第9章人力资源战略ppt课件.ppt

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1、 第九章第九章 人力资源战略人力资源战略 Human Resource Management我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物本章学习内容本章学习内容o企业战略企业战略o人力资源战略人力资源战略o企业战略与人力资源战略的整合企业战略与人力资源战略的整合o人力资源战略与员工期望人力资源战略与员工期望Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有

2、一个活的生物一、企业战略概述企业战略概述企业战略的概念：企业战略的概念：长期以来，管理学家们对企业经营战略的看法并不一致长期以来，管理学家们对企业经营战略的看法并不一致 20世纪世纪50年代，企业经营战略包括三个方面：年代，企业经营战略包括三个方面： 企业宗旨；企业宗旨； 企业目标；企业目标； 实现目标的行动实现目标的行动方案。钱德勒在其方案。钱德勒在其经营战略与结构经营战略与结构（1962）一书中提到企业战略由三个部分构成：一书中提到企业战略由三个部分构成： 企业长远企业长远目标；目标； 实现目标的行动方案；实现目标的行动方案； 资源分配。安资源分配。安索索夫则在其夫则在其公司战略公司战略（

3、1965）中认为，企业经）中认为，企业经营战略实际是企业产品和企业活动与市场的组合。营战略实际是企业产品和企业活动与市场的组合。 企业战略的概念和层次企业战略的概念和层次人力资源战略人力资源战略Human Resource Management 我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物近年来，管理学家们对企业战略的理解渐趋一致，近年来，管理学家们对企业战略的理解渐趋一致，即认为企业战略是一种计划，用以整合组织的主即认为企业战略是一种计划，用以整合组织的主要目标、政策与活动次序要目标、政策与活动次序

4、巴尼和格里劳干脆提出，企业战略不过是一个实巴尼和格里劳干脆提出，企业战略不过是一个实现企业宗旨的详尽计划现企业宗旨的详尽计划企业经营的概念和层次企业经营的概念和层次人力资源战略人力资源战略Human Resource Management 我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物企业战略的概念和层次企业战略的概念和层次企业战略一般分为三个层次：总体战略、事业战企业战略一般分为三个层次：总体战略、事业战略和职能战略略和职能战略 公司总体战略公司总体战略 事业战略事业战略A 事业战略事业战略B 事业战略

5、事业战略C人力资源战略人力资源战略 市场推广战略市场推广战略 生产战略生产战略 财务战略财务战略 研究与发展研究与发展Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略企业战略的层次企业战略的层次我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物企业战略企业战略类型类型 o企业基本经营战略企业基本经营战略o企业的发展战略企业的发展战略o企业文化战略企业文化战略Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它

6、放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物企业战略企业战略类型类型 o成本领先战略成本领先战略o产品差别化战略产品差别化战略o市场焦点战略市场焦点战略Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略企业基本经营战略企业基本经营战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物企业战略企业战略类型类型 o企业的发展战略企业的发展战略成长战略成长战略维持战略维持战略收缩战略收缩战略重组战略重组战略Human Resource Manage

7、ment 人力资源战略人力资源战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物企业战略企业战略类型类型 1、成长战略、成长战略o集中式成长战略集中式成长战略 在原有产品基础上，集中发展成为系列产品，或开发与原产品相关联的产品系列o纵向整合式成长战略纵向整合式成长战略 向原企业产品的上游或下游产业发展o多元化成长战略多元化成长战略 企业在原产品或产业的基础上，向其他不相关或不密切相关的产品或产业发展，形成“多元化经营”格局Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略企业的发

8、展战略企业的发展战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物企业战略企业战略类型类型 2、维持战略、维持战略 坚守自己的市场份额、客户和经营区域，坚守自己的市场份额、客户和经营区域，纺织企业利益被竞争对手蚕食，同时保持纺织企业利益被竞争对手蚕食，同时保持警惕，防止新的对手进入市场。警惕，防止新的对手进入市场。Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略企业的发展战略企业的发展战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到

9、愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物企业战略企业战略类型类型 3、收缩战略、收缩战略 适用于企业产品进入衰退期或因经营环境变化适用于企业产品进入衰退期或因经营环境变化而陷入危机时而陷入危机时常见收缩方法：常见收缩方法：p转向转向p转移转移p破产破产p移交移交Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略企业的发展战略企业的发展战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物企业战略企业战略类型类型 4、重组战略、重组战略 企业通过资产重组的方式寻求发展企业通过资产

