客房部酒店PA保洁员服务员清洁打扫卫生标准 （PA-SOP-007）客厕清洁流程.doc

《客房部酒店PA保洁员服务员清洁打扫卫生标准 （PA-SOP-007）客厕清洁流程.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《客房部酒店PA保洁员服务员清洁打扫卫生标准 （PA-SOP-007）客厕清洁流程.doc（2页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、客厕清洁流程 一、 目标 为 PA 主管检查工作提供一个准则，同时给 PA 员工操作提供一个清洁标准，为宾客提供一 个舒适、整洁、安全的旅居环境； 二、 程序 项目 操作 注意 1. 准备工作 1) 准备好清洁剂、抹布、空气清新 当有客人在使用时，立即退出， 剂和正在打扫牌； 稍后再打扫； 2) 敲门问询：您好，服务员 检查 设备 运作是否 正常 、完 好， 3) 清 扫 前 在 门 口 放 正 在 打 扫 发现工程问题，按照工程报修程序执 牌； 行； 4) 检查皂液器、烘手器、排风、灯 清洁过程中客厕的门始终保持关 光等设备完好情况； 闭状态； 5) 打开排风进行清洁； 2. 清洁 6) 按

2、顺序擦拭清洁镜面、洗手盆、 保 持 洗 手 盆 干 净 、 光 亮 、 无 水 水龙头、台面； 迹； 7) 尿槽、蹲厕冲水，洗手盆、蹲厕 保持镜子光洁明亮、无水迹、污 喷洒清洁剂； 渍、灰尘； 第1页共2页 各品牌通用 8) 用百洁布及清洁剂清洁尿槽的外 保 持 马 桶 干 净 、 无 污 物 、 无 水 壁 ，马桶 刷 蘸上 清 洁剂刷 洗 尿槽内 垢； 壁、排尿口和去味垫，冲水并抹干； 保持便池干净无黄迹； 9) 配备洗手液、卷纸等用品； 保持地面干净、无水迹、无垃 10)按顺时针的方向环绕一周抹尘， 圾； 注意挂画、植物、挡板、挂衣钩、插 PA员应每小时巡视一次； 销等边角位的浮尘； 各班次每天全面清洁消毒一次； 11)更换垃圾袋并收走垃圾； 12)拖净厕所内地面； 3. 结束 13)收回正在打扫牌； 清洁记录表必须张贴于指定地 14)记录清洁时间； 点，以利核查； 三、附件 无第2页共2页