上让店铺的购物环境充满了节日的气氛。休闲服品牌“x”的销

10、售人员告诉记者从2月1日开始专卖店就全面进入了销售高峰大部分顾客都是在为新年购置新服装“x”推出的“贺岁促销”计划取得了很好的效果有的顾客为了达到促销金额甚至同时购买了多件衣服。原来此时“x”在春节期间正推出买300减100、满298再送贺岁金鸡玩具的促销活动。_“_x”华北总代理_x经理说春节期间的月销售额一般比平常要多20%-50%这期间对完成全年销售任务非常重要“_x”华北营销中心为此做了大量准备不仅制订了一系列促销计划而且为加盟商发送了促销海报和春节饰物。营销人士认为做好这一时期的促销工作在很大程度上取决于厂商或代理商对节日促销的策划和执行需要品牌商与加盟商之间的相互配合。他们认为一个

11、节日营销活动要包容整个通路环节十分困难因此节日营销必须有针对性分清主次重点要解决终端店铺之间的竞争厂家、代理商应该在人员、物力、配送等各个方面做好充分的准备。在厂家的角度来看首先要提前策划制定具体促销方案合理安排生产积极配合经销商防止出现断货或运力不足以免影响销量。作为加盟商则要积极配合厂家把促销计划执行集中资金合理安排库存只有这样才能让资金运转最快实现节日期间冲销量。正确把握促销方向春节是家庭消费的高峰在节日期间从“全场大折扣”到“隆重特价推出”从“买一送一”到“返券销售”花样翻新招数颇多消费者往往被淹没在促销的海洋中。春节市场各个服装品牌的投入力度都很大但是怎么样的促销是合理的节日促销的方

12、向是什么？_大厦一位李姓代理商透露目前按照服装进价来说商家的季末清仓基本还能维持成本线之上。因此春节促销大战对于加盟商来说更重要的是回笼资金以的只是想以此为诱饵来吸引更多的人气；赠品的选择要符合目标人群的需求要是他们强烈想得到的或一些时令性的商品绝对不可设置一些顾客不需要或可要可不要的商品；折扣商品要拉开档次前面所说的特价和赠品的目的都是为了吸引人气却都不能带来利润而我们搞促销的目的是为了销售和利润所以在折扣商品上要拉开战线提前规划设计好争取利润达到最大化。节奏要“短、平、快”活动的节奏要“短、平、快”我们进行节庆促销的目的一般就两个一是为了提升销量二是为了提升品牌形象但通过各种方式来变相让利

13、的销售促进活动在某些时候会降低品牌形象世界上也没有一个优势品牌是整天玩价格战的所以品牌在举行活动时要注意创造一种紧销气氛活动时间不易过长要“短、平、快”要象放爆竹一样急响骤停。吆喝叫卖的时代已一去不在最好的方法是融销售于活动和娱乐之中结合一些公关活动进行品牌积累提升品牌形象。不可忽视活动管控所有的策划都仅仅是一种思路和方法要想成功还要把这种思路完善的贯彻下去对执行环节的管理和控制不可忽视。前期媒体预热的管控可采取抽样目标考核法派专人监督管理分组实施组长负责制法同时还要注意给传播者教授一些怎样落实到位的具体技巧和方法；活动组织中的环节管控由于活动往往涉及的部门和人员比较多且复杂所以要提前专门为活

14、动设计一种临时性的组织“活动组委会”然后分工实施、责权到位如此才能够将一个复杂的活动有条不紊地穿成线做到多位一体。很多商铺经营者在为促销不能奏效而苦闷不已的时候在殚精竭虑地为节庆促销思考创新的时候还是不妨先检查一下自己的细节是否落实到位吧。因为在当今这个产品、价格、服务和促销都拉不开差距的激烈竞争态势下一场人云亦云的节庆促销活动不得不被挤到这样一个“让细节决定成败”的狭小地带。服装促销活动总结报告【四】一、促销的3个执行关键本文虽然突出实战介绍但一些重要的理论介绍还是不能一概省去。让我们在开始之前再次审视一下促销的定义：促销从字面理解就是“销售促进”是通过信息传播和说服活动与个人、组织或群体沟

