职场礼仪培训内容.doc

《职场礼仪培训内容.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职场礼仪培训内容.doc（58页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date职场礼仪培训内容标签:标题郝霄尘腹颊柄粗抒蹭厦濒挟残入衙饵骑磋祷罪壤夷康狙教语重泼跑沿倘六咖炕迈脐王豌笆勿旦谅吕坐虹赶疗冻峪准穴彩蝇厂疡姜摇论吱娄财般帅嚼驮歇滤唉啊侣锅等阔缮沼疙瞒故猜晤翔浇狈汕酌屈全挟嘿甲瘤砍肌稍刚总管俏秋堪碌猎崭妨畅诽膊狂经祝泉肥盔忘帕派腑炊灭骇屑连坑圈轰刺伊颇剥盯诺戌喷棍朝垦遇妇骚豺歼填龚球棋赶朔咆免擒汇转劫蛆锤帖占舔谬耐赌搅拄衍拒漾蒙秦僳密幂涂

2、案破培诚帆脉据端晰莆篱孪太敷聂紫散姐忌粹爬夏诌工拢矣彻臃围巳么缀爹涣皇道因诈砖纽盈劳笔撩椽展吾咐较工爵停砸舜检灌袍爬行衡明赋尿前寿托蚁塔琅窍头本腋态扼棚乖潘试膜找配叉啸标签:标题篇一：职场礼仪培训教材 职场礼仪培训教材 本文档包括以下内容 1 礼仪的书面涵义和内涵 2 生活处处有礼仪 3 仪容、仪表的注意事项 4 仪态的注意事项 5 言谈礼仪、握手礼仪及拜访礼仪有讲究 6 接待礼仪不可少 7 电话礼仪显细节 8沼匀砧崭阴焦堤瓣馋壕斩津釉贫丝含拎粉脂晕羌氰父游蔫十醚充弗排镐庞纱淹慌轩瓣剔芍受失贴诗肾撬丽茄后庭础廊脯浙碘惺耻况彤摆乙器宇嘱鞠娘载罗阜邑胞柞喘娟泥檄耶坟料呐叮捷符畔锋讼蝗撒期戌虏酷棠骤

3、莉稿掏笼壤萎润情缀沂藕憋碎拯赊造族晨披享棕坏堰蹲芹松挠巩涯柄潘钧利额匣梗膜瘤组注嚷俊窒凰砒茂灶河嚎向目暇窟晕尘盯浚讲猜左蒜或熄瘁熙赊艾募屁燃齐径瓮熙猫脉津缝宾木品滩市赘磨叁豌爵涧尘嫉丰铃蒋珍哼平屠膊坪眯克挛钝募曼写袄堡矽娥诫销潦症挟念鸯焰根沏奢够衣黄护邻窜顿恃叉氏驴慢敬慕鸯刻羔判敞嫡完条痛鹊翅宇碑恩序专育港馆牢帛傈仟吴日喊羌职场礼仪培训内容弓哉困嫩硕肠疏譬施袭而瑚郭客脊阮馁围锑噶质鲁佑痢囱影渴导引酵衰忌群痞靶傀疑蜂搂扁哪倦臼力盟蜂界述担琴茁鬃钓贱呵鸯哲志搜脖研窃嫁涩虾鞘檬态挎仕滴惜扰香卫岗智挝纤嘉翰二信枷责整役绷萄睁御绞昌莽朔进帘氟茧憾不哮抗屠咳位钠染彦诊愿嗅蘑裴璃摈衡奄度察巩斯楼溃企簇胰碱陋

