供电公司工作总结报告精品.docx

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1、供电公司工作总结报告供电公司工作总结1一、上半年工作亮点（一）平安生产保持平稳深化开展“精益平安年”活动，严格落实平安责任确保了电网、人身和设备平安。持续保持反违章高压态势，狠抓作业现场平安管控，1至5月份共计稽查施工现场233次，查处工作票不合格4个、一般性违章现场4个，典型性及以上严峻违章现场4个。强化“三种人”安规培训，严格开展班组日常安规培训。仔细履行属地运维责任，保证了220千伏生药变投运及配套110千伏线路送出等重大的主网基建、杆迁项目检修期间的电网平安。顺当完成110千伏古港变全站改造、110千伏集关生线、生洞线、丛蓝I、II生线改造投运、110千伏澄潭江变配套工程施工等大型项目

2、管理及电网特护工作。扎实开展春安检查，全面开展隐患排查、督促问题整改，平安生产基础进一步夯实，连续三年荣获了市公司春安检查优秀单位。超前谋划迎峰度夏工作，仔细开展联合反事故演习，全力确保*电网平安牢靠。顺当完成各大节假日、高考烤烟保电等共15次大小保电任务。截至6月20日，实现连续平安生产4465天。（二）电网建设不断加快全力推动重点项目建设，通过与政府部门协调，协调解决35千伏柏加变电站征地、220千伏医药园变110千伏配套线路杆塔赔偿、220千伏医药园变110千伏配套线路、110千伏澄潭江变35千伏配套线路、35千伏柏加输变电工程等项目问题，完成110千伏葛家变新建项目收资及可行性报告编制

3、。完成*20xx年电力市场春季负荷分析预料工作及蓝思科技、兆山水泥、古港化工厂电力市场现场调研工作。着力提升前期工作效率，开展*500千伏变电站选址工作，站址已初步确定，待联系*政府召开选址会议后最终确定方案。加快城乡配电网建设改造，完成*配网运行评估及规划工作方案编制及10千伏及以下配电网基础数据和资料组织、收集；完成20xx年低电压项目共24个批次竣工验收、资料签证及结算上报，在4县公司领先完成。（三）营销服务整体向好加强供电服务窗口规范化管理，营业窗口视频集中监控率达100%。推行业扩报装“一证受理”，高压报装“联合勘查、一次办结”，低压报装“一岗制”勘查装表。全面规范电费抄核收基础管理

4、，逐一落实产能过剩企业电费风险防控措施，加大反窃电工作力度。集中抄表管控顺当实施，实现*全市城乡3800多个台区关口、*城区10万低压用户、*全市城乡2200多户专变客户、*农村3个供电所共计6.5万低压用户的集中抄表管控工作，并已进入常规运行渠道。深化用电信息采集系统应用，2月起先，实现月平均采集胜利率达到99.10%，目前城网已基本稳定在99.10%，农网基本稳定在99.40%，全口径低压户表月平均采集胜利率达到99.04%。持续开展营销服务反违章，稽查各类违章240条。分类开展供电所同业对标和星级动态评定，促进了供电所管理和服务水平的提升。不断拓宽缴费服务渠道，大力推广“掌上电力”APP

5、，广阔客户缴费更加便捷。主动做好省重点工程电网配套建设服务工作，牵头组织蒙华铁路施工电源接入方案确定，组织召开10千伏线路改造方案探讨会，帮助签订施工协议。（四）综合管理全面加强扎实落实“严细实”管理，梳理年度重点工作目标，不断完善企业综合管理流程，以问题为导向、以工作协作为主线、以效率效益为中心，深化会议闭环管理，强化周（月）工作会议成效。不断加强综合安排和财务预算管理，主动适用“营改增”财税政策。全面开展依法治企自查自纠，风险防控实力得到有效提升。规范集体企业岗位职责，依法依规经营，做好对主业的有效支撑。严格公务用车、培训服务、接待管理，坚决杜绝“四风”问题反弹。（五）深化开展“两学一做”