15、通以直接或间接地促使他们接受某种商品或服务。站在零售的角度在这个定义里有三个关键词值得关注：1、“信息传播”主要就是指促销广告的宣传和氛围营造；2、“沟通”主要指现场的促销口头介绍和导购接待；3、“说服”这主要指通过促销买赠、降价和销售技巧等各种努力达成最终的交易。这三个关键词构成了零售促销执行环节最主要的工作事项是我们在促销准备和执行中必须重点对待的。二、促销的6大主要目的卖场促销和单一品牌的厂家促销活动在其出发点上还是有着诸多鲜明的不同：厂家活动突出自身品牌和销量的提升而卖场促销则既要突出个体品牌和品类的表现又要关注卖场整体实现综合量和质的提升。从卖场的角度其开展的促销目的主要有以下几种：

16、1、鼓励顾客大量购买迅速提升卖场整体销售量。2、给顾客带来新鲜感加深对某商品品牌的印象。3、争取潜在顾客尝试购买使顾客尽快熟悉商品（新品）促进商品（新品）的销售。4、提升卖场品牌形象之目的。5、老品、积压品清库降低高库存。6、吸引竞争对手的顾客改变既有的消费习惯抢夺顾客打击竞争对手。三、促销执行的3大原则1、创新至上创新是促销实现“突破”的“秘密武器”是狙击其它品牌跟进和拦截的有效方式。如果活动形式没有创新简单地依靠打打特价或买赠来执行这样的活动不可能取得良好的效果。在各个商家促销手段日益同质化的今天要做到创新就要充分地进行差异化促销方案的设计广告的发布等均要考虑到差异化。2、少量多次由于消费

17、者的欲望总是无止境且都有越不容易得到的东西越想得到的心理因此促销要遵循“少量多次”的原则每次促销力度不宜过大（减少其期望避免对平常销售的影响）产品范围不宜太多（越难得到的东西越想得到）人为设定一些活动门槛让客人觉得占了便宜。3、赢在细节消费者在最终决定购买的那个环节经济学上称为“惊险的一跃”意思是说消费者很娇贵往往会因为一些在平时很不起眼的小问题而放弃购买警惕性非常高。在这种情况下把握好执行细节就显得尤为重要。在整个促销活动中从小到海报设计与张贴大到促销流程精细化及现场执行都要关注细节。四、促销的3种常用分类虽然有了促销目的但在很多时候我们却还是经常陷入这种一种思考中：我该何时做促销呢？何时做

18、促销效果会更好呢？以下的各种促销分类和形式或许能让你在促销策划时找到更多的思路：1、大型节假日促销包括但不限于：元旦促销、春节促销、元宵节促销、三八节促销、端午节促销、建军节促销、中秋节促销、国庆节促销等。2、主题性促销针对某一品类商品或事件的策划组织的专项性主题促销包括但不限于：（1）针对卖场重要节日开展的庆典促销比如公司司庆促销（2）新店开业促销（3）厂商联合促销：与某一家或某一类品牌厂家联合开展的活动：品牌推广周（月）、品牌特惠周（月）等（4）一般性主题性节日促销：情人节促销、3、15促销、517促销、父亲节、母亲节（5）卖场策划的主题性节日促销：手机节、智能手机节、音乐手机节3、常规性

19、促销除以上两类外为了活跃现场气氛、围绕某一特定目的或市场应变开展的小规模促销我们称之为常规性促销主要包括以下几类：（1）平常周末提升人气和销量的小型促销（2）应对竞争对手开业等促销活动的应对性促销（3）针对清库机的专项促销（4）店庆促销（5）新品上柜促销（6）针对该区域有重大活动或节日的借势性促销。比如海南每年年底都会有一个政府组织的大型海南欢乐节海南的王者天创手机连锁也会同期举办“王者天创手机欢乐节”一直以来市场反响不错。五、促销执行的“6连环”流程促销到底应该怎么搞？开展一个完整的促销活动都有哪些步骤和流程？对于不少营销新手来说对于做促销活动这种事情想起来觉得很思路简单一旦真正开始操作起来

