全国自学考试（公关写作）复习重点.docx

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1、第一章 公关写作概论一、公共关系学定义。2个。P1。二、公关关系学与写作学的密切关系P2 1、相同的特点（四维性）2、相同的作用（2点）3、相互依存共同发展（2点）三、关于公关写作定义：具体分为（5点）。P4特点（8点）P4。另：实践2点，命题2点，体式3点，程序2点，语言7点。作用（6点）P8。另：最根本职责本质：1、本质是什么。P102、为什么要引进公关意识（2点）P11。另：提高公关写作效益的关键。3、引进公关意识主要指引进什么（7点）P12。另：首先；推销2点，信誉3点，情感意识2点，要做到4点。4、在写作中怎样体现公关意识（6点）P14文种：1、文种的定义。P162、文种的分类的意义

2、（3点）P16。3、文种分类的原则（3点）P17。4、文种的类型（8种）P17。举例。第二章 公关写作的基础知识一、立意。首要环节；主帅灵魂；“写什么”；古语；“言之有理”的问题；出发点命题；命题有两类。立意的要求（4点）P28。另：“立片言以居要”指什么儿；所谓观点；所谓主旨，应当做到：“横看成岭侧成峰”指什么。二、材料公关写作的起点和第一个环节；公关写作的前提和基础；血肉：“言之有物”的问题。定义：1、公关写作的材料；2、直接材料；3、间接材料；4、写作素材；5、文章材料。全部在P21。作用（3点）P21。另：刘勰、朱熹。途径（2种）P22。定义：1、观察P23；2、调查P24；3、查阅资

3、料P25。成功的观察应具有（3点）P23；观察者的基本要求（4点）P23；调查过程中应注意（3点）P24。查阅资料最基本的方法（4点）P25；剪贴资料要求（5点）P26；建立卡片项目（3点）P26。选材原则（5点）P31。另：首要原则，主要标准；所谓真实的含义（2点）；所谓确凿；公关人员必须遵循的原则；公关写作的生命和文稿生存的基础；所谓典型材料；典型材料突出特点（2点）；写作成败的关键；典型材料与一般材料的区别（3点）材料的针对性（5点）新颖生动包括在内点。三、构思“言之有序”（构思、结构）。构思的方式（2种）P38；构思的好处（3点）P38；四、结构结构的定义P39；结构由什么需要决定（2

4、点）。结构的特点（3点）P39。结构的组成（4点）P391、标题：旗帜、眼睛、眉目、精粹。标题的分类（3种），例子；标题的形式（3种），例子。2、开头和结尾：文章好开头的作用（2点）。好结尾的作用。3、主体：主干。主体的结构（3种），定义，特点，例子。4、过渡和照应：定义。需要过渡的情况（2点）。照应种类（3种）五、语言。刘勰的话。公关语言的特征（2点）公关语言的特点（3点）。另：基础；刘琪的话指什么；突出特点；显著特点。六、表达较多采用的表达方式（3种）。较少采用的表达方式（2种）。叙述：叙述的定义P47；公关文稿最常用的写作技法和表达方式；叙述要素（6要素）P49；叙述对公关工作的作用（3

5、点）P47；叙述的基本要求（4点）P48。说明：说明的定义P49；说明的使用范围P49；说明的作用（3点）P49说明的要求（3点）P50.议论：议论的定义P50；议论主要是以理服人，为叙述说明定基调；议论运用的要求（3点）P51.七、起草公关文稿的写作阶段（4点）P52。起草的定义P52；写作的主要环节；起草的要求（2点）P52。起草的方法（2种）P53。八、修改修改的定义P54；修改的范围（6点）P55。修改语言的原则（4点）；修改文面包括的因素（4点）P57。修改的技术手段（4点）P62；常用的修改方法（3点）P63。修改文稿的基本方法（6点）P63。修改文稿的基本步骤（5点）P63。第三

6、章 告启类公关写作公关广告一、公关广告的定义P64。二、公关广告与商品广告的区别（6点）P65.三、公关广告的基本要素（6点）P65.广告主体的定义P54、广告主体包括3个方面；广告客体的定义P66；广告媒介选择的主要依据是什么；广告内容选择的主要依据是什么。四、公关广告的类型（12种）P66-P70。每种公关广告类型的定义；每种类型的例子。五、公关广告的结构（3部分）（一）主题。成功的广告归功于什么的广告的灵魂是什么；广告宣传成败的关键是什么；例子。主题的确立要考虑的因素（4个）；主题的前提（广告目标）（3方面）P71。主题下功夫（4方面）。（二）标题。标题的基本要求（3点）。1、按标题所表

