对ASP服务全生命周期管理技术的网络化制造系统研究.docx

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1、对ASP服务全生命周期管理技术的网络化制造系统研究 Yu Chen, Ming Cai, Lanfen Lin, Jinxiang Dong. The 9th International Conference on Computer Supported Cooperative Work in Design ProceedingsC. 2005,2(5):1077 1081.摘要如今，基于ASP （应用服务提供商）的网站建设已经成为一个研究和应用的热点。如何管理大量的ASP服务，以及如何提供更好的服务质量，已经变得非常重要。本文主要研究了ASP服务管理技术。我们提出服务生命周期管理（简写SLM）

2、的概念，定义了ASP服务，并成立了一个服务周期的状态模型。然后，我们为实施服务管理给予了几个关键技术的解决方案。最后，将这些技术的应用在一个真正的网络化制造中。关键词：ASP技术; 服务管理; 生命周期;状态模型1 绪论网络化制造是一种先进的制造模式，它可以用来应对知识经济与全球制造的挑战。它的目标是对市场需求作出快速反应以增强企业(或企业集团)的竞争力。通过使用先进的网络技术、制造技术及其他相关技术，企业（或企业集团）可以突破空间障碍，实现企业之间的合作和资源共享。因此，它增强了整个产业链和制造业的竞争力。为了部署和应用网络化制造系统，选择那些能够吸引大量企业的注意并促进他们参与的执行模式是

3、极为重要的。现有的网络化制造工程的执行模式，有企业独自建设，IT外包，软件租赁， ASP（应用服务提供商）模式等。其中，ASP模式是一种全新的服务机构，通过互联网为企业、个人和客户提供应用服务。ASP服务的网络化制造能显着降低中小型企业资金和技术的门槛，使企业能够集中有限的资源，以提高核心竞争力。它已成为很多中小型企业实现信息化建设，并参与网络化制造的一个有效的途径。许多IT公司都加入了ASP技术，如甲骨文，SAP ，IBM ，微软，英特尔等。在中国，一些基于ASP提供企业信息化服务的系统已逐渐出现，如中国制造合作网络，无锡的ASP公共服务平台， Aomai制造业信息化的ASP公共服务平台，等

4、等。在ASP模式中，面向用户的ASP服务是最活跃，最核心的因素。因此，成功地构建ASP应用程序模式，迫切需要解决以下问题：为了确保更好的服务质量如何提供良好的运行环境为各种ASP服务，并对其进行有效的管理。目前，研究ASP服务管理只是在进行，应该将其深化。为了支持国家高技术研发计划的计算机集成制造系统，我们在中国的东海岸浙江省开发了一个面向块经济领域的网络化制造系统。在我们的系统中，我们研究服务管理中ASP应用模式存在的如上所述的问题。第2章提出ASP服务生命周期管理的概念，界定了ASP服务，并建立了一个服务周期的状态模型。然后，在第3章中，我们讨论了实施计划的一些关键技术。最后，介绍一个实际

5、应用的该技术的范例。2 ASP服务生命周期管理2.1服务生命周期管理的概念大量的应用服务集成到基于ASP模式网络化制造系统。这些服务将通过创建时期，演变，消除等，像生命一样。为了在服务管理上满足经营业务的要求，为用户提供高品质的ASP服务，从而维护各种参与者（服务供应商，经营的业务，用户等）的利益， ASP应用程序系统必须有效地管理和监控所有时期和全过程的服务运行。我们借助产品生命周期管理（ PLM ）的思想 ，给ASP服务生命周期管理（SLM） 的概念做出陈述。我们将服务作为产品，并扩大管理职能到生命周期的所有服务阶段，因此，实现全面、系统和有效的管理服务。使用ASP生命周期管理，我们应该先

