物业公司工程部维修岗位技工岗位职责.doc

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1、物业公司工程部维修岗位技工岗位职责1、工程部综合维修技工岗位职责基本信息岗位名称：维修技工 定员人数： 岗位编号：所属部门：工程部辖员人数：整理日期：岗位坐标外部工作关系1. 现场各施工单位2.供电局3.自来水公司4.燃气公司内部工作关系1.项目工程部2.物业各部门 3. 直接下级岗位：工作概要熟悉大厦的水、电、气、空调、电梯、消防等设备设施，做好配套设施的定期维护保养工作，及时处理日常维修工作，及时跟进大厦的工程遗留问题及协调、处理、记录、存档工作，巡查、监督、管理工作。了解大厦的水、电、气、电梯、消防、空调、弱电、水工、木工、喷漆等工种的操作工序，能处理一般设备故障，综合技术能力比较强，并

2、协助完成其它班组的工作工作责任确保熟悉：建正东方中心各配套设施的正常运作，高效节能。工作信息：请准确、简洁、尽量量化列举本岗位的重要工作内容，并按工作重要性排序，注明每项工作的频率。控制在5-10项以内。（可再详列）职责内容关键衡量指标重要性排序（重要-次要）发生频率（次/月）日常维修工作维修服务满意率，不得低于85%请修及时率，不得低于95%请修合格率，不得低于95%。1设备保养及巡查设备设施完好率，不得低于98%234岗 位权限（仅限部门主管填写）：工作权限： 费用权限：人事权限：任职资格内 容一、教育背景：中技以上二、工作经验：从事同行业设备维护保养经验3年以上。三、执业资格、职称、上岗

3、证： 高压进网证、电工维修证、空调操作证（卡）各专业资格证四、所需知识1、学科知识：物业管理、服务技巧与沟通2、专业知识： 电工基础、机电维修、高低压配电、制冷空调、电梯、消防。五、所需能力专业技能：对建正东方中心物业配套设备设施常规故障的能及时处理，会看水电图及水电安装 。综合能力：善于沟通，有服务意识，了解物业报修的工作流程，综合技术能力强。胜任特征：熟悉物业、写字楼大厦物业配套设施的工作原理及维修保养经验。职业发展路径可直接晋升的岗位：中级技工、高级技工可相关轮换的岗位：可晋升至此的岗位：工作环境工作地点： 工作时间：8：3018：00其它年龄：25-45岁性别： 男外语： 计算机：一般

4、 2、工程部运行技工岗位职责基本信息岗位名称：运行技工 定员人数： 岗位编号：所属部门：工程部辖员人数：整理日期：岗位坐标外部工作关系1. 现场各施工单位2.供电局3.自来水公司4.燃气公司内部工作关系1.项目工程部2.物业各部门 3. 直接下级岗位：工作概要熟悉建正东方中心物业各配套设备设施，做好各设施设备的日常巡视、记录工作，及时处理巡查中发现的故障，协调各班组对大厦的工程遗留问题跟进、协调、处理、记录、存档工作，巡查、监督、管理工作以及电梯困人的救援。完成协助其它班组的维修工作工作责任确保熟悉：建正东方中心各配套设施的正常运作，高效节能。工作信息：请准确、简洁、尽量量化列举本岗位的重要工

5、作内容，并按工作重要性排序，注明每项工作的频率。控制在5-10项以内。（可再详列）职责内容关键衡量指标重要性排序（重要-次要）发生频率（次/月）日常工作维修服务满意率，不得低于85%请修及时率，不得低于95%请修合格率，不得低于95%。1设备保养及巡查设备设施完好率，不得低于98%234岗 位权限（仅限部门主管填写）：工作权限： 费用权限：人事权限：任职资格内 容一、教育背景：中技以上二、工作经验：从事同行业设备维护保养经验3年以上。三、执业资格、职称、上岗证： 高压进网证（卡）职业资格证，电梯管理员证四、所需知识1、学科知识：物业管理、服务技巧与沟通2、专业知识： 电工基础、机电维修、高低压

6、配电、制冷空调、电梯、消防。五、所需能力专业技能：对物业大厦各系统配套设备设施常规故障的能及时处理，会看水电图及水电安装 。综合能力：善于沟通，有服务意识，了解物业报修的工作流程。胜任特征：熟悉物业、写字楼大厦配套设施的工作原理及维修保养经验。职业发展路径可直接晋升的岗位：中级技工、高级技工可相关轮换的岗位：可晋升至此的岗位：工作环境工作地点： 工作时间：三班倒（9小时一班，含吃饭一个小时，07-16:00,14:00-23:00,22:00-07:00）其它年龄：25-45岁性别： 男外语： 计算机：一般 3、工程部空调技工岗位职责基本信息岗位名称：空调技工 定员人数： 岗位编号：所属部门：

