《小企业管理》期末复习题1一2(附参考答案).doc

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1、小企业管理期末复习题一（附参考答案）“小企业管理”期末复习题一一、解释名词（共20分，每小题4分）1小企业2特许经营3合伙企业4商业计划5供应链管理 二单项选择题题（共10分，每小题1分。）1下列不可用作小企业界定标准的是( )。A资产总额 B员工人数 C生产产品的类型 D销售额2不完全市场指的是( )。A完全竞争市场 B寡头市场 C完全垄断市场 D垄断竞争市场3以下不属于风险特征的是( )。A普遍性 B偶然性 C盈利性 D消逝性4企业营业执照的颁发部门是( )。A人民法院 B工商行政管理部门 C街道办事处 D税务部门5小张拥有一项新技术的专利权，他适宜采用( )的形式创业。A购买一家现存企业

2、 B创建一家新企业 C购买特许经营权 D加盟连锁店6创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括( )。A财务状况、市场状况以及出售原因 B效益状况、市场状况以及出售原因C财务状况、产品销售渠道以及出售原因 D企业形象以及出售原因7下列不属于特许方为被特许方提供的资源是( )。A管理模式 B技术设备 C启动资金 D商标8商业计划的使用者不包括( )。A风险投资者 B创业者 C政府管理机构 D供应商9向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在( )中。A附录 B主体内容 C扉页 D封面10小企业的竞争优势是一种( )。A比较优势 B绝对优势 C成本优势 D技术

3、优势 三多项选择题（共20分，每小题2分）1根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有( )。A服务性产业 B手工制品业 C大型机械制造业 D原料来源分散的行业2下列属于创新活动的是( )。A生产新产品 B使用新技术 C开辟新市场 D采用新的组织形式3下列属于创业风险来源的是( )。A管理风险 B市场风险 C技术风险 D资金风险4在我国，公司制企业的类型有( )。A集团公司 B有限责任公司 C股份有限公司 D联营公司5虚拟企业的运作模式有( )。A虚拟生产 B人员虚拟 C职能虚拟 D策略联盟6以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是( )。A管理因素分析 B经营战略分析 C经济效

4、益分析 D技术分析7小企业获取竞争优势的基本竞争战略有( )。A品牌特色战略 B低成本战略 C差异化战略 D市场细分战略8影响小企业获利水平的因素包括( )。A经营费用 B主营业务收入 C固定资产 D现金流量9企业信用策略中的消费者信用主要包括( )类型。A未结算账目信用 B一定付款期内的价格折扣 C分期付款信用 D银行信用卡10小企业在市场中必须承担的风险有( )。A财务风险 B经营风险 C投资风险 D反垄断风险四简答题（共30分，每小题10分）1、和大型企业相比，小企业有哪些独特之处?2、创业者的创业动机表现在哪里?3、简述小企业经营战略的作用及其主要特征。五论述题（20分）结合实际论述何

5、谓利基市场营销，怎样理解与应用? “小企业管理”综合练习题一参考答案一、解释名词（共20分，每小题4分）1小企业：是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低，或者生产和交易数量规模较小的企业。2特许经营：是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用。被特许经营人按合同规定，在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动，并向特许经营人支付相应的费用。 3合伙企业：是指由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、共同经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限责任的营利性组织。 4商业计划：是创业者或企业为了实现未来增长战略所制定

6、的详细计划，主要用于向投资方和风险投资商说明公司未来发展战略与实施计划，从而取得投资方或风险投资商支持的一份商业计划报告， 同时也是展示自己有实现战略和为投资者带来回报的能力及拥有资源实力的商业计划报告。5供应链管理：就是应用系统的方法，对从原材料供应，到工厂制造，到物资储运，再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程。二单项选择题（共10分，每小题1分）1 C 2D 3D 4D 5B 6A 7C 8C 9C 10A三多项选择题（共20分，每小题2分）1、ABD 2、ABCD 3、ABCD 4、BC 5、ABD 6、CD 7、BCD 8、AB 9、AB

7、D 10、ABC 四简答题（共30分，每小题10分）1、和大型企业相比，小企业有哪些独特之处?小企业和大企业相比的基本特点是：（1）企业数量众多，分布面广；（2）体制灵活，组织精干；（3）管理水平相对较低；（4）产出规模小，竞争力较弱；（5）“家族”色彩浓。2、创业者的创业动机表现在哪里?（1）最大限度实现自身价值，获得成功的满足感；（2）争取更高的利润，改善生活状况；（3）用语自己的企业，可以独立自主、按照自己的意愿行动；（4）争取较大的自由度和灵活的工作时间。3、简述小企业经营战略的作用及其主要特征。小企业经营战略的作用通常表现为：（1）提高小企业经营的目的性。（2）促进小企业健康、持续发

