副所长述职报告精选.docx

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1、副所长述职报告副所长述职报告各位领导、同志们：刚才xxx所长就本所XX年综合工作进行了具体汇报及个人述职，讲的很全面，现在由我就本人分管的工作状况作简要补充，并进行个人述职，请各位领导和同志们予以评议中国 教优习网 。XX年8月，本人经过公开竞聘后，被公司任命为叶坪供电所副所长一职，依据所内实际状况，主要分管创一流、营销稽核、营业厅及所务日常管理等工作，工作开展过程中，我充分把握三个结合，分管工作有了新的起色，基本状况1、创一流工作与日常管理相结合，提高了基础管理水平一是主动营造创建氛围。向员工灌输创建就是发展，就是效益的观念，不厌其烦的对员工宣扬，开展创建活动是与我们切身利益休戚相关的事，能

2、提高自身发展实力，实现创建目标能享受到的相关实惠政策，公司对状元的实惠政策是员工终身受益的好事，教化他们要树立长远的发展目标，有政策就要争，引导他们主动争优创先，通过摆事实，讲道理，员工思想得到转变，营造了深厚创建氛围，形成了全员参加的创建态势（以前员工对评优争先相识是不够的，总认为全公司上千号人，比自己干的好的大有人在，后来通过所内的各项激励机制及正确引导，现在大部分员工都摩拳擦掌，跃跃欲试，我想这是为本所迈上新台阶，实现跨越式发展的良好开端）。二是把创建精神渗透到日常工作的各个环节。坚持抓好了政令督查，加强了日常工作考核力度，要求各班组将本班昨日工作完成状况及当天工作支配进行公示，执行班长

3、每周履行一天所务管理制，对当天所内各项工作进行检查、考核，执行副班长以上及内业人员每天上下班签到制，工作作风得到了明显好转；完善了基础台帐，实现了基础台帐于原来的数量到质量的转变，各类数据基本与公司形成了化；修改完善了环境卫生考核方法，推行了“6s”管理，创建了良好的办公、生活环境，员工素养及日常行为习惯有了进一步提高。通过全所努力，我们保持了省示范窗口、赣州三星级供电所和市双文明单位等荣誉称号，顺当申报了创四星级供电所。2、营销稽核工作与用电普查相结合，提升了营销规范化管理水平一是规范了营抄环节审核流程。针对以前由营业员统揽电量上机，复核环节把关不严，差错率高的现象，我刚好向计算机信息中心为

4、每位班长申请了“用电管理系统”id，由班长对本班抄表复核负全责，并依据营销专职、营业员及班长的工作职责在各自的权限做了明确介定，形成了班长复核营销专职审核营业员票据打印为一条龙的管理模式，差错率大幅度削减，全年未发生营抄事故。二是加大了用电检查力度，充分发挥稽核班力气，对抗旱排灌抽水等临时用电及违章违规用电的进行了严厉查处打击。今年，临时用电收入共计：23649元，而往年的临时用电收入几乎为“零”；查处违章、窃电行为共计：4起，挽回经济损失共计：2200 元；售电均价在售电量增长30%的状况下，仍提升了2.27%。三是帮助做好了营销普查等专项工作。依据所内支配，我帮助程灵同志做好营销用电普查工

5、作，工作开展过程中，我俩分工明确，由我负责外业部分。我带领稽核班同志，亲历亲为，严格根据所内制订的“两上两下”原则，将工作做实做细，在第一轮抽查中，共抽查了60%个台区，每个台区抽查了30%的用户，对有差错的责令限期整改到位，组织了全所交叉检查和所内审查，对仍不符合规定的，向所内提交了考核看法。确保本项工作取得了实效，打牢了营销管理基础，得到公司各督察组的充分确定。3、营业厅管理与优质服务相结合，提升了企业形象一是提倡换位服务的理念，要求营业员定位于“服务”这个基本准则，根据“我到其他单位希望得到什么样的服务，那么你就用你想要的服务方式去服务你的客户”的标准，履行自己的服务行为，使微笑服务和真

6、诚服务在本所得到了充分体现。二是推行文明服务，要求营业员必需根据“一证、两说、三声、四要、五一、六不让” “十项服务诚诺”的服务要求，做到仪表端庄、用语文明，上班时严禁浓妆粉面，做到淡妆素雅，以最好的精神面貌展示给客户，提升了企业窗口形象。三是加大了考核力度，将营业员的工资、奖金与班组电费回收捆绑到一起，提高了责任感及服务质量，能按规定收取滞纳金，促进了客户自觉交费意识。四是接着执行了首问责任制和无周、午休制等行之有效的做法。确保了全年无越级上访事务发生。总之， XX年分管工作都取得了不错的成果，也得到了上级的充分确定。这些成果的取得，是公司栽培教育的结果，也是全所员工赐予我大力支持的结果，在

7、这里，请让我诚心的说一声：感谢！感谢你们对我工作的大力支持！通过这一段时间的学习和工作，我对自己的表现作如下评价：一是思想端正。能以“三个代表”重要思想武装自己头脑，树立正确的人生观、价值观，工作主动进取；能始终与公司保持高度一样，仔细贯彻执行公司的各项规章制度；能正确对待副职的位置，做到了行权不越权，参政不涉政，见缺补位，发挥了所长左膀右臂的作用。二是作风正派。“清心寡欲品自高”，我始终把堂堂正正做人，规规则矩用权，清清白白为政作为自己的行为准则，摆正个人与集体的关系，坚持做到按原则、按程序办事，不以权谋私。工作中奉行人人同等的原则，不拉帮结派，不搞亲亲疏疏，做到心口合一，秉公办事。三是待人

