怎样构成本人的销售思路.docx

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1、怎样构成本人的销售思路怎样构成本人的销售思路销售思路,指的是对销售的整个经过一种思路把握。下面我给大家介绍销售思路的构成方法,供大家参考。销售思路的构成方法所以可以以讲销售思路是一种销售行为的反响,老销售员,有一套成熟的销售思路,刚入门的销售员则可能走一步算一步.那么我们该怎样构成本人的一种销售思路呢?那么有几中方法能够做为参考:一:仔细研究,调查你所要销售的产品或服务,找出唯一无二的特性,并转换成客户的利益,用简单的话描绘出来.这样会为在第一时间感动和吸引你的客户做准备.二:了解你这个行业的销售形式,是短期销售行为还是长期销售行为,客户群体是什么样的?通过什么方式最容易接触等.这样做会让寻到

2、更有价值的优质的客户,让你的销售事半功倍.三:多采集客户相关的资料,案例等,这样做是让客户对你愈加信任,四:多让客户一起合作做一些事情,比方一起测试设备等等,这样让客户愈加亲近你.五:养成直接要求订单的习惯,这样会让你的成功机率更高.在当今产品繁多的拥挤市场上,优秀的销售队伍能够带来大幅的绩效提升。最出色的销售队伍不仅能从现有客户中获得最大化的收入,而且,还能系统性地辨别和良好地管理新的潜在客户,进而使得公司能够比竞争对手获得更快的增长。在现今的竞争环境中,最有价值的客户拥有比以往任何时候都多的选择,因此销售队伍气力也就显得尤为重要。但是很多公司的销售队伍的成长往往不能跟上其业务的发展。例如很

3、少有竞争者能够成功提高表现一般的(表现处于中间的50%)销售人员的绩效,进而提高销售效率以赢取或保留更多的客户。为了到达盈利和增长,公司需要深化客户关系,减少现有客户的流失,并提高辨识与获取新客户的能力。简而言之,公司面临两个关键性的挑战:首先,向现有客户销售更多的产品;其次,向新的潜在客户有效地销售。破除销售迷思的方法近期进行的调查发现,传统的销售方法无法确保销售机构获得成功。而且,此项调查建议销售机构要打破那些被奉为圭臬的销售思维定势。总的讲来,这些思维代表着一种也许与21世纪格格不入的销售思维。巧干而非苦干已成为一种最适宜的理念,而且巧干理应成为任何销售绩效改良措施的目的。迷思之一:销售

4、就是销售出色的销售人员能够销售任何东西毫无疑问,某个行业内的销售技巧可能同样适用于某个其他行业。但是,在从事小批量销售经过中培养起来的销售技巧,可能会在你向大客户推销时制造障碍。与小批量销售相比,大批量销售历时更长,经过也更复杂,需要的策略也更多。但是,很多销售专家都没有意识到大批量销售与小批量销售需要的关键销售技巧是不同的。在小批量销售中,销售人员与客户交谈时占据主动,客户可能会由于他充满活力、热情,且对产品进行了生动的描绘,而把订单给他。这种产品特性推销法往往能够奏效。然而,在大批量销售中,客户必定在交谈时占据主动。西格玛项目研究小组发现,出色的销售人员往往会采用某种提问形式来引导客户介入

5、谈话,并将谈话引向最终目的。当西格玛项目研究小组的成员初次发现了这些现象后,研究人员就想知道这些现象是不是在任何客户身上都会出现,而不管其所处行业、国别或文化背景。有趣的是,从23个国家得到的结果一样。甚至在大多数的美式销售培训方法已经失效的日本,研究小组也猜想可能某种传统的、基于文化的沟通方式最能有效预测出销售工作能否获得成功。他们最终发现,选对提问形式是博得大客户订单的最有效的行为因素。迷思之二:要获得更多订单,就应拨打更多的销售当销售经理希望提升销售额时,他们首先想到的往往是让销售人员拨打尽量多的销售。毕竟,假如销售增加一倍,销售额就有可能增加一倍,即便不会增加一倍,也会有较大增长,不是

6、吗?研究小组在对一家技术公司的两个事业部进行研究后发现,这种想法并不适用于大批量销售。在销售成本相对较低的电子设备的事业部,销售的数量与销售额之间呈正相关关系,即销售越多,销售额就越高。但在销售高端产品的事业部,两者的关系恰好相反。与那些拨打的销售数量越多的销售人员相比,那些拨打销售的数量一般的销售人员创造的销售额更高。当然,反过来,即销售越少,销售额越多,并不正确。假如销售为零的话,销售额也就为零。但是,一般讲来,销售人员没有办法通过增加销售来增加销售额,反而会对销售额产生负面的影响。成功的关键在于拨打出色的销售,而出色的销售需要销售人员做好精心准备,采取适当的策略。为了有更多的时间拨打销售

7、,销售人员往往会疏于计划和准备,进而降低了每个销售的成功率。然而,假如销售人员有时间拨打更多的销售,为每个做好充分准备,并确保与客户沟通的质量,那么他就应该这样做,由于他们拨打的销售可能还没有到达最佳数量。迷思之三:直接联络客户高层在西格玛项目研究小组进行研究之前,传统的销售理念以为,假如销售人员联络到的客户方的人员级别越高,就能获得更好的销售成果。假如能够直接联络到客户高层,为什么要浪费数周或数月的时间来渐渐接近客户公司的决策人物呢?但是,研究小组发现,相较于那些不甚成功的销售人员,成功的销售人员联络的客户人员的级别往往较低。在做好精心准备之前,直接联络客户高层也许是个致命的错误。假如缺乏精

