学校行政后勤年终工作总结范本.docx

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1、学校行政后勤年终工作总结学校行政后勤年终工作总结1营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务志向，加强与前勤营业部门的沟通协调，具体内容请看下文学校行政后勤年终个人工作总结。1、进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。20xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，11年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养安排，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事务，建立了意外事务报告总结制度，要求意外事务发生时，填写意外事务处理报告单

2、，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题刚好发觉和处理。20xx年截止目前，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个，均得到刚好的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满意公司经营发展的需求。2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客服务最干脆的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工

3、作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响;二是主动改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，主动探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高。3、主动加强服务，提高员工的服务意识。20xx年后勤部提出一站式服务的工作要求，对于到

4、后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了首问负责制，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了修理投诉电话管理方法，对24小时修理电话进行录音，刚好反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员刚好现场了解服务效果及服务满足度，刚好总结和处理服务中的问题;通过参与营业例会刚好获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，刚好予以协作和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，探讨服务细微环节，确保后勤服务

5、协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。为大家整理了学校行政后勤年终个人工作总结，希望对大家有所帮助。这是篇好范文参考内容，涉及到服务、保洁、后勤部、实行、工作、处理、提高、巡察等方面，希望网友能有所收获。学校行政后勤年终工作总结2本人于xxxx年xx月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探究，有突破。各级领导的帮助指导和同事们的支持下，自身素养和实力得到了较大提高，现将一年来工作状况汇报如下:作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调

6、左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到学校的形象。自担当行政主管后，快速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议支配、信息上报、信访接待、参谋督办、印章运用、档案存放以及其他服务工作。特殊对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格根据制度执行，避开因责任心不强造成学校经济损失和产生负面影响。一、注意学习，努力提升工作实力坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，主动进取，努力提高自我，不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的

7、提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自身素养和实力。二、立足本职，完成各项文书工作完成学校年度总结、目标完成状况和下年度工作支配的起草、报送、印发工作。做好学校日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了刚好、精确、规范，满意了学校正常的工作须要，树立了学校的良好形象。三、热忱细心，完成接听接待工作耐性接听、解答用户来电，全年共接听用水业务询问、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其

8、去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够刚好、耐性的为用户解答。接受、处理、反馈市建委xxxx服务平台，市消费者协会、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。根据学校领导支配，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、支配和款待任务，一年来共接待来访53次。业务款待烟、酒、会务用品均按学校标准，严格做好登记、领用、报销工作。四、主动主动，做好城市综合整治工作依据上级工作部署，制订了学校环境和立体美化综合整治实施方案，分别于xxxx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展状况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节

9、假日不间断，刚好将整治状况上报市建委。五、仔细负责，加强行风建设工作编写、制定了学校xxxx年行风建设实施方案、学校行风建设汇报材料、xxxx年度学校行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满意用户的用水需求，为用户供应便利快捷的服务。学校行政后勤年终工作总结31、进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。20xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，11年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养安排，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外

10、事务，建立了意外事务报告总结制度，要求意外事务发生时，填写意外事务处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生；实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题刚好发觉和处理。20xx年截止目前思想汇报专题，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个，均得到刚好的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满意公司经营发展的需求。2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购

11、物环境。良好的环境秩序是对顾客服务最干脆的.体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响；二是主动改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，主动探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提

12、高。3、主动加强服务，提高员工的服务意识。20xx年后勤部提出一站式服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了首问负责制，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了修理投诉电话管理方法，对24小时修理电话进行录音，刚好反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员刚好现场了解服务效果及服务满足度，刚好总结和处理服务中的问题；通过参与营业例会刚好获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，刚好予以协作和处

13、理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，探讨服务细微环节，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。为大家整理了学校行政后勤年终个人工作总结，希望对大家有所帮助。学校行政后勤年终工作总结4一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政给予后勤的工作任务，现总结以下：一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好

14、学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面，后勤为 18000余名就餐者，供应着一日三餐的可口饭菜，在食品平安隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的平安和稳定。在住的方面，我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地支配了全校15000余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地担当了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延长服务等。在行的方面，全年平安行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，最大限度地解决了广阔教职员工的后顾之忧。在通信服务方面，后勤担负着全校

15、3000余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤修理方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位责任落实的规范互动状态和*发展局面，最大限度地为学校的教学、科研和广阔教职工生的生活、学习供应了美丽干净的校内环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校给予后勤的职能任务。二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及校内稳定发展的大事1、西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经达到饱和状态，但xx年9月，从荥阳校区回迁的4386 名新生和190

