食品售后承诺书范文.docx

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1、食品售后承诺书食品售后承诺书1近期，食品质次价高、以劣充优等事务纷纷曝光，给超市及食品经营带来极恶劣的影响，为供应合格产品，杜绝质次价高、假冒伪劣的商品，本公司慎重承诺;一、 严格遵守国家有关法律法规，合法经营。二、 履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记，本篇文章来自资料管理下载。将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查，并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。三、 建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及产品生产日期，销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等状况。四、 不销售国家明令禁止的商品和物品：(一)

2、假冒伪劣商品，国家规定淘汰的商品，过期、失效、变质商品;(二) 法律、法规禁止销售的动植物及其制成品;(三) 有毒、有害、腐烂变质的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。(四) 低价商品冒充高价商品。五、 实行不合格食品自查退市制度。发觉不合格食品自查退市，对已销售的有平安隐患的食品，主动召回，本篇文章来自资料管理下载。彻底消退消费平安隐患。六、 超市经营人员持有效健康证上岗，持证率为100%。七、 供应优质的售后服务，对于顾客投诉，实行先行承诺制。 如违反上述条款，一切行政、经济及法律均由本公司担当。承诺方：20xx年x月x日食品售后承诺书2为了仔细贯彻执行食品平安法，确保

3、广阔人民群众消费平安，避开食品质量平安事故的发生，我作为食品平安的第一责任人，特慎重承诺如下：一、本人保证申请办理食品流通许可证所供应的全部材料真实有效，如有虚假愿担当一切法律责任。二、严格根据中华人民共和国食品平安法、中华人民共和国食品平安法实施条例和其他法律法规的要求，从事食品经营活动，遵遵守法律律法规所规定的责任和义务，主动接受社会监督，对社会和公众负责，做到遵纪遵守法律，诚恳守信，规范经营，优质服务。三、保证经营的食品符合食品平安法其次十七条规定的要求。四、保证进货时仔细查验食品质量，食品包装上的标识符合下列要求：(一)有食品质量检验合格证明;(二)有中文标明的食品名称、生产厂厂名和厂

4、址;(三)有清楚地标明食品的生产日期和保质期;(四)有标明食品的规格、等级、所含主要成份的名称和含量，用中文相应予以标明;(五)须要事先让消费者知晓的，要在外包装上标明。五、保证不经营食品平安法其次十八条规定不得经营的食品。六、保证建立食品进货查验制度。照实记录产品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及其联系方式、进货时间等内容。做到记录刚好、全面、精确、规范。保证保存期限不少于二年。七、保证建立食品召回制度。在经营中发觉食品存在平安隐患，可能对人体健康和生命平安造成损害的，刚好向政府有关职能部门报告，协作调查处理，并马上停止销售，告知消费者停止运用，主动召回产品。八、建立完善的售后

5、服务体系，高度重视消费者的看法，主动妥当处理消费者的投诉和建议，最大限度地满意消费者的要求，树立诚恳信用的企业形象。九、保证本食品质量平安责任承诺书张贴于本经营场所醒目位置向社会公示。十、严格执行国家食品平安的法律法规，仔细履行义务，我将信守以上承诺。十一、本承诺书一式三份，本人、所辖工商所及许可机关各一份。xx港市工商行政管理局港口分局承诺人：(签章)工商所(盖章)管段负责人：xx年xx月xx日xx年xx月xx日食品售后承诺书3致：在项目招标中，假如有幸中标，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中的全部条款及履行合同内容外，对工程售后服务做出如下承诺：一、质量保证1.全部设备、材料及

6、配件是未经运用过的全新优质产品，货物符合国家现行有效标准，有厂家出具的产品质量合格证明书、保修卡，且与投标文件所述的产地、品牌、质量、规格型号及技术性能相符。2.发运货物时供应包括操作手册（运用说明）、装箱清单、产品合格证等在内的技术文件。3.全部产品具有出厂检测报告。二、施工保证1.我方保证依据合同规定时间按时交货，如不能，由此给招标方带来的损失由我方担当。2.安装、维护人员经过特地培训、考核，具有丰富的上岗阅历。3.保证安装进度符合工程总体进度要求。4.我方负责安装、调试及维护期间的平安措施和责任。三、服务保证1.接到中标通知书后，按招标方要求出具施工方案。2.负责设备的施工、安装、调试及