7、工程部辖员人数：整理日期：岗位坐标外部工作关系1. 现场各施工单位2.供电局3.自来水公司4.燃气公司5、暖气公司 内部工作关系1.项目工程部2.物业各部门 3. 直接下级岗位：工作概要熟悉建正东方中心中央空调和通风以及各辅助系统的设备设施状况，做好中央空调、通风和配套设施的定期维护保养工作，及时处理暖通空调系统的日常维修工作，及大厦暖通空调的工程遗留问题跟进、协调、处理、记录、存档工作，巡查、监督、管理工作。完成协助其它班组的维修工作工作责任确保熟悉：建正东方中心暖通空调及配套设施的正常运作，高效节能。工作信息：请准确、简洁、尽量量化列举本岗位的重要工作内容，并按工作重要性排序，注明每项工作

8、的频率。控制在5-10项以内。（可再详列）职责内容关键衡量指标重要性排序（重要-次要）发生频率（次/月）日常维修工作维修服务满意率，不得低于85%请修及时率，不得低于95%请修合格率，不得低于95%。1设备保养及巡查设备设施完好率，不得低于98%234岗 位权限（仅限部门主管填写）：工作权限： 费用权限：人事权限：任职资格内 容一、教育背景：中技以上二、工作经验：从事同行业设备维护保养经验3年以上。三、执业资格、职称、上岗证： 高压进网证、电工作业操作上岗证、制冷空调操作证（卡）职业资格证四、所需知识1、学科知识：物业管理、服务技巧与沟通2、专业知识： 制冷空调、电工基础、机电维修、高低压配电

9、。五、所需能力专业技能：对物业大厦暖通空调及配套设备设施常规故障能及时处理，会看水电图及水电安装 。综合能力：善于沟通，有服务意识，了解物业报修的工作流程。胜任特征：熟悉物业写字楼大厦各配套各设备设施的工作原理及维修保养经验。职业发展路径可直接晋升的岗位：中级技工、高级技工可相关轮换的岗位：可晋升至此的岗位：工作环境工作地点： 工作时间：两班工作制（07:00-16:00,13:00-21）其它年龄：25-45岁性别： 男外语： 计算机：一般 4、工程部消防维修技工岗位职责基本信息岗位名称：维修技工 定员人数： 岗位编号：所属部门：工程部辖员人数：整理日期：岗位坐标外部工作关系1. 现场各施工

10、单位2、消防行政部门内部工作关系1.项目工程部2.物业各部门 3. 直接下级岗位：工作概要熟悉大厦消防各子系统（如：中控室、报警系统、防、排烟、消防栓、喷淋、安全逃生、烟感、温感等）及配套设施的定期维护保养工作，及时处理日常维修工作，及大厦消防工程遗留的问题跟进、协调、处理、记录、存档工作，巡查、监督、管理工作。协助完成其它班组的工作。工作责任确保熟悉：建正东方中心消防设施及配套设施的正常运作，高效节能。工作信息：请准确、简洁、尽量量化列举本岗位的重要工作内容，并按工作重要性排序，注明每项工作的频率。控制在5-10项以内。（可再详列）职责内容关键衡量指标重要性排序（重要-次要）发生频率（次/月

11、）日常维修工作维修服务满意率，不得低于85%请修及时率，不得低于95%请修合格率，不得低于95%。1设备保养及巡查设备设施完好率，不得低于98%234岗 位权限（仅限部门主管填写）：工作权限： 费用权限：人事权限：任职资格内 容一、教育背景：中技以上二、工作经验：从事同行业设备维护保养经验3年以上。三、执业资格、职称、上岗证： 消防工程师证、电工基础、高压进网证、维修电工证（卡）四、所需知识1、学科知识：物业管理、服务技巧与沟通2、专业知识： 电工基础、机电维修、高低压配电。五、所需能力专业技能：对物业大厦配套设施常规故障的能及时处理，会看水电图及水电安装 。综合能力：善于沟通，有服务意识，了