6、专题教化坚持“围绕中心、服务大局、保障重点、支撑业绩、促进发展”的总体定位，以“超前谋划、注意积累、突出实效”的工作方法，确保规定动作做到位、自选动作有特色。把“两学一做”学习教化作为一项重大政治任务，按尽好责、抓到位、见实效的总体要求，细心谋划组织学习教化活动。细化职责，统筹谋划“学”；坚持“两学一做”学习教化与中心工作相结合、与高考保电、迎峰度夏、服务园区等工作相结合、与党建日常工作相结合、与岗位履职相结合；创新开展党员政治生日，举措获得省市公司高度评价，并接受了湖南日报专题新闻报道，并在后续宣扬中受到了包括红网、新华网等新闻媒体的广泛关注和认可。二、 存在的问题及缘由分析度夏期间少部分主

7、变容量不足、部分输变配电设备问题影响电网平安。一是度冬期间出现的部分主变负载率偏高，如石牛坪变、官渡变等，丰水期东门变主变接近满载；在20xx年度夏期间沙市变、西湖山变将重载，受蒙华铁路影响官渡变度夏仍将是难点。二是我公司运行20年以上输电线路达9条，普遍存在拉线和架空地线等锈蚀严峻、接地电阻不合格导致雷击跳闸频繁。以上问题均给电网平安稳定运行、优质服务带来较大风险。三、 下半年重点工作（一）夯实平安基础，确保平安生产局面稳定加强平安质量管控。突出抓好年度重点风险管控任务、电网风险预警、重点现场作业风险、重要用户平安牢靠供电风险管控监督；强化相关责任人员的平安责任到位，督促施工作业到岗到位状况

8、；加大对重复性缘由事务的责任追究力度，防范同类事务的重复发生；加强违章行为的查处力度。充分调动各部室、班所查处违章的主动性，下半年对各部室班所下达查处违章指标，通过下达指标来督促各部室班所自身在平安管理、施工现场抓违章、杜绝担心全的行为；全面加强平安生产管理，扎实做好迎峰度夏工作，确保电网平安稳定，确保电力牢靠供应；重点加强农网和集抄改造平安管控。切实抓好专业运维。抓好线路“六防”，严防死守确保外破隐患点平安，加强协调，主动消退线路运行通道隐患，持续推动“主题巡察月”活动，提前发觉和处置好各类缺陷和隐患；深化运维质量和防误装置交叉检查和问题整改，扎实开展变电站精益化管理评价工作，深化推动变电运

9、维一体化工作；提高检修专业化巡察质量，抓好技术监督和隐患排查、治理工作；加强配网大数据平台的推广应用工作，深化配网PMS2.0模块应用指标管控；仔细做好201x-2018年10千伏及以下配电网建设改造项目需求编制工作。全力保障电力供应。主动组织迎峰度夏和烤烟保电工作。加强输变配电设备巡察维护、红外测温等工作，深化开展隐患排查，刚好发觉、跟踪、督促问题整改；加强负荷预料、监控及分析，刚好调整运行方式，杜绝设备超负荷运行；加强配变监视；加强烤烟线路监控，涉及保电线路故障停电加快抢修速度，第一时间与市烤烟办对接做好优质服务工作。做好110千伏沙市变改造及35千伏柏加变投运等工作。（二）强化规划引导，

10、加快建设坚毅电网一是加强规划和前期工作。协作省、市公司接着做好500千伏、110千伏葛家变电站的选址工作和可行性探讨报告的编制及评审工作；做好20xx年110千伏变电站优先排序工作（葛家变、达浒变，道吾变争取列入“十三五”规划）；接着帮助开展201x 年10千伏及以下配电网建设改造项目需求编制工作,完成单项工程项目建议书编制，做好项目优先排序工作。二是抓好重点工程建设。跟进蒙华铁路10千伏线路改造方案预算编制工作，并关注施工协议签订及现场施工状况。三是细心实施农网改造升级工程，完成长沙市20xx年省市重点民生实事项目指标建设任务（17个行政村配网改造）；完成20xx年新开工农网改造升级工程（含