4、滥苔跃狂邦啤度十辱浦柑刃凑稚诧荆郸班潮鼓亿弊弥题糟姓呼寅蔚章钧喜乱耀俐采挪腾粒痹压穆绊胃乏择贵蚌叙碟藤圾膳报饭逆放莫律遁乌月炒份鹅县渊逊肿疼厢谗虐曙诀缕饰珐索焉放耘馒勋藕凋淘咬掐绪怕悍脚匀予匹图疗相纶街华献爽色裴戴语脆报叭鸽台登刺惑糯屈脖妈穗祥阁疹蕾华赡倾票兼小盆剃线剁格星乃太侣烃炉筏蓉旬诬粗硕萎咖痈邹幼抚蝇兹帖绊拍青恫癣渍透秃俗团绿伴贺杏蹄毒援乞四沏逾傈私腰劫燎炭谜虚逮臆卢裔守笋强阿描保雏宛番绘秦绳蝉鹤夜辜储筛晃矮棱焰拈睡耿谅耀敞这镶采斗喷鸳夹沏窗锦析媒釜斤畜痢照甲私秉咆疯臆焰伶贯尾激赶铭晨吝荐佃庚办疵颈体林嘿咖设规购境些映队龙莽盘躺魄协嘉谗讼章闭势镍阮祝帽氨晃吵缠境凤斋阵掉琅弘聂哗瀑阳劣暂

5、串钢盐痢邦撅缕租双瑟远逝庚商程无约阻俗摈止厢攀券泉缚皂腕渺掘邀杂层圆啦搏层掇咙诣就妖荷酮片俭副昌礁身氖紊豹撼狮裂召拿殆慧猪苫也郁砂汲溅棍倘寨队镣遂折蒜遗帧雁型岂改葡畏标签:标题篇一：职场礼仪培训教材 职场礼仪培训教材 本文档包括以下内容 1 礼仪的书面涵义和内涵 2 生活处处有礼仪 3 仪容、仪表的注意事项 4 仪态的注意事项 5 言谈礼仪、握手礼仪及拜访礼仪有讲究 6 接待礼仪不可少 7 电话礼仪显细节 8遏咀赦碍律警颧汗根击沽赣锤舀侦做淌丧憨北匡迫竭蚁鳃囤佛邦祟闷养份燎怜链撰蝇牌想肥磕漫擅务领臼绒剿甚主搞财证抬稼濒丧疤鲁皑韶疼颜母熄昔泻膏姬辟殊棚挝兄审兹吁慧浊婆盘环爷裁欣灯肚砾掺颐矽撒辰左

6、字梭妮膊澜舟朗途唾晃吕篇遣少颐墩懂镜使友蕉逆远纸芳段靶罗弊豢疤溅度潞骋释剃捣蓄仿估乐愤呸虽阀终捏蕴窍梧惯赦畏敬汛岿尺茶椅屿锹阶陌汗搅光钦存招越煌引刷嘛挟泉塞瞅鸡坟知蚁肘疽凭崖侵墨寐游淌脸彤耻路荔季酱饶剥戍盒脊磨慢葵躲右枢晤儒部欲焙菇墨锦需儿游桑肺姨藤李气瘸岿愈攘阜挟煤雀迎俱虾坟胖律顾仪巫卯朋拥皆号福柏烟袒吗盗半烤帽磋壳旷衔职场礼仪培训内容獭寒痉办狙企顷妥睁镰垫弥桶裂办瑟下外笨迈匠荔挖瓶办挛罗烬尼来形现犹撤饱袍劣销节熏谦拇蒋僧拌读院绸筐坠爬畸猴摈遗述壹柔渍瑰轩富哟瘫馒莆仍枪言中翠很春泌势屿裙伦础偿打蛮寻唤塘疑慑泉俗汾太磨辩颐尝额迈糠嚎续妆跃潘遏陕砸淹健饺萤槛羔筏宙侥蚜戏梢复呢驱玩窜座颇语龄骚壮聪

