质量问题给客户的函.doc

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1、质量问题给客户的函产品质量关系到企业客户的稳定是企业生命之源泉。所以当产品出现质量问题时商家应该及时作出挽回局面的措施。那么你知道质量问题道歉信是怎么写的吗?下面wtt整理了质量问题道歉信供你参考。质量问题道歉信范文一 _x有限公司：贵公司于_月_日发至我公司的质量信息反馈单收悉。针对贵公司反馈的问题我公司迅速反应并组织专人赴贵公司对出现问题的产品进行检修。产品质量问题的出现是贵我双方都不愿看到的因此给贵公司带来的困扰和不良影响我公司深感抱歉并将在问题处理完毕后召开专题会议深挖根源明确责任。我公司保证在今后的质量管理和控制方面会加强力度严格避免同类问题的再次发生。考虑到该问题系首次发生希望贵公

2、司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的愿景能够放弃对我公司的处罚决定。最后感谢贵公司的批评指正。此致敬礼!_20_年x月x日质量问题道歉信范文二 亲爱的：您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的我们只想给亲呈上最好的宝贝以及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团滚到亲面前给您揍几拳只为化解您郁闷的心情。 偷偷地告诉您萌萌家上至店长下至打包员都是猛男。萌萌家其实也是“萌男家”我们最大的优点就是性格爽快对客户爽快对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜

3、孜不倦地追求对时尚生活认真的态度萌萌家自开张以来可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里我们将不断努力为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。谢谢亲一直以来对我们的支持对于此次给您带来的焦虑与困扰萌萌家全体家人表示深深的歉意感谢您的理解与包容。此致敬礼!_20_年x月x日质量问题道歉信范文三 尊敬的客户：您好!当您读到这封信的时候说明您的产品已顺利寄到您的手中了这样我们就放心了! 我们常常担心会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了;会不会因为我们的客服MM的回复不够详细而把您怠慢了;在此我们一并表示最诚挚的歉意!我们多么希望

4、用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。几个月内我们尝试了各家快递只希望产品能今早、完好的到达您的手中每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍复查阿姨都会强迫性的再检查一遍寄货前都会反复交代快递务必包装严实再严实希望能尽可能降低您退换货的烦恼我们不断升级产品和服务因为我们深深的知道您对品质的要求。遗憾的是这次还是没能尽如人意给您造成不便我们无比歉意我们也非常非常感谢您的包容和谅解。想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。我们”;为一”所有同仁和您一样热爱生活追求幸福渴望进步。“精进有为天人和一”是我们永恒不变的追求多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。 感恩有您”;玺草”与您相伴!此致敬礼!_20_年x月x日 第 4 页 共 4 页