2022年银行三年工作计划书.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 银行三年工作方案书【篇一：银行三年经营进展规划】银行三年经营进展规划一业务进展目标 1、存款目标；存款总额每年增长11以上,至2007 年末存款余额到达 15.6 亿元； 2、贷款目标；贷款总额每年增长 到达 13 亿元；9以上,至 2007 年末贷款余额 3、压缩不良贷款目标；不良贷款占比逐年下降,至 2007 年末不良 贷款占比掌握在 20以下； 4、利润目标；盈利水平不断提高,基本解决历史包袱； 5、资本充分率；不断充实资本金,至2007 年末资本充分率到达6以上；二治理目标 1、全面贯彻落实国务院关于深化农村信用社改革试点文件精神,认

2、真落实中心票据扶持政策,大力开展增资扩股和压降不良贷款工作,确保到达专项票据兑付条件,并保证 位；2006 年 6 月份专项票据兑付到 2、完善法人治理结构,健全组织治理制度,“ 三会 ” 作用得到充分发挥,形成稳健进展的运行机制和经营机制； 3、连续完善内部掌握体系,增强内掌握度的时效性、严密性和可操作性,落实各项规章制度,提高内部掌握水平,实现安全无事故,切实防止各类案件发生；名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 4、完善用人和工资安排机制,进一步推动劳动用工和工资安排制度改革,优化职工队伍结构,逐步建立学习型企业

3、、服 务型机关,全面提高干部和职工队伍素养； 5、加快电子化建设步伐,以先进科技为依靠,加快业务处理的网络 化和电子化建设的步伐,畅通结算渠道,增强服务功能,努力适应 支持 “三农 ” 和业务快速进展的需要； 6、以培育企业精神为重点,不断丰富企业文化建设的内涵,逐步形 成符合农村信用社特点的企业文化；不断提高创建文明单位的层次,以企业文化建设,推动各项工作业务快速进展,不断提高农村信用 社的社会形象和声誉,增强市场核心竞争力；二、主要工作措施为确保上述目标的实现,全区农村信用社重点做好以下工作；一稳步推动深化农村信用社改革,建立布满生气和活力的经营 机制 1、进一步完善法人治理结构,积极推动

4、内部经营机制的转换；一是 加强联社 “ 三会 ” 组织制度建设,建立健全全区信用社社员接待日制度、理事、监事重大事项提案等制度,充分发挥“ 三会 ” 重要作用,不断提高法人治理结构的运作水平；二是逐步建立健全全区信用社 信息披露制度,进一步标准财务会计信息、审计信息和非财务会计 信息,提高信息的真实性、完整性、准时性；三是加强与社员代表 的联系和沟通,广泛征求社员代表的看法建议,不断培育和增强社员的参政、议政、知政的权责意识,提高社员代表、理事和监事的参政、议政 才能； 2、切实落实好国家的扶持政策；依据人民银行关于“ 产权明晰,资本金到位,法人治理结构完善”的专项票据兑付条件,仔细落实增资扩

5、股及压降不良贷款方案的详细措施,确保专项票据如期兑付；一名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 是加大清非盘活力度,创新清收措施和手段,多措并举,切实有效 地实现不良贷款的 “ 双下降 ” ；二是标准股金治理,保持股本金和资 本充分率的稳固性；严格执行银监会标准股金治理的规定,加强股金的标准化治理,仔细开展自查自纠,保证股本金的合规性和资本 充分率的稳固性,确保专项中心银行票据的如期兑付； 3、加强全区农村信用社产权制度改革；全区农村信用社产权制度改 革总的目标是依据股权结构多样化、投资主体多元化的原就,不断标准提高我区