7、验收，并进行相关协作，保证工程要求一次达标。3.对招标方人员进行技术培训，培训的主要内容包括设备系统组成、运用和操作、简洁的故障检查和解除，确保招标方在操作前充分了解产品性能，规范运用，消退事故隐患，提高工作效率。培训所需的全部费用由我方担当，详细时间及人数在中标签约时商定。4.我方具有专业的售后服务团队，将定期对设备进行检修维护，保证设备的正常运转。5.无论质保期内或质保期满，保证常用备品、配件及工具的供应满意招标方需求。6.我方所供设备、材料及安装质量保证期为 2 年，从验收合格并交付运用之日起计算。质保期内若发生重大质量问题，则保修期从修理完成并验收合格之日起重新起先计算。7.在安装施工

8、过程中和运用年限内，因质量缘由造成的一切损失由我方担当。8.在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在运用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议。若电话询问不能解决，我方承诺在48小时内到达现场进行处理，确保设备的正常运转。9.发生紧急抢修事故时，我方会在接到通知后的第一时间到达事故现场。10.如招标方有设备升级、更新、换代等需求时，我方承诺以实惠价格供应服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到招标方要求及我方承诺标准，给招标方造成巨额损失，我方愿担当由此造成的后果，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：授权代表：_日期：_年_月_日食品售后承诺书4为了仔细贯彻执行食品平

9、安法，维护食品流通平安，本经营户慎重承诺：一、严格依照食品平安法等法律法规从事食品经营活动，对社会和公众负责，诚信经营，保证食品平安，接受社会监督，担当社会责任。二、具有与经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场地，符合下列要求：（一）经营场所与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定距离；（二）经营场所与个人生活空间分开；（三）经营场所保持内部环境整齐。三、具有与经营的食品品种、数量相适应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施，符合下列要求：（一）设备及设施空间布局和操作流程设计合理；（二）贮

10、存、运输和装卸食品的容器、工具和设备平安、无害，保持清洁，符合保证食品平安所需的温度等特别要求，不将食品与有毒、有害物品一起运输；（三）备有数量足够、平安无害的工具、容器，标记明显，防止干脆入口食品与非干脆入口食品、原料与成品交叉污染；（四）食品容器、工具和设备与个人生活用品严格分开。四、执行从业人员健康管理制度。经营人员每年进行健康检查，取得健康证明后方从事食品经营活动。保持个人卫生，销售食品时洗净双手，穿戴清洁的工作衣、帽。五、配备专职或者兼职的食品平安管理人员，制定保证食品平安的规章制度。被吊销食品生产、流通或者餐馆服务许可证的单位，其干脆负责的主管人员自惩罚确定之日起五年内不从事食品经

11、营管理工作。六、建立食品进货查验记录制度。选购食品时查验供货者的许可证和食品合格的证明文件，并照实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。食品进货查验记录真实，保存期限不少于二年。在条件成熟时尽量运用电子方式记录台帐。实行统一配送经营方式的食品经营企业，由企业总部统一查验供货的许可证和食品合格的证明文件，进行食品进货查验记录。七、根据保证食品平安的要求贮存食品，定期检查货架及库存食品，刚好清理变质或者超过保质期的食品。八、对于自检或行政部门公布的不合格食品，马上实行下架封存、停止销售等措施，通知相关生产经营者和消费者，记录停止经营和通知状况，并帮助做

12、好不合格食品的召回工作。九、食品广告的内容真实合法，不含有虚假、夸大的内容，不涉及疾病预防、治疗功能。十、经营预包装食品的，同时符合下列要求：（一）根据食品标签标示的警示标记、警示说明或者留意事项的.要求销售；（二）进口预包装食品的包装上有中文标签、中文说明书，载明食品原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。十一、经营散装食品的，同时符合下列要求：（一）贮存散装食品，在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产名称及联系方式等内容；（二）销售散装食品，在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容；十二、经营干脆入口食品的，同时符合下列要求：

13、（一）患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品平安的疾病的人员，不从事经营活动；（二）有小包装或者运用无毒、清洁的包装材料、餐具；（三）运用无毒、清洁的售货工具；（四）用水符合国家规定的生活饮用水卫生标准；（五）运用的洗涤剂、消毒剂对人体平安、无害；十三、经营食品贮存、运输和装卸业务的，同时符合下列要求：（一）贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备平安、无害，保持清洁；（二）不将食品与有毒、有害物品一同贮存、运输和装卸。十四、经营食品批发业务的，同时符合下列要求：（一）出具有溯源功能的销售凭证，照实记录食品的名称、规格、数量、生产批

