职场介绍礼仪常识培训介绍.docx

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1、职场介绍礼仪常识培训介绍职场介绍礼仪常识培训介绍职场介绍礼仪是礼仪中的基本、也是很重要的内容。介绍是职场人与人进行互相沟通的出发点,最突出的作用,就是缩短人与人之间的距离。今天我就给大家共享职场介绍礼仪常识,欢迎大家学习。职场介绍礼仪1.介绍本人在职场社交活动中,假如想结识某个人或某些人,而又没有人引见,能够本人充当本人的介绍人,把本人介绍给对方。确定自己介绍的详细内容,要兼顾实际需要、所处场景,要具有鲜明的针对性,不要千人一面。有时能够把本人的姓名同名人的姓氏或是常用名词相结合,以加强别人的记忆。比方,姓名是周英的,就能够介绍为:周总理的周,英雄的英。但假如介绍人在场,自己介绍会被以为是不礼

2、貌的。2.介绍别人在为别人做介绍时,能够遵循这样的顺序:把年轻的介绍给年长的;把职务低的介绍给职务高的。假如介绍对象双方的年龄、职务相当,异性就要遵从女士优先的原则,即把男士介绍给女士;对于同性,能够根据实际情况灵敏把握,比方把和你熟悉的介绍给和你不熟悉的;介绍双方职务有高有低的时候,就把职务低的介绍给职务高的;可以以从左到右或从右到左的介绍等。为别人介绍之前不仅要征求一下被介绍双方的意见,在开场介绍时再打一下招呼,不要上去开口即讲,让被介绍者措手不及。当介绍者询问是不是要有意认识某人时,不要拒绝或扭扭捏捏,而应欣然表示接受。实在不愿意时,要委婉讲明原因。当介绍者走上前来,开场为你进行介绍时,

3、被介绍者双方都应该起身站立,面含微笑,大大方方地目视介绍者或对方。当介绍者介绍完毕后,被介绍者双方应按照符合礼仪的顺序进行握手,相互问候一下对方,可以以互递名片,作为联络方式。不管是给别人做介绍还是自己介绍,被介绍双方态度都应谦虚、友好、不骄不躁,切忌傲慢无礼或畏畏缩缩。职场礼仪要点第一、要注意容貌的修饰。容貌,用专业的词讲就是仪容。仪容就是看一个人的面部。讲一个人好看不好看,都是讲人的脸蛋为主的。在正式场合主要的修饰要点有:1、发型。发型的修饰最重要的是要整洁规范,长度适中,款式合适本人。头发要常洗,要常理,条件允许的话头发最好天天洗一次。头发长度有要求,在重要的工作场合,男同志的头发一般不

4、能剃光,同时也不要太长。专业讲法是前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。女同志重要场合、工作场合不要让头发自然而然的披散过肩,长发不过肩。假如要留长发,重要场合头发最好把它束起来,编起辫子,用夹子或发箍把它拾掇拾掇,不要随意散开。长发是年轻女人的标志,随意甩长发有搔首弄姿,不正当竞争之嫌。工作场合发型应该合适本人。公司企业、国家公务员发型一般要求庄重保守,不能过分时髦。2、面部。面部修饰最重要的除了整洁之外,面部多余的毛发要注意。毛发包括胡子、鼻毛和耳毛。没有特殊的宗教信仰和民族习惯不要留胡子。养成每日剃须的习惯。胡子拉碴给人以蓬头垢面之感。十分要强调的是上了年纪的同志,尤其是男同志,注意鼻孔和

5、耳朵。鼻毛和耳毛要适时的加以修剪。3、口部。口不要无异味、无异物。一般我们看人都是看鼻眼三角区,头发下面,下巴以上。要养成习惯,吃晚饭后要及时刷牙,及时照照镜子。十分要注意搞服务工作、接待工作,到社交场合去,如跳舞、宴请等不要吃带有刺激性气味的食物,如葱、酸、韭菜等。第二、要注意举止。古人云:腹有诗书气自华。一个人的举止动作实际上是教养风度和魅力的问题。风度就是一个人的优雅的举止。魅力是一个人的美妙的自然的造型。站有站相,坐有坐相。比方坐在别人面前的时候,穿裙子的女同志就要避免三个不美妙的造型:不能双腿叉开而站;坐在别人对面腿没有并拢-容易走光;穿裙装、裤装当众蹲下来。-万不得已,要采取跪或者

6、背对着别人。举止要将三个要点:a、美观。古人讲几句话:立似松,坐如钟,行似风。实际上是讲了一个约定俗成的美。b、规范。相对而言,你的坐姿、站姿、走姿要比拟规矩。比方正式场合穿裙子的女士上下轿车的姿势应该是背对车门先坐下去再把并拢的双腿收进去;下车时两个脚首先着地,然后人在渐渐移出去。要养成习惯,举止动作在大庭广众之下要规范。c、互动。互动就是指你的所作所为要产生良好的预期的结果,要别交往对象理解和接受。(举例1:ok手势在英语国家里是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸国家是非常下流的动作。-举止要让人家看懂。举例2:握手用右手,时间不能太短也不能太长。握手地位高者先伸手,接送客人是握

