大学生旅行社创业计划书范例.docx

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1、大学生旅行社创业计划书高校生旅行社创业安排书1一、执行总结:(一)创意背景:随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不行少的部分。在旅游群体当中，高校生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。高校生作为社会的一个特别群体，具有肯定的经济独立实力和自我生活实力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了高校生旅游热。因此，高校生作为一支旅游生力军的地位的确不容忽视。（二）项目简述:我们的社团是面对社会，当然，主要对象是我们凤阳当地高校生。且说凤阳本身是一个人杰地灵的地方，有众多漂亮的景区，如狼巷迷谷，韭山洞，鼓楼，明皇陵，等等。当然，其他地

2、方我们也会组织并依据顾客的需求，制定全套旅游方案定制服务，供应“一对一”的出行建议和大致规划，我们也会敬重顾客的确定，介绍当地的风俗习惯，传播当地历史，饮食文化等，为旅游爱好者供应丰富资讯。（三）竞争优势和劣势分析（1）竞争优势：1、挂我校安徽科技学院的名字，品牌运作有平安保证，可以在旅游交通，住宿服务，旅游景点的选购得到学生价，人事支配主要是学生，工资费用比较低，可以降低成本。2、作为高校生干脆面对学生，可以干脆知道市场促求，同时可以在市场干脆营销。（2）劣势分析：1、我们选购和人事管理以及市场推广阅历不足。2、资金不足（3）对应措施：高校生旅行社由我们团队和我校学生组成，在本社开业之前我们

3、团队将组织进行专业培训。培训我们企业管理、市场营销等方面的实力，同时聘请学校老师担当创业顾问，给我们进行营销指导以及法律事务指导，供应全方位的支持，使我们成员各司其职，发挥相关领域的特长与运作阅历使我们可以优势互补。通过策划并充分利用有限的课余时间组织各种户外活动来满意广阔我校学生的学问及爱好需求，在活动中一起成长、壮大不断地为同学们供应最优质旅游和其它服务为目的，同时来培育我们企业管理的各方面实力。二、市场分析：（一）目标市场顾客的描述：作为高校生的我们目前大多仍为消费者，可用于个人自由支配的资金不多，属于非强势消费群体，因而对价格较为敏感，在旅游过程中对物质要求不高，讲究经济实惠，特殊是吃

4、、住方面只要得到基本满意即可。同时高校生长期在学校生活，对外面的世界充溢新奇，旅游中的各种经验都是他们津津乐道的事，因而他们更加重视旅游过程中的经验和感受。高校生旅行社创业安排书2一、执行总结本创业安排的创意背景近年来，旅游消费渐渐成为我校学生消费的热点。我们学校有近两万在校学生，四周还有比较多的学校，随着高等教化规模的不断扩大，高校生作为旅游市场的特别消费群体，因其蕴涵潜力巨大的商机，日益受到社会各界的关注。高校生作为较高学历者，他们的学问及各方面的素养都较高，易接受新事物，旅游动机非常剧烈。我校学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47；此外，学校还为我

5、校同学供应很多社会实践和自我学习时间。以往由于旅游消费水平较低，旅游企业可获经济效益较低，造成高校生旅游市场不受重视。现今，由于家庭的经济支持增加、参与勤工俭学、各种奖学金支持等缘由，高校生经济状况得到了很大改善，高校生已经初具出游的经济条件。同时我校学生在组织旅游和回家乘车，存在找车难贵而且平安没有保障。项目的简述高校生旅行社依据我校这一状况而成立。业务主风光向师生（主要是高校生）供应旅游资讯服务及向自助旅行者这一特定客源市场供应的旅游服务，以及我校学生供应包车和行李快递等业务。它的目标顾客定位于在我校的师生以及周边学校的师生。我社会致始致终都抱着为广阔的师生打造物美价廉的旅游服务的理念，打

6、造成为“旅游超市”。为我校师生的旅游供应超市式的服务。质优价廉于其它旅行社。同时多元化的经营方式和销售渠道，更能满意广阔消费者的需求。真正能为学生起到节约和勤工助学的效果。湛江学生旅行社以湛江师范学院为创始地，以湛江高校为市场拓展目标。更好地冲击其它旅行社的垄断销售行为，从而为学生供应质优价廉的旅游服务，也为我校贫困生供应勤工助学的岗位，给以学生实践和熬炼的机会。竞争优势和劣势分析（一）竞争优势：（1）挂我校上海其次工业高校的名字。品牌运作有平安保证，可以在旅游交通，住宿服务，旅游景点的选购得到学生价，人事支配主要是学生，工资费用比较低，可以降低成本。（3）作为高校生干脆面对学生，可以干脆知道

