《管理学基础》多选题.doc

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1、管理学基础多项选择题：1. 按预测属性的不同，可将预测划分为（CD）C定性预测 D定量预测 2. 按照预测应用范围的不同，可以将预测分为（ABCD）A宏观经济预测 B部门经济预测 C地区经济预测 D企业经济预测 3. 按照决策的重要程度不同，可以将其分为（ BCD ）B业务性决策 C战略性决策 D战术性决策4. 按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为（ACD）A确定型决策;C风险型决策; D不确定型决策5. 按照沟通方式的不同，沟通可以划分为（BC ）等类型B口头沟通和书面沟通 C非语言方式沟通和电子媒介沟通6. 按照组织系统划分，沟通方式分为（CD）C正式沟通 D非正式沟通7. 按照控制对

2、象的范围，可以将控制分为（AB） A全面控制 B局部控制：1. 波特教授在产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略，他们是（ACD）A成本领先战略C差异化战略D集中化战略 ：1. 从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（BCD )B、有知识的人 C、有能力的人 D、对组织忠诚的人2. 从组织层次上来看，绩效可以划分为（ABC）。 A.员工个人绩效 B.部门绩效 C.全面绩效3. 成本控制的过程包括（ABCD）。A制定控制标准，确定目标成本 B 根据各种数据记录，统计资料进行成本核算C进行成本差异分析 D及时采取措施，降低成本4. 财务控制包括（BCD）。B.损益控

3、制 C.流动性控制 D.运营能力控制：1. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。主要的定性决策方法有（ABD） A德尔菲法 B头脑风暴法D哥顿法2. 德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（CD）C函询 D反馈 3. 当一个人的需要得不到满足时，就会产生挫败感，受挫后的防范措施一般有（BC）B积极进取的措施 C消极防范的措施 4. 单位产品的总成本一般由两部分构成（BD）。B.固定成本D.可变成本5. 对管理人员的贡献考评包括（CD）C达标绩效评价 D管理绩效评价6. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素

4、就是宏观环境，它主要包括（ABCD）。 A技术环境B政治法律环境C经济环境D社会文化环境 ：1. 俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度（AB ）A关怀维度 B规定维度 ：1. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。 A管理具有二重性B管理具有科学性C管理具有艺术性2. 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（BCD）。 B技术技能C人际技能D概念技能 3. 管理者之所以要编制计划，是因为(BCD) B计划是一种协调过程 C通过计划可以促使管理者展望未来 D计划为控制提供了标准和依据4. 管理人员的内部提升机制具有

5、一定的优势，比如（ABCD） A调动组织内部成员的工作积极性 B吸引外部人才 C保证选聘工作的准确性 D被聘者可以迅速展开工作5. 管理冲突一般包括（ABD）等步骤 A诊断冲突 B分析冲突 D干预冲突6. 根据管理二重性的原理，管理具有同（AC）相联系的自然属性。 A 生产力 C社会化大生产 7. 根据应用广度的不同可以将计划分为（AB） A战略计划 B作业计划 8. 根据拉*柯*戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型（ACD） A 主要目标 C并行目标 D次要目标9. 根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（ ACD）。 A.刚性预算和弹性预算 C.收入预算和支出预算 D.

6、总预算和部门预算1. 古典管理理论的代表人物主要有：（BCD）。 B弗雷德里克泰罗C亨利法约尔D马克斯韦伯 2. 规划是指组织为实现它的（BCD）等而制定的综合性计划。 B.目标C.策略 D.政策3. 公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有（BCD） B该产业是否具有吸引力 C该产业是否拥有优势资源 D该产业的盈利能力4. 关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（ABCD）等方面，有一定的关联性。 A生产系统B产品的核心技术C顾客基础 D销售渠道5. 关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（ABD）。 A他们所履行的管理职能是相同的B高层管理者花在计划职能上

7、的时间要比基层管理者多D基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多 6. 归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四方面的因素：努力程度、能力、任务难度和机遇。这四方面的因素可以按三方面来划分（ ABC）A内部原因和外部原因 B稳定性 C可控性 7. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（ABD） A鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往 B放心大胆地任用下属，以增强其责任感 D采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献：1. 合理的进行人员配备工作必须遵循（ABCD）原则。 A因事择人 B人事动态平衡 C、量才使用 D 程序化、规范化：

8、1. 计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（ACD） A制订计划C执行计划 D 检查计划执行情况 2. 计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面：（ABD）。 A.计划和控制工作是不可分的 B.计划的确定总是在其他管理职能之前 D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中3. 计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为（ABC）A.长期计划 B中期计划 C短期计划 4. 计划工作的起点是机会分析，包括下列内容（ABCD） A外部环境分析 B内部因素分析 C自身能力分析 D对手能力分析5. 坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ABCD） A按任务和目标需要设立岗位 B定期更换管理人员