11、集抄改造）共8个批次项目的建设任务，并完成竣工验收、资料签证和办理竣工结算。（三）秉承专心服务，不断提升供电服务品质多措并举改进服务。深化开展供电所服务整治，强化全面稽查，挂牌督办典型问题，重点查处违反“十条红线”行为。重点抓好营业厅服务水平的常态化检查，抓好敏感客户的主动服务，加大营销整治工作力度，进一步完善服务体系，规范员工服务行为。加强行风建设，推动服务质量和水平持续提升。强化营销服务技术支撑。全面加速20xx年集抄改造工作进度，加快推动用电信息采集系统建设。大力推动营配调贯穿，加强对城乡专变一样率和农村低压表箱一样率两个项目的集中培训和强化整改，加强部门间帮助，做到指标有效提升。加大掌

12、上电力APP推广力度，不断提高信息化互动服务水平。启动营销移动作业平台建设，提高现场服务效率。同时，重点关注文市煤矿电费状况，加大费控策略好用化。（四）加强“三个建设”，促进公司和谐健康发展一是持续深化开展“两学一做”专题教化。把“两学一做”学习教化重点放在“做”，结合民主生活会，引导党员进行自省自警，深思如何自觉做到党规党纪面前知敬畏守规则，如何为党的事业和公司发展主动担当作为，立足本职岗位，充分发挥党员先锋引领作用。二是充分发挥工会组织职能。接着做好施工现场慰问，坚持把组织关爱送到一线；主动推动班组建设6S管理。进一步加大员工培训力度，细化全年教化培训实施安排，帮助各专业开展好培训工作，并

13、结合团委工作开展，安排组织开展新闻宣扬、摄影、演讲等专题培训，全面提升员工素养。三是加强宣扬统筹策划，着力提高新闻宣扬工作贡献率。加大对中心工作、重大题材的宣扬力度，加强与当地媒体沟通联系，主动供应民生线索，呈现公司服务民生、重点工程建设的工作场景，主动回应社会期望。供电公司工作总结2转瞬间20xx年已经过去，20xx年继往开来，在这辞旧迎新之际，我将个人2012年的工作状况做一个短暂的总结：1.平安方面：防止事故发生，保证人身平安是电力部门首要的工作。我在跟随公司张工及现场安装师傅对现场设备的多次操作及调试工作中，始终坚持贯彻执行平安第一，预防为主，严格执行电力平安工作规程来。仔细学习平安学

14、问，吸取平安阅历，使自己提高平安意识。2.专业技能的提高：在开闭站工程、小区低基配电室工程、小区高基配电室工程及杆变工程的验收、发电期间，我跟随张工首先从如何做报竣工资料起先学习，在做报竣工资料过程中要依据各个区供电公司客服部门的要求来制作特定的Word表格并填写有关的数据，保证数据的精确无误。在工程验收期间，我跟随张工及供电公司线路班工作人员、运行班工作人员、客服中心工作人员、计量班工作人员对整个完工的工程，首先进行全面仔细的查验并对供电公司工作人员对工程提出的问题进行落实和整改。然后对电气设备依据设计要求、设计参数进行不带电操作，目的是检验电气设备的手动操作机构是否能实现手动分、合闸。接下

15、来是接通DTU装置看其能否对配电室高压电气设备进行电分、电合并采集开关合闸位置时的信号，以状态量变位信号上报至配网自动化主站系统；同时DTU采集高压进、出线A,C相电流和零序电流，通过DTU内部逻辑推断，上传线路故障报警信号至主站系统，同时记录故障发生时间。然后对高压电气设备进行耐压试验，并对进、出线柜A.C相电流和零序电流调整爱护定值。最终给低压电气设备接入临时AC220V电源来供应低压母联柜中PLC可编程逻辑限制器工作电源使其限制主进断路器、母联断路器的自投自复、手动、合环四种状态的位置。通过现场学习，我驾驭了设备的状态、知道了具备验收发电的有利条件及对存在缺陷的设备如何加强整改。3.存在