6、定义ASP服务，以及赖以成立的服务生命周期模型。这两个问题将在下文讨论。2.2 ASP服务的定义ASP服务的本质是应用软件集成到ASP应用程序的系统接口封装。用户通过系统的门户网站管理ASP系统并提供服务。我们正式地定义了ASP服务以下8元组：服务=（编号，姓名，类别，说明，应用，接口，商业模式，状态） ，其中：编号：服务ID是一个独特的标识符，他是由应用系统在其服务的生命周期 内指派的。姓名： Name属性的服务。类：服务类，某个特定的服务属于的类型。说明：文字说明服务。 应用：它代表的软件运营商的服务，这是一般形式的组成部分部署在ASP应用程序服务器。 接口：服务提供接口，根据三元复合体系

7、的集成接口规范。系统可以在这些接口帮助下监测运行过程中的服务。商业模式：服务的业务模式包括一套收费规则R在不同的用户类型。 ASP应用程序的系统普遍使用的大型的、多用户、多层次用户的管理模式。因此，应用服务可以根据自己的特点，选择开放的几种类型的用户，并设置不同的收费方式和收费数额不同的用户规模。收费规则可以被定义为：R = （ U ，S，M，F） ，其中： U：用户类型，服务面向。 S：申请表的服务。 M：收费方式，如时间，按月份，按年,等等F：收费金额每一个收费单位。 状态：ASP服务在其生命周期的状态。状态包括服务创建，服务一体化，服务运行，服务评价，服务最优化，服务冻结和服务消除。第2

8、.3节将讨论这些状态的详细说明。2.3服务生命周期模型SLM提供了在生命周期各个时期的相应的ASP服务，维持服务和管理职能。服务周期的状态模型，我们可以通过图2-1给以说明。矩形指服务周期的状态模型的所有阶段。箭头指状态之间的转换，以箭头指向的方向过渡。4.评价5.优化6.冻结7.消除1.创造2.集成3.运行图2-1 服务周期状态模型生命周期的ASP服务分为七个状态，包括创建，集成，运行，评价，优化，冻结和消除，通过该ASP应用程序系统的可持续管理的所有运行的时间。管理详细说明如下：1）创造。这是初始状态的服务。根据服务的定义，下面的工作是在该状态下完成： (1)建立服务的基本信息，如编号，名

9、称，类别，描述;(2) 指定的服务的商业模式(服务对象，收费方式，收费数额，等)；(3) 构建应用服务软件；（4）最后，执行系统的接口封装。2）集成。在此状态下，支持管理工具，系统管理员部署应用服务软件， ASP应用程序服务器上，启动服务，配置服务的参数，并打开服务运行状态。3）运行。服务在该状态下接受的ASP应用系统的全面监测和管理，主要包括订单管理，登录管理，利用统计资料，负责管理，关键的操作日志管理和运行监测。4）评价。 ASP应用程序的系统将收集的信息服务运行状态，并从用户的反馈和历史数据。在此基础上收集的信息，系统管理员定期进行全面评价的服务水平从两个方面的业务和技术。然后，相应的措

10、施可以采取优化服务，冻结低层次服务，或优化系统的资源使用。5）优化。优化策略主要包括：(1) 调整服务职能，弱化，增加或充实服务职能，目的是优化资源配置；(2) 细分服务，细分大到小的服务，以更好地适应不同的用户要求； (3) 改善服务的业务模式，通过调整各种服务对象，调整服务收费方式和收费金额等。6）冻结，这是一个过渡状态之前服务消除。在此状态下，系统将停止用户的命令的服务，完成老用户的服务使用条款或取消，备份和归档服务的历史数据。7）消除。在此状态下，服务是从系统中删除。删除服务的制度，积累了宝贵的经验，这是具有重要参考价值。一些新的服务，甚至改进版本的旧的。因此，在图1我们指的过渡状态7