10、重组的方式寻求发展常见重组方式：常见重组方式：p兼并兼并p联合联合p收购收购Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略企业的发展战略企业的发展战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物p发展式企业文化发展式企业文化p市场式企业文化市场式企业文化p家庭式企业文化家庭式企业文化p官僚式企业文化官僚式企业文化 灵活性灵活性 美式家庭企业文化美式家庭企业文化 发展式企业文化发展式企业文化 内向性内向性 外向性外向性 官僚式企业文化官僚式企业文化 市场式企业文化市场式企业文

11、化 稳定性稳定性Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略企业战略类型企业战略类型 企业文化战略企业文化战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物二、人力资源战略二、人力资源战略o人力资源战略概念人力资源战略概念 人力资源战略是组织为了适应外部环境人力资源战略是组织为了适应外部环境日益变化的需要和人力资源开发与管理自身日益变化的需要和人力资源开发与管理自身日益发展的需要，根据组织的发展战略，充日益发展的需要，根据组织的发展战略，充分考虑员工的期望而制定的人力资源开

12、发与分考虑员工的期望而制定的人力资源开发与管理的纲领性的长远规划管理的纲领性的长远规划Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物人力资源战略的制定程序及方法人力资源战略的制定程序及方法人力资源战略制定程序人力资源战略制定程序o分析环境（分析环境（SWOT）o制定战略制定战略o实施战略实施战略o评估战略评估战略Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什

13、么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物人力资源战略的制定程序人力资源战略的制定程序p分析环境（分析环境（SWOT）外部环境分析外部环境分析劳动力市场劳动力市场社会文化、法规社会文化、法规SWOT分析分析组织内部资源组织内部资源企业战略与企业文化企业战略与企业文化员工期望员工期望Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物人力资源战略的制定程序人力资源战略的制定程序p战略制定战

14、略制定确定战略与目标确定战略与目标战略的计划实施战略的计划实施实施保障计划实施保障计划战略平衡战略平衡资源的合理配置资源的合理配置人力资源规划人力资源规划Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物人力资源战略的制定程序人力资源战略的制定程序p战略实施战略实施人力资源开发与管理人力资源开发与管理组织、个人利益协调组织、个人利益协调组织内资源与技术的利用组织内资源与技术的利用Human Resource Management 人力

15、资源战略人力资源战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物人力资源战略的制定程序人力资源战略的制定程序p评估战略评估战略战略与现实差异战略与现实差异战略的调整战略的调整战略的经济效益战略的经济效益Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物人力资源战略的制定的方法人力资源战略的制定的方法p目标分解法目标分解法p目标汇总法目标汇总法H

16、uman Resource Management 人力资源战略人力资源战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物人力资源战略的制定的方法人力资源战略的制定的方法p目标分解法目标分解法 根据组织发展战略对人力资源开发与管根据组织发展战略对人力资源开发与管理的要求，提出人力资源战略的总目标，理的要求，提出人力资源战略的总目标，然后将此目标层层分解到部门与个人，然后将此目标层层分解到部门与个人，形成各部门与个人的目标与任务形成各部门与个人的目标与任务Human Resource Management 人

17、力资源战略人力资源战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物人力资源战略的制定的方法人力资源战略的制定的方法p目标汇总法目标汇总法 先是部门与每个员工讨论，制定个人工先是部门与每个员工讨论，制定个人工作目标，在目标制定时充分考虑员工的作目标，在目标制定时充分考虑员工的期望级组织对员工的素质及技能、绩效期望级组织对员工的素质及技能、绩效要求，提出工作改进方案与方法，规定要求，提出工作改进方案与方法，规定目标实施的方案与步骤，然后组织在由目标实施的方案与步骤，然后组织在由此形成部门的目标，由部门目标形