7、市场促求，同时可以在市场干脆营销。（二）劣势分析：（1）我们选购和人事管理以及市场推广阅历不足。 （2）资金不足高校生旅行社由我们团队和我校学生组成，在本社开业之前我们团队将组织进行专业培训。培训我们企业管理、市场营销等方面的实力，同时聘请学校老师担当创业顾问，给我们进行营销指导以及法律事务指导，供应全方位的支持，使我们成员各司其职，发挥相关领域的特长与运作阅历使我们可以优势互补。通过策划并充分利用有限的课余时间组织各种户外活动来满意广阔我校学生的学问及爱好需求，在活动中一起成长、壮大不断地为同学们供应最优质旅游和其它服务为目的，同时来培育我们企业管理的各方面实力。项目的效益（1）、我校学生旅

8、游市场还没有完全开发，学生人数多，可以开发春游，秋游，个人游 团体游 情侣游 自助游 自由游 游 拓展游 快乐游 机动嬉戏游 刺激游，周末散客等等，从而等到丰厚的旅游利润。 （2）、旅游包车，返乡，快递以价格实惠质量优越吸引消费者，以高质量服务打动消费者。这样消费者越来越多，经济效益就会越来越明显。高校生旅游市场是旅游市场的一个特别细分市场，它具有较明显的消费群体特征雷同的特点，这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。但同时它还有着区分于其他旅游细分市场的特征：（1）、注意价格，讲究经济，相对更加重视旅游经验（2）、旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主 （3）、出游方式多以自组群体

9、为主（4）、高校生从众心理显著，信息传递快速 目前学校没有过多重视高校生旅游，其它旅行社对高校生缺乏相应的旅游产品，有着很大的市场空间。二、市场分析目标市场顾客的描述作为高校生的我们目前大多仍为消费者，可用于个人自由支配的资金不多，属于非强势消费群体，因而对价格较为敏感，在旅游过程中对物质要求不高，讲究经济实惠，特殊是吃、住方面只要得到基本满意即可。同时高校生长期在学校生活，对外面的世界充溢新奇，旅游中的各种经验都是他们津津乐道的事，因而他们更加重视旅游过程中的经验和感受。我校旅游市场的分析（1）我校学生旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主 由于在校高校生受经济条件限制，他们的出游

10、多以短期到邻近地区为主。中国旅游报对上海高校的专项抽样调查显示，高校生选择出游天数多以24天为主，比例总和占74。72。因高校生生活经验少，对学校和家庭以外的事物新颖，他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地1。 （2）出游方式多以自组群体为主高校生的自我意识和独立意识较强，外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团支配。因而一到假期，高就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。有关调查也证明，高校生出行外地喜爱结伴而行，在人数组合上以27人居多，达到74，其性别构成上是两性搭配占绝大多数。 （3）出游顾虑较多 高校生旅游愿望特别剧烈，但因其长期生活在学校和家庭的范围内，缺乏旅游阅

11、历，社会实践实力较弱，出游顾虑较多。中国旅游报对北京高校的专项抽样调查表明，高校生出行最担忧的问题依次是：平安问题（占40。1）；购车船票问题（占34。9）；食宿问题（占26。6）；健康问题（占9。5）2。尤其女生作为其中的弱势群体，对平安等问题考虑更多。这些顾虑也是很多高校生有旅游动机却难以成行的缘由之一。（5）。高校生从众心理显著，信息传递快速 高校生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受同学或挚友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等缘由，高校生旅游经常没有充分的前期打算，心情易波动，从众心理显著；同时，由于市场集中，群体间联系广泛，旅游信息传递快速。市场发展的方向我们打造专业学生旅游品牌

12、。是为学生旅游市场供应全方位优质服务而特设的，从正式成立以起，为了得到各位旅游爱好者大力支持，会开展丰富多采户外休闲活动，每周均会推出适合广阔网友及爱好者的户外休闲活动，以？诚信是金？为宗旨，以诚信面对游客，以诚信以求发展，请广阔游客监督。通过充分利用有限的课余时间组织各种户外活动来满意广阔同学的学问及爱好需求，在活动中一起成长、壮大不断地为大家供应最优质服务为目的。坚持“以旅会友”，“游人之不游”“玩人之不玩”为我们选择线路及组织活动的根本。且我们的玩法、游法等和传统旅游大不一样，比如我们会经常推出徒步、登山、漂流、野营、露宿等各项活动，而其收费之低廉使一般学生族都能承受。同时，实行开放式的