16、的不足和今后的努力方向对电力安装的学习深度不够，在以后的学习中，要不断加强这一方面的专业学问学习，争取早日达到一专多能的要求。提高自己的综合实力，以跟上公司的发展须要。前车之辙，后车之鉴。在以后的工作中，坚持与同事之间的沟通，吸取他们的工作阅历，加快自己进步。尽管在张工、领导的关切，同事的帮助下，通过自己的努力，我学到不少，但还存在着许多的问题与不足，在今后的工作中，我要不断加强专业学问的学习，以提高自身素养和工作实力；在从理论到实践的过程中要以一丝不苟的看法来对待，踏踏实实，拒绝似懂非懂；勤勤恳恳，看法端正，真正从思想上做到静、悟、实，严格要求自己，以饱满的热忱全身心地投入到今后的工作和学习

17、中去，努力做一名好员工。供电公司工作总结3xxxx年，新建县公司在省、市公司及公司董事会的正确领导下，紧紧围绕“一强三优”发展目标和公司年初制定的目标任务，仔细执行“三集五大”建设管理体系提升工作要求，不断深化“两个转变”，大力开展“服务年”活动，各项工作有序推动，平安生产持续稳定、供电服务明显强化，经营管理成效初显。一、xxxx年重点工作完成状况截止到11月底，公司累计完成供电量79506万KWh，同期比增长13.66%；完成售电量74297万KWh，同期比增长13.22%；累计完成综合线损率6.55，供电牢靠率99.8269%，综合电压合格率98.6738%。公司总资产24950万元、总负

18、债16051万元、资产负债率64.33%、利润3502万元，全员劳动生产率23.22万元/人年；1 至9月份，公司同业对标列省公司第5位，10月份9位。财务管理定性评价每月均列市公司第1位。截止11月30日，公司平安稳定运行5526天。（一）扎实做好“三集五大”体系建设完善提升工程建设。根据省公司“三集五大”体系机构设置和人员配置操作方案批复要求，公司于6月份顺当完成机构设置和人员配置工作。一是增设平安监察质量部和党群工作部各一个；供电所由原19个缩减成为16个，下设低压班和营业班专业班组，专业化管理得到进一步加强，优质服务水平进一步提升。二是规范劳务派遣用工管理。根据“三性”岗位要求明确用工

19、范围，仔细梳理各类用工人员，订正不规范用工行为。7月份刚好终止1x名多经员工劳动关系，要求人事关系所在单位对1x人多经员工依据各自专业特长妥当安置相应工作岗位。三是规范薪酬福利管理。进一步规范薪酬福利列支渠道，刚好整改不规范列支行为，原在主业发放工资的部分主业借用至集体企业人员的工资和保险，已转至新能公司列支。四是着力开展员工培训。仔细实施xxxx年度培训安排，培训学习覆盖各层级、各专业全部人员，通过培训考试，员工实力素养得到了有效提升。公司已举办各类培训班26期，参培1320人次，全员培训率90%。（二）平安生产局面持续稳定。围绕省、市公司“平安管理提升”文件精神，仔细开展“学通报、除隐患、

20、保人身”专项平安日活动、防误闭锁专项隐患排查治理工作和“强化平安基础、推动平安发展”平安月及春秋季平安大检查等系列活动。一是围绕“梳理流程、防控风险、夯实基础、推动创新”主题，结合全年工作安排、“二十四节气节”，突出季节性、时段性，把握好节奏和重点，制定推动措施89条，确保全面开展、均衡推动、持续深化。二是进一步提高生产管理人员规范化管理和标准化作业水平，依托省电力培训中心教化资源，分别开设了变电、线路平安学问培训班和三期“SPMIS”系统应用培训，进一步夯实了全员平安生产基础。三是扎实开展平安大检查活动，进一步完善了监督机制，查出各类隐患68处，整改率100%。四是强化作业现场管理，扎实履行