18、成组此形成部门的目标，由部门目标形成组织的人力资源战略目标织的人力资源战略目标Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物企业人力资源战略分析企业人力资源战略分析o软性的人力资源战略软性的人力资源战略 这种战略认为员工是企业最宝贵的资源，这种战略认为员工是企业最宝贵的资源，故应珍惜、奖励、发展和并入企业的组织故应珍惜、奖励、发展和并入企业的组织文化里文化里o硬性的人力资源战略硬性的人力资源战略 这种战略则认为员工和企业其它资料一

19、样，这种战略则认为员工和企业其它资料一样，都应予以尽量有效益及节约地运用都应予以尽量有效益及节约地运用Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物1康奈尔大学的分类康奈尔大学的分类o诱引战略诱引战略 这种战略主要是通过丰厚的薪酬去诱引和培养这种战略主要是通过丰厚的薪酬去诱引和培养人才，从而形成一支稳定的高素质的员工队伍。人才，从而形成一支稳定的高素质的员工队伍。o投资战略投资战略 这种战略主要是通过聘用数量较多的员工，形这种战略

20、主要是通过聘用数量较多的员工，形成一个备用人才库，以提高企业的灵活性，并储备多种专成一个备用人才库，以提高企业的灵活性，并储备多种专业技能人才。业技能人才。o参与战略参与战略 这种战略谋求员工有较大的决策参与机会和权这种战略谋求员工有较大的决策参与机会和权力，使员工在工作中有自主权，管理人员更像教练一样为力，使员工在工作中有自主权，管理人员更像教练一样为员工提供必要的咨询和帮助。员工提供必要的咨询和帮助。人力资源战略的分类人力资源战略的分类Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略企业人力资源战略分析企业人力资源战略分析我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，

21、为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物2史戴斯和顿菲的分类史戴斯和顿菲的分类（1）家长式人力资源战略）家长式人力资源战略p集中控制人事的管理集中控制人事的管理p强调秩序和一致性强调秩序和一致性p硬性的内部任免制度硬性的内部任免制度p重视操作与监督重视操作与监督p人力资源管理的基础是奖惩与协议人力资源管理的基础是奖惩与协议p注重规范的组织结构与方法注重规范的组织结构与方法p发展式人力资源战略发展式人力资源战略人力资源战略的分类人力资源战略的分类Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略企业人力资源战略分析

22、企业人力资源战略分析我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物（2）发展式人力资源战略）发展式人力资源战略o注重发展个人和团队注重发展个人和团队o尽量从内部进行招聘尽量从内部进行招聘o大规模的发展和培训计划大规模的发展和培训计划o运用内在激励多于外在激励运用内在激励多于外在激励o优先考虑企业的总体发展优先考虑企业的总体发展o强调企业整体文化强调企业整体文化o重视绩效管理重视绩效管理人力资源战略的分类人力资源战略的分类Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略企业人力资

23、源战略分析企业人力资源战略分析我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物（3）任务式人力资源战略）任务式人力资源战略o非常注重业绩和绩效管理非常注重业绩和绩效管理o强调人力资源规划、工作再设计和工作常检查强调人力资源规划、工作再设计和工作常检查o注重物质奖励注重物质奖励o内部和外部招聘并重内部和外部招聘并重o进行正规的技能培训进行正规的技能培训o有正规程序处理劳动关系问题有正规程序处理劳动关系问题o非常强调战略事业单位的组织文化非常强调战略事业单位的组织文化史戴斯和顿菲的分类史戴斯和顿菲的分类Huma

24、n Resource Management 人力资源战略人力资源战略企业人力资源战略分析企业人力资源战略分析我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物（4）转型式人力资源管理）转型式人力资源管理o进行影响到整个企业和事业结构的重大变革进行影响到整个企业和事业结构的重大变革o调整员工队伍的结构，进行必要的裁员，缩减开支调整员工队伍的结构，进行必要的裁员，缩减开支o从外部招聘管理骨干从外部招聘管理骨干o对管理人员进行团队训练，建立新的对管理人员进行团队训练，建立新的“理念理念”和和“文文化化”o打破传统习

25、惯，摒弃旧的组织文化打破传统习惯，摒弃旧的组织文化o建立适应经营环境的新的人力资源系统和机制建立适应经营环境的新的人力资源系统和机制人力资源战略的分类人力资源战略的分类Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略企业人力资源战略分析企业人力资源战略分析我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物三、人力资源战略与企业战略的整合三、人力资源战略与企业战略的整合根据奎因的研究，企业的基本经营战略和企业文化战根据奎因的研究，企业的基本经营战略和企业文化战略与人力资源战略可以有下

