关于-员工流失论文材料的开题报告.doc

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1、西安财经学院本科毕业论文（设计）开题报告 本科毕业论文(设计)开题报告论文题目：顺达物流公司员工流失问题浅析 学生姓名： 王培杰 学 号： 0802070240 专 业： 人力资源管理 班 级： 人力0802 指导教师： 段淑芳 填写说明1此报告应在指导教师的指导下，由学生在毕业论文（设计）工作前期内完成，经指导教师签署意见及所在系审查后生效。2开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写或按教务处统一设计的电子文档标准格式（可从教务处网址上下载）打印，禁止打印在其它纸上后剪贴。开题报告完成后应及时交给指导教师签署意见。 3开题报告的内容要求：(1)论题、背景和意义。学生应对论题、选题的出发点、相关背景

2、情况、理论和现实需求、研究成果可能具有的学术意义和应用价值做出简要分析、说明。(2)研究基础。学生应对文献资料的收集整理准备情况、参与学术研究情况、已发表论文或已完成相关研究情况等做出说明。(3)研究内容。学生应对所研究问题的研究范围、学术渊源、国内外已有研究成果和研究动态、研究要点、可能涉及的相关领域和问题、拟采用的基本理论、研究方法及其对本论题的适用情况、论文主体框架等做出明确说明，对于课题直接相关的已有成果的基本情况，特别是对已有成果存在的不足和研究空间，做出分析和判断，对可能达到的学术目标做出预测。(4)拟采取的研究方法和技术路线。(5)研究计划。学生应根据自己所确定的论题制订比较详细

3、的研究计划和工作日程。4该报告由学生所在二级学院保存。5. 若有关内容所留空间不够，可另加附页。1论题、背景和意义 （1）论题 顺达物流公司员工流失问题浅析 （2）背景随着世界经济全球化及现代信息技术的高速发展,物流业作为一个新兴的行业正散发蓬勃生机。同时现代物流的发展也是将电子商务变为现实的重要条件。大量的商品流通带来了巨大的物流服务需求,许多物流企业迎来快速发展良机。物流业的发展伴随着对物流人员需求的不断增加,物流专业人员已经成为制约其竞争力的关键因素。物流企业员工流失现象严重，增加了企业的成本、降低企业的服务质量、而且会削弱企业的市场竞争力。员工流失必然影响到企业的生存与发展，是关乎企业

4、生死存亡的大问题。如何防止员工流失，已成为国内物流企业必须面对和解决的首要问题。 （3）意义 员工流失是企业中非常普遍存在的现象，在当今复杂变化的国际社会环境中员工流失的问题成为企业生存发展所必须解决的问题。员工的过度流失会不但使企业内部产生不稳定的因素，严重影响到企业的声誉地位以及员工工作的积极性和稳定性，无形中消耗更多培训、管理成本，而由于员工流失引发的危机更加可能对企业的发展造成致命的威胁。本文以顺达物流为研究对象，指出该公司在企业留人中存在人力资源规划不明确、管理理念落后、招聘体制不健全、忽视员工的职业生涯发展、培训机制不健全、薪酬缺乏对外竞争力、企业文化缺少凝聚力和离职面谈未做到位，

5、同时提出了制定合理的人力资源规划、引入以人为本的管理理念、规范招聘流程、帮助员工制定职业生涯规划、加强员工培训、增加企业薪酬的外部竞争力、重视文化管理和做好离职面谈一系列解决对策，为公司的管理决策提供参考。2. 研究基础大学四年，作为人力资源管理专业的学生，我系统的学习了人力资源管理理论知识并对其有了较为深入的了解。其中员工流失是人力资源管理面临的一个难题，影响员工流失的因素也是非常多的。为了更好的理解员工流失问题，根据员工离开组织的意愿不同，将员工流失划分为主动流失、被动流失和自然流失三种。主动流失是指员工在没有任何压力的情况下自动离开组织，主要指辞职。被动流失是指员工在企业的要求下不得不离

6、开，包括解雇、开除和结构性裁员等。自然流失主要包括退休、伤残、死亡等情况。由于主动流失是企业管理者所关心的问题，所以本文主要针对的是主动流失。对企业员工流失研究的理论较多主要有马斯洛需求层次理论、期望理论、双因素理论、公平理论和心理契约理论等，它们从不同的层面对影响员工工作满意的因素进行了分析。（1）马斯洛(Abraham Maslow)的需要层次理论：马斯洛的需要层次理论和自我实现理论是人本主义心理学最重要的理论之一。他的理论把人类的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。 (2)期望理论：期望理论(Expectancy theory)是由

7、美国心理学家V弗鲁姆(Victor Vroom)在20世纪60年代中期提出并形成的，弗鲁姆认为，人们采取某项行动的动力或激励力取决于其对行动结果的价值评价和预期达成该结果可能性的估计。换言之，如果企业能公平地做好员工绩效评价，并配套公平的职位晋升或奖励机制，那么员工的期望就能转化为工作行动力，结果是员工满意，员工单位产出率增加和企业效益增加，出现员工与企业的双赢局面。 (3)双因素理论：双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的，它分为“保健因素”和“激励因素”。保健因素的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用，保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作