7、明的广告内容的直接程度划分（3种）P73。公关广告标题的分类 2、按标题的实际功能划分（3种）P73.3、国内外普遍采用的标题模式（7种）P73.例子。（三）正文（3部分）P74：公关广告正文写作最忌讳（3点）。AIDA法则、DDPC法则、广告写作七步曲。六、基本写作要求（3点）P76。公关广告的主要目的；撰写广告的原则；公关广告的生命。公关海报一、公关海报的定义P81.二、公关海报的特征（2点）P81。三、公关海报的特点（6点）P81。四、文字海报的特点（4点）P82。五、公关海报正文常见的表达方式（3种）P82。六、写作要求（4点）P83公关启事一、公关启事的定义P85二、公关启事的特点（

8、4点）P86三、公关启事的种类1、从涉及的业务看（2类）。例子。2、从启事及事项的性质看（3类）。例子。四、写作要求（3点）。第四章 策划类公关写作公关策划的四个环节P93：公关活动的终极目的P93.公关调查报告一、公关调查报告的定义P93二、公关调查报告的种类P93按照形式分（2类）。综合性调查报告的定义，1个例子；专题性调查报告的定义，2个例子。按照内容分（3类）。组织基本情况包括（3方面）。公关决策的基础和依据是什么；社会环境的定义P95。社会环境调查报告包括哪些方面的问题；对于组织的生存和发展有重要作用的是什么调查报告。三、公关调查报告的特点（3点）P95.另：公关调查报告的真正价值；

9、公关调查报告的突出特点；时效性的表现（2方面）P95四、公关调查报告的格式（3部分）1、标题（1）公文式标题 介宾词组，上交领导。2个例子。（2）新闻报道式标题 A提问式标题 3个例子B一般标题3个例子C双标题 2个例子。2、正文（包括3部分）另前言的名称；开头的类型（4种），例。3、主体（3种结构）。纵式结构和模式结构的定义、特点。小型调查报告的分析方法、特点P98.五、写好公关调查报告应注意的问题（4点）P99另：写好调查报告的基础；写好调查报告的关键；调查报告的核心；调查报告赖以存在的基础六、怎样做到观点与材料的统一（5点）P99公关咨询建议报告一、公关咨询建议报告的含义P104二、公关

10、咨询建议报告的作用（4点）P105三、公关咨询建议报告的分类 按内容分（2类）。2种报告的定义P105按范围分（2类）。2种报告的定义P106四、公关咨询建议报告的格式（5部分）。另：以什么表达方式为主；背景是什么；构成咨询报告的两大要素；衡量咨询报告是否成功的关键标准；方案建议建立的基础；正文的结构形式（3种），以及各种结构形式的使用范围P107五、应注意的问题（4点）P108。另：咨询工作的科学程序（2点）。公关计划一、计划、规划、安排、方案、意见、设想、工作要点、公关计划的含义P11、P12二、公关计划的作用（3点）P112三、公关计划的分类 按照内容的不同（3种）。三个定义。专题计划和

11、个案计划的例子。按照时间的不同（2种）。每种定义。任何一个组织的公关活动都应有什么样的计划。四、公关计划的要素（5点）P114五、公关计划一般制定步骤（5点）P115另：什么既是对问题的圆满解决，又是完成公关任务的体现。还是公关全部活动的核心。六、选择媒体的原则（4点）P116七、常见的编制预算的方法（4种）。每种的定义P116八、公关计划的基本格式（3种）。每种的定义P117九、公关计划结构形式（3部分）1、标题（3种）P1172、正文（2部分）工作安排（包括3方面）。核心内容。缺一不可。完成计划的关键。公关总结一、公关总结的定义P121.二、公关总结的特点（3点）P122三、公关总结的类型