7、手的规矩。-但凡过犹不及,做事要规矩。)第三、要注意表情。表情是人的面部的感情的外泄。严格地讲,一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作组成,并且都有一定含义。但是最多的来讲,一个人的表情是通过眼神和笑容体现出来的。1、眼神要注意目中有人。在日常工作和交往中,我们和别人交往的时候要养成凝视对方的习惯。进而言之,从礼貌的角度来讲,看别人有三个角度:a、看什么部位。一般来讲近距离交谈(1m到2m)看对方的眼睛或头部。十分当面对异性时,要养成习惯,通常不看中间,尤其不看下边。b、看的时间的长短。一眼不看绝对失礼,长时间看着不动没完也不行。心理学家告诉我们:两个人沟通或聊天的时候,你看对方的时间应该

8、在聊天时间的1/3到2/3时间内比拟好。少于1/3的时间有蔑视或轻视之嫌,要是100%时间看着别人讲明你看上了这个人了。表示理解、表示支持、表示赞同、表示同意、表示认可、表示重视的时候要看着对方。c、在什么方向去看别人。要养成习惯,当你和别人讲话时要转过身来,正面面对别人。不能白眼看别人,也不能对别人进行全方位扫描。比方在坐电梯时,进电梯后要面对电梯壁或者脸朝里,不能看人家。2、笑容。笑也有分寸,不同的笑适应的对象也是不同的。笑的时候最重要的四个字是当笑则笑。不该笑的时候别笑。仪表礼仪最重要的要强调一个概念:心口如一。徒有其表是不行的,但是只要内心的善和美而没有外在的美的表现也是不行的。宏观上

9、我们强调仪表礼仪要自然,要规范,要协调,要美观,是非常重要的。职场礼仪知识1.准时、不迟到,最最少比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。从做人的角度来讲,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来讲,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。2.有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打。尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起就

10、打,对方会反感。当面汇报能够有面对面的沟通,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去考虑,打承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比方今天下午有会请参加这种。3.由于私事向上级请假的时候,尽量要提早,情况特殊也要打个。由于请假本身就意味着请示、给假两种含义,你请,别人给,程序上不能错。切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比方我明天要出去旅游这样的请假短信,这不是请假,这是通知。领导不同意吧,人家票都买了,领导同意吧,讲实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到本人这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉本人被迫害了。4.和领导打,

11、事情讲完,略微等一下再挂,让对方先挂,你再挂。不要立即、迅速就挂,这是一种礼貌。不信你本人体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,立即就挂断,那种感觉十分不舒适。5.开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。除非你们单位像个大车店,处于无政府状态,否则一定要记住这点,更不要明目张胆的在会议上接、打游戏、玩微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。领导在台上,就像教师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得本人挺隐蔽,作为新人,更应该慎重。6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会,有

12、的人出去打、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得本人没使劲,风一抽,气力很大的。人的修养更多体如今微小的细节中,体如今对周边人的辞让和照顾上。7.在平静的环境中,比方开会或者办公期间,女同志在行走中,一定注意本人的高跟鞋不要发出太大的响声。假如鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽量不要在人前目的很大的晃动。8.刚入

13、职的新人对于本人的职场身份,需要有一个心理上的适应程度,要从本人是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。有新毕业的学生,一直做惯了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,本人不擅长安排计划,缺少主动意识。要经常提醒本人,你是一个独立的人,应该独立完成本人的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人谅解你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样的后果是失去了被器重的时机。9.在工作中,犯错被发现了,要先成认,然后再讲述理由。有些年轻人,一旦被发现工作出了纰漏,总是不断地强调本人的理由、客观的原因、别人的错误,我理解他们的感受,出错了,怕批评,怕给

14、领导留下坏印象。但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞,逃避责任,小心眼的领导甚至会想:你没错,那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。10.作为新人,要敢于表现真实的本人。有些人刚踏上工作岗位,官场人事关系复杂,会有一种害怕本人露怯的心态,可能就会表现得谨小慎微。这也没错,但若是总试图想做得滴水不漏,总想让别人看到好的、不看到坏的,那也不好。从领导的心理上来讲,那些过分油滑,在本人面前一直特别戒备的人,是缺乏以信任的人。该什么样就什么样,太完美了反而假。年轻人都会犯错,只要认真、坦诚的面对,错误也是进步的开场,反正我是愿意给真性情的年轻人时机,而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。猜你感兴趣:1.公司基本礼仪知识培训2.礼仪培训方案范文3.服务礼仪培训的演讲稿6篇4.护士职业礼仪培训内容5.职场礼仪有哪些基本点6.职业礼仪培训心得3篇7.礼仪培训主持词8.礼仪培训心得范文6篇

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