2022年行政领导学期末考试复习题2.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 行政领导学期末考试复习题一、考试说明（一）成果构成考核实行形成性考核与期末考试相结合的方式；形成性考核成果占总成果的末考试成果占总成果的 80%；（二）考试卷型（卷面成果满分为 100 分）名词说明 4 题,每题 5 分,共 20 分；单项挑选 10 题,每题 1 分,共 10 分；多项挑选 5 题,每题 2 分,共 10 分；简答题（含辨析题）2 题,每题 10 分,共 20 分；论述题（含案例分析题）2 题,每题 20 分,共 40 分；（三）考试的时间与形式90 分钟,闭卷考试；20%,期二、考试范畴 说明：蓝色字体为在书上的页码,同学们

2、假如有需要的话,可以在书上看看复习本中只给了要点的 论述题,便于自己懂得,由于论述题仍要分析的；序号是复习册上的序号；表示去年新出的 5 套试卷中的题目,表示今年新的出 5 套题目；同学们去年出的题目与今年出 的题可能会考到,也可能不会考到,所以你们在复习的时候肯定要全面复习,不能仅仅看标志；我标记 出来只是在你全部看了的基础上,这些作了记号的题再多看一下； 1001 表示去年已考过的题,但是已 考过的题并不代表不会再考；留意：2、名词说明：只要有关键词,句子通顺即可；（当然最好是和练习册是一样的）3、简答题：答要点,稍做一点分析即可；留意关键词,语句通顺；4、辨析题：第一用文字说明是“ 正确

3、” 仍是“ 错误” ,不能在用“ ” “ ” ；其次,假如是“ 错误” 的,就说出正确选项应当是怎么样的,再对正确的进行分析；假如是正确 的,就在做出判定后,直接分析一下即可；5、论述题：不仅要有要点,仍要绽开分析；要点要精确,分析部分可用自己的语言分析；6、案例分析 : 除了你们看到的“ 要点” 外,仍要在“ 要点” 后面进行分析；分析的时候可以借鉴材 料中的语言,可以用你们自己的语言；7、全部的题目必需答,即使不知道怎么回答,也可用自己的语言说一下,千万不能空白；第一章 导论一、名词说明2、领导主体：是指由组织中担任决策、指挥、和谐合监督等职责的人员,包括领导个体和领导群 体；领导主体是领

4、导活动得以绽开并取得胜利的核心力气；3、领导客体：是领导活动的执行者与作用对象；主要包括领导者的部属和领导的部分对象；5、行政领导：是指国家行政治理系统中,国家行政机关及其领导者依法行使国家权力,为组织和管 理国家行政事务发挥领导职能的行为过程；6、领导权变理论：就是有关领导者在不同的领导环境因素条件下,如何选取相应得领导方式,最终 实现抱负的领导成效的理论；7、内隐领导理论：有关领导概念的看法,既含有领导者是什么,又含有领导者应当是什么样的,既 说明人们对领导者的要求,也说明白人们对领导者的期望；心理学家将这种探明人们“内心 ”领导概念结构 的理论称之为内隐领导理论；8、柔性领导：就是指在争

5、论人们心理和行为的基础上,依靠领导者的非权力影响力,实行非强制命 令的方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,使其自觉听从和认同组织意志,从而把组织变为人们自 觉的行动的领导行为；二、简答题（含辨析题）3、简述中国古代领导思想的主要流派及其基本观点；（1）儒家；儒家反对一味以刑杀治国,主见“ 德治 ”和 “仁政 ”爱护政治统治；（2）道家；道家的政治思想是无而治,主见“ 齐物论 ”和“ 道法自然 ”,认为从 “道 ”的观点看,万物一 体,无是无非；（3）法家；法家主见“法治 ”、刑治、霸道；其核心是依靠严刑峻法以力服人；（4）兵家；兵家以谋略著称；4. 简述中国共产党在领导思想与领导实践方面的