6、联社统一法人的运作水平,依据省联社的要求推动银 行类机构的改制工作；鉴于我区农村信用社支农任务的长期性,组建模式以农村合作银行为主；要正确熟识改制成银行机构的艰难性 和复杂性,坚持对外学习,对内沟通、稳步提高的实施原就,力求在经营理念、行为方式等方面实现质的飞跃,争取 建农村合作银行的条件；2007 年末到达组 4、进一步推动 “双工 ” 制度改革；依据省联社“ 双工 ”制度改革的工作要求,推动和促进全区农村信用社深化人事和安排 制度改革,以转换经营机制为核心,制订出勉励有效、约束严格、权责明晰、奖惩分明的治理制度,建立薪酬与经营效益和个人业绩 相联系的勉励与约束机制；全面推行绩效考核、竞争上

7、岗、重要岗位轮换和末位剔除等制度,逐步形成优胜劣汰、能进能出、能上能 下、布满活力的用工机制,切实调动职工的积极性、能动性和制造 性；二进一步改良支农服务水平,不断扩大支农成效 2、坚固树立服务 “ 三农 ” 市场定位,培育和稳固农村市场；一是加大 信贷支农力度,积极支持“ 三农 ”进展；全区信用社重点支持地方产业结构调整,加快农业产业化进程,每年新增贷款 60以上要用于支持“三农 ” 进展,在投向上坚持以农户贷款为主,加大对绿色农业、种植业、养殖业及种粮大户的资金支持,促进农业增效、农夫增收,实现“ 社农 ” 双赢目标；二是积极支持个名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 1

8、5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 私企业进展,提高信贷投放的针对性,坚持以龙头企业为重点,重点支持科技含量高、进展前景好、有规模、有效益、有市场的个私企业进展,为个私企业供应快速进展的平台；三是坚持为“ 三农 ”服务的宗旨,积极创新品种,增强服务功能和支农水平；发挥贴近农村、农业、农夫的特殊优势,开拓适合服务“三农 ” 和自身进展的业务品种,深化开展农户小额信用贷款、农户联保等具有支农特色的 业务品种,大力开拓农村市场,扩大城区市场占有率,增强竞争能力,提高经营效益；四是深化开展信用村镇建设,全面提高农 民的诚信意识,大力培育农村信用观念,增强农夫信用意识,努力营造良好的

9、支农外部环境； 三完善内部掌握机制,不断提高经营治理水平 1、加强内部制度建设,健全内控治理体系；依据“ 统一法人、授权经营、分级核算、单独考核” 原就,合理设定各项治理和业务工作权 责；查找各项工作风险隐患点和薄弱环节,建立健全掩盖全部业务、岗位和工作环节的内控机制,确保各项业务工作得到有效约束和控 制,有效防范各类责任【篇二：银行年度工作方案】新的一年,新的起点,新的征程,新的目标；年市行下达给我行的各项目标方案如下： 一存款方案 1、人民币存款方案 4600 万元其中：对公 2700 万元储蓄 1900 万元 2、同业存款方案 400 万元3、外币存款方案 50 万元 二不良资产 2、盘

10、活 130 万元 3、保全340 万元 三不良贷款掌握余额 1、四级分类 5461 万元 2、五级分类 5885 万元 四客户退出 1、潜在风险退出 491 万元 2、事实 风险退出 138 万元 五财务方案 1、账面利润 1000 万元 2、消化包袱 15 万元 3、实际利润 1015 万元 4 、中间业务收入 50 万元六中间业务方案 2、 国际结算 量 800 万美元今年是营业部更名为 xx 支行第一年,今年工作经营直接影响到我行今后健康、连续、和谐进展；我行确立的思想就是贯彻省市行工作会议精神,坚固树名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 15 页精选学习资料 - -