12、按内容分（3种）；按时间分（4种）；按性质分（2种）年度报告、综合性总结、专题性总结的定义P122-P123专题性总结的特点。四、公关总结的标题（2种）。分别适用的总结类型。2个例子。五、公关总结的正文（5部分）。公关总结正文的主体（3项内容）P124.六、公关总结的行文结构（5种）。P124七、应注意的问题（3点）P125.另：写好总结的第一要求是什么。公关总结语言的要求是什么。第五章 新闻类公关写作公关新闻一、新闻必备的要素（3点）P131。撰写新闻稿对公关活动的意义（3点）P131.二、公关新闻的含义P132：包括（2种）P132.三、公关新闻的特点（5点）P132.最根本的特点。最基本

13、的要素，例子；关于有闻必录、不加选择。公关新闻与一般新闻不同的地方和吸引公众的魅力所在。四、公关新闻的作用（2点）P134.另：“不花钱的广告”；公关新闻的出发点。五、公关新闻题材挖掘的方向（3点）P135.公关消息一、公关消息的含义P136.另：公关消息的表现手法师使用量最大、最经常的体裁是什么；写好公关消息的关键；公关人员基本功；新闻报道的要素。二、公关消息的特点（4点）P136另：公关消息的表达方式；不用哪些手法；语体特点和优势；新闻写作的重要原则（2点）。三、公关消息的类型 1、按具体地业和报道的性质，分为6种。另：政治公关消息、文体公关消息、社会公关消息的写作要求。2、按本身的结论和

14、体裁，分为4中。四种消息的定义。最能代表公关消息体裁、报道最及时、内容最新鲜的新闻是什么；各类公关消息最多是什么；动态消息包括哪3种；动态消息的特点； 综合消息的写作要求（3点）P138；述评消息的表达方法和基础是什么。四、公关消息的格式（5部分）P1391、标题：正是、引题和副标题的各种不同名称和作用；标题的类型（3种）P140，例子；标题的写作要求（5点）P141.2导语：公关消息的灵魂；古语；导语要写明6要素；导语的分类（3种）(1)叙述式导语。定义；分类（4种）；例子；适合于怎样报道新闻。(2)描写式导语。定义P142；分为3种；例子；主要特征；注意（2点）(3)议论式导语。定义P14

15、2；例子；议论式导语的形式（3种）。3种议论式导语的定义。一则消息的导语究竟如何，主要根据什么来决定。3、主体：什么是导语的展开和补充公关消息主体常见的结构形式（6种）P144倒金字塔式的特点、优点；并列工的特点、例子；金字塔工的特点；时间顺序式样种方法。4、背景：背景的定义P145；公关消息更重视背景材料的原因（3点）；背景材料的分类（3类）。公关通讯一、公关通讯的定义P148二、公关通讯与公关消息的共同特征（3点）P149公关通讯与公关消息明显的不同（5点）P149三、公关通讯的种类（4种）P150。每个定义P150-P151人物通讯运用的方法；公关通讯中出现最多最受读者欢迎的类型；事件通

16、讯的主要表达方式；事件通讯与人物通讯的不同点；工作通讯以什么为素材，通过什么来说话；工作通讯的表达方式，写作要求；报刊上最有发展前途的通讯员公关人员应重点掌握的类型；概貌通讯采用的方法。四、写作要求（3点）P151公关通讯要遵循的原则：公关通讯运用的方法；写好公关通讯的前提，好的公关通讯要着力什么关系；公关通讯表达方式的要求（4点）P152；在公关通讯写作中保证完整形象的必要前提；公关通讯中心议论的要求；议论在公关通讯中的作用；不论何种通讯都要坚持的原则。第六章 信函类公关写作一、信函的定义P163二、公关信函的定义P164；公关信函的特点（4点）；公关信函与一般私人信函的区别P164.三、公

17、关信函的基本写作要求（4点）P165另：一封合格信函的格式P165；公关专用信函的标题要表明什么P167.哪些公关信函不用写标题。公关专用信函的内容侧重于什么P168敬词、赞誉词、谦词、启始用语、结束用语、邀约用语、商讨用语、请教用语、催促用语、抱歉用语、请托用语、思念用语，这14种特殊语言的例子。四、公关信函内容表达的要求（4点）P166；公关信函选取的最佳角度是什么；公送信函内容起首要考虑的方面（4点）P167贺信一、贺信的定义P168。使用范围5种。二、贺信的类型（种）P168三、贺信的格式（5部分）P169四、写作要求（4点）P170感谢信一、感谢信的定义P170。另：感谢信的制发单位