6、主要奉献；在具体的领导思想与实践方面,主要的奉献有：（1）决策与执行分工的领导观念；（2）群众路线的领导方法；（3）留意领导作风与素养的领导思想；5、简述西方领导理论进展的一条基本线索、两个争论方向；（1）一条基本线索：由价值中立理论向非价值中立理论进展；（者入手来争论领导理论；二是从争论领导活动入手来争论领导理论；其次章 领导权力与制约1 / 7 2）两个争论方向：一是从争论领导名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2、领导授权：就是在组织系统内部,领导者将组织和人民赐予自己的部分职务权力授予下级行政机 关或职能机构,

7、以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务,从而为被授权者供应完成任务必需的客观条件；1001 6、弹性授权：又称动态授权,是指在完成任务的不同阶段采纳不同的授权形式；: 7、权力腐败：特指权力的蜕变；即权力主体滥用权力或者偏离公共职责,借职务之便猎取个人的特 殊利益,从而使国家政治生活发生病态变化的过程；二、简答题（含辨析题）3、领导权力与权威是截然不同的；这种看法是错误的；依据现代汉语词典的说明,权威是指使人信从的力气和威望或是在某种范畴 内最有位置的人或事物；权力与权威既有区分又有联系,二者相互作用；（1）权益与权威的共同性在于 能够指导、影响他人的意识和行动；在权力与权威的

8、指示与感召下,人们转变了自己的想法,并依据权力 与权威占有者意志行事；（2）权力与权威的区分主要表现为权力与权威的来源不同权力与权威的表 现形式不同权力与权威的影响不同权力与权威作用成效不同；总上领导者只有同时具备法定的权力与个性化的权威,才能实行正确领导,并取得最好的绩效；5、简述行使领导权力需要遵循的原就；（1）正值性原就；（2）可行性原就；（3）民主性原就；（4）效益性原就；（5）权变性原就；6、简述领导授权需要遵循的原就；（1）适当原就；（2）责任原就；（3）可控原就；（4）信任原就；（5）考绩原就；7、简述领导权力腐败的特点；（1）权益腐败的主要表现形式是以权谋私 2 权力腐败的主要

9、内容是寻租与造租（3）权益腐败的主 客体趋向法人化与集团化（4）权力腐败的范畴扩大、程度加深（5）权力腐败的新形势不断涌现；8、简述领导权力腐败的危害；（1）权益腐败直接损害了一个国家的政治稳固,并可能造成危机根本的合法性的危机（2）权益腐败 直接消解了一个国家政治生活朝着民主化方面进展的积极力气（3）权益腐败阻碍了行政于经济体制的变 革（ 4）权力腐败造成了社会经济资源的庞大铺张（5）权力腐败已经并将连续对经济收入的安排产生极其 6）权力腐败完全可能造成优秀人才的外流和埋没（7）权益腐败导致社会整体道德水平 严峻的不利影响（的下降；五、论述题（含案例分析）1、试述如何对领导权力进行科学合理的

10、划分与配置；P52-P54领导权力的行使是以领导权力的合理划分与配置为前提的,由于领导权力的行使必需第一立足于有序 的组织机构,即所谓的在其职谋其政；（1）宏观层面上领导权力的合理划分与配置 宏观层面上领导权力的合理划分与配置主要是从社会大系统诸要素的互动中探究领导权力的合理划分 与配置；领导权力的合理划分与配置必需听从国家的政治制度必需有利于公民权益的充共享有 必需与社会经济结构相适应 必需考虑民族传统文化的因素；（2）微观层面上领导权力的合理划分与配置 微观层面上领导权力的合理划分与配置主要是从行政系统内部各要素的联系中寻求领导权力的合理划 分与配置；组织职能的配置是领导权力的合理划分预配

