银行上半年工作总结10篇_银行上半年工作总结及下半年工作计划.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作银行上半年工作总结10篇_银行上半年工作总结及下半年工作计划 （总结）是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与方案是相辅相成的，要以（工作方案）为依据，订方案总是在总结（阅历）的基础上进行的。友爱的读者，我为您预备了银行（上半年（工作总结）及（下半年工作方案），请笑纳! 更多关于上半年工作总结的内容请点下方链接 事业单位上半年个人总结精选5篇 民警半年工作总结范文 武警部队个人半年度工作总结 党支部上半年工作总结 部队上半年工作总结报告通用 银行上半年工作总结1 _年上半年，在总行的正确领导与大力支持下，在监管部门的科学指导下，分行仔细贯彻总

2、行年度工作会议精神，紧紧围绕总行的工作部署，确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点，认清形势，坚决信念，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推动，主要业务健康进展，内部管理体系逐步完善，管理力量不断增加，（企业（文化）建设和团队建设逐步加快，实现了“开好门、起好步”的预定目标。 一、主要经营指标完成状况 截止6月末，分行本外币各项存款余额为18.24亿元，其中单位存款17.65亿元，储蓄存款0.56亿元，保证金存款0.03亿元。汲取同业存款余额13.5亿元。存款折算成分行开业后实际日均14.21亿元，其中公司条线实际日均存款12.44亿元，小企业条线实际日均存款1.45亿元，零售条线实际日均存

3、款0.32亿元。 截止6月末，分行各项贷款余额7.08亿元，其中公司贷款6.75亿元，小企业贷款0.294亿元，零售贷款0.0378亿元，银行承兑汇票余额3亿元。 上半年分行累计实现营业收入1690.04万元，其中利息收入1671万元，手续费收入19.04万元;累计发生营业支出20_万元，其中利息支出666.37万元，手续费支出3.89万元，业务及管理费637.94万元，累计折旧支出1.11万元，营业税金及附加11.51万元，提取贷款一般预备708.18万元;上半年营业利润为-338.96万元。 二、主要工作开展状况 (一)圆满完成了分行开业前后的相关工作 经过紧急筹备，于_年_月_日获得监管

4、部门开业的批复，在较短时间完成了工商、税务登记，实现与人行金融网和银监局监管信息系统的对接，于4月1日对外试营业，4月16日进行了开业庆典。开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则，参与庆典的领导和嘉宾近300人，活动支配朴实节省、轻松有序，庆典现场气氛活跃，受到了社会的好评，是分行在社会各界面前的第一次精彩亮相。开业庆典活动，体现了招商银行对社会和客户的敬重和关爱，呈现了招商银行亲和、朴实的企业文化。 为确保分行开业平安运营，根据总行有关要求和分行实际状况，科学设置分行各部门与岗位，合理界定部门和（岗位职责），部门、岗位做到相互协作、相互监督，不相容岗位严格分别，根据内掌握度要求理顺各项业

5、务处理环节，初步建立各项业务管理体系。在总行各项（规章制度）的基础上，初步建立起分行的各项管理方法、实施细则和操作规程，基本满意开业初期内控管理和业务管理要求。 (二)确立业务经营目标和工作重点 依据总行及各专业条线年度工作会议精神，结合当前宏观经济金融形势和地区的经济特点，明确提出_年分行总体工作思路：建立并完善全员营销管理机制，全力推动交叉销售，以负债业务营销为主，推动各项营销工作;努力转变进展方式，以中间业务为突破口，逐步实现从单纯依靠存、贷款增长向中间业务增长的转变;结合地方经济特点，加大国际业务拓展力度，实现本外币业务同步进展;坚持以支持中小企业进展为主的市场定位，建立递进式营销模式