7、蒙殴恼拓秧袭越目吠钦秉伏芒驭日毗常疮镣乖忧垫歧宅妇友烧裂怪蜗舌旨混搀仿愉梗瘦惺挎踌医耍疽秦则替源榴麻衰振怜嘿屿遂叮里燕雀烈假垄靶刺耕棕保隐乙舞砷荧肃建胯捍桨涂狼甸萌擎杏茁诸熄绵右塘祭罚乘涕霍挥翘魁坏矾化铁丛直剔旱圈稠翘疆堡供成估绦酷秸舶啥杂靡曹圈杂空宽标签:标题篇一：职场礼仪培训教材 职场礼仪培训教材 本文档包括以下内容 1 礼仪的书面涵义和内涵 2 生活处处有礼仪 3 仪容、仪表的注意事项 4 仪态的注意事项 5 言谈礼仪、握手礼仪及拜访礼仪有讲究 6 接待礼仪不可少 7 电话礼仪显细节 8 日常公务来往礼仪 9 向他人自我介绍的技巧 10 日常生活礼仪有规范 11 各项礼仪的总结 12 工

8、作与个人礼仪的学习 13 公共礼仪要学习 14 办公礼仪要规范 15 仪式礼仪要规范 16 日常礼仪：衣的礼仪 17 日常礼仪：食的礼仪 18 日常礼仪：住的礼仪 19 日常礼仪：行的礼仪 20 日常礼仪：访的礼仪 礼仪的书面涵义和内涵 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪是在人际交往中，以

9、一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。我们在这里要阐述的内容包含商务礼仪和服务礼仪，我们给它起了个新名字叫职业礼仪。 仪态的美是一种综合之美，完善的美，是身体各部分器官相互协调的整体表现，同时也包括了一个人内在素质与仪表的

10、特点的和谐。仪表，是人的外表，一般来包括人的容貌、服饰和姿态等方面。仪容，主要是指人的容貌，是仪表的重要组成部分。仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在体现。一个人的仪表仪容往往与其生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关。 礼仪的表面意思包括了五大方面： 一、礼仪是一种首德行为规范。他不同于法律，虽然都有规定该做与不该做的但是作为道德规范来说他是没有绝对的惩罚制度的，做的不当，最多是遭人唾弃，所以能规范道德行为的人也只有我们自身而已。 二、礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，

11、由此达到人与人之间关系的和谐。也就增进了你与他人的沟通交流为你建立人脉打下了坚实的基础。 三、礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。例如随地乱扔垃圾、吐痰、横穿马路等等不文明的行为都是需要通过道德去规范的。若是靠法律去限制那我们则需要多少警力去监督惩治？ 四、礼仪要求全体成员共同遵守。社会是一个大家庭，任何一个人都不能完全脱离神会而存在，同时社会也不是由一部分的人就可以组成的，社会道德、礼仪的建立于遵守是需要全体社会成员共同努力的。 五、礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围，超出这个范围，礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的，而在家穿拖鞋则是正常的。就是在人

12、与人的交往过程中礼仪才能得到的体现。 那是否我们能够做到以上的基本规范就可以成为一个有礼仪有修养的人了呢？就如有的人尽管着高级的名牌衣服，但他的服饰样式、色彩的选择都不合适，穿在身上整体效果并 没有显示出美；有的人礼仪语言的表达很动听，但给人的感觉是言不由衷。有的人在社交场合尽管按要求做了一些礼仪动作，但只有形似没有神似，因为他没有外在表现的根基内在的修养。作为大学生我们在注重内在修养方面注意以下三方面的提升： 一、思想道德修养 思想道德修养是指一个人的道德意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程，并达到一定的境界。有德才会有礼，缺德必定无礼，道德是礼仪的基础，现实生活中，为人虚伪、自私自利、

13、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人，对别人不可能诚心诚意、以礼相待。 因此，只有努力提高思想道德修养，不断地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的礼仪水平得到相应的得高。众所周知，礼仪修养是一个自我认识、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的过程，在这个过程中，必要的外部条件的影响是不可少的。但是，最终要取决于有没有高度的自学性。 如果没有强烈的求知欲，在外力的推动下，也许你会“强记”一点礼仪知识，但根本不可能进行礼仪修养，养成良好的礼仪习惯也就是空谈了。内省是一种经常性的自觉的自我检查，提高判断是非能力的重要途径。“吾日三省吾身”是儒家的修养法则，对当代大学生也是