8、展。（3）降低经营风险。小企业经营战略的主要特征有全局性、长远性、纲领性、竞争性、稳定性和权变性等。五论述题（20分）结合实际论述何谓利基市场营销，怎样理解与应用?利基市场营销就是指，企业通过调查研究，发现适合企业资源条件的市场利基，进而在该细分市场上开展营销活动，以树立竞争优势并获取经济利益。国内有的学者也把利基市场营销叫做“缝隙市场营销”或“补缺营销”。小企业利基市场营销取得成功的前提，也是首要条件，就是选准利基市场。利基市场必须具有明确的或潜在的市场需求；该市场必须是空白的或被竞争对手所忽略的；需求必须足够大，以保证小企业从中经营可以获利；小企业所掌握的资源必须能与该市场的需求相适应，保

9、证小企业可以及时、有效地为其潜在顾客提供满意的商品或服务。小企业的利基市场营销战略可以利用以下策略来实现：(1)其产品或服务必须严格指向一个或少数几个利基市场；(2)重点必须放在小企业所掌握的资源最具优势的一种产品或服务上；(3)集中力量创造产品或服务优势；(4)巩固并发展已有的市场优势；(5)不断寻找、发现或创造新的利基市场，保证企业保持长期的竞争优势，免受竞争的巨大冲击。结合实际略。“小企业管理”期末复习题二一、单项选择题（共10分，每小题1分）1企业分析创业机会的第一步是( )。A资料分析 B组建管理团队 C获取风险投资 D市场调研2对一家现存企业进行价值评估，决定价格的最重要因素是(

10、)。A目前的所有者为企业付出了什么 B企业的账面价值 C企业收益的未来趋势D近年企业的收益状况3家族企业最显著的特征是( )。A创业成本较低 B创始人是企业主要决策者 C心理契约成本较低D家庭与企业的长远目标和利益的一致性4在我国，合伙人的形式有( )。A普通合伙人 B隐名合伙人 C有限合伙人 D名义合伙人5小企业分析宏观环境的方法是( )。A五种竞争力模型 BSWOT分析法 CPETS法 DBCG法6下列经营者属于“创业家型”经营者的有( )。A“技术专家型”经营者 B“鼓动家型”经营者 C“战略家型”经营者 D独立型经营者7我国资产负债表的格式是( )。A账户式 B多步式 C报告式 D单步

11、式8小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求通常采用( )。A回归分析法 B销售百分比法 C理性推测 D企业家的直觉9“不是在销售牛排，而是在销售咝咝声”，这里的“咝咝”声应该属于( )。A核心产品 B形式产品 C附加产品 D期望产品 E潜在产品10( )是人本管理的最低层次。A决策沟通 B情感沟通 C自主管理 D企业文化二、多项选择题（共20分，每小题2分）1按照管理职能划分， 小企业的管理工作内容包括( )。A计划 B组织 C领导 D控制2一个创业者应该具备( )。A创新能力 B专业知识 C知识背景 D心理承受能力3法律规定公司制企业的法人治理结构中应包括( )。A董事会 B股东大会 C

12、监视会 D外部董事4小企业可以通过多种方法保持其竞争优势，如下哪些选项属于小企业常用的方法（ ） A法律手段 B人本管理与人力资源开发 C加强外部合作 D多利基市场营销5根据经营者的特质，可以把小企业经营者划分为( )。A“技术专家型”经营者 B“鼓动家型”经营者 C.“继承者型”经营者 D“战略家型”经营者6资产负债表的三大要素是( )。A资产 B负债 C所有者权益 D利润7衡量小企业短期偿债能力的比率包括( )。A资产负债率 B流动比率 C产权比率 D速动比率8小企业的经营者和所有者在负债和权益之间进行选择时必须考虑的因素有( )。A企业的潜在获利能力 B筹资的风险 C资本的可获得性 D表

13、决控制权的问题9网络渠道的基本模式有( )。ABB BBCC CBC DCC10小企业进入成长阶段后，可以采用的技术创新战略有( )。A市场领先战略 B市场渗透战略 C市场竞争战略 D产品或服务开发战略三、解释名词（共20分，每小题4分）1市场调研2家族企业3战略联盟4目标市场营销5资产负债表四、简答题（共30分 每小题10分）1创业者常常遭到哪些风险?2小企业组织形式选择应遵循哪些原则?3小企业的外部市场竞争优势五、案例分析（20分）下面是一位企业主解释他为什么放慢企业增长速度的想法：“我限制了我的企业的发展步伐，努力服务好现有顾客。也有一些专家向我提出建议，接受合伙或贷款以促进企业快速发展

14、和增大市场份额。为此，我也曾有过按照专家建议去做的冲动。当被这些想法所诱惑时，我就想想那样做我能得到什么，我可能赚更多的钱，但我将遇到更多的问题，而且还可能破坏我与家人的关系，而家庭关系对我来说是非常重要的。”问题：1这种对事业的态度可以认为是企业家对待事业的态度吗？这个业主能称得上是一个真正的企业家吗？2你同意他的想法吗？这位业主所做的对他的家庭来讲是最好的吗？3这个业主在避免什么问题的发生？“小企业管理”综合练习题二参考答案一、单项选择题（共20分，每小题1分）1D 2C 3D 4A 5C 6D 7A 8B 9C 10B 二、多项选择题（共20分，每小题2分）1ABCD 2ABCD 3AB