11、- - - - - - - 立办商业银行的经营理念,以“三比一管 ” 活动竞赛为主线,连续坚持以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,以抓好增效,大力拓展市场为重点,抢抓机遇,加快进展；为此制定以下工作方案；一、全力推动 “ 三个创新 ” 第一个创新是科技创新；要加快科技创新,为加快进展供应强有力的技术支撑；将现有限财务尽量向科技进步倾斜,强化硬件设施建设;保护和充分利用好现有科技设施特别是abis 系统 ;不断讨论和开发科技与业务经营、内控治理相结合的金融 产品,营业室要加快速度克服技术难关,尽早把网上银行推出,在条件许可时,仍要积极拓展自动银行、银行、银行等科技成果的开发和应用,全力打造

12、新一代、大前置、中间业务、网上银行四大 应用技术平台；其次个创新即业务品种创新,除了利用好传统的业 务品种外,要借助科技进步的有力支持,依据与时俱进的多样化的客户需求,不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品,诸如新的 代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、训练储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校内卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财,出口退税 质押贷款、汽车消费贷款等,不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌；在详细操作中,要注意业务品种的综合并用,尽量 为客户供应全面的产品组合服务,突出我行的特色；第三个创新即服务创新；在搞好传统金融服务的同时,积极为客户供应经济金融 信息、代管保险箱、投资询

13、问、个人理财、银证联网等综合性服务,连续坚持设立大客户服务中心；“ 一站式 ” 服务,且逐步让一线临柜人员把握百句服务英语 ,以应对日益凸现的金融国际化；二、采取“ 七进 ” 策略 1、坚持不懈抓存增效,扩大市场份额,把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进；存款是立行之本,是进展之源,存款工作是制约我行业务进展的关键因素,要连续推行竞争意识,强化市场营销,细分目标客户,实行差异服务；更新观念,提高认识,坚固树立大存款、大进展的经营思想；我们要从农行生存与发 展的高度想问题,做事情,克服存款工作中单纯任务观念和稍进即 安思想；大力组织资金不仅是解决资金困难的需要,实现大幅增盈 的需要,也是迎接挑战

14、,参与竞争的需要,更是生存与进展的需要；加大市场营销力度,提高市场竞争才能；把营销重点放在系统大名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 户,我们要立足开发区,把营销区域扩展到全市,把营销中心搁在 训练、部队、事业单位等行业,把营销主体设在社区服务,把营销 触角伸在边缘乡村,把营销品种定在训练储蓄,利用一切可利用的关系,实行一切可实行的方式,谋策划、抓信息,领导上阵,人人参与,强力营销；以“迎新春优质服务竞赛活动”为契机,按既定目标对各科室发放方案任务书,督办通知书,实行按月考核,按月 奖惩,完成任务好的要予以精神和物质的

15、两重嘉奖,对于宛不成任务且排序最终一名的科室负责人就地解聘,对于完不成任务的且排 序取后一名的个人实行下岗分流；争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的基础；利用各种媒体加大宣扬力度,对外可召开重点客 户座谈会,写标语、拉横幅、印发宣扬页,对内抓好正反两方面典型,用先进事迹、模范人物勉励士气,兴奋精神； 2、积极营销、强化治理,加大清收盘活力度,把提高资产质量当成重中之重来管,强力推动；要连续贯彻落实信贷新规章,在防范风险前提下,优化信贷业务流程,提高信贷运行效率；把有限贷款资源集中支持市 行与我行已确定的只有行业垄断性,收益稳固性、科技含量高的重点客户,如我市通讯项目贷款以提高信贷质量,增 加

16、利息收入；要强化贷后治理,健全贷后治理制度,标准贷后管理内容,设置贷后治理高压线,设置贷后治理“ 高压线 ” ,定期写出客户风险分析报告；要把贷后治理工作同提升客户或客户退出方案相联系,化解风险,提高质量；另外,一方面要仔细抓好信贷退出工作,依据总行制定的标准在讨论现有信贷客户结构基础,明确 退出客户详细范畴及贷款规模,合理牙分退出的责任,另一方面对已形成事实的风险贷款,要实行“ 一把手工程 ” 行长亲自上阵带领资产经营部人员分包治理,相关行长与经营部同志的效益工资,与盘 活业绩一同挂钩,严格考核,同奖同罚；今年要在原能公司的盘活 收息,对林技站的资产变卖,对航运处的公关处理上,拿出蚂蚁啃骨头