8、心准备,就与客户高层议论其产品特性,这纯粹是浪费时间。不了解客户需要解决的问题,销售人员就无法证实其产品能够知足客户的需求。研究小组回首了美国某位参议员的儿子的事例。有一家大型公司曾急迫地聘请此人为公司的销售人员。他们以为,此人能够轻而易举地接触到全国各地的企业CEO,这势必会使他成为一个业绩不俗的销售员。果然,他很容易就见到了各企业里的重量级人物。但是,由于他事先没有与客户公司里的其他任何人进行交谈,不了解客户需要解决的问题,他最终得到的往往只是代我问候你父亲这样的答复。然而,他那些缺乏背景的同事却通过联络碰到问题的客户方人员(往往是客户企业的中层人员),获得了销售成功。教训何在?首先要了解

9、客户碰到的问题,然后你才能有理由自行或通过客户企业中的某个人联络对方的高层。迷思之四:采用大量的开放式问题它们比封闭式问题更有效在诸多销售专业人士中,一线销售人员、销售参谋、销售经理和销售培训师都对开放式问题的威力坚信不疑。假如提问的目的是为了让客户更积极地介入谈话,开放式问题确实比封闭式问题愈加有效。由于开放式问题能够使对方做出更长时间的反应,而封闭式问题只需要是或否就能加以回答。不过,西格玛项目研究小组不得不告诉大家,他们发现开放式问题的威力之讲又不过是一种假象。研究小组发现,采用开放式问题与获得销售成功之间并没有很大的关系。借助大量的封闭式问题,销售人员同样能够博得订单或获得销售进展。这

10、似乎非常奇怪。理论上,开放式问题能够获得开放式的答案,而封闭式问题只能获得一个词的答案。但事实并非总是如此。在一个销售中,60%的封闭式问题能够得到多于一个词的答案。换言之,封闭式问题往往能够获得开放式的答案。而且,大约10%的开放式问题只能获得封闭式的答案。想象一下,假设一位经历尚浅的销售人员提出这个开放式问题,您能谈一谈贵公司的商业计划吗,结果他只会自讨没趣,得到无可奉告的答案。所以,在某种程度上,开放式问题与封闭式问题之间的差异具有欺骗性。销售员怎样提高销售语言技巧1、用客户听得懂的语言来介绍通俗易懂的语言最容易被群众所接受。所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让本人的客户听得懂。

11、销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交。此外,销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。我的公司刚搬到一个新的办公区,需要安装一个能够体现我们公司特色的邮件箱,于是便咨询了一家公司。接的小伙子听了我们的要求,便坚持认定我们要的是他们公司的CSI邮箱。这个CSI搞得我一头雾水,我问这个销售人员这个CSI是金属的还是塑料的?是圆形的还是方形的?这个销售人员对于我的疑问感到很不解。他对我讲:假如你们想用金属的,那就用FDX吧,每一个FDX能够配上两个NCO。CSI,FDX,NCO这几个字母搞得我一头雾水,我

12、只好无奈地对他讲:再见,有时机再联络吧!我们要买的是办公用具,而不是字母。假如这位小伙子讲的是英语、法语或日语,我也许还能听出点道道,但是这些代码使我一头雾水,而且我也不大好意思成认本人一点也搞不懂这些代码,算了吧,给本人留点面子,我去其他家买吧!所以,一个销售人员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍本人的商品。2、用讲故事的方式来介绍大家都喜欢听故事,所以假如用讲故事的方法来介绍本人的产品,就能够收到很好的效果。有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装做顾客的样子对海尔的销售人员讲:你们的质量有保障吗?这位销售人员倒没有讲那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故

13、事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。任何商品都本人有趣的话题:它的发明、生产经过、产品带给顾客的好处,等等。销售人员能够挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。所以销售大师保罗梅耶讲:用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生自信心和兴趣,进而毫无困难地到达销售的目的。3、要用形象地描绘来感动顾客我在做培训的时候,总要给学员讲这样一句话:讲话一定要感动顾客的心而不是顾客的脑袋。为什么要这样讲?由于顾客的钱包离他的心近期,感动了他的心,就感动了他的钱包呀!而感动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场,

14、那位买衣服的小姐对我太太讲了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太讲的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:穿上这件衣服能够成全你的美丽。成全你的美丽,一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会讲话,很会做生意。在顾客心中,不是顾客在照顾她的生意,而是她在成全顾客的美丽。固然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样。4、用诙谐的语言来讲解每一个人都喜欢和诙谐幽默的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个诙谐的销售人员更容易得到大家的认可。我所住的小区总有两个销售保险的销售人员,他们属于不同的两家公司。有一次,我在做咨询的时候。我

15、对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员讲他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我讲:那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来,还没有落地的时候,我已经把赔付的支票交到了他的手上。最后,我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?诙谐能够讲是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,进而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力几乎是不能想象的。出色的销售人员,是一个懂得怎样把语言的艺术融入到商品销售中的人。能够这样讲,一个成功销售人员,要培养本人的语言魅力。有了语言魅力,就有了成功的可能。猜你喜欢:1.销售团队管理方法与心得2.新手必学销售工作计划写作指南3.2017年销售计划范文4.销售计划具体范文5.销售技巧之怎样销售本人6.8种绝对成交的销售话术技巧

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