11、置的基础 组织是领导权力合理划分与配置的载体 组织人员是领导权力行使得主体；从以上分析可以看出,领导权力的划分与配置必需与社会大系统相适应,并充分考虑领导系统内部的各种要素,从而把各种要素相互融合与和谐,才能达到领导权力划分与配置的科学化与合理化；2、试述如何对领导权力进行有效的制约；P66-P70 对于领导权力的制约应当是与领导权力同生并存的,这是由权力自身的特性打算的；要对领导权力进 行有效的制约,就必需建立完善合理的制约机制；这主要表现为以下三种权力监督与制约机制的建设：（1）权力制约机制：以权力制约权力 以权力制约权力的核心是分权,并使不同的权力机构之间形成 一种监督与被监督的关系；以

12、权力监督权力是通过两种方式实现的：一是由一种高级的权力监督低级的权 力；二是平行权力层级之间的监督与制约；以权力制约权力这一种机制可以存在于民主社会,也可以存 在于专制社会,不过在两种社会中的分权制度和保证目的有所不同；（2）道德制约机制：以道德制约权力 以道德制约权力这一机制的涵义是通过学习和训练的方法使社 会或统治阶级对政府官员的要求内化为他们的道德信念,帮忙他们树立正确的权力观,培育他们勤政廉政 为统治利益或公共利益服务的意识和品质,使他们能够自觉的以内心的道德力气抵制外在的不良诱惑,自觉严格要求自己,行使好手中的权力；以道德制约权力侧重于事先预防,期望将问题解决在可能显现之 前；（3）

13、权益制约机制：以权益制约权力 此种机制是民主社会所独有的一项治国战略；他的主要涵义 是,在正确懂得权益与权力关系的基础上,恰当地配置权益,以使它能够起到一种限制、阻挡权力滥用的 作用；以公民权益制约政府权力这一机制实质是公民成为监督政府的力气；以权力制约权力和以道德制约 权力,这两种机制都属于统治体系的内部监督；以权力制约权力的机制意在使公共权力内部的机构和官员 实行相互的监督与制约,以道德制约权力的机制在于培育官员的自我监督和自我约束才能；而以权益制约 权力这一机制所要建立的是被统治者对于统治者的监督这是一种表达民主性质、与公民的民主位置相称的 监督与制约；但是民主社会中这三种机制是可以相互

14、并存、相辅相成的；舆论监督是以权益制约权力这一 机制的重要组成部分,它是一种民主性质的监督；第三章 领导体制与改革 一、名词说明2 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1、领导体制：就是指在组织内部与领导活动中,组织机构的设置和领导权限的划分及其所形成的用 以规范领导活动范畴和方式的制度体系；2、领导层次：指领导体制中纵向组织结构的等级层次,有多少等级层次,就有多少领导层次；3、领导幅度：亦称“领导掌握跨度 ”,是指领导者可直接下达命令发出指示并直接向他汇报,对他负责的人数；4、直线式：是将一个领导系统或单位,

15、在纵向上垂直划分为如干层次,形成一个逐级扩散、层次分 明的金字塔式的组织结构；5、职能式：指一种为了完成某一较为复杂的工作任务或特定的领导功能而成立的某些特地性结构；7、一长制：又称为首长负责制或独任制,是指在一个系统或者组织的领导机关内部,其法定的最高 决策权力完全集中在一位行政首长身上的领导体制；1001 8、委员会制：又成为会议制或者合议制,是指在一个系统或者组织的领导机关内部,其法定的最高 决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行使的领导体制；二、简答题（含辨析题）5、简述我国领导体制的本质特点；1 人民群众的主人位置（2）中国共产党的领导核心作用（三、论述题（含案例分析）1、试述