12、解物业报修的工作流程。胜任特征：熟悉物业、写字楼大厦的消防系统和各配套设施的工作原理及维修保养经验。职业发展路径可直接晋升的岗位：中级技工、高级技工可相关轮换的岗位：可晋升至此的岗位：工作环境工作地点： 工作时间：08：00-18：00其它年龄：25-45岁性别： 男外语： 计算机：一般 5、工程部弱电维修技工岗位职责基本信息岗位名称：弱电维修技工 定员人数： 岗位编号：所属部门：工程部辖员人数：整理日期：岗位坐标外部工作关系1. 现场各施工单位2. 租用场地单位内部工作关系1.项目工程部2.物业各部门 3. 直接下级岗位：工作概要熟悉大厦的门禁、道闸、多媒体、视讯会议、音响设备等配套设施，做

13、好设施的定期维护保养工作，及时处理日常维修工作，及大厦的工程遗留问题跟进、协调、处理、记录、存档工作，巡查、监督、管理工作，协助配合其它班组完成的工作工作责任确保熟悉：建正东方中心楼宇智能化、多媒体、视讯、音响等配套设施的正常运作，高效节能。工作信息：请准确、简洁、尽量量化列举本岗位的重要工作内容，并按工作重要性排序，注明每项工作的频率。控制在5-10项以内。（可再详列）职责内容关键衡量指标重要性排序（重要-次要）发生频率（次/月）日常维修工作维修服务满意率，不得低于85%请修及时率，不得低于95%请修合格率，不得低于95%。1设备保养及巡查设备设施完好率，不得低于98%234岗 位权限（仅限

14、部门主管填写）：工作权限： 费用权限：人事权限：任职资格内 容一、教育背景：中技以上二、工作经验：从事同行业设备维护保养经验3年以上。三、执业资格、职称、弱电工程、上岗证： 高压进网证、维修电工证（卡）职业资格证、弱电工程师证四、所需知识1、学科知识：物业管理、服务技巧与沟通2、专业知识： 电子基础、电工基础、机电维修、高低压配电。五、所需能力专业技能：对物业大厦配套设施常规故障的能及时处理，会看水电图及水电安装 。综合能力：善于沟通，有服务意识，了解物业报修的工作流程。胜任特征：熟悉物业大厦各配套设施的工作原理及维修保养经验。职业发展路径可直接晋升的岗位：中级技工、高级技工可相关轮换的岗位：

15、可晋升至此的岗位：工作环境工作地点： 工作时间：其它年龄：25-45岁性别： 男外语： 计算机：一般 6、工程部电梯技工岗位职责基本信息岗位名称：维修技工 定员人数： 岗位编号：所属部门：工程部辖员人数：整理日期：岗位坐标外部工作关系1、 现场各施工单位2、 电梯维保供应商内部工作关系1.项目工程部2.物业各部门 3. 直接下级岗位：工作概要熟悉建正东方中心的电梯运行状态、保证大厦电梯正常运行、监督和督促电梯供应商做好日常维保工作，做好电梯等辅助设施的定期维护保养，及时处理电梯困人等紧急救援，及大厦电梯的工程遗留问题跟进、协调、处理、记录、存档工作，巡查、监督、管理，协助配合其它班组完成的工作

16、工作责任确保熟悉：建正东方中心电梯等配套设施的正常运作，高效节能。工作信息：请准确、简洁、尽量量化列举本岗位的重要工作内容，并按工作重要性排序，注明每项工作的频率。控制在5-10项以内。（可再详列）职责内容关键衡量指标重要性排序（重要-次要）发生频率（次/月）日常维修工作维修服务满意率，不得低于85%请修及时率，不得低于95%请修合格率，不得低于95%。1设备保养及巡查设备设施完好率，不得低于98%234岗 位权限（仅限部门主管填写）：工作权限： 费用权限：人事权限：任职资格内 容一、教育背景：中技以上二、工作经验：从事同行业设备维护保养经验3年以上。三、执业资格、职称、上岗证：电梯操作证、电梯管理员证： 高压进网证、维修电工证（卡）四、所需知识1、学科知识：物业管理、服务技巧与沟通2、专业知识： 电子基础、电工基础、机电维修、高低压配电。五、所需能力专业技能：对物业大厦配套设施常规故障的能及时处理，会看水电图及水电安装 。综合能力：善于沟通，有服务意识，了解物业报修的工作流程。胜任特征：熟悉物业、写字楼大厦各配套设施的工作原理及电梯维修保养经验。职业发展路径可直接晋升的岗位：中级技工、高级技工可相关轮换的岗位：可晋升至此的岗位：工作环境工作地点： 工作时间：08:00-18:00其它年龄：25-45岁性别： 男外语： 计算机：一般