16、名硕士生，又必需在校本部妥当安置，这真是又急又难的大问题。但是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关切和学生部门的协作下，内补空缺，外找房源源，不仅妥当安置了回迁学生的住宿，而且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、XX区机电学校校方和农培中心签订了接着承租合同，最大限度地保证了校内的平安和稳定。2、南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后，南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工，但是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理胜利。对此，南院教职工始终无法稳定，并多次找校领导、教化厅领导和省直房改办，要求妥当解决问题，但近十年里始终未果。可

17、就在xx年里，XX市出台了遗留问题解决方案，我们后勤刚好抓住这一时机，实行特别措施，绕过有关环节，动用特别关系，快速推动房改房产证的办理工作。3、博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才须要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，但是，天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入运用。直至今年9月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并通过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的状况下，发展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用。学校行政后勤年终工作总结5学校后勤管理是学校管理工作的重要组成部分，而食堂管理是学校后勤保障工作的重要内容之一

18、，它关系到学校教化教学工作得以顺当进行的基础和保障，是确保学校平安与稳定的重要环节，也是家长和社会关注的热点。为了打造“放心食堂”，加强食堂管理显得尤为重要。针对农村学校实际状况，学校应推陈出新，努力打造“让师生放心的食堂，让家长满足的食堂”。一、提高相识，加强队伍制度建设学校应成立食堂领导工作专班，强化后勤人员的服务意识和工作热忱，使他们增加服务观念，明确服务宗旨，这是搞好食堂工作的根本。有的后勤人员认为后勤工作是服侍人、低人一等的职业，有自卑思想，有的还有攀比思想。学校要通过组织学习，开展个别谈心，对话沟通等形式，使后勤人员正确相识自身工作的意义，增加光荣感，责任感，提高主动性，同时也要仔

19、细解决和关切后勤人员的生活、福利待遇上的一些实际问题，使后勤职工人人有压力，内在有活力。在制度建设上，学校应从人、物、财、事四个方面建立健全的一套比较完整的行之有效的规章制度。在学校财力有限保证教学经费的前提下，编制预算安排，统筹兼顾，保证重点，照看一般，尽量做到少花钱多办事。二、民主管理，严格限制选购首先，学校应成立食堂事务小组。比如在老龄老师中选取有阅历、责任感强的老师担当管理员，把原有食堂工人转行从事食堂工作管理。她们的工作有明确分工，有物品保管、选购、监督、学生就餐管理、菜谱搭配管理等等。其次，增加监督机制。例如选购员每天外出跑市场，选购一切物品由监督员逐项清点过磅，签字履行手续，收支

20、单一式二份，财务室一份做账，一份公示上墙。全校老师参加轮番管理食堂事务，既全员参加了食堂经营管理，又相互沟通了进货体会，更重要的是精确摸清了市场菜市的行情，同时也把原来教职工猜忌较多的物品选购民主化、公开化，和谐了干群关系，有利于学校各项工作的开展，老师们也了解、理解了后勤工作人员的辛苦。三、完善管理，确保食堂监管严管食品加工是打造放心食堂的保障，就此着力从食堂工作人员上入手。一是食品保管要做到“三专”和“四防”，即专人、专室、专柜和防蝇、防鼠、防毒、防霉变二;是全部选购回来的食品要就分类、分架隔地、离墙存放，严禁闲杂人员随意出入食品保管室;三是食品出库必需由学校管理人员、仓库保管员和食堂工作

21、人员共同鉴定，无任何质量问题方可出仓入厨;四要严格实行签字手续，每样食品留样待查;五是工作人员必需保证个人卫生，着工作服上岗，勤洗手，勤剪指甲，不带病上班;六是发觉食品异样应刚好报告，并作出妥当处理;七是要留意食堂不得向学生供应假冒伪劣和变质食品。四、服务至上，供应优质膳食俗话说“民以食为天”让学生吃舒心，是打造“满足食堂”的核心标准。为此，学校食堂应从学生饮食改革入手，大力推行养分就餐安排，询问养分专家和卫生监督机构人员指导，小学生依据不同年龄段学生生理成长须要，制定科学的养分食谱。依据实际制定详细的周食谱、日食谱，并进行公示，接受县后勤办的检查和社会监督。学生养分餐做到主副食、荤素菜合理搭

22、配，供应细致入微的贴心服务。学校应始终坚固树立“以生为本”的理念，持之以恒地开展“放心食堂”的创建活动，努力为学生创建一个平安、舒适、文明的学习生活环境，真正把学校建设成为学生酷爱、家长放心、社会满足的华蜜食堂。学校行政后勤年终工作总结6行政后勤工作是学校工作的重要组成部分，是学校发展的基础保障，其主要的任务是“服务”与“管理”。xxxx-xxxx学年其次学期已经结束，本学期为了给师生供应优质服务，保障学校整体工作不断稳步发展，工会、总务处、办公室和信息中心诸位老师大胆实践，仔细工作，不断创新，为营造一个良好的育人环境，付出了努力和艰辛。现总结如下：一、做好常规工作，强化服务意识。一年来全体后