17、的精神,实现大的突破； 3、将国际业务、个人业务当成新的效益增长点来抓,增加收入,减轻财务压力,为保证利润方案完成名师归纳总结 而奋勇前进；在常规业务市场基本已定且开发成本高情形下我们要第 6 页,共 15 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 积极营销,其它行无法比拟的业务优势即国际业务和个人业务,充分发挥潜能增加收入；我行国际业务去年已取得突破性进展,在稳固走客户的基础,今年仍旧要积极开掘新客户,本着“ 虎口拔牙”的胆略,把一些成长性、优良性的外向型客户业务营销过来,以办 理结售汇业务龙头,吸引外币存款为基础,发放出口质押贷款、押汇贷款、等底风险、高

18、收益贷款为根本,积极介入,优先办理,争取完成壹仟万国际结算 量、增加壹佰元的美元存款的目标；金融超市的业务优势已逐步显现出来,要在保证贷款质量的前提下,连续大力开展个人消费性贷款,集资建房贷款、汽车消费贷款、二手房按揭等业务,在原有规模基础上实施量的突破；在条件成熟后,仍可依据 “ 积极安全效益 ”的原就介入个人信用评级业务个人旅行贷 款及高档消费品贷款等新兴个人业务,并加大宣扬力度,真正把个人业务的金明品牌擦亮、叫响,成为营业部一个业务亮点； 4、加 强内掌握度建设,把建章建工作当成总的安全阀来拧,向会计创“ 三铁” 稳步迈进；通过几年来的努力,我行的内掌握度治理一类行的 荣誉已保持三年,我

19、们决不能掉以轻心,要介骄、介躁,切实依据内控治理制度的要求建章建制,把我行的经营治理纳入到合法性、标准性的轨道上来,向会计制度的“ 三铁 ” 稳步迈进；提高熟识,加强领导,切实加强会计基础工作,在提高经济效益的同时,加强 对会计基础工作标准化治理的组织和领导,成立特地领导小组,按 照中国农业银行会计基础工作标准化治理施行方法要求,结合今年的 “ 会计基础工业工作标准化考核验收” 工作,制定年度目标计划和长期规划,并实行有效措施,保证规划顺当实施；连续推行 营业单位坐班主任制度,提高内部治理水平,防范和化解操作风险；一方面要高度重视新一代综合应用系统下,坐班主任监督的重要性,充分发挥坐班主任对业

20、务处理的事前风险防范和事中事后掌握作用；另一方面坐班主任坚持临柜坐班,不准兼柜员和外勤并实行定期轮 换制,要严格履行自己岗位职责开展即时监督、审核工作事项、对 上一工作日进行监督、审核事项等日常性工作；同时每旬不定期对库存现存、有价单证 、重要空白凭请注明证和代保管抵押品、质押品进行检查和核对；abis 营业网点要加强现金、重要空白凭证、名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 联行、抹帐、冲帐和挂帐业务的治理,安全稳妥地实施复核制劳动组合形式,杜绝过失事故的发生；实行行内部对应岗位的交叉检查工作并制定出相应方法,每季定期

21、或不定期至少进行一次互查,对发觉问题准时整改,假设在上级行检查时再发生类似问题,将严厉追究负责人和经办人的责任；5、强化服务意识,提高服务质量,把服务当作金字招牌来挂,以服务促进展而尽力拓进；拓展服务空间,要克服 “ 坐在房地产间办银行” 的思想,积极转变工作思路,树立 “走出去,找上门 ” 积极营销的服务意识,要大力开展“ 金融社区服务进万家 ”的活动,每月抽出四天时间,选派业务骨干,深化各个居民小区,介绍我行的服务品种,替居民兑换成破钞、讲解金融常识等,真正把金明的服务品牌根植到宽阔群众心中；培育高素养的服务 人才 ,当前的服务先有 是不够的,仍要具备会理财、懂“微笑服务 ” “站立服务