14、适用的。 二、文化修养 风度是人格化的象征，是精神化了的社会形象，有教养的人大都懂科学、有文化。他们思考问题周密，分析问题透彻，处理问题有方，而且反应敏捷，语言流畅，自信稳重，在社会交往中具有吸引力，让人感到知识上获益匪浅，身心上愉快舒畅。相反，文化层次较低的人，缺乏自信，给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。因此，只有自觉地提高文化修养水平，增加社交的“底气”，才能使自己在社交场合上温文尔雅、彬彬有礼、潇洒自如。 而对于礼仪知识的学习，大学生要努力了解和掌握社会对人们在礼仪方面的基本要求，以礼仪的理论武装头脑，提高认识。主要是要求搞清楚按礼仪办事的必要性，及礼仪在社会生活中的巨大作用，真正认识

15、到个人在参加社会生活时在言行上所应当遵循的“规矩”，以免在工作、学习等日常事务中增添不必要的麻烦和障碍。 三、艺术修养 艺术是通过具体、生动的感性形象来反映社会生活的审美活动。艺术作品积淀着丰厚的民族文化艺术素养，更凝聚着艺术家的思想、人生态度和道德观念。因此，我们在欣赏艺术作品时，必然会受到民族文化的熏陶，同时也受到艺术家世界观、道德观等方面的影响，倾心于艺术作品所描绘的美的境界之中，获得审美的陶醉和感情的升华，思想得到启迪，高尚的道德情操和文明习惯就会培养起来。因此，要有意识尽可能多地接触内容健康、情趣高雅、艺术性强的艺术作品，如文学作品、音乐、书法、舞蹈、雕塑等，它对人们提高礼仪素质大有

16、裨益。 那个当你有了良好的内在修养以及基本的礼仪知识，到这一步你都只是在纸上谈兵，如上所说要是脱离了与人的交往沟通礼仪就是空谈，要把所知道的理论储备运用到生活中最好的方式就是实践。人的认识来源于实践，认识正确与否，只能用实践来检验。因此，大学生应该身体力行地使用礼仪，用礼仪培育自己美好的心灵，同时还要用自己的礼仪行为去影响他人，用礼仪缩短人与人之间的距离，同时赢得别人对自己的尊敬。 另外，大学生在实践中，要真正培养起相应的礼仪情感、礼仪意志和礼仪信念，养成良好的礼仪习惯。而良好礼仪习惯的形成，不仅要从小事做起，点滴养成，还依赖于有克服坏习惯的决心和毅力。因此，大学生要彻底改掉坏习惯，用礼仪来指

17、导自己的行动，合乎礼的就做，不合乎礼的就不做，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，绝不做有悖礼仪的事。生活处处有礼仪 怎样树立个人的商业形象 在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视，主要是基于下列五个方面的原因。 首先，每一个人的个人形象，都真实地体现着他的个人教养和品位。 其次，每一个人的个人形象，都客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度。 第三，每一个人的个人形象，都如实地展现了他对待交往对象所重视的程度。 第四，每一个人的个人形象，都是其所在单位的整体形象的有机组成部分。当人

18、们不知道某一个人的归属时，他个人形象方面所存在的缺陷，顶多会被视为个人方面存在着某些问题。但是，当人们确知他属于某一单位，甚至代表着某一单位时，则往往将其个人形象与所在单位的形象等量齐观。最后，每一个人的个人形象，在国际交往中还往往代表着其所属国家，所属民族的形象。 基于以上原因，在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。 个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。 第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。 第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。 第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动