8、真诚。“一个英雄三个帮”，我深知一个好的人际环境，对工作健康开展的重要影响。因此，我团结同事与每一位同事和谐相处，进行心与心的沟通，真诚相待，做员工信任挚友，了解员工的思想动向，虚心听取他们对所及本人的看法、建议。对属于我的问题，有则改知，无则加勉，对属于所内的看法，我刚好反馈到所内，有若干个问题提交到了干部会议上探讨，并就此修改了积分制考核方法等相关制度，使其更具人性化，更具可操作性。四是学习努力。“风霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有养分”， 我始终认为要适应工作和形式发展的须要，就要不断地学习，所以，我坚持每晚看新闻联播，坚持每晚在睡觉前至少看一小时书籍，并通过听会议，阅读internet等渠

9、道来提高自身素养。同时，我坚信“三人行必有我师”的真理，在工作过程中遇到问题，我都能虚心向同事请教学习，不耻下问，改善了自己的学问结构，拉近了与员工的距离。五是工作勤勉。“荧光烛火借是奉献，举手投足都是力气”，我是这么想的，也是这么做的。忙劳碌碌中追思自己做了些什么？觉得印象深刻的不多，取得的成效则更少，但工作中，我从没有一丝一毫地懈怠，始终兢兢业业，尽心尽职，创一流台帐、营销稽核、营销用电普查等各项工作我都能亲历亲为，随员工站在第一工作线上，做员工的表率，为企业发展发挥自己的一份光和热。回顾过去的一年里，在上级领导的关怀及广阔职工的共同努力和主动支持下，我虽然做了一些工作，取得了一点成果，但

10、与上级的要求相比仍旧还有差距，还存在一些不足之处。一是管理深度不够，创新精神、大胆规划方面明显不够，更谈不上创建性地发展工作。二是管理阅历不足，工作方法也过于简洁，使有些工作的开展受到了影响。三是性子比较急噪，工作急于求成。今后，我将努力学习政治，增加政治敏锐性；学习上级政策，把握好正确发展方向；学习专业学问，提高业务水平；贴近生产、贴近广阔员工，扎扎实实工作，努力把各项工作做得更好、更精彩。以上报告，从主观上说，我是重视的，总结成果及问题是仔细的，但终归我觉悟程度有限，可能会有疏漏和不妥之处，恳请各位领导、同志们多指责、指正，真诚你们对我的工作多提珍贵看法，并借此机会，向各位领导、同志们拜个

11、早年，祝大家新的一年工作顺心如意，事业辉煌腾达，身体健康硬朗，家庭和谐兴盛！副所长述职报告各位领导、同志们：我叫xxx，负责xxx路工商所全面工作，担负辖区内370户企业以及个体业户的监管服务任务，现将一年来履行职责状况和党风廉政建设状况向领导和监管服务对象代表做简要汇报 ：一、工作职责履行及工作目标完成状况一是以“三个代表”为指导思想，学习实践科学发展观，带领全所干部加强市场监管服务，依法行政，保证正常的市场经济秩序，促进地方经济健康有序的发展。二是爱护合法经营，打击非法经营活动，维护消费者合法权益。年初以来，执法办案12起，罚没7930元，强化了市场监管，维护了辖区市场经济秩序。开展了市场

12、专项检查53次。 为让消费者举报便利快捷，放心消费，进一步落实“12315”举报机制，主动办理维权案件14起，为消费者挽回经济损失3万元。三是注意企业诚信化、信息化机制建设。加强辖区企业、个体业户经济户口和分层登记、分类监管制度化、信息化工作，由于便利了业户和消费者的询问，年初以来，为新来我辖区经商企业供应快捷、精确询问44次，为辖区消费者供应有效咨58次，提高了信息化监管服务水平。四是加强干部执法廉洁教化和执法实力培训工作。以开展工商廉政文化建设为载体，激励干部职工创作热忱为基点，主动介入、疏导，打造“以廉为荣，以贪为耻”的工商廉政文化品牌，远离麻坛、酒坛等不良习俗，以向于雪梅、李乃臣学习、

13、国庆六十周年等为主题，通过红盾网、东北文艺网等互联网以及短信等，发表诗歌、散文、随笔等工商廉政文化作品以及廉情信息达20件次，并通过东北文艺论坛与辖区业户进行廉政文化互动，刚好沟通、反馈有关廉情信息，拓宽了廉情信息渠道，树立了工商团队精神，丰富了我所干部职工、家属以及业户的文化生活，同时，注意以工商业务技能和信息化应用实力的提升为基准点，组织了法律、法规学习，组织了参与登记注册、监管执法、案件办理、微机操作等业务技能培训。系统学习行政许可法、公司法、消费者权益爱护法、工商行政管理所食品平安监督工作规范和党风廉正建设等常用法律、法规。通过学习提高了全所工作人员的思想政治素养，为履行岗位职责、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、业务技能基础。二、 自我职责履行状况在局领导和同志们的大力支持下，本人能够以党的路途、方针、政策和国家法律、法规为准则，坚持实事求是，一切从实际动身的工作作风，充分发挥组织领导和带头作用，克服困难，勤奋工作，完成市局下达的各项工作目标任务。主要做法：一是发挥班长带头作用，勤于思索，从实际动身，用制度管人管事。 大局意识强，工作稳中求进，保证政令畅通。二是市场巡查中，坚持巡查，做巡查笔录，带头深化管户和企业监管服务。三是办案工作中，带头摸底了解实际状况，“透亮办案”，带头执行规定，坚持程序，从不擅自做主随意罚款。