18、。二、感谢信的格式（5部分）。标题的写法（2种）。例子。正文：一般写法是什么P171；感谢信正文一般构成（3部分）P171.三、感谢信的写作要求（3点）P171.慰问信一、慰问信的定义P171二、慰问信的类型（3种）P172三、慰问信的格式（5部分）P172。慰问信的标题（3种形式），2个例子四、慰问信的写作要求（3点）表扬信一、表扬信的定义P173.另：表扬信最大的特点二、表扬信的格式（5部分）P173。上级对下属单位的表扬信祝颂语的用法。三、表扬信的写作要求（3点）P174四、表扬信与感谢信的区别（3点）P174公开信一、公开信的定义P175。另：公开信的2个意义1个效果；使用主体；公开方

19、式。二、公开信的类型（3种）P175.三、公开信的格式（5部分）P175另：公开信标题的写法（3种），3个例子；公开信正文采用的表达方式。四、公开信的写作要求（3点）P176倡议书一、倡议书的定义P177另：倡议的内容；倡议书应具有的性质；倡议书的2个没有；公布场所。二、倡议书的格式（4部分）P177。倡议书标题的写法（5种）P177。例子。三、倡议书的写作要求（4点）P178推荐信一、推荐信的定义P178。另：推荐人的推荐信的分类（2种）二、推荐信的格式（4部分）P179三、推荐信的写作要求（2点）P179求职信一、求职信的定义P179。另：求职信最大的特点二、求职信的格式（5部分）P180

20、。求职信正文包括（3部分）P180三、求职信的写作要求（4点）P181辞却信一、辞却信的定义P181。辞却信的特殊性二、辞却信的格式（3部分）。辞却信的正文包括（4部分）三、辞却信的写作要求（3点）P182第七章 公文类公关写作公文一、公文、专用公文和通用公文的定义P196。另：公文按照使用范围的分类（2种）。P196。二、公文的构成（6部分）P197 标题：3部分。例子及各部分的组成。 受文机关：受文机关、主送机关、抄送机关的定义P197。公文能否得到及时处理的关键。一般情况下，可以有几个主送机关。 附件：附件的位置、定义和性质。P198。 发文日期：书写方式。P198。 公文编号：包括3部

21、分。联合发文问题。三、公文的写作要点和语言特点（4点）P199。另：明朝人说的话；公文开头的写法（4种）P199，每种写法的使用方法，2个例子。为了做到围绕主题，就要坚持什么；公文写作手法上，要用的表达方式（3种）P201。称谓词语、引叙词语、经办词语、期望词语、表态词语、征询词语、转接词语、结束词语的例子。上行公文中不能使用的下行文用语（3个）。P201报告结尾，请示结尾，通知结尾，平行函结尾，便函结尾，下行函结尾，下行文结尾。P201数字的用法P202。报告一、报告的含义P202。二、报告的作用（2点）P202。三、报告的特点（4点）P202。四、报告的种类（3种）P203。每种类型报告的

22、定义P203、P204。汇报性报告的2种分类，2个定义，特点。P204。五、报告的结构（4部分）P204。报告的标题（2种构成）P204。2个例子。报告的正文（3部分构成）P204。六、报告的写作要求（4点）P205。请示一、请示的定义P206。另：最能够直接给行文机关带来效益的文件类型是什么。P206。二、请示的特点（3点）P206。三、报告与请示的区别（5点）P207。四、请示的种类（3种）P207。每种请示类型的定义P207，例子。五、请示的标题（2种写法）P208，例子；请示的正文（3部分）P208。六、请示的写作要求（3点）P208。通知一、通知的定义P211。二、通知的特点（3点）

23、P212。三、通知的种类（4类），例子。P212。其中批示性通知有3种情况。3个例子。P212。四、通知的标题（5种）例子，P213。通知的正文（3部分）P214。五、事项通知的特点和写法P214；批示通知的3种情况P215；指示性通知的写法与要求。P215。 布告、公告、通告一、布告的定义、种类P215；公告的定义、使用范围（5方面）P216；通告的定义和类型，例子。P216。二、布告、公告、通告的共同特点（3+3）P216 。 三、布告、公告、通告的区别P217。四、布告、公告和通告的标题（3种），例子。P217；布告公告和通告正文的内容（3方面）。P217。五、布告、公告、通告的写作要求