13、方针，每个人都可提出自己的活动策划、方案，都可成为组团的领队。我们最大的优势就是，开展各种活动，而且能为各个在校学生会员供应更宽广的社会交际圈为、学问面和实践空间，在“玩乐中完善自己、增加自己”。自成立之日起，我们已可以打造湛江高校生？自助红酒联欢晚会？露营活动？、？国庆刺激休闲游？周未末野战活动、快乐谷露营活动、高校导游形象设计竞赛？乡村英语夏令营？等项目，使我校学生参与出游的人数越来越多。每年的六七月是高校生毕业的日子，原先的高校生临到毕业时，会选择吃个离别饭，喝个散伙酒，然而现在我们可以开发的高校生旅游市场选择利用集体旅行来告辞难忘的高校生活。三、战略和营销发展战略一、实施战略 第一步：

14、（时期：一年）第一笔资金到位后，大部分用于基础运行中去，把有限的人力资源重点放在旅游超市操作方式的推广上。实施多元化经营，高校生旅游租车行李快递回乡车在此基础上，争取更大的投资。 其次步：（时期：其次年）在上海各大高校校内开展相关活动，并争取一期的服务消费者。争取在一年内高校生旅行社业务限制上海高校市场，并以此为基础，同时开发针对其他人员的旅游服务。其次步：加大融资，扩大业务规模，并适当在业务集中地点建立代理点。通过战略来实现预期的安排和目标1、旅游企业与高校社团或高校联合出游后还可以和合作社团开展一些相应的后续工作来巩固旅行社在同学中印象，如旅游游记、旅游随想征文活动，摄影竞赛等活动。2、高

15、校与高校或学生社团与学生社团之间联合3、在各高校集中的地方设点，如松江高校城等地。旅游产品宣扬要多元化4、与高校校内周边的店铺合作，加强宣扬。5、利用网络促销6、培育高校生直销人员营销策略（一）推出多种符合高校生需求的旅游产品 推出多种有特色的旅游产品，满意高校生旅游者的须要，这是从根本上有效地开发高校生旅游市场的途径。基于高校生心理和生理的特点，以下旅游产品值得关注：（1）修学旅游。很多高校生把闲暇时间作为增长学问、开阔视野的时机。 他们出游经常带着肯定的学习目的，我们可设计一些学习目的较强、能增进社会实践阅历和开拓眼界的修学旅游，如英语学习的夏令营、革命依据地的考察游、少数民族地区的文化采

16、风游等等。（2）体育旅游。高校生精力充足，活泼好动，多数酷爱体育运动，可依据这一特点开展具有健身和消遣性的旅游活动，（3）探险旅游。高校生追求特性化，宠爱独树一帜，且新奇心重，喜爱进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。我社在平安有保障的条件下，可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。（4）生态旅游。新时代的高校生环保意识很强，我校还成立了环保社团。针对高校生崇尚自然、爱护环境的心态，设计生态旅游产品，肯定会得到高校生的青睐。（5）除外，还可以开发“高校生体验旅游”概念，如社团主题活动与旅游的结合，校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合以其为切入点，亮出独有的

17、模式。（6）高校生旅行社会走进校内，通过线下活动，开发高校生的课余活动，形成精确传播、深度传播，完成自身的营销推广，例如湛江高校生旅游文化节、高校旅游线路设计大赛、高校生最喜爱的十大景区评比、校内旅游大使选秀、都可以使我们旅行社的知名度扩大，使营销市场得到增大。（7）在夏季，又一届应届毕业生将迎来各奔前程的日子，打起背包，做最终的旅行也是每一个毕业班的保留“曲目”（二）合理定价旅游产品因经济条件有限，高校生对价格比较敏感，高校生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价，才能激发更多的高校生出游，形成规模市场。合理的定价主要包括：（1）明码实价。明码实价能令消费者感到诚恳可信，增加高校生的出游