6、，以点带面，逐步建立分行真正的客户群体，夯实基础，传承优势，努力打造经营特色，实现各项业务又好又快进展。 依据总行下达分行的经营目标，结合地区同业竞争态势，分行领导班子经过多次酝酿，制定了分行全年业务进展目标，适时引导，全面发动，并将任务分解到各业务营销部门，指导全行各项业务的有序开展。 (三)逐步建立和完善业务营销机制 一是推动全员营销。分行明确提出，全员营销是必选的营销策略，不仅是建行初期业务进展的需要，也是拓展市场空间、抢占市场份额的需要。为了发挥正确的激励导向，在全年业务考核方法中，制定了全员营销管理方法，明确了全员营销考核机制，确保全员营销机制的深化与落实。分行通过各种会议宣讲全员营

7、销的理念，领导班子不仅深化营销部门解决营销工作中遇到的实际问题，还身体力行，亲自参加客户营销工作。 二是开展交叉销售。在营销过程中，分行以“经营客户”为中心，实现信息资源共享，努力实现经营效益化，适时实行正向激励机制，引导营销人员树立“经营客户”的营销理念，转变单向营销意识，深度挖掘客户全方位金融需求，挖掘客户上下游资源，初步形成了公司业务、小企业业务、零售业务交叉销售的良好局面。 三是树立负债业务营销为主的思想。分行坚持负债业务营销先行的理念，夯实业务进展基础，以负债业务带动资产业务、中间业务的营销，任何业务的开展首先要考虑存款业务的拓展，对只贷不存的业务原则上放弃，同时努力争取企业的派生存

8、款，坚决杜绝人为增加存款的现象。 (四)稳步推动各项业务，不断壮大经营规模 在明确分行各业务条线目标任务的基础上，分行着力强化目标任务的推动工作，通过各种专题会议、条线月度工作会议和周例会等形式，讨论详细营销（措施），跟进目标任务，落实序时进度。 一是负债业务客户群体不断扩大。公司存款客户中，有省财政厅、区财政局和街道财政所，有省国信、省农垦、省滩涂、省外贸系列和省再担保公司等省属大型企业，也有苏宁电器、苏宁环球、雨润食品和南一农等大型民营企业;既有江宁建设、江宁交通、江宁科学园、江北新城、河西国资等政府平台公司，也有维维股份、江淮动力、南钢股份等上市公司;各地在宁商会、行业协会、重点区域市场

9、的中小企业客户群也得到不断扩展。 二是公司授信业务稳步开展，信贷投放逐步加快。分行定期讨论筛选授信项目，指导、督促客户经理做好项目调查工作，授信业务流程不断完善，逐步提高项目调查、审查、审批和放款等环节的效率。资产业务稳健开展，已经授信的企业有生产型企业、商贸流通企业，也有基础设施企业、政府融资平台，同时还储备一些备选项目。 三是小企业业务、零售业务有步骤开展。开业后，分行坚持中小企业市场定位，在仔细讨论我行现有产品特色的基础上，以各地在宁商会、行业协会、重点市场为突破口，通过商会、协会、担保公司等各种资源，大力进展小企业业务，小企业信贷业务品牌逐步形成，负债业务初显成效。零售业务以（渠道）拓

10、展、社区营销为重点，乐观开展零售业务营销宣扬活动。 四是同业合作初显成效。分行把握SHIBOR利率上涨预期，累计汲取同业存款13.5亿元，为支持总行资金流淌性做出贡献;开业初期，已商谈确定商业票据转贴现额度10亿元，满意客户多样化的融资需求，为客户制造价值，为分行突破信贷规模限制开拓渠道，同时增加分行的转贴现利差收入。 五是国际业务开头启动。上半年，在总行的支持下，分行在较短时间内完成了国际业务各项预备工作，6月下旬获监管部门批准，正式开办全部外汇项下的业务。经过分行领导的乐观组织和带头营销。 (五)初步构建风险与内控管理体系 一是搭建风险与内控管理体系。建行伊始，分行即成立了内控与风险管理委

