UGC产品设计中交互设计思维的应用.docx

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1、UGC产品设计中交互设计思维的应用摘要：以交互设计思维为导向，从构建用户模型、用户行为设计、定义全新媒介和工具以及把握用户目的4个方面，提出UGC产品设计谋略。关键词：交互设计思维；UGC产品；应用为有效建立全新UGC产品，使更多的人对UGC产品产生认同感，从交互设计思维的角度出发，将交互设计思维有效融入UGC产品设计当中，继而有效提升用户对产品的忠实度，提高消费者粘性，丰富产品内容，继而打造出愈加符合时代特色和消费者需求的产品。1构建用户模型一切设计工作的核心均是用户群体，目的在于为用户提供愈加优质的服务，全方位、多角度地知足不同用户群体的差异化需求。UGC产品设计当中的用户，具有鲜明的人格

2、化特点，用户生产UGC内容简单地讲就是自我情绪的一种表达和诠释，同时用户也是客观真实存在于现实当中的。因而，在构建UGC产品设计平台以前，相关人员必须充分明确用户的方向、用户的定位以及有效回答用户是谁这个问题。首先，UGC用户群体经常具备传播和共享的属性，表达本身情绪、情感的社交活动是此类群体的基本特征。其次，用户群体会由于特定的事物产生情感上的共鸣，继而产生各种各样的社交圈，潜移默化地对用户群体进行了分类分组，对用户构成一个个性化的标志，内容上的不同聚集了各种各样的用户。例如，快手APP以年轻、乡土文化、搞笑、雅俗共赏为标签，有效吸附了一大批的用户群体；抖音APP以年轻、拜金、非主流文化为标

3、签，同样吸引了一大批用户。继而，根据这些用户的需求，构成APP产品固定的风格和特点，如展示身材的美女、夫妻搞笑视频、奢侈品展示等，新用户通过简单的观看便可知道此类APP的内容特点和详细玩法，在基于用户强烈归属感、认同感的基础上，充分激发用户的创造性思维。由此可见，UGC产品塑造的基础条件，就是充分了解把握用户定位，有效定义将来发展用户的标签和特点，继而以为其提供对应性服务、产品的方式，源源不断地吸引新用户。2用户行为的设计以交互式设计思维为核心的设计工作，对象不再局限于一个以塑造外形为主的物体，而是对一个能够随时间变化而变化、随用户行为变化而改变的研究经过。简而言之，交互设计理念的对象就是行为

4、，只要准确把握用户的行为特点，以及各种各样细节性因素，才能获得更好的用户反应和产品反应。从常规的角度来讲，交互行为能够根据时间的推移或事件的发展进行该分类，包括交互前行为、交互后行为和交互经过中的行为3个方面。第一，交互前就是用户对产品产生初步认知的前期阶段，用户能够通过商家对产品的大规模宣传和多角度推广，对产品产生最初形态的认识，在此经过中，简单明了的品牌定位会为用户带来愈加深入、记忆犹新的感受，以皮皮虾、抖音等一类的手机短视频APP产品为例，此类产品均是立足于用户特定需求而发展和衍生出来的东西，言简意赅的产品定位将快速吸引大批量的用户融入其中；交互经过中，指的是用户与产品不断对话的时期，通

5、过交互前的产品初步感悟，用户为实现某个愿望、目的或目的对产品进行操作，对于UGC而言，大量用户均是以普通群众的角色参加的，所以在用户进行操作的经过中设计出一种成本最小化的操作途径，切实关注用户和产品产生互动行为的每一个关键点，使用户愈加快速地实现愿望或目的、目的。例如，B162、美颜相机、美图秀秀相机等一类的APP，均具备一键美颜功能，此类APP通过特定计算机算法以用户一键操作的方式实现其美颜需求，节省了用户进行照片美图编辑的时间和精神；交互后指的是用户对产品进行评价的时期，用户在和产品完成对话与沟通后，会对产品的各方面优势、缺点进行评价，所以用户的反应极为重要，在UGC产品方面，获得用户的认

6、同感，寻找独立于同类产品的存在感是该阶段工作的重点，平台此时必须给用户一个能够上升的渠道，较为普遍的方式有荣誉称号、等级称号、点赞等。由此可见，以用户行为为切入点的产品设计能够有效吸引大批量的客户，并在用户对产品使用的经过中不断增加粘度，这是一个企业实现可持续长期发展的有效措施。3定义全新媒介和工具媒介或者工具的升级与更新，能够有效转变用户对于现有产品的固定认识。对于UGC本身而言，其中一个极为显著的特点就是门槛属性，随当代互联网科技、智能移动终端产品的日益普及，人民群众展现情绪，共享内容的方式变得愈加方便和快速，继而原生内容的衍生产品也就随之诞生了。除此之外，为切实推进UGC业务的不断前行，

7、产品本身也需要不断的磨炼，充分综合成本权重等一系列的发展问题，产品能够利用全新的工具实现各种各样的目的。例如，能够将短视频拍出国际大片感觉的VEU，降低技术成本就是其提升核心竞争力的关键，利用简单明了的模板和较为容易的操作方式，有效并快速地帮助新手人员完成高品质、高格调视频的制作，使短视频成为“国际大片，以全民拍大片为标签，又一次刷新了用户对视频APP的认知。4把握用户目的用户最原始的需求就是希望通过产品的使用完成本人的消费目的，在对产品进行应用的经过中能够保持顺畅、简单的操作行为。UGC用户不仅具备展现自我，获得认可的需求，同时还有实现自我价值体现的需求，这也是此类用户的常规性特点。其中，在

8、表达自我的经过中，用户能够利用各种各样的形式充分表达出本身的观点，包括图片、短视频、文本文字等。以UGC视频为案例，从网络红人MC又被文化局封杀一事不难发现，跟随网络红人潮流的用户对平台本身的忠实度并不高，所以快手APP将注意力集中在解决用户实际需求上，发现基层草根用户希望通过平台表达本人，但是却难以获取时机的痛处，将平台本身定位呈“帮助人民群众表达新生的UGC，本质性知足各种各样用户群体的要求，提升用户对于平台本身的依靠度和消费者粘性。除此之外，微博2.0的交互性、分享性特点，使社会人际沟通成为UGC产品的关键动机。关于火山小视频、抖音一类的UGC平台，用户普遍是以本身的兴趣喜好为出发点而实

9、现群体聚集的，各个群体之间具有一定的共同喜好，平台利用帮助用户拉近关系的方式使其建立社交关系，逐步构成用户之间关系愈加密切的社区，用户能够在平台中展现自我、表达自我情绪，大幅提升了用户使用产品的活跃度，有效解决了当代人缺少社交的内在需求。然而，建立一个稳定的社交链，仅仅具备社区是远远不够的，平台还需要更深层次地把握用户动机，消除用户使用产品经过中的种种阻碍，积极引导和鼓励用户介入其中，继而愈加有效地维持产品的长时间后运行。例如，对于单向消费的今日头条而言，利用降低用户生产内容的成本，引导和鼓励用户不断全新作品，大幅度弥补了该APP不具备社交属性的缺点。5结束语随互联网时代的不断推进，UGC形式迎来史无前例的发展契机，当代人传统意义的网络环境限制，享受移动客户端带来的种种优势，实现随时随地的信息分享和沟通。从UGC产品本身特点着手，结合交互设计要素，是将来UGC产品研发企业发展的必然趋势。