高速公路查缉布控智能交通系统建设项目技术培训方案.doc

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1、高速公路查缉布控智能交通系统建设项目技术培训方案本投标人承诺本次工程培训均由本投标人公司内部具有丰富施工、维护经验的技术工程师进行培训。 本投标人承诺提供长期的咨询和技术支持服务，并确保在维护期内为客户指导培训负责相关项目的指定人员，并在维护过程中给您们相关技术维护人员作现场指导。为了使招标人能够更加有效地使用、维护本项目的各个系统，本投标人不仅为系统管理人员、维护保养人员提供系统的教育培训，还提供系统持续运营所需的各类技术，保证业主内部人员的独立操作有能力。1.1. 培训人员培训人员包括所有参与该项目建设及运行维护管理人员以及用户的相关管理、建设人员。参与培训人员由招标方指定，培训完成后，参

2、与培训人员应具备独立完成日常故障排查及设备维护等能力，并通过由招标方或其它组织单位的相关内容考试。1.2. 培训内容培训内容主要包括前端基础故障排查、前端设备的安装调试、通讯链路故障排查、系统平台的使用、机房管理及相关领域前沿技术。l 系统概述，包括系统设备和功能描述；l 卡口电子警察设备、传输设备等系统的基本原理及操作；l 系统及设备常见故障的查找、排除。l 系统设备的维护、保养及备件掌握。l 值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练；l 前端基础故障排查、前端设备的安装调试、通讯链路故障排查、系统平台的使用、机房管理及相关领域前沿技术。1.3. 培训材料l 本投标人在整个项目的培训前

3、，向业主提供培训人员所需的教材并得到业主确认；l 发给每位参加培训的人员一份书面的培训材料，在培训中使用的视图将一起提供；l 提供给业主用于投影仪的培训资料；l 所有培训材料可拷贝，同时提供电子拷贝；l 所有教材按照业主正式批准的格式提供（如Word、Excel、Powerpoint、AutoCAD等）；l 培训教材用简体中文编制。1.4. 培训方式培训方式为课堂讲授与实际演示相结合，采用集中培训、重点培训、现场培训相结合，目的是使用户方有关技术和操作人员对系统的建设整体架构全面了解，从根本上加深技术人员对本系统工程的理解，明确本系统的建设过程。同时，本投标人将随时接受来自用户方的督查及咨询，

4、解答用户提出的关于工程的任何问题。1）理论培训：在合同签订后，本投标人将安排两名技术工程师上门培训，培训地点为客户方指定场所进行理论授课。2）现场培训：理论培训完后，由本投标人保修维护工程师现场授课的方式进行培训，培训时长视被人员的接受程度而定。3）集中培训：根据客户需求在本公司或客户指定地点。4）重点培训：按客户指定的特别需求在特别环境下进行培训。我们将为所有被培训人员提供培训用计算机、电教平台、网络环境、文字资料和讲义等相关用品，并提供一个正在运行的相似系统进行现场观测。本投标人将提供10人1周的培训。培训地点建议设在本投标人公司所在地或工程现场。具体的培训时间、地点、形式待中标后，本投标

5、人与招标方共同商榷后确定。1.5. 受训人员的要求为了保证培训质量，受训人员应该：l 经过业主指派，是将来的维护、维修和管理专职人员；l 具备相关的经验等基本条件；l 能坚持参加培训。1.6. 授课人员的要求为了保证培训质量，2名授课人员是：l 具有较高技术职称的工程技术人员；l 在技术理论上有较强表达能力；l 参于综合监控、通信、收费系统实施的工程师。l 本投标人将事先向业主提交培训计划和培训师的简历，并得到业主的认可。如果业主认为培训师不合格时，本投标人将根据业主的要求予以更换。l 培训前认真备课，培训中耐心、细仔，培训后对效果进行跟踪。1.7. 培训效果的评估为使受训人员不断进步而达到培训计划的要求，所有受训人员都应接受足够时间的培训，经常接受测验，并且在培训结束时通过考试，以确定他们可否称职地完成将被赋予的任务和工作。经评估，如果培训效果不理想，本投标人将对培训的方式、内容做出及时的调整，以保证达到培训目的。本投标人将在合同执行的适当阶段提交一份测验和考试计划，包括：考试的范围和方法，供业主批准。对成功地完成培训的学员进行表彰。5