18、信念。若设置多种折扣，只会增加他们对旅游企业利润的怀疑，促使他们放弃通过旅游企业来支配旅游行程的可能。（2）依据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分，旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应依据出游时间和空间的不同，制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的实惠价格吸引高校生，又可充分合理利用旅游资源，调整旅游企业的经济收益结构。（3）依据可选择的旅游项目分别标价，既可降低旅游产品的直观价格， 又可让高校生依据自身经济条件选择旅游项目，使其从心理上更能关注旅游产品。（三）实行多种旅游促销方式高校生从众心理显著，信息传递快。旅游企业在旅游促销中，可利用这一特点，采纳一些低成

19、本的促销方式，可取到较为良好的效果。（1）与高校社团合作。目前，我国高校内社团组织非常活跃，很多学校还特地成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作，深化高校生内部，开拓高校生旅游市场。如可与摄影协会合作，开展旅游摄影竞赛等，既可提高旅游企业的知名度，又可节约人力、财力，达到良好的促销效果。（2）培育学生直销点。现在的高校生大都主动寻求打工兼职的机会，熬炼自己。我们会利用他们作为固定的旅游直销人员，利用其信息广、挚友多的优势，长期宣扬、销售旅游产品，达到深化扎根我校学生旅游市场。（3）利用网络促销。高校生大多爱好上网，现已建有的高校生旅游网，远远不能满意他们多方面的须要。旅游企业应

20、在高校生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏，供高校生阅读和查阅有关旅游信息。（4）采纳宣扬单、报纸、海报等宣扬形式，在饭堂、消遣场所等地进行促销，利用高校生旅游市场集中的特点，来取得良好的宣扬效果。（5）采纳面对面的销售方式高校生旅游市场不同于一般的旅游市场，它非常集中，特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时，可避开一些销售的中间环节，实行干脆面对面的销售方式，这样既可降低成本，又可供应相应的旅游产品。四、管理团队公司结构：一个总经理。下设财务部、接待部、市场部三个部门。部门设置与职责总经理：总经理负责综合协调和管理店内各部门工作，督促员工工作，同时接受学校的监督，做好高校旅行社与学校的沟

21、通工作，工作内容为督促各部长及员工的工作，鼓舞员工的工作热忱，听取员工的看法。综合决策各种工作的运行，组织例会，代表高校旅行社与学校进行沟通，向上反映员工的看法及要求，向下传递学校所要求的工作。市场部我们设营销组和选购组。营销组负责的产品宣扬，促销以及促进与消费主体顾客群体之间的联系。它的工作干脆或间接关系着的形象及客流，销售状况，在相应季节为推出的时令进行宣扬，并在每次宣扬之后做出阅历总结;负责各种传单，横幅，海报的设计，绘画及张贴，派发;刚好更新广告宣扬品选购组负责高校旅行社全部服务的选购，经营的选购，验收进出物品的记录等工作，是高校旅行社正常运营不行缺少的重要组成部分。选购组将以经济效益

22、为标准运用科学的决策分析方法，进行综合比较，实现选购活动效益最优，为供应有利的物质保障。财务部实行严格的财务管理，实现损益表限制的手段是通过月报表和年报表上的科目审核。，审核内容包括销售额，顾客数，顾客平均消费数量，现金超收或不足，收银机的操作错误，亏损，其他营业项目，选购的价格，目标是追求利润最大化，投资目标最大化，满意内部方面的利益，计算顾客的消费结算，结算每天，每班的票据，款项和帐单，并编制相应的营业报表收集，整理，点核旅行社里各处银台的现金收入和转帐票据，并将其送存银行，处理社内各部门报销帐款的现金以及签发各种付款费，办理同银行的结算事项，处理有关的结算问题，管理银行帐户的收支打算各项备用金及监督和管理备用金的运用状况 。接待部设为导游组和营业组。导游组里的导游会引导游客巡游，让游客感受山水之美，并且在这个过程中赐予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题。负责旅游解说外，还要营造一个有利的经营环境，保证的形象，从而促进产品的销售，建立良好关系，树立良好形象;处理好与竞争对手的关系;建立客人档案，对常客及会员要求较详尽的资料，弄清顾客的爱好，习惯等。营业组负责高校生旅行社的营业工作，执行公司的促销安排，检查门市部，精确回答顾客提问并帮助顾客解劝服务，按陈设要求整理排面负责办理门市部的物品，接待来访的客人，对其进行解说和帮助，保证满意客人满意。