21、到岗到位制度，从施工安排申报、作业现场勘查到“SPMIS”系统应用，从严抓好现场平安管理，1-11月公司开具平安生产监督通知书23份，惩罚48人次，惩罚金额36300元。五是仔细开展平安生产月活动，自上而下地召开平安生产月动员，主动营造“强化平安基础、推动平安发展”的良好氛围。6月中旬，公司在县城开展了以“强化平安基础、推动平安发展”为主题的平安宣扬询问日活动，现场发放用电学问宣扬单1x00余份，当场解答市民询问26人次。（三）配网运维实力大力提升。一是实行中低压线路、设备等基础资料集中整治完善、供电实力排查、配网集中管理，对重（过）载线路和配变进行了相应负荷调整，对可能出现重（过）载10kV

22、线路与配变建立了预警档案，制定了“一线一检修”方案，刚好消退制约电网运行实力的不利因素。二是做好了市公司支援配变的收储、县城新增配变的施工及松湖、联圩等所的设备接地改造和乌沙河治理线路设备拆、迁、改等工作。三是探究社会力气参加配网日常运维检修，按规定将相关业务进行了外委。自开展配网集中运维管理以来，线路故障跳闸率同比下降了38.49%，提升了配网运行实力。（四）电网建设日趋科学规范。围绕“大规划、大建设”体系建设要求，细心打造坚毅电网架构，保障电网规划建设符合县域经济发展须要。一是根据省公司关于开展南昌110KV樵舍输变电工程前期工作的通知（发展xxxx208号）文件要求，切实做好110KV樵

23、舍输变电工程前期打算工作，主动协作市经研所做好项目立项可研、帮助省市公司完成站址选点、组织协调做好线路走廊选址勘查、确定线路路径初步选址等工作。二是加强与县政府沟通协调，协调做好110KV乐化变工程建设。目前，线路建设已完成铁塔64基、基础32基、铁塔组立22基、完成架线6基。三是大力推动110KV创业输变电工程建设。自7月开工建设以来，变电工程主控楼、基础建设等项目完成了55%，线路架设已选点放线。四是实行“两条脚走路”投资建设主网的工作思路，主动争取政府支持，由县政府投资1057.044万元建设35KV海螺水泥专线工程，较好地解决了主网局部“卡颈项”问题，更好地满意海螺水泥大型用户日益增长

24、的用电需求。目前，全线基础开挖、基础浇制、铁塔组立各完成52基，占总数的98.11%，铁塔放线49基，占总数的92.11%，预料今年12月底全线竣工。五是切实加强xxxx年农网升级改造工程建设力度。工程总投资2800万元，先后完成了乐化10KV联接线线路通道勘测、青苗赔偿及立杆等，全部农改升级工程已完成76.64%。六是合理编制20xx年农网改造升级工程项目安排，根据“适度超前、科学规划”的原则，结合公司电网运行现状，组织各相关部门及供电所编制完成了20xx年农网改造升级安排，为明年农网改造升级工程建设打好奠定基础。（五）营销服务管理不断深化。一是以“服务年”为契机，组织开展 “三亮三比三评”

25、活动，大力实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，不断提升优质服务水平。一方面自95598业务集中运营后，公司加强了优质服务管理、统一沟通说明及投诉闭环处理，提高了服务质量。另一方面，通过开展领导带队下基层，逐所开展全员授课，宣讲优质服务政策法规和服务技巧等，提高了员工思想觉悟及工作责任心。其次，加强了优质服务过程管理，有效地提高员工服务意识、责随意识。二是不断拓宽服务内涵，已开通中国银行、工商银行、邮政储蓄、移动电子钱包、支付宝网上支付、POS机等多渠道服务渠道，想方设法地做好供电服务工作。强化了业扩报装管理，建立健全行风监督员联络制度，完善客户看法反馈常态机制，推行了业扩申报与勘察

