公司对外接待及会务组织管理制度.doc

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1、目录/提纲：一、对外接待1、严格落实报批制度2、业务对口的原则3、综合协调的原则4、严格接待审批控制5、严格公务、商务接待标准6、严格内部接待标准7、切实规范公务出行8、严格细节和流程管理二、会务组织（一）会议类型（二）会议程序1、会前准备2、会议通知3、会场准备4、会议记录（三）、会议组织1、严格执行审批制度2、严格控制会议数量3、严格控制会议规格4、严格控制会议规模和时间5、减少会议讲话（四）、会议室管理（五）、会议纪律1、严格遵守开会时间，不得无故迟到或早退2、会议期间手机应调至静音状态，特别事情到会议室外接听公司对外接待及会务组织管理制度为进一步规范对外接待和会务管理，切实提高对外接待

2、和会务组织的质量和效率，本着精减、有效、节俭的原则，制定本制度：一、对外接待1、严格落实报批制度。兄弟单位、集团、县、市、省、国家各层面前来公司公务活动确需接待的，业务牵头部门（或办公室）应要求对方发出公函（文件）、通知并告知内容、行程和人员。无通知、公函（文件）的公务活动和来访人员原则上一律不予接待。2、业务对口的原则。专项检查和业务对口单位的检查，由各业务单位负责接待，需综合部（办公室）配合的，要提前和办公室取得联系，由办公室协助业务单位完成会场布置、台签摆放、座次安排等各项工作。3、综合协调的原则。各类综合性对外接待，各牵头单位接到通知，在汇报分管领导后，第一时间通知综合部（办公室），由

3、综合部（办公室）统筹安排会场布置、会务服务、座次安排、会议资料、住宿餐饮、车辆使用等。4、严格接待审批控制。各业务单位（或办公室）在业务接待前需填制业务接待登记审批表，公司领导出席或安排的接待由本人签字确认；业务单位牵头的接待由业务单位负责人签字确认后，经公司分管领导签字审批。接待活动结束后，由业务单位（或办公室）负责人对接待对象和公务活动项目、时间、场所、费用等签字确认。无接待公函（文件、通知）、审批单、接待清单、财务票据的一律不予以报销。严禁转嫁、摊派、隐匿、违规报销接待费用，严禁公款报销或支付应当由个人负担的费用，严禁借公务接待名义列支其他支出。5、严格公务、商务接待标准。（1）来公司出

4、1033作；综合部（车队）安排洒水车不间断进行道路沿途洒水消尘，并安排2辆机动车辆在调度楼前候检，安排1辆中轿车在澡塘门口候检。所有参检车辆要做到车容整洁、司机做到文明谦让；所有参加会议和检查人员要按会议议程和通知确定的时间提前到会场就座，并统一着装，夏天着白色短袖、深色长裤，冬天着白衬衣、深色西服；省、市、国家局等层面的检查，公司班子成员应按时间要求自觉到门厅迎检和下井陪检。二、会务组织（一）会议类型1、总经理办公会、党总支会议总经理办公会，参加人员范围为：各副总经理，总工程师、总会计师、安监处长，通风区长兼总经理助理，综合部（办公室）负责人及会议涉及的相关业务单位人员。党总支会议，参加人员

5、范围为：各党总支委员和综合部（党群）负责人及相关支部人员。会议不定时召开，由总经理或党总支书记本人或授权综合部（办公室）或综合部（党群）发出通知；根据业务分工，由综合部（办公室）、综合部（党群）负责会前收集会议资料，会中记录会议议题和内容，会后形成会议纪要；由综合部（办公室）下发督办单位督促各相关部门落实会议决议。2、月度考核例会月度考核例会，参加人员范围人：公司班子成员、各副总师、四大部室各业务口负责人、考核办人员。时间原则上定为每月上旬召开。由总会计师本人或授权综合部（人力）下发通知，提前收集和组织会议资料并做好会议的相关准备工作。3、党政联席会党政联席会，参加人员范围为：班子成员、各党总

6、支委员，综合部（办公室）、综合部（党群）负责人以及会议涉及的相关业各单位人员。党政联席会原则上每月召开两次，时间为每月5日、20日上午9时，在机关楼三层会议室召开，由公司党政主要领导发起或授权综合部（办公室）下发会议通知。“三重一大”决策事项在提交会议之前，相关单位在广泛调查研究，充分听取意见的基础上，认真填写阳煤兴峪公司“三重一大”事项提案表，经业务分管领导同意并报公司董事长、总经理或党总支书记审查签字同意后，将签字后的提案表及相关会议资料报送综合部（办公室）。由综合部（办公室）汇总各业务单位提案及资料后，在会议召开前24小时送达各班子成员提前酝酿，保证参加会议的班子成员充分了解“三重一大”

7、提案相关情况。在此基础上，按时召开“三重一大”会议。“三重一大”事项必须以党政联席会议等形式作出集体决策，不得以传阅、会签或个别征求意见等方式代替会议。紧急情况下由个人或少数人临时决定的，应当在事后按程序予以追认。讨论“三重一大”决策事项时，必须由三分之二以上班子成员到会、党政主要领导同时出席方能召开，因故未到会的班子成员可以用书面形式表达意见。会上，参会人员必须履行表决程序，表决一般采用口头或举手的方式，必要时，可以采用投票的方式。领导班子主要负责人应最后发表意见。会议决定多个事项时，应逐项研究决定。提交会议讨论决定的事项若存在严重分歧，要推后再议。4、各系统专业会议、上级来公司专项检查会议