22、” “一站式服务 ”英语 、精代理等综合素养,以应对不同客户的不同需求；因此要在培育高素养的 人才 上下大力气；开发服务品种；在传统服务基础上,要积极开展网上银行、自动银行、西联汇款、外汇理财等新型服务品种,实现服务多元化,服务综合化； 6、大力开展劳动竞赛活动和体育文化活动,深化企业文化内涵,为企业注入源源不断的生命力,真正向全国百强百优行努力靠进；要仔细贯彻实施省市行的“ 比利润、比盘活、比存款、严治理” 劳动竞赛活动,结合自身实际情形制定出我行考核方法,仔细考核,严格奖惩,充分调动职工参赛积极性、主动性、制造性、勉励先进、鞭策后进,促进年各项经营指标的顺当完成；加强企业建设,对于有效勉励

23、职工,树立良好的金明农行公众形象,提高整体竞争力 具有非常重要意义；要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念,要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双 赢的现代经营理念 ;要树立团队协作,追求杰出的企业精神,向世界 一流银行看齐,要树立忠诚敬业,清正廉洁的职业道德,花大力气 整合现有产品资源,加强包装设计,提升文化含量；名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 【篇三： 2022 商业银行年度工作方案】 2022 商业银行年度工作方案方案一：商业银行年度工作方案凭证式国债是银行代理国家财政部发行的一种债务凭

24、证,起点金额为 100 元人民币,大于100 人民币必需是百元的整数倍数,上限金额为 50 万元人民币；由于以国家信用做担保,信用等级高,可以看 作是零风险投资；凭证式国债按年度、分期次发行,存期一般为二年、三年、五年,对于凭证式国债国家免征利息税；凭证式国债不得部分提前兑付,提前兑付的国债按兑付本金数的1permil; 或 2permil; 收取手续费；明白凭证式国债的含义及办理流程记账式国债是由财政部发行的、在实名托管账户中记账反映债权的 债券；客户不需持有债券凭证,只需在银行开立债券托管账户,记 载持有的债券,并将国债托管在开立的实名托管账户中；明白记帐式国债的含义及办理流程开放式基金指

25、基金发行规模可以随着投资人申请购买和规定赎回而 随时变动,投资人可以在基金契约规定的开放日到银行网点自由买入或卖出的一种证券投资基金；明白开发式基金的开户、基金申购、赎回、查询、挂失等业务办理流程银证通业务是指银行受证券企业托付,使客户银行账户与证券企业的系统联网,并通过银行的银行或网上银行服务系统,开展证券的名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 实时买卖,其证券买卖的交易资金直接在客户规定的银行账户上开 展清算的一项业务；明白银证通业务的特点及流程三、个人贷款业务 一个人汽车消费贷款办理流程： 1.客户申请； 2.签

26、订协议；银行对借款人提交的申请资料 审核通过后,双方签订借款协议、担保协议,视情形办理相关公证、抵押登记手续等 ;3. 发放贷款； 4.按期仍款； 5.贷款结清；贷款结清包括正常结清和提前结清两种； 正常结清：在贷款到期日 一次性仍本付息类 或贷款最终一期 分期归仍类 结清 贷款 ;提前结清：在贷款到期近期,借款人如提前部分或全部结清 贷款,须按借款协议商定,提前向银行提出申请,由银行审批后到 规定会计柜台开展仍款；贷款结清后,借款人应持本人有效身份证件和银行出具的贷款结清凭证领回由银行收押的法律凭证和有关证 明文件,并持贷款结清凭证到原抵押登记部门办理抵押登记注销手续； 二个人住房按揭贷款个