16、我国领导体制的主要弊端以及改革的原就与内容；主要弊端具体表现为：3）中心集权式的领导和治理；P96-P1041 权益过分集中；权力过分集中是我国领导体制最主要的弊端,从领导体制的内外部关系来看,主 要表现为：在横向结构上,权力过分集中于党委领导机关；在党委领导机关内部,权力过分集中于党委书 记特殊是第一书记；在中心和地方的关系上,权力过分集中于中心,地方自主权甚小；就领导体制的角度 而论,权力过分集中有两种具体表现：一是在政治上党政不分,以党代政,党委包揽行政领导事务；二是 在经济上政企不分,各级政府作为治理者把握着企业相当一部分的权力；2 组织结构的设置不科学；这主要表现为组织层次与治理幅度

17、的关系问题,组织中的治理幅度与组 织层次之间的关系具有肯定的规律性,在组织规模肯定的情形下,较大的幅度意味着较少的层次,反之,较小的幅度意味着较多的层次；一般强框下,层次越多,信息沟通越迟缓,信息失真的可能性越大；治理 幅度越宽,和谐越困难,以致官僚机构膨胀,行政效率低；（3）领导法规的缺失；领导法规的缺失主要表现在两个方面：一是缺少完备的自上而下的领导法规 与负责制,二是缺少完善的行政领导治理法规；改革的原就是：（1）领导体制改革与社会主义市场经济相适应的原就；（2）政企分开、两权分别的原就；（3）效 能与效率原就；（4）统一原就；（ 5）精简原就；（ 6）权责相称原就；改革的内容：2）依据

18、统一、精（1）依据与社会主义市场经济相适应的原就转变政府治理模式,理清政府职能；（简的原就构建政府的组织结构,精简机构；（3）依据权责相称的原就确定职权体系,理顺职权关系；（4）依据政企分开、两权分别原就建立新型的政企关系,实行政企分开；: 第四章 领导环境与文化 一、名词说明1、领导环境：指制约和推动领导活动进展的各种自然要素和社会要素的总和；5、领导文化：指领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到进展的,对于 领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面的综合反映形式,是客观领导过程在领 导者心理反映上的积存或积淀,是领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱

19、动力和精神导向；6、领导者：指在社会生活中,经过选举、任命、聘用或由群众推举出来的,能够指导和和谐组织成 员向着既定目标努力的、具有影响力的个人或集体；二、简答题（含辨析题）3、领导环境进展过程依次为适应环境、熟悉环境和改造环境；这种看法是错误的；由于领导环境进展的过程包括熟悉环境、适应环境和改造环境三个方面；在这三 个过程环环相扣、亲密关联、缺一不行,具有时间上的相继性和规律上的继承性；在实现领导环境进展的 过程中,任何一个步骤地疏漏或失误,都有可能造成环境进展的受阻、停滞乃至倒退；第五章 领导个体素养与群体结构 一、名词说明1、领导素养：指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责,发挥特定影

20、响和作用所必需具备的自 身条件,是在肯定的心理生理条件的基础上,通过学习、训练和实践锤炼而形成的在领导工作中常常起作 用的那些基础条件和内在要素的总和；1001 3、领导群体结构：在一个系统内,构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式；4、领导素养的测评：就是对领导素养进行检测、测试、测量、验证、判定和评判的总称,是对领导 的专项素养或综合素养进行科学客观把握的系统化应用理论与应用技术；二、简答题（含辨析题）2、领导活动是一种社会活动,因此领导素养只有后天性特点；这种看法是错误的；领导素养具有先天性与后天性的特点；先天性是指领导素养的基础是遗传,从生 理到气质、秉性、智力等心理素养都有遗传

21、,这些与生俱来的素养条件构成领导素养的先天性特点；后天 性是指领导素养主要是后天学习实践锤炼的结果,即由有需要、有目的的培育而来,并在社会实践中不断 得到强化和进展的各方面素养,主要是思想到的素养、社会才能素养等；5、良好的心理素养结构可以排除领导班子的内耗； 这种看法是正确的；任何一个领导群体,都是由如干人组成的系统,把不同心理素养类型的领导者组 合起来形成一个班子,这里面就存在一个群体心理素养结构的问题；群体的心理素养结构如何,将对班子3 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 的整体效应产生重大的影响；科学而

