物业服务明星先进事迹材料.doc

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1、物业效劳明星先进事迹材料物业效劳明星先进事迹材料一为业主效劳 为公司创收新金住宅小区物业经理 唐天花一、进步自身素质和才能是干好物业效劳工作的根底干一行，爱一行，专一行，精一行是我的工作目的。物业管理效劳工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的，还必须具备良好的沟通才能、协调才能、组织才能；结实树立管家意识，效劳意识，大局意识，节省意识，虽不可能做到如圣人般天下为公，无私奉献，但起码有一颗仁慈、仁爱、诚信和效劳之心，以高质量的效劳博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了仅仅2年多，但我学到了不少专业知识，如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识，为更好地做好物业管理

2、效劳工作奠定了根底。二、严以律己，加强团队建立，进步专业化效劳程度根据金政物业“12345”总体开展思路和金政物业效劳质量承诺标准等有关规定，我努力搞好团队建立，把标准化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理效劳的各个方面，我严以律己、以身作那么，坚持在难中积极进取，在干中不懈探究，在做大中胆求新，在创中发奋有为。使小区物业效劳人员从思想和意识上得到了很大的转变，逐步树立了物业效劳人员的管家意识、效劳意识、维修意识；转变了以前的事事“等、靠、要”思想，积极主动地发现问题、处理问题，做好力所能及的物业效劳工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状

3、态得以消除，物业管理效劳工作更加迅速、快捷，也极大地降低了物业管理费用。三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质的效劳我公司入驻新金住宅小区以前，小区院内垃圾到处都是，不堪入目。入驻后，在公司各个区域保洁人员的配合下，集中清理了院内所有公共区域的卫生，特别是死角垃圾包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法物业管理条例规定的问题。经一个月的清理和整治，小区的相貌焕然一新，住户无不赞许！刚进入新金小区，晚上小区路灯只有七、八个亮的，入驻后在公司维修人员的配合下，查找原因、找问题、挖线路、铺线路，换的换、修

4、的修，经不懈努力，终于使小区恢复一片光明。本小区车多，但停车位少。为解决停车难的问题，我们根据院内实际情况重新规划增设小区车位。充分利用院内空闲之地，改建空心绿色停车场两百多平方米。又清理建筑垃圾，扩出一百多平米地面进展硬化，增加停车位。我们充分发挥职工所长、节财减耗，减少费用支出。利用闲暇时间，自己动手制作休闲凳，在小区予以安装，方便住户歇脚、乘凉。这样的例子举不胜举。我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程，及时做好草坪养护效劳。收割、拉运绿化带上的杂草，及时灌溉、清理垃圾等，营造一个平安、整洁、舒适、方便的居住环境。保洁员实行监视制考核方法。实行互监制，即保安人员监视保洁人员的工作质量，保洁

5、人员也监视保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励，进步工作质量。新金住宅小区总住户794户，实住户700户，今年是我公司接收以来的第一次收费，金额大、业主多、收费难。为了完成物业费收缴。我自202_年11月5日起，积极宣传、发信息、打 、门口贴通知、入户收取等，不怕业主的辱骂，至今已收清所有的常住户，剩余的未装修和未入住户，正在逐一收取，我有信心圆满完成收费工作。也正是这入微细致的工作，202_年我被金政物业公司授予“物业效劳明星”的荣誉称号。这鼓励我在以后工作中通过汲取教训、总结经历、借鉴学习进步自己的专业程度，提升物业管理的质量，最大程度地满足广阔业主的需求，给业主提供一个安宁、文明

6、、清洁的居住环境。祁玉香，现担任金冠花园住宅小区物业经理。几年来，她时刻牢记物业效劳无小事，“业主的需求就是命令”，带着员工维修防水，粉刷楼梯间，在小区美化、绿化、亮化的各个方面做了大量富有成效的工作，赢得了广阔业主和市区主管部门的普遍好评。物业效劳明星先进事迹材料二风雨同舟 互相支持 并肩奋斗金冠花园住宅小区物业经理 祁玉香我是金政物业公司所属管辖小区金冠花园物业经理祁玉香，可以评为“物业效劳明星”，我既感到无比的感谢又非常的惭愧，感谢的是我今天所获得的成绩离不开潘经理的培养，离不开各部门，各位同事的大力支持。向风雨同舟，互相支持，并肩奋斗的金政物业兄弟姐妹们致以崇高的敬意！是你们为我们的成

7、长创造了空间，为我工作创造了和谐的气氛。我的每一点滴进步，领导和同事们都给予了极大的关注和鼓励，并给予了充分的肯定！从我内心来讲，我深知这个荣誉是大家的，是集体的，没有你们，我们将一无所成。回忆几年来的工作，不管处于什么样的工作岗位，我都可以恪尽职守，勤勤恳恳地工作，夜以继日，加班加点，工作在夜深人静时，都尽职尽责，细致入微地做好效劳和保障工作。我们遇到什么样的困难，都不会退缩，而是以金政人特有的坚韧意志去克制困难，经历过的风风雨雨，忙繁忙碌，酸甜苦辣如今回想起来都历历在目。面对奇臭难闻的下水堵塞，我们没有畏缩不前，冬天，暖气不热，我们没白天没黑夜的穿梭在各家各户，排气放水，为业主排忧解难，把

8、温暖送到家家户户，夏天雨水多，房屋漏水，我们又顶着烈日，为业主修补防水。在楼道内粉刷扶手时刺鼻油漆味辣的睁不开眼，恶心、呕吐、呼出来的气都是油漆味，回到家老公孩子都不让跟前靠，可是我们也坚持下来了。看到业主满意的笑脸，我们的辛苦也算是没有白费。收取物业费时，我们面对刁难业主，几次三番敲不开门，还有让业主推出门的时候，遇到这样的情况，我们还是笑脸相迎，细致入微的做工作，讲道理、以诚心打动业主，最终交纳物业费。如今的金冠花园，在我和同事们的打理下，已经步入正轨，到处鸟语花香、树木葱葱、车辆出入有序。去年还上电视了，上级领导下来视察，直接点名要到金冠花园，得到了所在社区的好评，业主的好评，这正是因为

9、金政物业有一个身体力行，以身作那么，指引着公司向正确方向开展的优秀领导人。金政物业在金昌市有一个响亮的名字，他有光芒的过去，也有让人自豪的如今，更有让人憧憬的将来。惭愧的是，自己的工作也有不到位的时候，有时让业主羞辱的时候，领导安排的工作也有执行不到位，打折扣的情况。面对我们的缺乏，领导总是给了我们很多时机，给了我莫大的信任和支持，帮助和配合，正是这样强大的动力不断促使我前进。我想，今天所有获得奖励的同事们，都是平凡人在平凡的岗位把平凡的工作做的比拟妥善，这仅仅是我们出征的战鼓，前进的号角，使我们对物业腾飞开展进一步坚决了工作的信心。姐妹们，我们准备好了吗？让我们开拓创新，放飞我们的梦想，点燃我们的激情，挥洒青春的力量，活出青春的精彩，成绩属于过去，荣誉归于大家，将来在于创造，让我们携手共进，把金政物业建立得更加美妙！谢谢大家！引导阅读原文、引导赞金昌市金政物业管理第 6 页 共 6 页