9、 C实行职工一专多能 D多种用工制度6. 激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（ABCD） A有利于激发和调动员工的积极性 B有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来 C有助于增强组织的凝聚力 D有助于促进组织内部各组成部分的协调统一：1. 克服沟通的组织行动有（ABC） A营造一种坦诚和信任的组织气氛 B全方位的开发并使用正式的渠道 C鼓励使用多元渠道2. 控制的作用有（ABCD ） A完成计划的有力保证 B实现组织目标的有力保证 C组织创新的推动 D及时解决问题、提高组织效率的重要手段3. 控制系统是由（ABCD）组成的具有自身目标和功能的系统。 A主体 B客体 C信息 D措

10、施4. 控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施，一般而言，主要的纠偏措施有（ABCD ） A改进工作方法 B改进组织工作和领导工作 C调整或修正原有计划 D调整或修正原有标准：1、 领导者基于职位的权利在其权利构成中居主导地位，主要包括（ABD）A法定 B奖励D处罚2、 领导活动是个包含多种因素的活动过程，这些因素有（ABCD） A领导者 B作用对象 C被领导者 D客观环境3、 领导者大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（AC）A思想型领导者C组织型领导者 4、 领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是（ABCD） A情感能力 B行为能

11、力 C意志能力 D认知能力5、 领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如（ABCD） A转移法 B不为法 C换位法 D糊涂法6、 零基预算的程序包括（ABCD）。 A.建立预算目标体系B.逐项审查预算C.编制预算D.排定个项目、各部门的优先顺序7、 任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（BCD）。 B.高利润 C.提高市场占有率D.提高员工福利待遇：1. 目标是组织制定计划的基础，确定合理的组织目标必须遵守正确的原则，他们是（ABCD） A 现实性原则 B 定量化原则 C 权变原则 D 协调性原则2. 目标建立过程中应该（ABD） A尽可能量化企业目标 B 把目标控制在五个以内

12、D期限适中3. 目标分解过程中应该注意（ABCD） A目标体系有严密的逻辑关系 B鼓励员工积极参与 C 要突出重点目标 D 目标分解后要进行严格的审批4. 目标管理在实施过程中存在一定的局限性，比如（ABCD）A目标制定较为困难 B目标制定与分解费时、费力C 受职工素质的影响较大 D 目标成果的考核与奖励难以完全一致5. 目标管理注重结果，所以，对部门 个人的目标的执行情况必须进行（ABD） A 自我评定 B领导审评D群众评议6. 目标路径理论提出了影响领导行为的因素：环境因素和下属因素。下属因素主要是包括（ACD） A控制点 C经验 D知觉能力7. 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮

13、演十种角色，这些角色被分为（ACD）。 A人际关系角色C信息角色D决策角色8. 梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ABC）。 A人是“社会人”而不是“经济人” B企业中存在着非正式组织 C生产效率主要取决于工人的士气 9. 马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ABD）。A传统的权力B理性-合法的权力D超凡的权力10. 密集型发展战略的优点表现在（ABC） A经营目标集中B管理简单方便C能够取得规模经济效益11. 美国管理学家费德勒认为，（BCD）是决定领导有效性的主要环境因素。 B职位权力 C任务结构 D上下级关系12. 麦克利兰的成就需要激励

14、理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（BCD）等的需要。 B权利 C社交D成就：1. 企业中应当承担控制职责的人员包括（ACD） A企业高层管理人员C企业中层管理人员 D企业基层管理人员2. 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ACD）三个部分组成。 A精神文化C制度文化D物质文化 3. 确定组织的宗旨应避免（CD）C狭窄D空泛4. 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素（ABD） A组织现有的规模和岗位B管理人员的流动率D组织发展的需要5. 群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是（ABD） A群体决策中责任模糊 B群体决策方案更容易被接受D群体决策比个人决策

15、的精确性强6. 期望理论公式中的三个要素是（ACD） A激励水平的高低 C期望值 D效价7. 强化理论中的强化类型有（ABCD） A积极强化 B消极强化 C惩罚 D自然消退：7. 如果外部环境是稳定的，组织就可以采用刚性的、集权的机械式组织结构，比如（BCD）。 B直线职能制结构 C职能制结构 D直线制结构8. 人员控制系统的构成包括（ABCD） A.控制对象 B.控制主体 C.控制信息 D.控制方法9. 人员控制系统的功能主要体现在以下几个方面（ABD）A.明确任务及偏差的责任人 B.为岗位或任务配备合适的人员D.调动员工士气，提高员工的执行能力和自我控制能力10. 人员控制方法包括（ABC

16、D） A.人员配备与人事调整 B.培训 C.授权 D.工作汇报：1. 实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如( ABCD)2. 事业部组织结构又可以称作（ABD） A.M型结构 B多部门结构 D产品部式结构3. 属于内容型激励理论的主要有（ABC） A需要层次论 B双因素理论 C成就需要激励理论 ：1. 通过沟通的含义看出沟通最关键的环节是（AB） A信息的传递 B对信息的理解 ：1. 外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素，它又分为（AB）A 宏观环境 B产业环境 2. 物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ABCD）等。A人力 B物力 C财力 D技术3.