26、述配合方式略与人力资源战略可以有下述配合方式人力资源战略与企业基本竞争战略和文化战略的配合人力资源战略与企业基本竞争战略和文化战略的配合基本经营战略基本经营战略文化战略文化战略人力资源战略人力资源战略低成本、低价格经营低成本、低价格经营战略战略官僚式企业文化官僚式企业文化诱引式人力资源战略诱引式人力资源战略独创性产品经营战略独创性产品经营战略发展式企业文化发展式企业文化投资式人力资源战略投资式人力资源战略高品质产品经营战略高品质产品经营战略家族式企业文化家族式企业文化参与式人力资源战略参与式人力资源战略Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略我吓了一跳，蝎子

27、是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物人力资源战略与企业战略的整合人力资源战略与企业战略的整合1. 集中式战略与家长式人力资源战略的配合集中式战略与家长式人力资源战略的配合o企业采取这种发展战略时，往往具有规范的职能型组织企业采取这种发展战略时，往往具有规范的职能型组织结构和运作机制，高度集权的控制和严密的层级指挥系结构和运作机制，高度集权的控制和严密的层级指挥系统，各部门和人员都有严格的分工。统，各部门和人员都有严格的分工。2. 纵向整合式战略与任务式人力资源战略的配合纵向整合式战略与任务式人力资源战略的配合o

28、采取这种发展战略的企业在组织结构上仍较多实行规范采取这种发展战略的企业在组织结构上仍较多实行规范性职能型结构的运作机制，控制和指挥同样较集中，但性职能型结构的运作机制，控制和指挥同样较集中，但这种企业更注重各部门实际效率和效益。这种企业更注重各部门实际效率和效益。3. 多元化战略与发展式人力资源战略的配合多元化战略与发展式人力资源战略的配合o采取这种发展战略的企业因为经营不同产业的产品系列，采取这种发展战略的企业因为经营不同产业的产品系列，其组织结构较多采用战略事业单位或事业部制。其组织结构较多采用战略事业单位或事业部制。人力资源战略与企业发展战略的配合人力资源战略与企业发展战略的配合Huma

29、n Resource Management 人力资源战略人力资源战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物四、人力资源战略与员工期望四、人力资源战略与员工期望o员工期望员工期望 指员工对工作与生活的期望。指员工对工作与生活的期望。一是物质生活需要；一是工作及职业发展的需要一是物质生活需要；一是工作及职业发展的需要Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有

30、错：表里边有一个活的生物四、人力资源战略与员工期望四、人力资源战略与员工期望o员工期望的建立员工期望的建立让员工明白组织的内外环境和面临的挑战让员工明白组织的内外环境和面临的挑战让员工了解组织未来的发展前景、与现在的差让员工了解组织未来的发展前景、与现在的差别别让员工了解、组织实现战略目标的步骤与方法让员工了解、组织实现战略目标的步骤与方法 Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物四、人力资源战略与员工期望四、人力资源战略与

31、员工期望o员工期望的建立员工期望的建立让员工明白组织的未来与现在，人力资源各个实施让员工明白组织的未来与现在，人力资源各个实施阶段、人力资源战略的字目标与人物对自己的要求阶段、人力资源战略的字目标与人物对自己的要求与影响、自己采取的态度与影响、自己采取的态度使员工清楚自己根据组织的需要应建立什么样的个使员工清楚自己根据组织的需要应建立什么样的个人期望，或作出个人修正和调整人期望，或作出个人修正和调整使员工明白对修正和调整后的期望，自己应该使员工明白对修正和调整后的期望，自己应该采取什么行动方案，工作行为如何改善才能实采取什么行动方案，工作行为如何改善才能实现期望的目标现期望的目标Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物小结小结o什么是企业战略什么是企业战略o企业战略的分类企业战略的分类o什么是人力资源战略什么是人力资源战略o人力资源战略分析人力资源战略分析o人力资源战略制定程序及方法人力资源战略制定程序及方法Human Resource Management 人力资源战略人力资源战略