新护士长培训心得体会汇编.docx

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1、新护士长培训心得体会新护士长培训心得体会120xx年X月X日至X月X日，我在护理部支配下参与了某护士长培训班，从各方面进行了系统、细致、深化的学习。通过这次学习使我受益匪浅，不仅开拓了视野，而且学到了很多珍贵的阅历，更新了观念，使工作思路更加清楚明确，也深切体会到了作为一名护士长，要不断地学习新的专业学问和科学的管理方式，不断地积累阅历，具备卓越的协调沟通实力，严格坚决的执行力，这样才能真正地做好科室的护理管理工作。我总结了如下心得体会：首先，通过这次学习，我相识到：1、护士长是护理工作的排头兵，要成为一个优秀的护士长，须要仔细学好护理管理这门艺术，充分运用人格魅力的影响，扮演好一个基层管理者

2、的角色；要具有较高的业务实力和综合实力，具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识，不断进取创新，才能更好地适应现代护理工作。2、增加学习氛围，营造一个主动向上、团结协作的护理团队，做到人人有责任，事事有人管。3、平安管理是护理管理的重点，也是我们反复强调、一再重申的一个话题，是护理质量的保证，当出现问题时，护士长不是先指责犯错的护士，而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避开同样错误再次出现，这才是护理平安管理的最终目标。4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。5、质量考核方面：一级质量考核是最干脆、最真实、最根本的考核方式

3、，护士长要加强学习，驾驭各种质量标准和操作流程，严把质量关，培训指导护理人员，实现护理质量的持续改进。6、加强细微环节管理：细微环节确定护理服务质量，细微环节可以融洽护患关系，细微环节可以加强护理平安，细微环节可以确爱护理质量。7、合理利用人力资源，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥每个人的潜在优势。建立健全绩效考核安排制度，利用激励机制调动全科护士的工作主动性。其次，通过此次培训学习，让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的相识，我们必需要做到以下几点：1要安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏踏实实工作，爱岗爱业，不耻下问，时刻为病人着想，想方设法为病人解除病痛，想病人所想，急病

4、人所急，摆正自身的位置，在别人眼里，护士只是一个打针发药的，是的，护理工作是一个特别平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是是特别重要和不行或缺的工作常言道：三分治疗，七分护理；2在平凡的岗位上，我们要坚持为病人服务的信念的同时，也要严格的在学习上要求自己，不断更新学问，提高技术水平，临床与实践相结合，在工作中不断充溢和完善自我；3要不断加强思想政治修养，要不断向党组织靠拢，提高整体思想素养；4在当前医患关系非常惊慌的状况下，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，增加法律观念，强化法律意识，提高服务质量，提高人文素养，避开医疗纠纷；5要有团队协作精神，团结就是力气！数日的讲座结束了，每一

5、次我都早早地到场，仔细地记录，生怕漏掉了一丁点儿内容。培训之后，我思索了许多，安排重新整理一下笔记，并重点看一些相关方面的书籍，明确自己的职责，在我科的护理业务学习日里，将我学到的这些理念、阅历、学问传授给我科的护理人员，让大家加强相识，从自身抓起，共同进步。心得三：新护士长培训心得体会这次我有幸参与了市护理学会组织的护士长培训班，在为期两周的学习，给我留下了极为深刻的印象，使我进一步相识了自己的工作性质和明确了自己所担当的责任和义务。 作一名护士长我们应当做一名职业化护士长。1、技术职业化：护士长要有过硬的技术，不断的学习和驾驭先进的医疗护理技术，不断提高自身的水平，这样才能提高自己的技术职

6、业化水平。2、管理职业化：在科室中护士长的工作20%是经营，80%是管理。也就是说护士长不单单是一个技术人员，更主要的是一个管理人员，要具备管理才能。此次专家的培训，让我工作思路豁然开朗。管理最好的黄金法则就是加法原则，这是一个心理示意效果。由此，我就想到了我们科室的管理工作。给每个护士支配工作时不要支配在他最大实力的上限。要支配在她最大实力的中线。给她一些宽松的可以提高的空间，然后再给她适当的激励这样可以更大的激发她们的工作热忱，创建更大的价值。但是我们也不能无限制的嘉奖下去，因为一个人的实力是有限的。不会无限制的增长。这时作为一名护士长，就要引入激励机制。虽然在工作中我们不能区分对待护士，

