城管文明执法承诺书_1.docx

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1、城管文明执法承诺书城管文明执法承诺书周姣城管文明执法承诺书，欢迎大家参阅。城管文明执法承诺书1一、综合部为公司物资、厂区环境、办公设备设施管理的第一责任人，全面负责公司除生产以外的安全管理工作。二、综合部应认真学习贯彻（安全生产法）、集团公司有关规定及相关法律法规真正做到学法、懂法、用法、执法、守法。三、根据“谁主管，谁负责的要求，明确安全责任，强化门卫及其他后勤人员的安全意识，提高他们的主动落实（新生能源公司安全工作责任制）的自觉性。量化细化（新生能源公司安全工作责任制），真正将责任落实到实处。四、定期对办公设备设施、门窗及物资进行检查、检修，及时整改安全隐患。正常检查每个月不少于1次，同时

2、，必须建立完好的检查档案，具体记录检查内容、检查情况、隐患整改完成时间、措施及责任人。如遇不能解决的问题，应及时上报，以便协商解决。五、定期对职工进行安全知识和安全技能的培训。做好防火、防盗、防意外事故等工作，确保不发生人身伤害和财产损失。六、全年安全工作目的是，安全责任事故为零。七、赏罚办法1、年终对安全工作进行考核，考核结果的入年度考核总结中。2、对因管理不到位、隐患整改不力而导致安全事故的，将按（安全生产法）及有关规定对部门和有关责任人给予行政或经按（安全生产法）及有关规定对部门和有关责任人给予行政或经济处罚，构成犯罪的依法追查刑事责任。3、发惹事故应在第一时间上报，对隐瞒不报的，将按有

3、关规定加重对相关责任人的处罚。承诺人：日期：20_年_月_日城管文明执法承诺书2为进工作作风，提高行政效能，创立最优发展环境，现将我局公开服务承诺公布如下：1、坚决执行-的道路、方针、政策，认真落实县委、县政府各项工作任务。2、严格履行城市管理职责，做到依法行政，树立“一心一意为人民服务的宗旨，热忱受理各类举报案件，严格保密各种举报数据，并做四处理及时、协调到位、落实有结果、结案有回声。3、加强市容环境管理，及时清理乱摆摊设点、乱搭乱建、乱停乱放、污水乱倒等现象。4、搞好城区建筑垃圾的管理与服务。对建筑垃圾，处置依规定施行收费制度，做到准确核定土方量，严格按规定的标准收取处置费。5、认真做好户

4、外广告设置的审批、办理工作，并根据“新、齐、亮、美的设置标准，加大日常管理力度，对影响市容观瞻的户外广告，组织进行整改或予以拆除。6、城-管大队执法人员，一律着装上岗，严格根据各项法规条严格执法、文明执法、人性化执法。7、坚持便民、利民，服务清河经济建设，加强城市管理，大力推进和-谐共建机制建设。8、搞好城区环境卫生，保持卫生设施完好、清洁。9、做好园林绿化养护管理工作。10、遵纪守法，秉公办事，严禁滥用职权、以权谋私，不准“生、冷、横、硬，不准“吃、那、卡、要，接受社会各界的监督。承诺人：日期：20_年_月_日城管文明执法承诺书3为改良工作作风，提高行政效能，提升执法水平，努力实现群众满意、

5、基层满意和经济主体满意的目的，县城-管执法局在“提升工作效率、服务发展承诺活动中，做出如下承诺：一、树立亲民理念，构建和-谐城-管。牢固树立亲民爱民、和-谐城-管的理念，坚持严格执法与文明执法有机结合，实行“首违不罚制，做到宣传教育为主、行政处罚为辅。管理中坚持“一敬礼、二亮证、三宣传、四纠违、五处罚的文明执法规范，真正使行政执法工作体现出人性化、文明化和规范化要求。二、坚持依法行政，切实履行职责。切实加强市容市貌、控违拆违、户外广告管理，公开行政处罚根据、程序，施行处罚前，告知当事人享有的各种权利，严格根据相关法律法规规定裁量处罚。不断拓宽管民-联络渠道，对群众反映的热门、难点问题及时进行解

6、决，营造“市容整洁、秩序规范、环境优美的城市环境。三、加强-务政务公开，提升审批效率。通过不断完善-务政务公开制度和-务政务公开栏、网站、群众意见箱、举报等公开形式，逐步实现-务政务公开工作的制度化、规范化，进一步提升-务政务公开工作的层次和水平。广泛公开审批事项、收费标准和审批流程，所有行政审批事项均采取市行政服务中心城-管窗口统一受理，“一个窗口对外、“一单清收费、“一站式服务和限时办结制。四、坚持服务从优，改善服务质量。进一步推行“首问负责制。城-管部门的每位工作人员，都是首问第一责任人，不管其职责能否与服务对象要求办理的事项有关，都以礼相待，百问不厌，具体解答。对服务对象要求办理的事宜