27、人住房按揭贷款是指银行向借款人发放的用于购买、建造各种类 型住房的贷款；办理流程类似个人汽车消费贷款问题：懂得住房按揭贷款的几种计息方法及特点 三二手房贷款个人二手房贷款是银行向借款人发放的用于购买售房人已取得房屋 产权证、具有完全处置权益、在二级市场上合法交易的个人住房或名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 商用房的贷款；办理流程类似个人汽车消问题：明白个人住房按揭 贷款与二手房贷款的主要区分四个人住房转按揭贷款个人住房转按揭贷款,是指已在银行办理个人住房贷款的借款人在 仍款期间,由于所购房屋出售、赠与、继承等缘故

28、,房屋产权和按 揭借款需同时转让给他人,并由银做法其做贷款转移手续的业务；办理流程类似个人汽车消费贷款 五个人商用房贷款个人商用房贷款是指银行向借款人发放的购置新建自营性商业用房 和自用办公用房的贷款；银行发放的个人商业用房贷款数额不超过 所购房屋总价或经房地产估价机构评估的所购商业用房、办公用房 全部价款 二者以低者为准 的 60% ；办理流程类似个人汽车消费贷款 六个人住房公积金贷款及个人住房组合贷款个人住房公积金贷款是以住房公积金为资金来源,向缴存住房公积 金的职工发放的定向用于购买、建造、翻建、大修自有住房的专项 住房消费贷款；职工购买的自有住房包括商品住房、经济适用房、私产住房、集资

29、建造住房、危改仍迁住房和公有现住房；方案二：商业银行年度工作方案依据我行今年一年来会计结算工作的实际情形,明年的工作主要从 三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素养,现就针对这三个方面制 定我营业部在 20xx 年的工作思路；一、 以客户为中心,做好结算服务工作；客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行始终提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务 我们将连续执行,并做到每个职工能耐心对待每个顾客,让客户满 意；名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2、随着金融业之间

30、的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更表达在我行的服务品种上,除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp 航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争才能； 3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟识个人业务以更 好为客户服务；虽然已经上了综合业务系统,但由于各种各样的原因仍没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺； 4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融学问,让客户多明白银行,贴近银行从而融入到我行业务中； 5、连续做好 银行、自助

31、银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务；二、 强内掌握度治理,防范风险,保证工作质量；随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格依据综 合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力； 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户治理确保我行开户单位的质量和上门服务； 3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标 准会计印章和空白重要凭证的使用和保管； 4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进 一步提高我行防

32、范外来结算风险的手段； 5、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患,名师归纳总结 削减过失杜绝结算6、切实履行对分理处的业务指导与检查；第 12 页,共 15 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 7、做好会计核算质量的定期考核工作；五、以人为本提高职工的全面素养；职工的素养如何是银行能否发展的根本,在目前人员流淌频繁的情形下我营业部急需要有一支高素养的队伍 1、把好进人用人关；银行业听着很美,其实布满竞争和风险,所以 到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养；在用人上以职工的 才能且要能发挥职工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高职工的积

33、极性； 2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事 部门,预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础学问以及各种新兴业务进行培训； 3、在人员紧急的情形下仍要加强岗位练兵,除了参与明年的技术比 武更为了提高职工的业务水平； 4、勤做职工的思想工作,关怀勉励职工,强化职工的心理素养； 5、有方案、有目的地进行岗位轮换,培育每一个职工从单一的操作 向混合多能转变；方案三：商业银行年度工作方案一、全力推动三个创新第一个创新是科技创新；要加快科技创新,为加快进展供应强有力 的技术支撑；将现有限财务尽量向科技进步倾斜,强化硬件设施建设;保护和充分利用好现有科技