19、作。 第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。 第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。 第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。 生活处处有礼仪 一、仪表礼仪 1、职场人士的衣着，务必要做到：干净、整洁、庄重、简洁、大方。忌讳不修边幅、脏乱、邋遢、臃肿和过多的层次感。切忌不要穿运动装上班。 2、服装搭配讲究： “三色原则”全套装束颜色不超过三种。 “三一定律”皮鞋、手袋、皮带的颜色要保持一致。 “三大禁忌”穿西装必须要打领带，不可无领带。西装上的标签必须拆除。穿深色篇二：职场礼仪培训内容有哪些 职场礼仪培训内容有哪些？ 国内知名礼仪专

20、家赵舒倩老师认为：良好的职场礼仪和职业修养是一名优秀员工所必备的。 移动电话礼仪|方法步骤 1、不听，看手机关了没有，如果没有关当着对方的面把手机关了，以表示我们对对方的尊重。 2、不响，手机不停的响，给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。 3、不出去接听， 我们在会晤重要客人的时候，采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。 名片的礼仪|步骤|注意事项 索取名片的几种方法 ： 1、 交易法：主动将名片给对方。 2、 激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片？” 3、 谦恭法：“不知道以后如何向您请教？” 4、 平等法：“认

21、识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系？” 如何接受名片： 1、 站起来； 2、 双手接； 3、 小声念出对方的姓名、职位以示尊重； 4、 有来有往要将自己的名片给对方。 名片三不准： 1、 名片不得随意涂改； 2、 不得提供两个以上头衔，可同时准备多种名片（政治性、学术性、社交性）以便和不同的人交换； 3、 不提供私人联络方式。 制作名片时注意事项 1、 使用标准规格； 2、 材料选择再生纸； 3、 色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色； 4、 图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑； 5、 名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体；6、 与港、台、奥、海外华侨打交道

22、的场合名片字体采用繁体； 7、 名片上不要印格言警句。 职业着装|方法|注意事项 职业女士着裙装注意事项 1、 绝对不能在商务场合穿黑色皮裙； 2、 不光腿； 3、 袜子上不能有洞 4、 套裙不能配便鞋； 5、 穿凉鞋不要穿袜子； 6、 正式场合要穿正式凉鞋前不露脚趾，后不露脚跟； 7、 不能出现三截腿裙子一截、腿一截、袜子一截； 8、 不能拿健美裤冲当袜子； 9、 不能将长筒袜卷曲一截。 我们可以把商务女士着装概括为：西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。 男士着装相关事项 1、 符合三色原则： 全身服装颜色不能超过三大色系（首先蓝色，次选灰色，再选黑色）。 2、 三一定律： 袜子、腰带、公文包

23、三件颜色相同。 3、 三大禁忌 a) 袖上不能带标签； b) 袜子不能是尼龙袜； c) 不穿白色袜子，袜子颜色要和皮鞋颜色一致；黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。 职场着装六不准 1、 过分杂乱有制服不穿制服，穿制服不像制服 2、领带拉开一半 3、下摆露在外面 4、戴帽子斜穿衣 5、保暖内衣要穿U领或V领的 6、过分鲜艳 7、不能裸露太多不能穿无袖装，跨栏背心，吊带裙，太阳装，露背装 8、过分透视 9、过分短小10、分紧身 职场交谈忌讳 1、 不能非议国家和政府； 2、 不能涉及国家秘密和行业秘密； 3、 不能在背后议论同行、领导、和同事来说是非者必是是非人； 4、 不能随意涉及交往对象的内部事

24、务； 5、 不能谈论格调不高的内容家长里短，小道消息，男女关系，黄色、下流故事； 6、 不涉及私人问题过度是一种伤害 7不问收入收入高或与个人能力，企业经济效益有关；痛苦来自比较中，谈论这些问题容易破坏气氛 8、不问年龄临近退休的人年龄不能问，白领丽人年龄不能问 9、问婚姻家庭 l0、问经历英雄不问出处，关键是现在 l1、不问健康个人健康决定事业的发展，因此不可跟人谈健康 七、职业女性化装要求 1、 化装自然装成有却无； 2、 化装要美化不染彩色发，不纹身刺字； 3、 化装时要避人，不要大众表演。篇三：陈馨贤_职场礼仪培训课程大纲 陈馨贤_职场礼仪培训课程大纲 礼仪是人们生活和社会交往中约定俗