8、条件、工资、福利等。那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素”，赫茨伯格认为传统的激励假设，如工资刺激、人际关系的改善、提供良好的工作条件等，都不会产生更大的激励。(4)公平理论：美国行为科学家亚当斯(JSAdams，1965)提出的公平理论认为：人们会将自己获得的”报偿”(包括金钱、工作安排以及获得的赏识等)与自己的”投入”(包括麴直程度、所作努力、用于工作的时间、精力和其他无形损耗等)的比值与同行业内其他人作社会比较，只有相等时他才认为公平。(5)心理契约理论：心理契约这一理论正是在社会交换理论和公平理论的基础上提了出来，美国著名的心理学家施恩(EHSchein，1965)

9、教授定义心理契约为“人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的配合。它的基本假设是：组织与员工之间是一种互惠互利的相互关系，双方均需要有一定的付出，也需要得到一定的收益。心理契约反映的是组织与员工彼此间对于对方所抱有的一系列微妙而含蓄的心理期望，尽管它是内隐的，但它在员工期望与其绩效表现之间起着重要的调节作用，对企业的有效管理和预防员工流失具有重大意义。参考文献：1赵曼.人力资源开发与管理M.北京:中国劳动社会保障出版,2010.2卿涛，罗键人力资源管理概论M.北京：清华大学出版，2009.3邓瑾轩.人力资源管理M.重庆:重庆大学出版社,2010.4安鸿章.国家

10、人力资源管理师M.北京:中国劳动社会保障出版社，2009.5陈企华，孙炎.留住你的金员工M.北京:中华工商联合出版社,2010.6刘锐丽，聂正安.薪酬管理M.北京:中国人民大学出版社,2009.7王鹏飞.试论企业人才流火的控制管理J 企业研究，2009,(3):2326.8陈企华，孙科炎怎样留住人才J人才开发，2010,(8):1316.9胡丽芳关于企业人才流失的原因及对策J.市场周刊，2010,(4):2629.10王基荣.民营企业员工流失现象分析J.北京邮电大学学报，2011,(6):1518.11侯艳蕾.中小企业人才流失问题刍议J.国际经贸探索,2011,(3):3436.12裴劲松.人

11、力资本投资方式J中国人力资源开发,2010,(4):1620.13党文清.人才流动态势及影响的因素分析J.人口学刊，2011,(7):3436.14王柯欣.让人才流而不失N.中国经营报,2011-10-29(5).15 Gary DesslerHuman Resource Management MPearson Education, 2009.3主要研究内容 （1）国内外员工流失的研究成果美国著名心理学家勒温(Lewin)从环境推动的角度阐述了不利于人才发展的环境会促使人才选择流出企业。他认为：个人能力、个人条件与其所处的环境会直接影响个人的工作绩效。一个人所能创造的绩效，不仅与他的能力素质有

12、关，而且与其所处的环境有密切的关系。如果人们处于一个不利的工作环境中(如专业不对口、人际关系恶劣、心情不舒畅、工资待遇不公平、领导作风专断、不尊重知识和人才等)，则很难发挥其聪明才智，也很难取得应有的成绩。因此，当个人对环境无能为力时，就会选择离开这个环境，转到一个更适宜的环境工作。马奇和西蒙(1958)最早尝试将劳动力市场和个体行为融为一体来考察和研究人才的流失行为。他们认为人才选择流出企业的意愿基于两方面的考虑，一方面是对组织氛围、自身工作胜任力、人际关系、晋升机会等工作满意度方面做出评价，判断是否应从企业中流出；另一方面对劳动力市场及外部工作机会做出判断，感觉从企业中流出的容易程度。在我

13、国，由于历史的特定原因，市场经济在20世纪70年代末期才开始起步。进入20世纪80年代后期，直至90年代初，理论界才开始研究人才流失，但在这一时期，主要是翻译、编译和介绍国外的人才流失研究成果。从20世纪90年代中后期以来，随着我国第三次人才流动高潮的形成，除了借鉴前面国外不同视角的人才流失研究外，我国的许多学者还通过总结我国实践，企业类型探讨了企业人才流失问题。不同类型企业的人才流失主要是对国有企业、民营企业、外资企业的人才流失问题进行研究。由于我国经济体制的特殊性，目前对我国企业性质方面的划分大致分为国有、民营和外资企业。这三种类型的企业通常是我国学者研究的热点。（2）本文主要研究内容第一

14、部分：介绍当前的物流业发展状况，引出了目前物流行业员工流失较高这一论题。第二部分：顺达物流公司公司在企业留人方面存在的问题。首先介绍了公司背景以及员工构成特征和来源，接着介绍了公司员工流失的现状，并指出员工流失给公司发展带来的影响。第三部分：这一部分是本文的重点内容，首先分析了公司员工流失的七个原因，并且针对性地提出了相关的解决对策。第四部分：结论，主要是对本文的一个总结以及本人在本论文研究中存在的不足和缺点。4拟采取的研究方法和技术路线拟采取的研究方法主要是通过自己前期对相关理论的学习之后，在已有研究成果的基础上结合自己查阅的资料，以顺达物流为研究对象，提出公司员工流失的现状，并分析原因，提出解决措施。所获得资料来自于校阅览室各期刊报纸、院图书馆、网上数据库和社会、企业以及校园调研。查阅相关文献提出对策查阅同行业的资料现状对比原因分析查阅公司相关资料5 研究计划第 12 周： 收集论文资料，完成开题报告。第 37 周： 在老师的指导下，完成论文一稿。第810周：老师批阅、修改、完成论文二稿。 第1112周：完成论文定稿、打印、装订，交指导教师。第13周：准备答辩。指导教师意见： 指导教师（签名）： 年 月 日系意见： 系负责人（签名）： 年 月 日二级学院意见： 院负责人（签名）： 年 月 日教务处制表