14、号、保质期、购货者名称及联系方式、销售日期等内容，其中一联用于建立销售台帐；（二）在条件允许状况下，设置食品检测室，配备特地的检测设备，有专职的检测人员，每天开展食品检测工作，并将检测结果在醒目位置公示。十五、如有销售明知是不符合食品平安标准食品的行为，承诺赔偿消费者损失，并支付价款十倍的赔偿金。十六、自觉接受群众监督。取得食品流通许可证后，将食品流通许可证正本悬挂在经营场所的惹眼处。十七、以上承诺如有违反，自愿接受工商部门根据法律法规规定赐予的惩罚。承诺单位（盖章）：承诺人（签名）：日期： 年 月 日食品售后承诺书5我司将保证每日供应簇新的肉类、蔬菜，特做出以下承诺：一、严格遵守中华人民共和

15、国食品平安法、中华人民共和国产品质量法等相关规定。二、坚决不供应不符合国家食品平安标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品，不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。三、根据业主选购清单上要求的肉类、蔬菜及指定物品运输到等物质数量按时送到业主指定的地点，严格根据运用单位所需的数量供应，未经运用单位同意，不得增加或削减。四、每天在正常状况下送簇新肉类、蔬菜两次。随叫随到，随时供应选购，并送达指定地点。我司必需将业主须要的簇新肉类、蔬菜按安排按时间送达。五、根据业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的须要，我司必刚好按业主要求将商品送到。我司保证簇新的食用肉类做到：猪肉牛肉有卫生防疫检

16、测印章，无注水。肉簇新、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜，品质合格无毒无害。家禽类簇新、无病、无注水。蔬菜类做到：簇新菜光滑、嘹亮鲜嫩，无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留，净菜达到70%以上。六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。如肉类、蔬菜有卫生、质量问题，检验费由我司担当，并担当相应的违约责任。七、我司保证配料用品保证卫生平安合格，坚决不供应包装袋破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。我司供应的指定商品保质期到达业主地点时有几个月以上。八、加强对配送人员的健康管理，配送人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，不留长指甲，不

17、涂指甲油，不佩带饰物，保持手部清洁，并持有健康证件。九、定期或不定期对运输食品运输车辆的进行清洗消毒管理，保持车辆清洁、无异味、防止污染。我司本着“保障食品平安，享受华蜜生活”的原则，以优良品质与信誉求发展，以客户为中心，保证做诚恳守信的经营户。承诺人：日期： 年 月 日食品售后承诺书6本公司所供应的劳保用品均出自原厂生产，均供应售后服务保障。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供应24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将供应以下免费服务项目（人为损坏除外）：（一） 按厂家质保条例免费供应质保期内免费换货；（二） 供应售前、售后良好的服务；（三） 定期对产品进行检查以确保商

18、品的完整性；具体服务内容如下：一、商品更换：保质期内我公司免费对存在问题的商品进行更换。二、运输方式：1、在商品到达我公司仓库后，我公司首先会与贵单位详细负责人联系，确认送货时间与要求；2、在规定的时间内，按双方协议将产品运输到招标方指定地点；3、对所供应的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封；4、货到招标方后确认规格型号及数量与合同上无误差后再进行验货；5、产品送达招标方指定地点在开箱验收时，如有缺损、产品本身破损，由我公司负责。三、交货时间在签订选购合同后，我公司与贵单位详细负责人联系，确认送货时间与要求，根据合同上的工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾难及厂商供货延迟等不行

19、抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵单位，并供应免责状况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。四、质保期内产品故障服务响应时限1). 24小时服务:我公司技术服务部设有24小时专人值班,节假日不休息。2). 30分钟电话响应:在拨打质量问题电话后，我公司项目负责人将在30分钟内与贵单位负责人电话联系，了解状况, 确定货品问题,提出解决方案。3). 7天*24小时工作制：我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。七、故障修复时限如我公司供应的产品在保质期内出现质量问题,非人为因素或运用不当造成的质量问题，我司将在4