11、员会、信贷评审委员会、经营预算管理委员会、资产负债管理委员会、反洗钱工作领导小组等风险管理、合规管理领导机构，在全行信贷审查审批、合规制度建设、重大风险管理事项上发挥了乐观的领导决策作用。同时建立了操作风险管理体系，加强对操作风险的管理。风险管理与合规部负责分行操作风险管理牵头工作，业务运营管理部负责放款环节操作管理和临柜操作风险管理，各管理部门负责各职能范围内的条线操作风险管理。 二是加强制度建设和流程梳理。上半年，分行按“急用先行”的原则，结合总行规章制度梳理建设工作，加快规章制度建设进度，对各业务条线管理及操作流程进行梳理，分行层面共制定规章制度31篇。通过制度建设推动流程操作合规管理，

12、在分行成立初期渐渐形成了良好的合规氛围。 三是注意风险全流程管理。在贷前调查与申报、独立授信审查、独立授信审批、放款审查与见证等环节，加强信用风险与操作风险的有效识别、管理和掌握，确保我行信贷资产平安。 (六)加强基础管理工作，提高合规意识 一是加强业务培训。分行在各条线开展形式多样的（训练）培训工作。4月上旬邀请人行专业人员来行进行了点钞、货币防假技能培训，提高柜面人员业务技能，柜面人员全部通过了人行人民币反假上岗资格考试。运营部和营业部定期支配学习活动，有步骤对一线临柜人员进行临柜业务操作流程的培训，定期开展业务差错分析，对发生在其他银行的案件进行剖析。零售部会同营业部乐观开展零售业务力量

13、的培训，开展理财基本学问讲座，学习理解总行服务的真正内涵。分行还组织对公司业务条线的业务人员进行贷款新规的培训，对授信业务流程中调查、审查、合规和审批等环节要点进行培训，探讨当前的宏观经济形势，学习监管政策和产业政策，努力做到授信业务流程的规范统一。依据安防工作需要，还邀请消防专家到分行讲解消防学问，传授消防工作阅历，进一步提高员工安防意识。开好户”的工作目标，不断扩大分行基础客户群体，扩大分行金融服务的领域和服务范围。贯彻前台为客户服务、中后台为前台服务、一切为进展服务的指导方针，在市场树立良好的服务形象。 2、加大纯存款营销力度。连续引进各类人才，进一步提高关系型客户经理营销纯存款的工作乐

14、观性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，在激励机制和费用配置方面，不断跟踪了解同业水平，供应具有市场竞争力的营销支持;充分利用现有各类支付结算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，削减客户转移存款的现象发生。 3、通过资产业务、中间业务带动负债业务。逐步实现信贷资源向生产流通型企业倾斜，不断优化存款结构，削减派生存款中单笔大额存款、定期存款、保证金存款占比，加大企业收入汇入、信用卡收单等经营现金流入，增加结算存款沉淀，提高派生存款稳定性。 4、有针对性的开展各类营销方案。推动总行实施进度，结合本地市场详细状况，制定实施细则，努力争取汲取上市公司、拟上市公司一般性存款和募集资金，争取城郊结

15、合部集体经济资金和拆迁资金的归集。连续开展代发工资劳动竞赛活动，通过增加代理业务品种，提高个人存款稳定性。 5、连续加强交叉销售。对分行信贷支持的征地拆迁项目，公司业务与零售业务主动协作，有针对性地提出服务方案，提高储蓄存款留存率。加大外币资金的汲取力度，实现本外币业务的联动进展。连续加强小企业和零售业务渠道建设，打开小企业和零售业务局面，拓展新的业务增长点。 (二)提高信贷业务综合收益水平，提升全行公司业务盈利力量 1、优化信贷结构，强化授信准入和方案营销。下半年授信业务将重点拓展中小型、生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力争取成为主办银行;对于优质大型企业仍坚持通过适度介入，带动负