7、把护士分成好的、坏的，但我们可以换另一个角度。发觉她们的优点，利用她们的特长做好工作。因为无论什么样的一个人都有她的优点，要么业务技术精、要么擅长沟通，要么服务看法好，要么工作仔细负责。我们让业务技术精的护士负责科室的技术培训工作，让擅长沟通服务看法好的护士负责健康宣教工作，让工作仔细负责的护士负责质控工作。扬长避短，发挥每一个人的潜能，这样才能做好工作。在管理中有了嘉奖、激励机制还是不够的，还要有竞争。有了竞争才会有发展。但是人是有惰性的动物，不但要给奖，还要予罚。怎样奖罚，这就要求我们制定一系列的奖惩措施。奖罚措施可引用火炉效应：火炉效应就是搭建一个炉子，烧红它。炉子好的一面是可以取暖，但

8、另一面是摸它就会烫手。炉子红就不要摸，这就是警示效应。无论什么人摸，你是领导，还是一般员工，都会烫手，这是公允效应。摸到就烫手，这是刚好效应。三个效应就产生了三个制定奖罚措施原则：警示为主，公允合理，处理刚好。 其实在我们医院护理工作中已经搭建许多这样的火炉，护理部已经作了许多工作。制定出许多规章制度、流程、预案、技术操作标准，做任何都有法可依、有章可循，但为什么在科室管理中还会出现漏洞？这就是因为虽然有规章、制度，但人是有差异的，有的人执行起来就会出现偏差，这就须要监控。这也就是管理中的难点过程限制。 比如医嘱查对制度：只有过程限制得当，管理质量才会提升。3、服务职业化：我们的职业特点确定我

9、们是特别的服务人员。每天要面对各种各样的患者及家属，要为其供应服务。通过本次学习，我学到了关注、敬重、便利、诚信、温馨 十字服务准则。关注：要求我们换位思索，站在患者的角度考虑问题，患者须要什么我们就尽其所能赐予什么。其实一声问候一句关怀都可以给患者很大心理的劝慰。敬重：要敬重病人的隐私等权利，对病情要保密。对领导和老百姓、大款和平民、好人和坏人在医疗服务上要一视同仁。便利：要从软件、硬件两方面满意病人要求。诚信：不该用的药不开，不该做的治疗或检查不做。温馨：为其供应良好的环境。环境是缄默的管理者。可以说护士长身兼数职，既是技术人员、又是管理、服务人员。我做为一名护士长，通过此次培训，深刻明白

10、了自己肩头的担子有多重，我坚信在我院领导的带领下，我们科室的护理工作定会成为别人的旗帜。思索更新服务理念，激励发展求灌能。现代化医院对护士长管理艺术的要求越来越高，须要护士长在管理工作中，不断学习新学问，探讨新问题。在实际工作中总结阅历，开拓创新，不断提高自己的管理技巧，使护理管理逐步从阅历型向科学型过渡。新护士长培训心得体会220xx年11月17日至12月31日，我在护理部支配下参与了护士长培训班，从各方面进行了系统、细致、深化的学习。通过这次学习使我受益匪浅，不仅了解了现代管理基本学问、医院发展战略、护理队伍建设、护士长工作内容、质量检查方法，使我的自身基本素养、管理实力、业务实力均得到提

11、高，熟识并驾驭了护士长日常管理的方法及技巧，开拓了视野，学到了很多珍贵的阅历，更新了观念，使工作思路更加清楚明确，也深切体会到了作为一名护士长，要不断地学习新的专业学问和科学的管理方式，不断地积累阅历，具备卓越的协调沟通实力，严格坚决的执行力，这样才能真正地做好科室的护理管理工作。我总结了如下心得体会：首先，通过这次学习，我相识到：1、护士长是护理工作的排头兵，要成为一个优秀的护士长，须要仔细学好护理管理这门艺术，充分运用人格魅力的影响，扮演好一个基层管理者的角色；要具有较高的业务实力和综合实力，具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识，不断进取创新，才能更好地适应现代护理工作。2、增加学习

12、氛围，营造一个主动向上、团结协作的护理团队，做到人人有责任，事事有人管。3、平安管理是护理管理的.重点，也是我们反复强调、一再重申的一个话题，是护理质量的保证，当出现问题时，护士长不是先指责犯错的护士，而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避开同样错误再次出现，这才是护理平安管理的最终目标。4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。5、质量考核方面：护士长要加强学习，驾驭各种质量标准和操作流程，严把质量关，培训指导护理人员，实现护理质量的持续改进。6、加强细微环节管理：细微环节确定护理服务质量，细微环节可以融洽护患关系，细微环节