20、个工作日赐予更换。食品售后承诺书7为供应合格产品，杜绝质次价高、假冒伪劣商品混进武商议贩公司下属门店，本公司慎重承诺；一、 严格遵守国家有关法律法规，合法经营。二、 履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企业资信证明证件 和食品质量证明进行检查登记，将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查，并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。三、 建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以 及产品生产日期，销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等状况。四、 不销售国家明令禁止的商品和物品：（一） 假冒伪劣商品，国家规定淘汰的商品，过期、失效、变质商品；（二） 法律、法规

21、禁止销售的动植物及其制成品；（三） 有毒、有害、腐烂变质的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、 畜、兽、水产及其制品。（四） 低价商品冒充高价商品。五、 实行不合格食品自查退市制度。发觉不合格食品自查退市，对已销售 的有平安隐患的食品，主动召回，彻底消退消费平安隐患。六、 超市经营人员持有效健康证上岗，持证率为100%。七、 供应优质的售后服务，对于顾客投诉，实行先行承诺制。如违反上述条款，一切行政、经济及法律均由本公司担当。承诺方：日期：食品售后承诺书8我司将保证每日供应簇新的肉类、蔬菜，特做出以下承诺：一、严格遵守中华人民共和国食品平安法、中华人民共和国产品质量法等相关规定。二、坚决不供应不

22、符合国家食品平安标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品，不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。三、根据业主选购清单上要求的肉类、蔬菜及指定物品运输到等物质数量按时送到业主指定的地点，严格根据运用单位所需的数量供应，未经运用单位同意，不得增加或削减。四、每天在正常状况下送簇新肉类、蔬菜两次；随叫随到，随时供应选购，并送达指定地点；我司必需将业主须要的簇新肉类、蔬菜按安排按时间送达。五、根据业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的须要，我司必刚好按业主要求将商品送到。我司保证簇新的食用肉类做到：猪肉牛肉有卫生防疫检测印章，无注水；肉簇新、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜，品质合格无毒

23、无害；家禽类簇新、无病、无注水。蔬菜类做到：簇新菜光滑、嘹亮鲜嫩，无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留，净菜达到？%以上。六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。如肉类、蔬菜有卫生、质量问题，检验费由我司担当，并担当相应的违约责任。七、我司保证配料用品保证卫生平安合格，坚决不供应包装袋破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。我司供应的指定商品保质期到达业主地点时有？个月以上。八、加强对配送人员的健康管理，配送人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，保持手部清洁，并持有健康证件。九、定期或不定期

24、对运输食品运输车辆的进行清洗消毒管理，保持车辆清洁、无异味、防止污染。我司本着“保障食品平安，享受华蜜生活”的原则，以优良品质与信誉求发展，以客户为中心，保证做诚恳守信的经营户。承诺人：日期： 年 月 日食品售后承诺书9企业法人是食品平安的第一责任人，必需做到：(一)严格遵守产品质量法、标准化法、计量法、食品卫生法、工业产品生产许可证试行条例、查处食品标签违法行为规定、产品标识标注规定、加强食品质量平安监督管理工作实施看法以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时，确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售，并保证不制假售假。(二)保证企业法定代人和主要管理人员了解与食品质量平安相关的法

25、律法规学问，切实提高对食品质量平安重要意义的相识，不断强化企业法人是食品质量平安第一责任人的意识。保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、娴熟技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康，无传染性疾病，保持良好的个人卫生。(三)建立健全管理体系，建立完善各项规章制度，努力提高企业管理水平。保证在生产全过程实行标准化管理，从原材料选购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。(四)保证根据合法有效的产品标准组织生产，产品质量符合相应的强制性标准，对无强制性标准规定的，明示企业所采纳的标准，并按明示的标准组织生产。(五)保证具备持续保证产品质量的环境条件，保证具备持续保证产品质

26、量的生产设备、工艺设备和相关协助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。(六)保证食品加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，并实行有效的措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的交叉感染，对生产关键点进行严格限制。(七)保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定和标准，严格进货验货制度，不运用非食用性原辅材料加工食品。(八)保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对食品无污染。(九)保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段，企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。(十)保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。(十一)保证产品标识标注及食品市场准入标记的运用符合国家有关规定。(十二)保证当出厂销售的食品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危急时，能刚好召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的，应当依法担当相应的法律责任。公司全称(盖章)_业务负责人：_联系方式：_20_年_月_日