24、（4点）P218。会议纪要一、会议纪要的定义P227。另：会议纪要行文方向灵活性的表现（4方面）；会议纪要的性质P227；会议纪要的内容；会议纪要的特征（3点）P217。二、会议纪要的特点（4点）P227。三、会议纪要的类型（3种）P229。三种类型的会议纪要的定义，2个例子。P229。四、会议纪要的标题形式（3种），每种标题形式的例子P229。会议纪要的前言包括哪些方面；会议纪要的正文写法（3种）P230，每种写法的适用范围。五、会议纪要的写作要求（4点）P232。另：会议纪要写作质量的关键在于什么。第八章 礼仪类公关写作致辞礼仪类公关文书的特点（3点）P236。一、致辞的定义P236。二、

25、致辞的基本内容（3方面）P237。三、致辞的特点（3点）P237。四、致辞的写作要求（4点）P238。另：致辞语言的基本要求是什么。五、各类致辞 1、祝词的定义P239。 2、祝酒词。定义P240；标题写法（3种）；称呼的顺序；正文3方面；结尾的表达。3、欢迎词。定义P241；标题写法（3种）；正文包括的内容（3部分）P242。 4、欢送词。定义P242；标题写法（2种）；称呼的排列顺序P242。5、答谢词。定义P243；正文侧重点应放在什么地方P244，正文包括3方面P244。6、告别词。定义P243；告别词与答谢词的相同点（4点），不同之处（2点）P243。柬帖一、柬帖的定义P250。另：

26、札、牍、简、帖的写作材质；柬帖与信函的关系；最常用于人际关系礼仪应酬的文书是什么。二、柬帖的特点（4点）P251。三、柬帖的种类（3种） 1请柬。定义P251；特征（4点）P251。 2庆吊柬帖。包括2种P252。 3贺柬。定义P252；常见形式是什么。四、柬帖的格式（5部分）P252。五、柬帖的写作要求（3点）P253。另：柬帖发出时间的要求。名片一、名片的定义P254。另：名片最早叫做什么，后来又叫做什么。二、名片的分类（4类）P254。另：横排版与竖排版的行序和字序P256。三、名片的写作要求（3点）P256。另：所谓重点项目突出的含义P256。聘书一、聘书的定义P257。二、聘书的格式

27、（5部分）P257。三、聘书的写作要求（3点）P258讣告一、讣告的定义P262。二、讣告的类型（3种）。 1一般式讣告。最常见最通用的形式；死者身份；分发途径P263。 2新闻报道式讣告。定义P263；死者的身份；发布时间P263。 3公告式讣告。当前最隆重最庄严的讣告形式；死者身份；告知面P263。三、讣告的格式（4部分）1三种讣告标题的写法，2个例子P263。 2讣告正文的内容（4部分）P264。 3结语。一般式讣告的结语，公告式讣告的结语P264。四、讣告的写作要求（3点）P264。悼词一、悼词的定义P264。二、悼词的特点（4点）P265。三、悼词的基本格式（3部分）；按照写作手法的

28、不同，可以分为（3种）三种悼词的定义P266、P267。评述式悼词的开头，记叙式悼词的标题P266、P267。四、悼词的写作要求（3点）P267。第九章 规约类公关写作规约类文书是什么的统称、契约文书、法规文书的定义P270。另： 契约文书的特点（2点）；法规文书特点（2点）P270。合同一、合同的定义P270。二、合同的作用（4点）。三、合同的种类（7种划分方法）1按照特点划分（6种），每种合同的定义；例子P272。 2按照内容划分（10种）P273。 3按照关系划分（2种）P273。 4按照性质划分（3种）P273。 5按照有效期限时间划分（3种）P273。 6按照签订方式划分（3种）P2