13、可以加强护理平安，细微环节可以确爱护理质量。7、合理利用人力资源，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥每个人的潜在优势。建立健全绩效考核安排制度，利用激励机制调动全科护士的工作主动性。从20xx年11月份被认命为护士长到现在1年多的时间里，历经产科一体化、医院搬迁及产科分科，我面临了巨大的挑战和压力，同时也成长了很多。通过这一年多的工作实践，使我更深层次的相识到一个护士长的职责，作为一名护士长肯定要加强自身学习，不断提高理论学问和技术水平，帅先接受新学问新技术，做专业技术的带头人；同时也应两手抓，业务和管理同并进，学会沟通的艺术性。对于护理管理工作我只是在摸索中寻求阅历，还有许多不足之处，感谢护理

14、部这一年来对我的指导与帮助，刚好的为我更正身上的缺点，指引我前进的方向。在以后的工作中，我肯定会怀着一颗感恩的心，努力工作，让自己进一步成长起来，20xx，加油！新护士长培训心得体会3初步走上护理管理的工作岗位，心中特别兴奋，这是我始终以来努力的目标！接下来心理还是有些惊慌，但更多的是工作热忱！特别感谢任主任，张丹主任平常在工作中给了我许多的熬炼机会，让我学习到了一些管理的学问。也特别感谢李建莉护士长在日常的工作中对我严格要求，亲自指导，使我对护理管理工作有所了解。这两年的QCC圈长也让我对质量限制有了许多的相识。有了之前这些阅历的累积，让我对护理管理的工作岗位不会那么生疏和胆怯！在我们刚刚走

15、上管理岗位，任主任就支配了新护士长培训系列课程，而且王院长还亲自参加授课，让我们在学到学问的同时，也深深体会到院领导对我们新上任护士长的关切。接下来谈谈我这1个多月开展的工作。从任命之日起，我就来到产一区工作。之前产房和产一区在一层楼，由一个护士长管理，是一个大家庭，全部我对产一区的工作还比较熟识，但是对详细工作流程和细微环节却并不清晰，于是产一区的全部护士都是我的老师，我虚心向每一位老师请教学习。在11月份的两周，我首先熟识产一区的床位设置，责任护士管床安排和医生管床安排。利用上班的时间进行跟班，了解详细工作流程。我将了解的状况向李建莉护士进步行汇报，在护士长和高年资护士的参加下，制定了产一

16、区床边晨交班规定，及晨间护理工作规定，并且始终按规定执行。在11月末在李建莉护士长的指导下，主持了产一区的科会。在这次科会中再次强调了床边交接班的重要性，梳理了产一区的急救小组成员名单及联系电话，进行检验项目TNT、BNP的相关学问学习，推注泵的操作演练培训并支配考核时间，及其他一些与科室日常工作相关问题的探讨。在12月份和产一区院感专干一起查看现有的院感措施是否到位，在检查中发觉病房出院患者的床单元终末消毒不到位，制定了终末消毒流程并配图，具体向清洁大姐讲解如何做，并检查。现在每天出院的床位终末消毒都按流程进行，保证了院感措施的实施到位，削减了病房交叉感染的可能，为产妇和宝宝创建更加舒适干净

17、平安的住院环境。为了便利医务人员随时进行手消毒，更好的做到手消毒，根据医院的流程，领先申请了500ml装速干手消毒液安装在每一个床尾，保证了日常工作中刚好能运用消毒液消毒双手，并且将阅历共享到产儿区和儿科等科室。恰逢有1名梅毒合并妊娠产妇住院，再次梳理了梅毒孕产妇住院处置流程并且在科会上传达。在12月下旬主动协作产科主任与产二区护士长充分沟通，顺当的完成了产科分科的任务，设置了助班进行新入院患者收治，为了使护士工作更加连续，便利患者的护理治疗，同时协作分科工作的开展，与李建莉护士长和高、中、低年资护士沟通后将产一区的责护工作职责安排做了部分调整，试运行后会收集大家的看法，进一步合理优化相应班次

18、职责，保证产科的优质护理工作真正落实到患者身上。12月末进行了产一区的科会，进行了不良事务探讨修改流程，学习了体温单的书写和新生儿筛查的相关学问，呼吸机和除颤仪的操作培训并支配考核时间。上周刚刚进行了20xx年的QCC汇报活动，在李建莉护士长的指导下，主动进行新一年QCC主题选定。在这1个多月的时间里，与科主任，各楼层护士长，信息科，总务科等沟通沟通多次，深刻体会到作为一个产科护士长的责任特别重大！我还有许多须要学习的东西，每天都觉得时间不够。自己肯定要加油努力，不辜负院领导的希望！不辜负产一区姐妹们对我的期望！在这1个多月的时间里从20xx到了20xx，新的一年，新的起点，信任在产一区姐妹的