34、设施特别是abis 系统 ;不断讨论和开发科技与业务经营、内控治理相结合的金融产品,营业室要加快速 度克服技术难关,尽早把网上银行推出,在条件许可时,仍要积极拓展自动银行、银行、银行等科技成果的开发和应用,全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台；其次个创新即业务品种创新,除了利用好传统的业务品种外,要借 助科技进步的有力支持,依据与时俱进的多样化的客户需求,不断名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 开发利用好更具吸引力的新的金融产品,诸如新的代理业务、通汇 宝、银证通、国债组合存款、训练储蓄、养老

35、储蓄、金色世纪借记 卡、校内卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财,出口退税质 押贷款、汽车消费贷款等,不断打造更具影响力和吸引力的业务品 牌；在详细操作中,要注意业务品种的综合并用,尽量为客户供应 全面的产品组合服务,突出我行的特色；第三个创新即服务创新；在搞好传统金融服务的同时,积极为客户 供应经济金融信息、代管保险箱、投资询问、个人理财、银证联网 等综合性服务,连续坚持设立大客户服务中心；一站式服务,且逐 步让一线临柜人员把握百句服务英语,以应对日益凸现的金融国际 化；二、实行七进策略 1、坚持不懈抓存增效,扩大市场份额,把存款工作当作第一要务来 抓而开拓奋进；存款是立行之本,是进展之源

36、,存款工作是制约我 行业务进展的关键因素,要连续推行竞争意识,强化市场营销,细 分目标客户,实行差异服务；更新观念,提高熟识,坚固树立大存款、大进展的经营思想；我 们要从农行生存与进展的高度想问题,做事情,克服存款工作中单 纯任务观念和稍进即安思想；大力组织资金不仅是解决资金困难的 需要,实现大幅增盈的需要,也是迎接挑战,参与竞争的需要,更 是生存与进展的需要；加大市场营销力度,提高市场竞争才能；把营销重点放在系统大户,我们要立足开发区,把营销区域扩展到 全市,把营销中心搁在训练、部队、事业单位等行业,把营销主体 设在社区服务,把营销触角伸在边缘乡村,把营销品种定在训练储 蓄,利用一切可利用的

37、关系,实行一切可实行的方式,谋策划、抓 信息,领导上阵,人人参与,强力营销；名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 以迎新春优质服务竞赛活动为契机,按既定目标对各科室发放计 划任务书,督办通知书,实行按月考核,按月奖惩,完成任务好的 要予以精神和物质的两重嘉奖,对于宛不成任务且排序最终一名的 科室负责人就地解聘,对于完不成任务的且排序取后一名的个人实 行下岗分流；争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的基础；利用各种媒 体加大宣扬力度,对外可召开重点客户座谈会,写标语、拉横幅、印发宣扬页,对内抓好正反两方面典型,用先进事

38、迹、模范人物鼓 舞士气,兴奋精神； 2、积极营销、强化治理,加大清收盘活力度,把提高资产质量当成 重中之重来管,强力推动；要连续贯彻落实信贷新规章,在防范风险前提下,优化信贷业务 流程,提高信贷运行效率；把有限贷款资源集中支持市行与我行已 确定的只有行业垄断性,收益稳固性、科技含量高的重点客户,如 我市通讯项目贷款以提高信贷质量,增加利息收入；要强化贷后治理,健全贷后治理制度,标准贷后治理内容,设置 贷后治理高压线,设置贷后治理高压线,定期写出客户风险分析报 告；要把贷后治理工作同提升客户或客户退出方案相联系,化解风 险,提高质量；另外,一方面要仔细抓好信贷退出工作,依据总行制定的标准在 讨论现有信贷客户结构基础,明确退出客户详细范畴及贷款规模,合理牙分退出的责任,另一方面对已形成事实的风险贷款,要实行 一把手工程行长亲自上阵带领资产经营部人员分包治理,相关行长 与经营部同志的效益工资,与盘活业绩一同挂钩,严格考核,同奖 同罚；今年要在原能公司的盘活收息,对林技站的资产变卖,对航 运处的公关处理上,拿出蚂蚁啃骨头的精神,实现大的突破；名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 15 页