23、勤工作人员不断强化服务意识、全局意识，一心一意为师生服务，为教学第一线服务。工作中，相互协调，遇事不敷衍，不推诿，努力为师生创建一个和谐、愉悦、平安、舒心的工作、学习环境。做到刚好发放教学教化用品;主动了解会议、教科研及少先队活动的日期、人数等，以保证按时参与教化局组织的各项活动;刚好做好教化教学用品的日常维护与修理;主动协调绿化养护工作顺当进行。学生用桌椅和老师的办公桌椅的安装已经全部完成，为暑假后学生的开学做好了打算。二、加强平安管理，力保师生平安。学校的平安责任重于泰山，师生的人身平安牵动着千家万户。在工作中，常常巡察，排查哪些地方存在平安隐患，哪些环节易出问题，然后对症下药，制订措施。

24、如徐主任发觉学生上下楼拥挤的问题，立刻利用班会时间和课余时间，教化引导学生上下楼梯靠右行。建立了平安监督检查的长效机制。严格执行值班制度，每天上、放学要与保安一起在校门口值班，并且每天对校内的平安巡查不少于4次;校长、分管副校长、平安管理员每天要对学校进行平安巡查;每月组织一次全面的平安隐患排查。通过巡查建立平安台账，对出现的平安隐患刚好整改。并且根据教化局的要求，每周三课间操时间都会进行相关演练。学校还加强了学生的晨午检工作，对发觉的疑似手足口病例，劝其刚好到医院就诊，一周后，持医院康复证明方可返校，有效杜绝了手足口病的传播。三、加大宣扬力度，提升学校品位。本学期办公室能快速、客观地报道学校

25、各项工作、活动。在各级报纸和网站发表信息近百篇，对学校工作从不同侧面进行了宣扬。尤其是我校科技创新学院的建立和3D教学的实施，山东电视台进行了特地的宣扬报道，大大提升了学校的知名度。四、严格财务制度，确保规范合理。本学期接着加强财务管理，成立“物资选购领导小组”、“物资选购监督小组”，做到收入发票统一，进动身票手续齐全、责任到人，制度健全;紧缩开支，以确保教学的正常经费;逐步改善办学条件;严格按区物价局核定的收费项目和标准收费，无乱收费现象。在总务处和财务室老师的努力下，财务工作有序规范，清清晰楚。五、加强老师管理，提升师德水平。我们加强了老师职业道德修养，树立了良好的为人师表形象。详细做了以

26、下三个方面：一是酷爱学生，建立同等、民主、和谐的新型师生关系;二是以身作则，作为一名老师，要“衣着定位”，让学生无时无刻受到审美教化。三是自觉修身养性，淡泊名利，以德服人，以德立教，要不断塑造鲜活、生动的人格魅力;四是要面对全体学生，切实贯彻“因材施教”的原则，让每一名学生都得到充分的发展。六、关注建设绿化，确保施工质量。1、针对施工中出现的问题，多次以口头形式和书面形式向筹建处反映，尤其是学校雨季存在大面积积水现象，排水系统存在较大隐患。我们还主动提出合理化建议，为进一步完善施工中出现的问题供应了参考。2、主动协调树木绿化和草坪绿化的工作人员，提出绿化建议，促进了校容校貌的改观。我们建议暑期

27、将全部草坪进行重新栽种，确保草的质量和后期的管理。七、完善食堂制度，爱护师生健康。学校主要加强了选购、加工、存放，餐具的清洗消毒等几个主要环节的管理。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中选购的相识，平常肉类等坚持在质量第一，价格其次的原则下，由资质齐全的单位供应。并坚持索证制度，索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照，由总务处验收，切实把握好进货验收关。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位，分工到人，明确职责，刚好记载，总务处不定期检查。同时加强食堂工作人员的思想教化，树立为教化服务、为师生服务的思想。食堂工作人员及有关管理人员，每学期进行一次健康检查，每月一次的平安例会和每天的卫生检查，随时接受临时检查必需的学问培训和保持良好的个人卫生，穿戴统一的工作服、工作帽。把各项工作做实做细，为师生的健康保驾护航。回顾一学期的工作，在学校领导及后勤人员的共同努力下，不论在后勤服务，还是管理方面都取得了肯定的成果，有些工作受到领导的赞可;由于总务后勤工作事务繁杂，还有很多地方没能做得令人满足，有待于我们今后的努力，后勤工作今后面临的任务还许多，我们决心大胆探究，不断实践，努力创建新的业绩。