11、状态1的虚线箭头，与圆形结构的服务生命周期的形成。ASP服务周期在上述状态的模式下，与加入新的服务，发展和消除旧的服务周期。PLM的关键，基于生命周期的服务理念，在于进行服务管理，维护和改进的ASP服务方面的软件开发，运行维护、经营等等，并且和BS结果相比，ASP应用系统最大限度满足用户的使用需求和管理要求。3 一些关键技术的解决途径SLM涉及很多管理环节，其中关键的是组成一体化规范的服务，管理模块初始化启动时，服务，开放运行的监测服务，并评价服务水平。这些关键技术，将在以下各节分别讨论。3.1 集成规范为了有效地管理和监控无数的ASP服务，应首先将其纳入ASP应用程序的系统。我们目前的集成规

12、范的服务管理，其中规定的接口类型和管理学位。紧密集成的服务取决于在何种程度上支持这些服务的整合界面，如表3-1所示。表3-1 SAP服务的集成规范用户管理登录管理收费管理运行监测松散半紧紧的为了满足系统的整合规范， ASP服务提供系统的互通接口和封装集成接口，通过这一手段的ASP服务带入SLM系统。3.2 服务启动和初始化用户可以登录该服务，并打开命令服务之后使用它。在服务的启动过程中，系统应启动和初始化服务管理模块的管理和监测的服务，如图3-1所示。用户登录登录验证是否已经注册激活用户间管理是授权用户退出系统否否激活收费管理启动运行监测是图3-1 系统启动和初始化3.3服务运行监测SLM需要

13、进行全面，多角和动态管理和监控运行ASP服务。因此，我们设立了一个综合监测系统如图3-2所示。服务监控配置系统资源用户操作记录业务运作服务添加和删除功能配置计算机资源，存储资源，网络资源用户登录关键操作用户规模;电荷量;服务时间;服务计数; 用户反馈图 3-2 综合监测系统监测范围包括几乎所有方面的服务运行的，如服务的配置，系统资源，用户行为和商业运作。它不但有丰富的统计服务实用时间和点票，而且还做详细监测用户的登录，甚至用户的具体操作，而使用服务。它的动态和实时，可以修改系统的数量和位置的监测响应服务，此外，删除，或职能调整。3.4服务水平的评价在此基础上运行的服务的监测，三元复合体系收集大

14、量的服务运行日志，再加上用户的反馈和历史数据，通过此信息，系统规定了一系列的评价指标，这是采取的统计和定期分析，以使全面评价服务水平。定义1 ：服务水平指数C =（订购数量，收费收入，实用的时间，实用数，用户规模，客户评价， ） 。定义2 ：数字转换功能指数F=f (C)来完成。举例来说，我们首先要统计平均从大量的客户评价，然后将其转换为80马克，或者我们可以把订单数量的20个单位每月六十马克等。定义3：一定服务水平的评价，其中，为一定的服务水平指数，是是数字转换功能相应的指数，是的权重，并且。定义4：总体评价水平，其中，是这次评价，是上次评价，是两次评价的参考系数。并且，一般，。如上文所讨论

15、， ASP应用程序系统可以作出客观全面评价服务水平，由该系统可以了解运行状态的ASP服务，然后采取适当的优化策略。4 举例我们选择浙江省最有代表性的经济领域绍兴纺织工业领域执行我们的网络化制造系统，我们构建了ASP服务平台（ ） ，以及适用于上述光调制器的技术平台的服务管理和维修。5 结论和今后的工作本文主要研究了基于ASP模式网络化制造中的应用。尤其是迫切需要的ASP服务管理，我们提出服务生命周期管理的概念。然后，我们对ASP服务的定义给予了深入的讨论，设立一个服务周期的状态模型，并提供一些关键技术在生命周期管理中解决方案的。本文主要是在ASP应用中在ASP服务平台开发的本身的过程中实现服务一体化和管理。但是， ASP服务系统的网络化制造是一种基于网络的开放系统。因此，深入研究的管理技术的分布式和异构的服务是必要的。此外，为了获得系统的未来的研究方向实用的趋势和服务需求的增长模式，以构建各种服务为导向的决策支持工具来优化和改进服务。