19、共同努力下，我们产一区的工作会越来越好！新护士长培训心得体会4首先感谢医院给我们护士长这个机会，使我们在轻松开心的心境当中感悟到学习的乐趣，也体会到了医院对我们的人文关怀以及素养等方面的培育，短暂而惊慌的学习使我们内心深受鼓舞、无比震撼，几位院领导精彩的讲说让我们对医大四院的发展有了更进一步的相识，对四院为我们搭建的强而有力的平台更加自信，对自己将来的成长更加明确了方向。田书记论述的团结包涵与协作共荣，教会了我们如何做人。上善若水，上德不德，人间正道，大爱无疆，让我们看到了那博大的胸怀，体会到了那做人的最高境界。做人并非修身更应修心，因为我们是与人打交道的，善心、爱心、耐性、细心正是这种仁爱、

20、博爱的详细体现，这也正是任福明书记所论述的也是闻院长所提倡的亲情化服务的真谛。论医疗技术，护理技能我们与医大一院还存在一些距离，但服务是我们自身随时捕获的亮点，在医大四院发展的今日，着眼于服务，以亲情化服务为挈基，更能呈现我们与其他医院的不同，况且只要我们具备以上“四心”，这项工作就会做好。任书记的讲说让我们对亲情化服务有了更深的理解。亲情化服务就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我们的一言一行就是医院的名片和声誉，患者感谢的目光就是护理工作质量。孔江院长论述了护士长应具备什么样的综合素养，一个优秀的护士长除具有过硬的业务技术，分析创新实力，还应具备良好的沟通协调实力，并具有良好的心理素养

21、，并列举了孔子、屈原等古人如何面对挫折，如何在逆境中激昂精神，写下了不朽的流传千古的精典著作，让我们体会到了心理健康的重要性。王平院长浅谈建立和谐医护关系，说是浅谈但我感觉却受益匪浅，他从四个方面论述了医护关系由传统的主导从属型，应逐步向沟通并列互补型转变，护士长在管理过程中的艺术与技巧，如何协调医护之间的关系赐予相应的对策。通过学习，使我感受到了护士长的作用是桥梁，是枢纽，是调和剂。张劲松院长特殊就学科建设与护理工作做了进一步细致仔细的讲解，李景林院长论述了教学相长中如何发展护理学科，使我们开阔了眼界，增加了自信念。学科建设是医院建设的核心，是医院可持续发展的生命线，科研在于思维，思维确定人

22、生成败。人和人最根本的差别不是在精力上，也不是在体力上，而在于思维。护理部主任是学科带头人，每个护士长都是学术的带头人，原来我们总是认为学术、科研对我们来说很遥远，但只要我们变换思维方式，持之以恒，跟进、跟进、再跟进就肯定能够获得胜利。此外，温孚强院长，王铁军院长分别在绩效考核与后勤保障如何与护理和谐统一分别做了沟通，使我们对功效挂钩，后勤保障部门有了更深一步的相识。最终闻院长做了总结性发言，并重点论述了如何提高战略执行力，争做优秀护士长，他强调在错误面前不要找任何借口，借口就是敷衍自己，宽恕自己的挡箭牌。听从是一种美德，一个优秀的下属首先是懂得听从上级，全力支持上级安排。说到这，我觉得很惭愧

23、，对护理部所要求的工作没有完全的高效执行，以至于在护理工作中显得很被动，通过学习我们深知一个高效的执行者应加强道德修养，忠诚负责，诚信廉洁。擅长读书学习，擅长动脑思索。通过以上几位院领导的培训，我感到自身很受触动，也更加有信念。只要自己尽心、尽力、尽自己的本分脚踏实地的做好每一项工作，不断发挥潜力、开拓思路、擅长组织、敢于管理、擅长安排、敢于指挥就能够做一名优秀的护士长，新时期才智型的管理者。短暂而开心的培训结束了，我们怀着恋恋不舍的心情踏上了返程的客车，身体虽有些疲乏，但内心却久久不能安静。工作的意义不仅在于满意生存须要，更在于能为平凡的生活增加价值和色调。面对年轻充溢活力的护理队伍，面对医大四院快速发展的今日，我傲慢，因为我是医大四院人！