15、C 4ABCD 5ABD 6ABC 7BD 8ABD 9ACD 10BCD三、解释名词（共20分，每小题4分）1市场调研：是以科学的方法了解市场发展变化的活动。它通过系统地收集、记录、整理与分析有关目标市场供求方面的资料，掌握潜在市场和显在市场的情报和数据。2家族企业 ：指在企业发展过程中，由一个家族控制该企业的大部分股权，拥有企业的所有权并且参与管理的企业。 3战略联盟：是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定的战略目标，在保持独立性的同时，通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得“双赢”效果的合作形式。 4目标市

16、场营销：是指企业向具有相似统计特征、相同爱好和需求的特定消费者群体提供一组或一种特定的产品的营销活动。5资产负债表：是一种静态报表，可以反映企业在报表日的财务状况，长期和短期偿债能力，资产、负债和所有者权益结构情况，以及企业资本结构状况等财务信息。四、简答题：（共30分 ，每小题10分）1创业者常常遭到哪些风险?（1）技术风险。包括技术上成功的不确定性、技术前景的不确定性、产品生产和售后服务的不确定性、技术效果的不确定性、技术寿命的不确定性。（2）市场风险。市场风险主要是由于产品市场的潜在性引起的。主要表现有：难以确定市场的接受能力 、难以确定市场的接受时间、难以预测创新的扩散程度、难以确定竞

17、争力等。（3）管理风险。管理风险是指创业过程中因管理不善而导致创新失败所带来的风险。它主要包括：意识风险，即企业领导者因为创新意识不强而带来的风险；决策风险，即因企业决策失误而带来的风险；组织风险，即由于高技术企业组织结构不合理。（4）资金风险。资金风险是指因资金不能及时供应而导致创新失败的可能性。（5）其他风险。指企业外部环境的社会、法律、政策等条件的变化。2小企业组织形式选择应遵循哪些原则?（1）税收考虑 （2）承担责任（3）初创和未来的资本需求（4）可控性（5）管理能力（6）商业目标（7）延续性和产权变动问题（8）组建成本3小企业的外部市场竞争优势小企业的外部市场竞争优势是指小企业与外部

18、市场相比较的竞争优势，也就是狭义的小企业竞争优势。通常包括以下几种竞争优势：产品或服务的成本优势价格优势；产品或服务的质量优势；产品的差异化；客户服务的优势；亲和力的优势。五案例分析（20分）（参考答案）1判断这是不是企业家行为要依据个人的定义。这个业主也许是也许不是一个企业的创建者，它是某些定义中是否成为一个真正企业家的关键点。这里，我们使用的是企业家一个比较广义的定义。定义中可以不考虑是否是业主建立了该企业。真正的企业家往往具有对成功的强烈欲望，适当的冒险想法和高度的自信，而许多企业家也是为了摆脱公司的生活或其他受约束的环境。但是该人缺乏冒险意识，并且受到家庭的束缚，因此不具备成为企业家的

19、条件。2你同意他的想法吗？这位业主所做的对他的家庭来讲是最好的吗？这个问题要求在价值冲突和企业报酬方面进行一些讨论。一些人可能感觉到业主没有足够的驱动力去发展企业，甚至通过这种方式对自己的家庭适当地尽责任。另一些人视家庭的价值和谨慎的发展为宜。低增长可能导致其市场份额的不断减少，而同时其他企业正在逐步发展从而对该业主构成强有力的威胁。他的收入随着低增长也会不断缩减，有可能使其家庭背上沉重的负担。3这个业主在避免什么问题的发生？这个所有者显然是在避免或减少与顾客服务不充分和服务质量相关联的问题，这些困难存在于快速发展的企业之中。同时，缓慢增长使得人员和管理功能（例如，授权、寻找合格的核心人物）得

20、到简化。缓慢增长或者可能延缓专业管理的过渡，或者让它更有系统的过渡。由于该企业的低增长策略，该业主需要避免其他企业不断增长造成其市场份额减小，利润不断减少等一系列问题。3 题问一减润小额市造业其避业，增的渡的有让或渡业延可长。到物核格寻，如能管得增时同企展于存这题关质服充客与免避者生发么避在担的重庭能，减也低随他胁的成该从步在他同，减份市能可宜为慎谨价人另责当家的对过甚企发驱足没觉能人论行方酬突价要题吗好是庭对做业这的意件件家备此缚的受并险乏该境束他活司摆为也许信自法冒的欲强成往家业该了是是以义定的比家业用，这键业企一是定某，的个是也也这义个依为是这断案答分 （例势优势务化差势量务服势优价成服

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