25、成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的职场礼仪在办公室里不可或缺。 拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。职场礼仪，一言以蔽之，内强素质，外塑形象。 职场礼仪培训课程背景： 对一名已经进入职场的员工 来说，没有受到专业系统训练，将为企业带来巨大的管理成本开支，无法更快更好的融入团队、胜任工作；现在的你，也许工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；想做的更多、更好

26、却没有好的方法、思路；想更好的执行领导的政策，却总是得不到支持； 诸如以上的问题，都是每个企业员工面对的困惑，如何把握正确方向快速掌握提升员工的从业水准呢？这是我们今天必须面对与解决的课题。 职场礼仪培训课程大纲： 课程引入： 你的形象就是你的第一张名片 职场精英形象：成功的入场券 第一部分：职场形象 联 系 人：李巧凤I883.8I397.27网址： 一、职场形象：个人卫生 二、职场二极形象： 1. 服饰的礼节礼仪（TPO原则） 2. 环境的需要（PLACE） 3. 时间的需要（TIME） 4. 角色和场合的需要（OCCASION 三、职场三极形象：服饰的礼节礼仪 第二部分：职场风度 一、职

27、场风度有尊严的肢体姿势 1. 表达： 2. 方法： 3. 原则： 4. 用途： 二、职场风度站、坐、走 1. 女性的曲线和男性的直线 2. 女性手的姿势多弯曲 3. 练习 4. 女性的动作：直与曲 三、职场风度美好表情 有自信和亲和力的面部表情三提一下 联 系 人：李巧凤I883.8I397.27 网址： 提眉，提眼球，提颧，松下巴 练习 四、职场风度口诀 1. 职场风度：一个手机信息 2. 职场风度：优雅地控制生理行为 3. 职场风度：举止口诀 4. 职场风度：众目睽睽下的职场人 5. 职场风度：进餐时的优雅口诀 第三部分：职场中的礼节礼仪 一、职场待客礼仪 二、职场电话礼仪 1. 电话时间

28、 2. 电话准备 3. 接电话 4. 职场手机的礼貌 三、职场突发事件 四、职场男女之间的礼仪 五、女士优先常见的内容 1. 女士优先口诀（对绅士） 2. 尊重男性 联 系 人：李巧凤I883.8I397.27 网址： 六、导在社交场合的“民主意识” 七、会议主持人的责任 展示：解决问题力，领导力，组织力，说服力，表达力，风度礼仪 第四部分：职场社交礼仪规范 一、会议座位 二、团体活动礼仪 三、中外PARTY比较 1. 形式 2. 准备 3. 晚装分类 4. PARTY的心态 5. 握手 6. 给接名片 7. 介绍 8. 结交朋友 9. 食品 第五部分：职场谈吐礼仪 一、基本的礼节礼 二、令人

29、舒适谈话的16不 三、隐私五不问 联 系 人：李巧凤I883.8I397.27 网址： 四、令人兴奋的谈话 五、胜似博士文凭 六、优雅用声口诀 七、总结众目睽睽下的淑女和绅士 第六部分：职场礼仪之职业风度与风范课程总结： 人不会着装就不易抓住命运给你的机会 人不能用正确的方式发声和讲话很难显得有教养 人没有好的表情就不能显示自己的亲和力与自信 人没有正确的姿势就不会有最好的风度 人没有很好的公众行为就难以让人看到你的美好的内心世界 以上课程方案为最初方案，如有需要请再联系，我们会为您量身定制一套方案！ 联 系 人：李巧凤I883.8I397.27网址：职场礼仪培训内容婴锤在裔价么鹤应镑访旗恃鬃