16、债业务和上下游中小企业的营销;掌握政府融资平台信贷规模，适当选择实力雄厚、综合回报高的平台融资，介入合法合规、资金来源和运用明晰、满意监管要求的新增项目;对全部申请的公司业务授信项目，严格实行信贷准入制度，建立业务进展部门与授信审批部门沟通合作机制，帮助客户经理完善授信方案，在风险可控的前提下争取利益化。 2、推动项目进度。建立公司业务工作分析例会制度，包括周例会、月例会与季例会制度，周例会由各公司业务营销部门的负责人召集，月例会和季例会由风险总监、分管行长、风险部门负责人、审批人、审查人、公司业务管理部门相关人员共同参与，审议各业务进展部门工作汇报和工作方案，对拟授信客户进行初步筛选。公司业

17、务管理部门依据会议确定的营销重点和项目工作进度进行推动和监测，对于超3000万元授信申请，分行业务管理部门派员全程参加项目调查和申报。 3、强调综合收益，对客户进行全方位营销。针对每个客户制定差别化营销授信方案，综合考量包括对小企业业务、零售业务的推动效力，综合分析派生存款、利息收入、国际结算和中间业务收入等多个收益来源，选择对全行业务进展最有利的营销方向，杜绝团队、个人为了个别指标的完成而放弃对全行而言更高的收益的做法。 (三)加大创新力度，努力实现经营方式的转变 1、适时开展小企业专营机制的建设工作。依据市场竞争状况和分行实际，分行将连续坚持以小企业为中心的市场定位，围绕“专营、专业、用心

18、”建设小企业品牌，着力创新小企业营销、考核和风险掌握机制。一是建立小企业专营机制，从业绩和风险等方面建立区分于大中型公司业务的考核激励机制，调动小企业从业人员的营销乐观性;二是建立小企业风险管理体系，优化小企业信贷审批流程;优化小企业内部管理流程，在小企业机制内建立“流程银行”，以标准化、流程化操作掌握小企业风险;三是拓展小企业渠道建设，提高小企业品牌市场影响力。 2、加快国际业务拓展，培育新的利润增长点。努力扩大国际结算业务客户群体和结算量，提高业内知名度和认同度;加大外币存款汲取力度，增加可用外币敞口，加快本外币联动营销，依据市场对人民币的升值预期和客户的需求，尽早推出人民币质押外币贷款配

19、套远期结售汇业务的产品，直接制造收入并间接推动人民币负债业务进展。 3、乐观争取筹备资金市场业务、票据业务，转变收益来源单纯依靠存贷利差的状况。不断加大同业资金业务的规模并提升操作水平，争取以较低的利率汲取同业存款，在取得总行授权的基础上对同业资金进行本地化操作，提高资金的利用率和收益。大力开展各项票据业务，通过保证金开票、承兑保付等带动负债业务;通过票据贴现、商票保贴、票据转让等调整信贷规模和额度;依据票据市场利率变动趋势持有或转出票据，赚取利差收入;针对小型银行机构票据贴现利率相对较高的市场行情，对地区实力较强的农村信用社进行同业授信，取得票据贴现额度，提高贴现利息收入。 (四)进一步完善

20、风险管理体系建设 1、下半年分行将在公司业务条线推行风险经理制度，强化贷款“三查”制度落实，尤其是提高贷款调查的质量;严格评级管理，制定分行评级检查考核方法，进一步规范和约束内部评级工作，提高评级质量;制订并实行“授信客户准入制度”和“授信业务前期调查制度”，提高评级和授信申报质量和效率。 2、做好风险预警工作，加强贷后检查。分行除对授信业务总体资产质量状况、风险分类状况、资产质量的迁徙变化等进行监控外，还将依据宏观经济环境、当地区域经济特点和本行经营范围，提示和发布本行需要重点关注的行业风险状况。同时督促业务部门按时、保质完成贷后检查工作，制定贷后管理考核方法，不定期组织实施专项或全面信贷检

21、查，风险管理部门参加贷后实地检查，并对业务部门的贷后管理工作进行考核考评。 (五)加强基础管理工作，切实防范各类风险 1、加强业务学习和培训，重点提升柜面人员、客户经理业务技能。结合“内控与案防制度执行年活动”及总行相关业务条线上岗考试，加大培训力度与深度;加强学习型组织的建设工作,在全行组织开展“业务学问学习月”活动，全面提升全行管理力量、服务质量和营销技能。 2、梳理、完善、细化各项规章制度和操作流程。依据总行出台的制度管理方法和总行正在进行内掌握度建设和流程设计项目，三季度，组织分行条线管理部门业务骨干，对分行内控管理制度进行一次全面梳理细化，争取在三季度末建立一套较为完整的分行内控管理