8、公司内部专业会议参会人员范围：各系统自行确定。上级来公司专项检查会议参会人员范围：各系统除自行确定公司内部参会人员外，还要和上级单位提前联系确定参检人数、姓名、职务、行程等。由各系统业务分管领导本人或授权分管业务单位下发通知，提前收集和组织会议资料并做好会议的相关准备工作。不论是公司内部的系统专业会议还是上级来公司进行的专项检查，均由各业务单位向分管领导汇报后确定召开，业务单位负责做好会议记录，需下发会议记录的，按行文流程办理。5、国家、省、市、集团公司来公司召开的大型综合型检查或会议国家、省、市、集团公司来公司召开的大型综合型检查或会议，接到会议通知的业务单位在汇报系统分管领导后，要在第一时

9、间和综合部（办公室）取得联系，具体确定参检人数、姓名、职务、行程、会务要求等。（二）会议程序1、会前准备。会议主持人要在会前召集业务单位与会人员专题安排会前准备工作（包括提前拟好会议议程、提案、汇报提纲、发言要点、下发会议通知等）。对定期的常规会议，在会前应明确该次会议主题、出席或列席人员。2、会议通知。不同类型的会议，根据职责分工，由会议牵头单位拟定会议通知，经业务分管领导签字后下发通知。出席会议的重要或主要人员，应通过电话等方式确认，根据能否如期出席作出相应安排。3、会场准备。会议牵头单位要提前与综合部（办公室）、综合部（后勤）、生产部（调度室）负责人联系，确定所使用的会议室；提前与综合部

10、（办公室）负责人联系，打印参会人员台签；提前与综合部（办公室）、生产部（信息中心）联系，进行会场布置、设备调试，提前摆放会议文件或资料。4、会议记录。遵照 “谁组织，谁记录”的原则，如有必要，主持人可根据本原则及会议议题所涉及业务的需要，临时指定会议记录员。由总经理、党总支书记发起并主持的领导班子会议原则上由办公室主任负责会议的记录工作，另有规定的依据规定实行。会议进行中要做好记录，记录方式最好为速记笔录，必要时可录音、录像，妥善保存记录材料。（三）、会议组织1、严格执行审批制度。除固定会议以及公司党政决定召开的重要会议外。各单位、各部门承办或召开的全局性工作会议，必须报系统分管领导同意，党政

11、领导批准后方可召开。2、严格控制会议数量。可以文件形式布置的工作，不专门召开会议进行部署。召开的时间和内容相近、出席的领导和参加人员范围基本相同的会议，尽量合并召开。3 49562900公司对外接待及会务组织管理制度）公司总结模板一年的时间过得很快，我来到公司工作也一年多了，从进公司以来，我就在领导的带领下学到了很多关于公司运作的知识以及工作的流程，也是熟悉了公司各个部门的负责人是哪些，了解了我们公司有多少人，在每日的工作中，也是渐渐熟悉了我们公司的人员，让我能很好的适应公司的工作，作为一名前台，在过去这一年，我没有什么让人眼前一亮的业绩，但是我还是在我的岗位上踏踏实实的工作。就这一年的工作情

12、况，我简单的总结一下。一、日常的工作刚进入公司的时候，我很多都不懂，也是在一点一点的摸索和学习，特别是前台的工作，我之前是没有做过的，很多东西都不懂，甚至最基本的礼仪都是进入公司之后培训才知道了，原来平时和朋友大大咧咧的样子，如果在工作中也这样，那么就是很不礼貌了，在接听电话方面也是，不像日常，而是需要有礼貌的用语，同时善于归纳和总结来电的意图究竟是什么，每一个来电不是每个人都能很条理清晰的说明自己要做的事情，或者要见的人，而我作为接听电话的前台，也是要记好是怎么回事，应该怎么去处理的。并且不能遗漏，一些着急的更是不能延误。这一年来，我从开始的不太懂，到后来能把接电话做好，并且没出现什么问题，

13、也是较好的做好了这部分的工工作。接待来访客户，我都是礼貌的迎接，询问来访的原因，如果是一些预约的，就及时的带领进入公司，让相关的同事进行接待，对于公司来往的快递，信件，我也是认真的接收，及时的叫快递员上门取件。早上来到公司，也是及时的清洁前台的卫生，确保工作环境是整洁干净的，检查办公室的情况，提前开窗通风，或者打开空调，开好走道上的灯，检查公司里面的饮用水是不是足够，能够及时的供应。二、行政的工作作为公司的前台，我还是负责一部分的行政公司，像同事有时候需要使用打印机，我也是要指导使用，或者帮忙打印复印等，公司需要清洁，我也是及时的和保洁阿姨联系，清洁之后，也是及时的检查办公室的卫生是不是打扫干净了，以及一些需要订阅的事宜也是我这边需要去处理做的。同时当人事的同事需要我协助帮忙的时候，我也是积极的配合帮忙，像招聘电话的拨打，人员面试的安排和接待，等等一些也是我会及时的处理。一年的工作下来，事情很多，很琐碎，但是我都是一件件认真负责的去做好，作为公司的前台，我知道我礼貌的微笑，认真负责的态度可以说是代表了公司的一个形象，所以更是要好好的做好。不能松懈，但我也在工作当中发现了自己的一些不足，做事情不是特别的有效率，有时候还有些拖拉，这些都要在今后的工作当中尽快的改过来，把工作做得更好。from sign 20211103154848