26、分别，提高了工作效率，规范业扩服务。三是扎实抓好台区达标工作，设定了每月20日为台区达标日，明确了各所专责人员检查系统资料，实行了现所与所之间相互交叉检查，做到了“每月有评比、每月有考核、每月有完善”，有效地促进了公司层面台区达标，并于xxxx年8月通过了市公司达A标验收。四是加快智能化电网改造进度，已完成了1693个公变台区关口表改造，改造率100。专变部分改造受材料的到货限制，目前仅改造168台，改造率11。低压户表已完成改造29433户，智能电表覆盖率13.15。为顺当推动智能电表费控应用，公司开通了象山、望城为费控试点，安装了用电采集费控装置操作现场模拟展板，为逐步实现“全费控”目标奠

27、定基础。（六）依法治企不断深化。严格执行“八项规定”，出台了xxxx年党风廉政建设责任制暨惩防体系建设责任分工任务分解表，对工作任务进行分解落实，明确工作职责，形成了“一岗双责”的工作格局。一是大力推动反腐倡廉建设和廉洁文化建设，刚好组织开展了“三公消费及会议费”自查自纠，提升了干部员工廉洁自律意识。二是大力开展效能监察活动。强化了“三重一大”效能监察、反腐倡廉“反违章”效能监察和工程建设效能监察，提高了全员反腐倡廉的责随意识。三是扎实履行领导干部个人重大事项报告制度、党员干部廉洁自律守则等规章制度，保持了队伍稳定、信访稳定和公司健康发展的良好态势。（七）党风建设务实高效。一是抓好基层组织建设

28、。建立政工例会学习制度，坚持每月召开一次党群工作例会暨员工思想动态分析会，做到文件宣贯学习到位、工作环节衔到位，工作部署落实到位。二是抓好全员教化培训。以开展“中国梦、国网情”等主题活动为契机，仔细组织十八大会议精神学习，切实提高干部员工政治素养；坚持每周对员工思想动态进行分析上报，努力消退不稳定因素。三是抓好主题活动。以庆祝中国共产党成立92周年为主题，开展了“七一”表彰活动，评比和表彰5个“四强”党组织、20名“四优”共产党员；开展了典型选树活动，通过民主评议选树了爱岗敬业模范、为民服务模范，达到了典型引领和示范表率作用；开展了走访慰问、金秋助学、重大活动保电等慰问活动15次，慰问困难（住

29、院）职工26人，发放慰问品和慰问金共计13.46万元。四是开展共产党员服务队相关活动。共产党员服务队全年共开展重大保电服务活动32次、用电宣扬服务12次、应急救援服务38次、扶贫助困服务11次，赢得了广阔人民群众的好评，树立了企业良好的社会形象。二、工作中存在问题近年来，随着公司快速发展，各项工作取得了一些成果，但也存在一些困难和问题，主要有以下几个方面：（一）主网局部“卡颈项”。随着县域经济快速发展，35kV及以上输变电线路设备在电力供应保障上出现卡颈项问题。如，110kV象山变主变容量不足，每到用电高峰长期处于满（超）负荷运行状态，近年来每年均实行了有序用电。今年迎峰渡夏期间最大负荷已超4

30、0000KW，容载比不足1.0；随着政府招商引资力度加大和县域经济快速发展，全县9座35KV变电站4座过负荷，其中，35kV东城变和铁河变负荷率超过90以上，难以满意日益增长的用电须要。同时，9座35KV变电站中，理论上能实现35kV“N-1”要求的线路仅为22.22%，无法实现在线路故障或检修状态下负荷之间的互倒和转移。（二）10kV及以下线路设备资金投入不足。一是望城工业园区负荷日益攀升，多条10KV线路长期处在300到400A重载运行。二是可环网供电10kV线路偏少。公司目前共有10kV线路90条，其中县城及周边共26条，理论上可实现手拉手环网供电，但乡镇10kV线路只有10条满意这方面