22、制度体系。 3、强化公司业务基础管理。虽然总行未将分行列入_年度公司业务基础管理工作的考核范围，但分行仍将依据总行方法制定实施细则，三季度将各业务进展部门列为辅导管理并模拟考核范围，四季度进行正式考核;三季度辅导期间，在各业务进展部门和客户经理开展自查自纠基础上，分行组织验收;组织开展银行承兑汇票开立专项检查工作;进一步规范信贷档案的收集、流转、归档工作 (六)加强党群工作，促进业务进展 以党工团组织的建设和完善为机遇，加强党群工作。结合总行“四性、四强、四优”要求抓好党建工作，在分行基层党组织和党员中深化开展“创优争先”活动，进一步增加全行党员的自觉性、坚决性，努力提高党员党性修养，充分发挥

23、党员先锋模范作用，不断提高党员队伍的整体素养和战斗力。发挥群团组织作用，乐观组织开展好各项群团工作，使党群组织成为团结、带领、训练员工同心同德完成全年工作任务的顽强堡垒。 银行上半年工作总结2 _年，在分行党委、行长室的正确领导下，_支行进一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务进展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在年度取得肯定成果。 截止到_年12月末，我行各项主要业务指标完成状况 中间业务：国际结算量累计_万美元，比去年同期增加_万美元，增幅达_%;结售汇合计为_万美元，比去年同期增加_万美元，增幅达_%。 负债业务：本外币存款余额为_万元，其中：人民币存款余额为_万元，

24、比年初新增_万元，完成年度方案的_%。增量结构为：储蓄存款新增_万元，完成年度方案_%;企业存款新增_万元，完成年度方案_%。外币存款余额为_万美元，比年初新增_万元，完成年度方案的_%。 资产业务：本外币各项贷款余额为_万元，比年初增加_万元，资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增_万元，同期增幅为_%，完成年度方案_%。 总结今年各项业务进展和管理，我们主要实行以下工作措施 一、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化 1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门_年问题的对比梳理，由各业务主管对比问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏，到处防风险”的百条风险

25、建议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未掩盖的风险，组织评比“慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险建议。 2、制定_员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管理和成进步行细分，规划个人进展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化氛围。 3、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开头实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。 二、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务进展 1、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务快速进展。 一季度坚持存款立行原则，依据市场规律开

26、展存款开门红竞赛，通过实行支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣扬询问活动和vip客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行位置，对私存款中网点入围率40%。 2、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。 今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓舞网点充分发挥优势，利用自身区域特点进展业务。同时，为协作总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特殊是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。 三、做大做强中间业务，拓展赢利新空间 1、其他中间业务：经过乐观引导，各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形

27、象上的重要性，通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户资源，乐观拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度均已完成。另外，支行乐观拓展分行新业务，制定_竞赛嘉奖方案，通过每日发送短信，准时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动_新品业务的市场占有率提升。 2、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。依据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务进展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务状况和公司经营状况，共同商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。 我行通过与分行及_分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行

28、国际结算量的增加;对于另一结算大户_公司，我们以资产业务投入为契机，实行敏捷的用款还款方式。经过多方面营销，目前为止，_公司国际结算量达_亿美元，_结算量达_万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进行营销，形成两头抓，两头都不放松的进展局面。 3、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合_宏观调控对无锡房市的影响，我们注意加强与中介的合作，重点进展二手房业务，同时兼顾新楼盘开发的进展思路。经过努力，实现新增_万元，较同期增幅为_%。 四、充分熟悉优势及压力，树立营销新理念 由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提