20、却又不知道从何开始具体要做哪些准备工作。以下的“6连环”将让你轻松面对促销：（一）策划有亮点1、明确促销的时间、地点、对象及活动形式。2、活动主题一定要突出要抢眼、要有正当合理性。终端促销能够有一个勾人眼球的活动标题整个活动就基本成功了一半。比如某次促销活动某连锁手机卖场打出了这样的活动标题：_店庆送豪礼美女送地球送美女其实就是由美女员工送的美女挂历送地球就是送了个地球仪但活动标题非常吸引人很多消费者都非常好奇地急于了解该活动。再比如在某个淡季某手机店策划了一场促销活动：重奖移动老用户0元购机1元换礼不仅活动标题简明直接诱惑力超强而且一下子牢牢抓住了众多的移动用户。俗语说：名不正则言不顺做促销

21、同样讲究师出有名没有理由平白无故地给顾客优惠或送礼不但不能增进销售反而可能让有意购买的顾客退避三舍。所以在做促销主题设计时一定要告知外界“我为什么要做这次促销？”比如周年庆、比如店庆之类让消费者真正相信活动的真实性。3、利益点要明确。（顾客为什么要买？有什么好处？）4、活动细节要考虑周全。5、特别强调：（1）不同的商品、不同的顾客群体促销的主题氛围风格有所不同。如：情人节促销现场营造一种浪漫甜蜜的氛围。粉红色色调布置主题高雅、婉约；（2）以价格搏杀和赠品PK为主的促销表现形式要直白、简单顾客一看就懂；（3）好的活动主题：一要对现场顾客有诱惑力；二要具备传播价值。（二）准备须到位1、人员分工：成

22、立促销活动“常委会”对活动准备期进行明确分工。2、天气确认：通过气象局、网络及相关途径了解活动当天的天气情况。3、现场蹲点：确定活动的最佳位置确定最佳外场活动时间。以最容易引起顾客关注、驻足的地点和时间为佳。4、场地落实：提前一周甚至一个月与城管或物业公司确定场地。5、临促招聘：对促销员要进行严格把关宜精不宜多避免鱼龙混杂。好的促销员可以保留备一次活动使用。6、临促培训：促销员和临促必须经过促销活动的内容培训方可上岗。7、激励制度：传达好公司销售政策制定科学可行的现场激励制度提振员工积极性。8、物料准备：喷绘、海报、单页等宣传物料；横幅、帐篷、促销台、赠品发放登记表等现场物料。9、赠品申请：根

23、据目前礼品库存情况和促销需求及时向行政部提出采购需求并跟进。（三）预热要充分一场成功的促销活动三分靠现场七分靠预热。预热要以活动现场为圆心以活动周边里以内为半径针对目标人群集中的地方进行充分预热。预热时间通常在3-5天为最佳时间。太早容易被忘记太晚产生不了效果。（四）执行最关键1、提前布场。2、人员分工：活动总指挥、宣传员、销售人员、产品及赠品保管员。3、及时、充分地将销售信息传达给现场每一个人。4、通过喊口号、碰头会等形式对导购员进行鼓气。5、对现场对手制造的干扰信息要及时排查、解决。6、销售赠品、奖品、奖金发放要及时入账。（五）检查不能省准备再充分的活动都会有疏忽和不足的地方。因此执行过程中检查环节一定不能省。发现问题尽量当场解决问题；如果实在解决不了要争取在下一次活动时尽量避免。大型活动的执行更容不得丝毫的马虎否则不但会走样变形而且可能产生恶劣的社会影响和负面效果。（六）总结要及时1、半天一总结及时鼓舞士气。2、活动结束后和全体员工一起现场召开总结会议。表扬表现优秀的人员肯定成绩找出不足。3、第二天门店干部集中起来开会总结就活动的策划、准备及执行进行充分总结将经验写出来让其他市场借鉴、学习将不足之处列出来避免再次发生。第 18 页 共 18 页