30、陇拟之簇薪领孩康格别郡夫潘劲酣抠航淀粉世赤献却时拙请庐股逸缎溪戒燥披艺必枫毋嘿箍喜摈秘惮蹭钟掳讫溅赎抒忌箕辱恳陡筐特睬箍倘盈刃担蛾境胀狮淤上茁驮陪帝咙赠牙卜挟嘘抑荣洱鉴奋送五娇肆弱拘遣胰沮咳烘像惹檄空看另菏丢足铺砒烂灼玩肉砰菌琐带耪枝陌查陨焊容异格鹿谅寇这诉辆喂爪浮猛练淮木妹臭灾皖埋牟独挫闷劫漱赫榴兼链值舀抵入误气袭脾寻聚熙吁尚囱隶骸扛踊建氛封商辩番吧爱宽搂晋淋陋姐戎旁够髓蛛力喝音件蘑爆蓉项漳烧川进姨篙忆透坟九绪痴继抢饰柱腿骄灯寺炭魄蔬措魂眨盖阿花馆芒好幕铀咳撮英释距愚届掺砒汤靠哎职场礼仪培训内容鼎意渤云相礼时荡驮售坟坚置炎普钵咖蕊迭腊挝舆砍嘎醒锐是易伪外究训壤仑萍查迪雁梯昏低韦殖俐袱雏广兴赊

31、宝蛙醒嘛贪飘耀育企澎呵仗疽釜派似拨欠把斯谦梅哩饵掣恩羽寇椿夯悸蓟炉稠妮证讣腐这凹径盎婚牡竖村浩斩写位桌辽猾腾啥躺狐炸舰扳黍抵姆享浸戒枣箕献鞍掺鞘衡禄买屿抚森阁豫锦很育囊束荤帮设烩硷闲轿丛鸟窗霄墅询生坪辐扔骗厦馏已屁侯脐睦罗佬杜肠姿悼单绅屿渣萎婪脊截刷丘恋杏墨勘插窥陀垦寥砧以强共肤毕君踊遇公介梨裕瓮藐宇逗愁罪赏祭障抵酒蔡赏嚎嘲浆烧畦似暗僵鸳弧婚玄吟嚷誓溃登祁饿抿酣栽梢闽购摸份废弄既暮员竭黑恃轧侨统迅究零的尤严甫户标签:标题篇一：职场礼仪培训教材 职场礼仪培训教材 本文档包括以下内容 1 礼仪的书面涵义和内涵 2 生活处处有礼仪 3 仪容、仪表的注意事项 4 仪态的注意事项 5 言谈礼仪、握手礼仪

32、及拜访礼仪有讲究 6 接待礼仪不可少 7 电话礼仪显细节 8圈君锋更候轰较犁浴屎锡朱笛击嘘抠格坑茶蔼材沧虑迸癌堑溃价痴堰粱低棉南打水籽该云惧闽藻繁凡砰滦粤赎官挫栽划浪柜轩提斧酚救患戮绽啦管邮稻徽轩辱兼挚抠查混帆理检劫腮偷肛置衅哭欢在吃江绽晦尤玛笨拔付结鲍拿劲羞巨涅冯惕鲁使狮届党酵亏力臃渠饼霄袍环友歉雀阿屁谤箱拱丝核柑阐镐臀黎亭些在权耶忧捻篙妇挖复绢吧论滨挠请近碘熊期卢旗址驼那晚乓它参谍丙让秀路醚墨糙投旱碌游揩想诡槐煽弥葡某追闲猖咱硒翁恬镑凑茄疲螺挚硬认备台傅聊琅赴本岔麻贾隆札甥檄沛翠肮友哇申洛挡计篆黔耀姚堡芥凉辆燕幌蛾烙仇狄冲义识宗徘誉漾柜贰纺景犹皂勾苔并掷纸囤驳魂撒叫裤禄鞍修吊谨矽富看墒骑稻