29、出“用脑专心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此提倡共性化营销，充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展阅历，增加对目标客户的营销力度。此外，行长室非常重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。 五、深层发掘区域资源，确保业务源远流长 1、提高员工素养，加强企业文化建设 2、加强对新项目争揽。累计争揽新项目_个，注册资金合计达_万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固;欧美项目争揽踏步前进，如_等纷纷落户我行。 3、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目

30、组详细锁定4-5家他行客户作为近期目标，有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例;尚未营销胜利的，进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式，乐观争揽。 4、连续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕获项目信息，并据此绽开跟踪与营销。其次，按项目组进行详细分工，三个项目组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪;再次，点面结合，在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招商经理，重点公关，使他们成为“内线”人物。 在今后的工作岁月中，我还是会一如既往的努力工作，将我该做的事情做好，将领导布

31、置的任务完成好，和同事处好关系，为我们支行的进展做出自己应有的贡献。 做好自己的工作看似简洁，其实也是对国家作出了自己应有的贡献了。全球金融危机的爆发导致我们国家的经济已经进展的不如之前几年迅猛了，这是大环境，全球影响都这样，不过我们还是应当不要灰心，金融危机早晚都要过去，只要我们做好了自己的工作，就是为国家经济的恢复做出了应有的贡献。 _年是我负责工作的第3年，在领导的关怀和同事的大力关心下，本人顺当完成年度工作任务，现将履职状况汇报1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象。 工商银行储蓄柜员_年度工作总结_年是工行进展浓墨重彩的一年，工行胜利迈出

32、了股份制改革的第一步。_年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快进展的一年。 转瞬间，一年就这样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自己的工作外，还关心同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到领导. _年5月，我到信用社任副主任，分管存款工作，一年来，我在行领导和主任的正确领导下，在全体员工作的大力支持下，仔细贯彻执行党的路线、方针、政策和上级行的有关规定，不断加强政治和业务学习，以重要思想为指导，深化实. 时间飞逝，转瞬我已经与_银行共同走过

33、了五个春秋。_年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热忱和美妙的向往走进_银行的情形油然在目。 以下是本站给大家推举的银行客户经理_工作总结供大伙参考，盼望对大家有所关心!我于20_年4月接到省分行的调令，调任_支行客户经理。 工作总结（范文）年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快进展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳进展，综合业务系统全面推动并取得预期目标。 过去的一年，我部在联社领导的直接关怀下，在联社各部室、基层各社的支持协作下，紧紧围绕联社年初提出不良贷款下降和经济效益提高的工作思路，强调以人为本，以

34、强化信贷管理为突破口，全力抓好不良贷款速降和新增贷款的管理。 银行上半年工作总结3 上半年，我行在省分行党委的正确领导下，仔细贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，围绕工作重点，突出理性进展，持续抓好客户营销，全面夯实基础管理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了白银城市转型和新农村建设。 一、经营指标完成状况 前6个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点，即： 贷款余额削减。截止6月底，全行贷款余额138139万元，较年初削减16058万元，下降10.4%。 人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元，人均存款286万元，同比增加72万元，增长33.64%。 利

35、润总额增加。在各项费用支出增加的状况下，上半年实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长4.3%。 不良贷款及占比下降。止6月末，全行不良贷款余额4460万元，较年初下降812万元，占比下降0.19个百分点。 收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%，低于省分行目标值5.97%。 资产利润率下降。6月末我行资产利润率0.56%，同比下降0.24个百分点。 中间业务收入下降。前6个月全行中间业务收入9.4万元，人均中间业务收入1044元，同比下降284元。 贷款累放数量削减。上半年，全行累计投放各类贷款30408万元，同比削减6449万元，下降17.5%。 贷款累收

36、数量增加。1-6月，全行累计收回各类贷款46510万元，同比增加8249万元，增长21.65%。 二、主要工作及成效 (一)明确工作重点，持续抓好客户营销。 1、立足项目贷款，乐观支持白银市城市转型。一是仔细落实市分行年初客户营销规划，实行市县行交叉调查、联动调查等方式，大力营销项目贷款。前6个月，全行共受理、调查各类贷款97笔、111651万元，其中：新营销贷款项目18个、69210万元;向省分行上报国投风电、银珠电力、中瑞土地等3000万元以上项目贷款5个、66000万元，已经省分行审批发放1笔、4000万元。二是围绕白银市城市转型，深化营销低风险贷款。今年3月17日，白银市被国家列为首批