29、73。 7按照形式划分（2种）。每种合同的定义P273。四、合同的格式（3部分） 1标题的一般组成形式P273。 2正文（3方面）P274。立合同人，即当事人； 开头，目的或依据。 主体，核心部分，包括4方面。 3结尾（2方面）。五、合同的基本内容（5点）P275。1标的：定义；标的的表现形式（4方面）；不能做标的的7种物品P275。2数量和质量：衡量标的、确定双方权利义务大小的尺度是什么；质量的定义P275。3价款或酬金：价款和酬金的定义；二者的简称；合同是否有效能否顺利履行的关键是什么P275。4履行期限地点和方式：3个定义；交付标的物应明确规定（3方面）P275。5违约责任：定义P275

30、。六、合同的写作要求（4点）P277。意向书一、意向书的定义P277。另：当事人进一步洽谈成功的基础是什么，协议书或合同的先导是什么。二、意向书的特点（3点）P278。三、意向书的格式（5部分）。另：意向书正文包含要素（3要素）P278。协议书一、协议书的定义P279。另：协议书的性质（3点）；协议书和意向书，协议书和合同的区别。二、协议书的格式（4部分）。另：协议书的标题（3种），3个例子P280；协议书正文应具备的条款（5点）P280。三、协议书的写作要求（3点）P281。章程一、章程的定义P289。另：组织的根本大法和纲领性文件；章程的分类（2类）；章程的特点（3点）P289。二、章程的

31、格式（3部分）P290。另：章程的正文写法（2种），分别适用什么样的的机构。 章程的核心部分是什么，哪部分阐明组织的机构组成和成员的权利和义务；未尽事宜写入哪里。三、章程的写作要求（2点）P290。条例一、条例的定义P291。另：由哪些单位发布生效； 是哪方面使用的规章。二、条例的特点（3点）P291。三、条例的格式（2部分）。另：标题的写法（2种），例子；正文的写法（2种）P292。四、条例的写作要求（2点）P292。规定一、规定的定义P293。另：规定同条例比较起来，更多（2点），相对更少（2点）。二、规定的特点（3点）P293。三、规定的格式（2部分）。1标题写法（2种）P294。 2正

32、文写法（2种）P294。四、规定的写作要求（3点）P294。办法一、办法的定义P295。另：适用于哪类机关。 二、办法的特点（2点）P295。三、办法的格式（2部分）。1标题的写法（2种），例子P295。 2正文（3部分）P296。四、办法的写作要求（3点）P296。第十章 诉讼类文书起诉状一、起诉状P307起诉状分类（3类）。民事起诉状、行政起诉状、刑事起诉状定义P308。就案件性质，起诉状适用范围（3种）P308；就诉讼人本身讲，起诉状适用范围（3种）P308。二、民事起诉状的格式（4部分）P308。起诉状正文包括的内容（2部分） 1请求事项。起诉人提起诉讼的目的、要求。要写清案由P309

33、。2事实与理由部分（包括3部分）P309。三、起诉状的写作要求（4点）P310。另：写好起诉状的首要条件；事实的要求（3点）；表述时注意事项（3点）P310。答辩状一、答辩状、行政答辩状的定义P312。二、答辩状的分类（2类）；适用于哪类诉讼（2类）；答辩状使用于哪些情况（2种）P312。三、答辩状的特征（3点）P313。四、答辩状格式（4部分）。另：正文包括（3部分）；最重要的部分和关键性内容是什么；答辩理由的内容（2部分）。五、答辩状的写作要求（3点）P314。另：写作采用的方法（2种）。上诉状一、上诉状的定义P317。有权提出刑事上诉、民事、行政上诉的主体分别是什么；上诉时限；提起上诉的

34、条件（3点）P317。二、上诉状的格式（4部分）。正文包括的内容（2部分）；请求的具体内容针对的情况（3种）P318。三、上诉状的写作要求（2点）P319。另：运用反驳方法应注意（4点）P319；什么是“三对照”的方法P319；论证要求（3点）P319。申诉状一、申诉状的定义P322。申诉状的作用（2点）P322；申诉状的使用范围P322。二、申诉状与上诉状的区别（5点）P322。另：申诉状的申诉主体（5点）；申诉的提起必须具备的条件（2点）P323。三、申诉状的格式（4部分）。正文包括（4部分）；申诉状的主要部分是什么。申诉事实应做到（4点）。四、申诉状的写作要求（4点）P325。另：申诉状写作的第一步是什么；申诉成败的关键一环是什么。P325。