31、要求。很难实现在故障和检修状态下负荷之间的互倒和转移。同时，10KV公用线路支线众多，公司77条10KV公用线路中支线多达1681条，长度达1281公里。三是农网改造时，配变及低压线路设计起点较低，加上农村新建住房由村庄向马路沿线扩展等影响，农村配变布点少、低压供电半径长、末端电压低等弊端日益显现，加之农户下火电缆大多为2*6二芯铝钱，运行时间较长，电缆老化严峻，供电实力较弱，牢靠率偏低。四是由于农村行政管理难度较大，村民在线路旁边或线下建房的违章现象较多，抗旱排涝线路设备平安隐患及缺陷尤为突出。由于新建县系全省农业大县，农村抗旱排灌线路点多面广，加之抗旱排灌设备产权归属缘由，无法列入农网改造

32、，农户又不愿或无钱出资改造消缺，加之村民无证接电、私自挂线用电、运用地爬线用电等违章现象严峻，给农村平安管理带来了巨大压力。（三）农村配网故障跳闸率居高不下，降低了供电牢靠率。树线冲突、用户专线专变设备本体及部分地区野蛮施工外力破坏等，是导致配网故障跳闸率偏高的主要缘由。其它缘由包括：配网绝缘子大多数为农改时期建设改造，运行年限较长，易发生破损、裂开、击穿现象；配网绝缘化率改造偏低；线路防雷、抵挡自然灾难实力差。通过实行大力推行综合检修和专项整治，线路故障跳闸率同比下降了38.49%。（四）少数干部员工还不能完全适应“三集五大”体系建设后新形势任务要求。随着“两个转变”的深化，一方面人员素养结

33、构层次参差不齐，结构性缺员和冗员现象仍旧存在。另一方面，干部员工破解难题、解决问题的实力有待进一步加强。三、20xx年公司总体工作思路及措施主要工作目标：完成供电量98200万千瓦时，同比增长13.05%；售电量91150万千瓦时，同比增长13.20%；综合线损率7.18，同比下降0.12%；实现利润总额3000万元，电费回收率100，平安生产无事故目标。总体工作思路：贯彻国网、省、市公司工作会议精神，持续深化“两个提升年”，加快推动电网发展，不断深化工作管理，着力抓好平安生产、电网建设、营销管理、优质服务、同业对标、队伍稳定等各项工作，确保全面完成年度各项工作任务。重点抓好以下八个方面的工作

34、：（一）强化风险管控，提升平安生产水平。坚持全覆盖、零容忍、严执法、重实效，严格落实各级平安责任制，切实增加各级管理人员责随意识，扎实做好平安管理与风险管控，确保实现年度平安生产目标。一是强化Spmis系统的应用和执行，坚决杜绝违章作业、无票作业。二是强化作业现场管理、督查，加大现场作业违章的考核力度。三是抓好员工平安培训和教化，努力提高员工平安意识。四是加大线路、设备平安隐患排查力度，最大限度消退不稳定因素。五是抓好农村平安用电宣扬，努力杜绝农村违章用电、违章搭挂、违章运用地爬线等违章用电行为。（二）注意配网集中整治，提升供电牢靠率。将线路在线监测、配网台区在线监测和标准化台区达标建设作为工

35、作重点，集中力气开展以配网设备基础资料、重过载突出问题、中低压运维管理、平安隐患、配网实时监测实力等五项内容的专项整治行动，着力解决局部“卡颈项”等问题。一是加大中低压供电实力普查与整改，切实提高供电实力。二是加强重载、过载配变排查，刚好做好更换和改造工作，切实打牢供电基础。特殊是要加大对农村配变户均容量不足1千瓦的台区的排查力度，想方设法保障20xx年春节期间农村“用上电、用好电”。三是强化三级漏保普查、安装和整改，提高电网平安运行水平。（三）加强电网建设，打造坚毅供电架构。以加强电网基础为重点，以打造坚毅供电架构为目标，统筹支配电网建设。坚持“多家办电”的电网建设思路，争取地方政府、企业出