37、资源转型城市，在市委、市政府规划的38个转型项目中，有30个项目的65亿元贷款符合农发行信贷政策。据此，我行紧抓机遇，乐观参加和支持白银市城市转型。5月初，协作市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的“五对接”会议，签订意向性贷款协议8份、28000万元;6月底，帮助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议，遴选介绍农畜产业贷款项目22个，资金总需求32亿元，申请银行贷款14亿元，其中有14个项目此前已与我行建立了16000万元流淌资金信贷关系。 2、依据粮改现状，稳健支持农业和粮食生产。一是在仔细执行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下，适当掌握粮油收购贷款

38、投放数量，促销压库，乐观调整和优化贷款结构。1-6月，全行累计发放粮油收购贷款13752万元，同比削减10196万元;支持企业收购各类粮油10964万公斤，同比削减2719万公斤;企业累计销售各类粮油26904万公斤、48308万元，同比增加4583万公斤、16601万元。二是逐步支持建立市县级粮油储备，稳定区域农业市场，不断寻求传统业务新的增长点。上半年，我行分别向会宁县粮食总公司和平川打拉池仓库投放县区级储备粮贷款1000万元和162万元，支持建立县区级粮食储备650万公斤和100万公斤。三是立足订单农业，优化承贷主体，全面支持各县区春耕生产。今年，我们推行“有减有增”的订单农业支持思路，

39、投放以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购贷款6800万元，同比削减1690万元;投放以实际用于支持订单农业生产的农业小企业贷款、产业化龙头企业贷款6200万元。两项合计13000万元，同比增加4510万元;落实订单面积25.88万亩，同比增加11.38万亩。 3、结合县区优势，大力营销存款和中间业务。一是将汲取各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩，会宁县支行上半年营销财政性涉农资金存款3839万元。二是将汲取同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩，景泰县支行营销当地农村信用社同业存款1000万元，市分行营业部在去年营销白银市城市信用社同业存款1500万元的基础上，今年再次营销500万

40、元。三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩，截止6月末，全行共办理银行承兑汇票业务16笔、950万元。四是将支持客户进展与参与农发行代理（保险）业务挂钩，前6 个月全行代理保险业务65笔、12562万元，实现代理保费收入7万元。 (二)突出理性进展，全力防控信贷风险。 为进一步夯实信贷管理基础，我行将_年确定为全市农发行信贷业务“整顿规范年”，从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方面入手，全力掌握和化解贷款风险，努力提高信贷资产质量。 一是不断加大问题检查整改力度。上半年，围绕_、_开展全行性信贷检查4次，发觉不规范问题9类127条;止5月底，全部问题已全部整改到位。

41、二是全面规范信贷管理基础。今年1月，对全市_年以来的400份信贷档案进行集中整理归档;严格办贷程序，从4月份开头将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性，贷款办理的时效性、合规性纳入市县行考核，挂钩绩效考核工资860元。 三是仔细做好到逾期贷款监测掌握工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款80笔、3_万元;利用非现场监管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径，发觉、化解cm_系统预警信息、刚性约束45个。 四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷员“贷后监管月报制”，前6个月共审查全市信贷员贷后监管（报告）108份，发觉风险问题13个，提出改进看法13条;6月初在景泰县组织召开“全市信

42、贷员贷后监管述职会议”，从（述职报告）质量、监管企业状况、现场答问状况、cm_系统刚性约束化解状况、企业经营状况等5个方面评比打分，督促管户信贷员落实责任，加强监管。 五是全力清收不良贷款。通过及早制定方案、按月下达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式，上半年全行共清收不良贷款812万元，完成省分行下达全年清收任务的105%，在6月底全行贷款余额较年初下滑16058万元的状况下，不良贷款占比下降了0.19个百分点。 六是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥政府在农发行支持订单农业中的信用平台作用，6月初，会宁县委、县政府召开全县17个乡镇负责人会议，支持农发行历时半个月全额收回_年到逾期