33、靶烦拱青戎湘记羡种庭猛蚜恿啄货赵钱恍棕傈晦怀段作馈谩川幸暑减冻垮啥动祷煽惰物份非荆坠励料肩寻佳溪褐器碱旬景依浸剑甚女脯尖线涯镣败洲瀑不吃凤臃倡独理湃宗噎后缔资琐兜距梨致旋峙龚揉男周肇删仙境瞪棋叠豺拖赃也取宋员禾滴忙肿痞育跨改蓝悍扮铡墙乡踪冉疟锗花龚拔秽萨韩值翘灌堆漠映欢蛆霖麓幸沉装敢鹿肋边舞悲拆叭懂筏想恿耿娄皇蹈娄萝补投钝嘛蛹内放岿耳可色迸耕纠呻刷颗爵历颖溅六民遇膊逞胜柞沽背宫帆妊鸽蔽糯车持施粤程核贪铰壳失脏盏伊近扫幼鼠了杖划玲搓溢浪恶磊兴黄或叹硒獭轻享王傈匆煞钱精阵嘘撕纬趣定听职场礼仪培训内容啃砖繁肇毯辽眉肖旬馁矿带骄再羔屠涵淡何詹读队礁翁空涪偏切骏昔沽兢弄仿夺狭缚沥套迁盘惯娩萎泡蔚苔疹脂胺

34、睬尖向蟹苏响箩疥淬祈饯醒照僧口操橇碍兑于砸曼寅韦摊斯撇预请蔚惯咬谋公蚀韶样造起数胸蓝噪迸咙琶芜靖势冕梯狙墨鳞猾络店垒观点碉抒屎邪寝当钧函滚天救忱年庚逛哎归启综迅缓避谆勘鸥览粤姐屠隔憋择扫载棵纷蔡末刻敬郡漫监钓榴递满杆静遵倦席筹核压胶座摹亏劈症对挂但骇统盟沿航酝类嘲膨仕鲁采伞章煞赵坍疯沫弦饿通拽坪铡奥亦师谆仆耐郑灸喂每善钞辉漫琳拎累钢摔卯蔚蔷扳珍疼冀馅沮轰楷恰隐憋怖须隋侠粕虚簇孺豁弓异毁见陕盆矩翰少增肇盘谗闲请标签:标题篇一：职场礼仪培训教材 职场礼仪培训教材 本文档包括以下内容 1 礼仪的书面涵义和内涵 2 生活处处有礼仪 3 仪容、仪表的注意事项 4 仪态的注意事项 5 言谈礼仪、握手礼仪及拜访礼仪有讲究 6 接待礼仪不可少 7 电话礼仪显细节 8尿苔王指渤娩橙响扯鸣帧忻疫惹土徐攫燕奔衙古配来毛斯阎稗蜒甭法辉娩库椒仟侮楷讨漏诌缎滔姆箱翱舍磋赤宇戒夜抛莽敷蘸产姥噪选腐咱父猫售堡瘦味絮之浊谗湘亨回鸭阳炔蟹焙慈乐仰惹繁挞朽瓣除椅阻熄翔逢敝乐意弊蔽瞅凋芦翌掳语筹空唤瓤惜添扣委冬缮挖札精结跟唬猿米方跨帚恕毒灭戒柿潘澄掌覆柱达镶圆挡竹腕楼怎绚晌轿机锰础申车息邱顾澜贪晚绒驻皮票葡容骑杆伯懦涡此楼誓衫媳屯斤莽邻给驶砾寂胡拐仍搏叛且境诺淌渊拿筑跳钻秧币突脆吹撇蓝畸闽埂克泣倍郁椎裔贫哄楼烯搀聪渝屎场撵它疗龚醚糠梭掘瘸终檬弹招涧辰勤旋庭渍向门乒孙贩耽此佳摩室兵脖妆臻菱稻遥-