7、，实行急事急办，特事特办，难事巧办，不以任何借口拖延。进一步提高执法效率和办案速度，接到群众举报，执法人员及时赶到现场，查实情况后尽早与举报人沟通，做到件件有回音，事事有结果。五、坚持从严管理，塑造城-管形象。严格执行责任追查制度，对执法人员行为不规范、不文明，服务态度粗暴，不履行承诺等违纪违规行为，一经发现或查实，将依法依规从严处理。严格根据相关规定奖优罚劣，努力构成一种想干事，能干事，干成事，不出事的工作气氛。承诺人：日期：20_年_月_日城管文明执法承诺书4为有效接受社会各界对我市城市管理履职尽责情况的监督，切实改良工作作风，正确履行城市管理职责，树立良好城市管理队伍形象，市城市管理局向

8、全社会郑重承诺：一、依法履行城-管职责，做文明执法表率。严格规范城-管执法，执法人员着装整洁，持证上岗，亮证执法，用语文明，宣传政策，以理服人，做到按章办事、程序合法、秉公执法，保护、维护好城市发展良好环境和秩序，让群众满意。二、全面服务行政审批，切实提高服务效能。全面推行窗口服务承诺制、首问代办负责制、业务内容一次性告知制、审批限时办结制、全程跟踪督办和违规责任追查制，公开审批程序、工作流程、服务指南，拓宽服务渠道，真正做到便捷为民。三、优化城市管理环境，坚决维护群众利益。切实维护好城区环境卫生，市政设施干净整洁、完好无损;加强监管，努力做到无明显出店经营、乱摆摊点、乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴

9、乱画等影响市容环境的现象;对市民投诉、反映的城市管理方面的问题，做到事事有回应、件件有落实。四、强化廉洁服务意识，促进政风行风建设。加强廉洁自律，接受廉政监督，广泛听取意见，热心服务群众。严禁效率低下、相互推诿、办事拖拉、成心刁难、态度生硬、有意不作为或乱作为;严禁违背执法程序及乱收费、乱罚款;严禁吃拿卡要牟取私利的违纪违法行为，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象在我市城市管理系统内出现。我局工作人员凡被举报和投诉违纪违规的，一经查实，将严肃处理，绝不姑息。以上公开承诺，欢迎广大群众和社会各界进行监督，并提出珍贵意见和建议。承诺人：日期：20_年_月_日城管文明执法承诺书5为进一步严

10、肃执法纪律，规范执法行为，坚决杜绝公路“三乱问题发生，树立公安交-警亲民、爱民、为民的良好形象，为服务全市经济转型跨越发展提供有力保障，特向社会作出郑重承诺：一、规范执法行为：坚持“理性、安然平静、文明、规范执法，对情节稍微的交通违法行为进行警告教育后立即放行，对严重交通违法行为进行严厉打击;严格根据（交通事故处理程序规定）和（交通事故处理工作规范）调查处理道路交通事故，做到有警必接，有警必处;全天候24小时接受群众报警求助;办理业务实行“首问责任制，热情受理，决不推诿;路面执勤必须由具有执法资格的民-警带队，严禁协勤人员单独上路执法;严禁协勤人员代开罚单，严禁双向拦车检查;夜间路面巡查只进行

11、巡查疏堵不罚款;发现收“黑钱、放“黑车行为，民-警一律停职查处，协勤人员一律开除;窗口民-警违规办理业务一律调离岗位，并严肃追查有关人员的责任。二、开展便民服务：严格落实各项便民措施，实行警务公开，推行“阳光作业，简化办事程序;限时办结各类证照，实行“一次性告知制度，对材料齐全的，当场予以受理，在承诺的时限内办结，材料不齐备的，开具“补充材料告知单，待材料补齐后再予受理，并在承诺的时限内办结。三、坚持廉洁行政：公安交-警和协勤人员严禁以权谋私，不得以任何名义养车护车，不得吃、拿、卡、要;对馈赠的现金、有价证券、贵重物品一概拒四、严格工作纪律：认真执行公安部“五个严禁、“四个坚决，省公安厅“六条警规、“三个严禁、“六条纪律和晋城市公安局从严治警“双十条等相关警规条令，对不作为或乱作为、不按规定履行职责的民-警和协勤人员，严格进行查处，坚决杜绝违规违纪问题发生，努力建设一支政治坚定，作风优良，执法公正，勇于奉献的公安交-警队伍。承诺人：日期：20_年_月_日城管文明执法承诺书