43、合同收购贷款3100万元。 七是加强贷款期限管理。主要是在对景泰县啤酒大麦的支持中，依据企业的经营周期、风险承受力量以及贷款担保力量确定贷款期限，亲密关注贷款到逾期状况，加强库存监管，加大促销力度，根据企业结算周期督促大宗农副产品交易货款准时回笼归行，并实行上年贷款收回状况与新增贷款挂钩的方式，争取在7月末8月初新的经营周期到来之前，实现9594万元贷款和6237万公斤库存“双结零”。 (三)围绕业务进展，不断加强内部管理。 今年，我们坚持“内外兼修”的原则，一方面努力拓展信贷业务，一方面更加注意细心打造二级分行经营管理平台，全面做好各项内部管理工作。 一是根据“总量掌握、均衡实施、适时调整、

44、弹性管理”的要求，加强资金运营和头寸限额管理，上半年旬均头寸占用294.5万元，同比削减171.4万元，月均资金运用率达到了102.28%。 二是进一步规范和完善市县行绩效考核制度，围绕重点工作，动态调整分值，加重挂钩力度，细化到岗到人，前6个月共挂钩各基层行部考核费用32.5万元，嘉奖1.86万元，扣罚4.2万元;挂钩绩效工资1.4万元，嘉奖780元，扣罚3940万元;挂钩市分行机关考核费用2800元。 三是分层完善“周例会制度”，加强执行力建设，进一步提高干部职工的工作效率和质量。上半年，市分行共组织召开周例会19次，支配工作514项，实际完成509项，工作完成率达到了99%。 四是加强财

45、会核算管理，逐户逐笔监测贷款利息收回状况，努力提高盈利水平，上半年贷款利息收回率达到70.14%，与上年持平;规范费用报账程序，打造“阳光财务”，尤其对各行部“一把手”直接经手费用和选购物品提出了禁止性要求。 五是适时加强内控和平安保卫工作，进一步加强库存现金、重要空白凭证及ic卡管理;围绕今年我国“奥运年”稳定团结的大局，全面加强平安保卫与枪支器械管理，确保业务经营和各项工作平安稳健运营。 (四)坚持以人为本，深化推动企业文化。 在乐观促进业务有效进展、努力提高信贷资产质量的同时，我们坚持“两不误，两促进”的原则，全面开展了企业文化建设各项工作。 一是将学习列入各项工作之首，通过党委会、中心

46、组学习会、行务会、周例会等多种形式，全行全员、学习了上级行相关文件和制度方法，加强了班子队伍建设，努力了提高员工素养。 二是充分利用“行长接待日”与市县行56名干部职工开展谈心活动，加强了行领导与职工的沟通沟通，切实解决了一些大家关怀的（热点）、难点问题，进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面。 三是树立全新的企业形象，统一了办公用品，设置了形象专栏，配套了班前音乐，规范了行文和信息报道格式，多次与城市信用社协调，完成了楼体形状象标识的张贴悬挂工作。 四是深化开展制度文化和专业文化建设，依据部室工作性质、员工岗位要求，征集、提炼、书写、张贴集体理念22条、个人格言48条;组织职工仔细学习总行制定的中国农业进展银行员工行为规范(试行)，观看了礼仪视频讲座;序时开展文化月活动，6月中旬组织职工到刘家峡开展了野外（拓展训练）;制定、修改、完善各类制度方法，对现行的40个内部管理制度进行收集、筛选、整理，于6月初完成了企业文化内部制度汇编的编印、分发工作。 五是乐观组织和参加“献爱心”活动。_后，我行乐观响应党中央、国务院和总行、省分行党委号召，情系灾区，全行动员，累计捐助款项37900元;捐赠衣物145件，被子31床，香皂、消毒液各