17、 物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（ABCD）。4. 为了对备选方案进行准确的评价，计划工作者需要做好以下工作：（BD）。 B.确定具体评价指标D.确定指标的权重5. 为了有效地实现组织的战略远景，还必须设定一套中短期的定性和定量的指标，这就是（AD） A目标D目的6. 为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则（ABD ） A目标明确原则B控制关键点原则D及时性、经济性原则7. 为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，属于（AB ） A战术性决策 B策略性决策 ：1. 下列选项中，(ABCD)属于管理者所扮演的决策角色。2. 下列选项中，（A

18、BCD）属于备选方案的评价指标。 A.收益 B.成本 C.期限D.风险3. 下列选项中，（ACD）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。 A销售额 C成本总额 D工资总额4. 下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（ABCD）5. 许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为（AB） 机械式组织B有机式组织 6. 新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（CD）C无关联多元化 D复合多元化7. 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（ABD）要随环境的变化而变动。A组织的部门机构

19、 B职责的规定D职位的安排8. 需要层次理论中，下列选项中属于安全需要的有（BCD）B生活要得到基本的保障 C避免人身伤害，失业保障 D年老时有所依靠9. 信息沟通一般包括下列环节（ABCD）：1. 一个组织的战略体系从上到下分为三个层次，正确的排序为（ABD）A职能战略B业务层战略 D公司层战略2. 一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（AB）A前向一体化战略B后向一体化战略4. 一般来说，对作业系统的控制主要围绕（BCD）等问题展开。B.质量 C.成本 D.采购5. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作-第五项修炼学习

20、型组织的艺术与实务，下列选项中（ABCD）是其主要内容。6. 用于衡量工作绩效的各种信息应满足（ABC）等方面的要求。 A及时性 B可靠性 C经济实用性7. 用数字形式表示的计划是预算。如选项：（ACD）。A.销售费用预算C.广告预算D.成本预算8. 影响组织结构设计的因素有很多个，比如（ABCD）等.A战略B技术 C环境D组织规模9. 影响预测准确性的因素有：（ABCD）等。A.时间长短B.方法C.人员的知识技能D.信息的准确度10. 以满足组织成员的需要为出发点配置人员，要考虑的是（AB）A、每个人都有适合的岗位 B、每个职位都符合员工发展的需要 11. 有效的现场控制，需要具备一定的条件

21、，如（ABD）A高素质管理者 B下属积极配合 D适当授权12. 由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面的决策，属于（BD）业务性；日常管理：0.“战略”一词原意是指指挥军队的（AC） A科学 C艺术 1. 战略管理过程概括起来就是（ABCD）A战略分析B战略制定C战略实施D战略控制2. 战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（ABCD）。3. 组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质（ ABD） A多重性 B层次性D 变动性 4. 组织的战略远景包括以下内容（BC ） B经营理念 C企业宗旨 5. 组织对外部环境进行分析的目的是（BC）B寻找组织的发展机会 C避开存在的威

22、胁6. 组织的总体战略主要有下列几种类型（BCD）B稳定性战略C收缩型战略 D发展型战略7. 组织结构设计的原则包括（ABCD） A 有效性 B分工与协作 C责权利对等 D分级管理原则8. 组织变革可以分为许多种，比如（BCD） B适应性变革 C创新性变革 D激进性变革9. 组织冲突产生的基本原因有（ABCD）2. 制定战略的重要目的就是（ABD ） A赢得竞争优势 B战胜竞争对手D赢得市场和顾客3. 直线职能制组织结构比直线制组织结构和职能制组织结构更有优势，它（ABC）A保持了集中统一指挥的特点 B分工非常细密 C注重专业化管理 4. 在双因素理论中，（ABC）体现的是保健因素 A要给员工

23、提供适当的工资和安全保障B要改善员工的工作环境和条件 C对员工的监督要能为他们所接受 4 项受所他题题督工员件境环的要 安工适员 素保现）（，理化业注密工 点指一了 （有构制和构线构织能顾和赢争胜 势争赢） （目重 有本生变变 革创 适） 比多分以原理 等权责协 性 ） 包的构战战 略缩性 种有略体威在避 展组寻 的目进境旨业 念经 （下包略战性变 多 （下标组决性活） 是法下比计业控略实 制 略 就括过术 ）（队挥原”管常务业于策决动务组对责员管授当 极 理质） ，的备要控要需工员职个位岗都每 （虑考人配要需组确准信能的. 短时 等 有的性规织环术略战等 如个素的结预成.告 预费 。（项算划

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