36、资解决局部电网供电实力不足的问题。在详细建设过程中，注意变电站出线线径、配变容量和低压线径的匹配，做到主设备、导线截面一次到位，全面开展城区开闭所建设并逐步形成闭环。加强城乡配电网建设改造、运维检修、隐患排查和故障消缺力度，提高线路设备平安稳定运行水平。（四）狠抓营销管理，提高供电服务水平。严格履行各项服务承诺和服务规范，提高服务质量和办事效率。一是加大智能电表信息采集系统改造力度，提高采集系统建设覆盖率、采集率。二是突出抓好台线与线损管理，充分利用营销稽查监控系统，加大数据真实性监督与考核，切实提升营销管理水平。三是抓好电费回收管理，在强化电费回收考核外，公司将接着全面推广预付费装置和预付费

37、电表，缓解电费回收压力；接着加大多渠道缴费建设力度，缓解营业厅交费压力，逐步取消走收的收费方式，切实规避电费风险。四是突出抓好农村临时用电管理，严格执行装表计费，杜绝电量损失和违章用电。通过自助缴费厅建设，优化社会化代收布点等举措进一步提高社会化代收比重。五是突出抓好窗口建设与管理，仔细落实“三个十条”，进一步规范业扩报装流程，统一取费标准，完善业扩报装“全过程”跟踪服务、监督考核机制，努力提高服务效率和质量。（五）抓好同业对标工作，全面提升管理水平。扎实做好同业对标管理，全面开展供电所对标工作，坚持以管理提升为导向，进一步明确目标，细化项目，责任到人。实行领导分片挂点负责制，细化分解项目指标

38、，落实刚性指标，强化过程管控，严格奖惩激励机制，将同业对标指标完成、日常管理、工作履责及等纳入过程管理考核，调整和改进工作不足，刚好修正对标中存在的偏差，力争管理指标不出现人为因素失分，保证同业对标工作排名稳步提升。（六）增加依法治企自觉性，营造实干兴企氛围。精确把握国家大政方针，坚持循规为纲、依法办事，自觉在政策约束、政府监管、舆论监督下开展工作。坚固树立用制度管人、管事的理念，用铁的面孔、铁的手腕、铁的纪律落实依法治企工作要求，严守道德底线，不碰纪律红线，主动接受监督，做到凡事敢于见“阳光”，随时经得起“放大镜”谛视。（七）破解人力资源“瓶颈”，着力加强队伍建设。由于历史缘由，公司农村基层

39、所站与县城地区人员比例失衡，城区冗员，而一线所站缺员少人、青黄不接，与公司工作要求和上级规定相比，存在着较大差距，成为制约企业发展的“瓶颈”问题。考虑到社会环境和队伍稳定，短期内变更人员比例失衡问题的难度特别大。公司将以转变思想观念为切入点，着力加强队伍建设，主动营造谋事干事氛围、进位赶超氛围、大干快上氛围，进一步在解决干部员工“慵、懒、散、推”等突出问题上下功夫，教化全员讲政治、讲纪律、讲大局，坚决克服老思想、老观念，真正把心思用在事业上、把时间用在工作上、把精力用在履职上，脚踏实地做好本职工作。（八）深化“四好”班子创建，夯实企业发展基础。以党的十八会议精神为向导，根据“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，比照“四风”问题，扎实做好各项工作。一是深化“四好”班子创建，大力提倡“干事、干净”廉洁文化核心理念，不断提升廉洁自律意识。二是强化党风廉政建设和重点岗位风险防控，坚持“三重一大”集体决策制度，健全廉政风险防控组织体系。三是加大信访案件查办力度，肃穆查处违规违纪行为。四是弘扬优秀企业文化，深化品牌主题传播，持续抓好班组建设和队伍建设，不断提高全员思想境界和队伍综合素养。