22、合理的群体心理素养结构,能够补偿领导者个体心理素养上的某些缺 陷,产生正确的整体效应；反之,假如整体心理素养结构不合理,即使每个领导者个体都是优秀人才,有良好的才能素养,却也未必受到好的成效,而且仍有可能显现人才能量相互抵消的内耗情形；7、领导群体中的成员,必需有明确的分工,使职责与权力相称；这种看法是正确的；符合领导群体结构优化的职权分明标准；在领导群体内部,要明确划分和规定各 人的职责范畴,做到人各有职,职有专司；每个领导成员对自己职责范畴以内的事情,要独立负责,制造 性的完成；不能事不分大小都要集体争论或请示上级,这样会造成该办的事办不成,亟待解决的事解决不 了,显现久拖不决的局面；所以

23、分工不清,职责不明,往往要贻误工作；领导成员要有职有权,按责定 权；有责有权,或有权无责的职位,是不应当设置的；有责无权,完成所负责任无保证；有权无责,一种 可能是权力发挥不了作用,空有其权而无所作为,另一种可能就是滥用权力,以权谋私,以权欺人,做出 危害国家和人民利益的事情来；在领导群体内部,任何一个领导者都不要干涉其他成员职权范畴内的事,要各守其职；对自己职权范畴以外的事,可以沟通情形,或者反映上一级领导,通过领导集体解决；但个 人不能任意干预,否就将可能造成内部摩擦,影响领导内部的团结和稳固；三、论述题（含案例分析）1、试论领导个体素养提高的基本途径；P168-P169 1 训练；训练是

24、最一般的领导素养提高途径,领导者的全面进展或者全面提高领导素养都要依靠教 育；2 实践锤炼；领导者亲身参与社会实践,是素养培育和提高的最关键环节；（3）修持；修持是公认的各种德才标准内化、德才水平提高的修炼过程,是在自我要求、自我推 动、高度自律的状态下进行的品行锤炼、精神锤炼和才能提高的综合性过程；这是一种内向和内省的方 法,完全依靠人的自觉性,依靠原先就具有的肯定程度的领导素养,而后才有可能进行并有所提高；第六章 领导关系与角色 一、名词说明1、领导关系：指领导者进行领导活动的过程中,领导者与被领导者相互之间发生、进展和建立起来 的一种工作和感情交往的关系,即领导主体在领导活动中与组织系统

25、中的其他成员发生的工作关系和非工 作关系得总和；2、群体：指介于组织和个人之间的,通过肯定的社会互动关系而集合起来的,进行共同活动的人们 的集合体；3、非正式群体：是人们在交往活动中,由于有共同的爱好、共同的关系、共同的感情、共同的目标 等等自发组织起来的群体；二、简答题（含辨析题）5、冲突等同于竞争；这种看法是错误的；冲突不同于竞争,它的特殊性质在于目标的不容性；也就是说,冲突双方都认为 对方的目标是自己达到目标障碍,双方的目标是不行调和的；冲突属于高对抗性行为；在竞争中,参与的 各方都具有相同的目标,都必需在相同的规章下实行行动,任何一方都不能以阻碍其他参与者的行为手段来达到自己的目标；二

26、者的区分只是在于,一方的行为是否会影响另一方目标的实现；6、非正式群体不是由于完成组织任务而是自发产生的,所以领导不应当承认非正式群体；这种说法是错误的；非正式群体是人类社会中普遍存在的群体类型；在领导活动中,作为领导行为主 体的领导者不但要对非正式群体进行科学的规范和有效的领导,而且要对非正式群体中大量存在的非正式 群体赐予充分的关注；对待非正式群体,领导者第一得和根本的就是要承认其客观存在的普遍性,承认其 作用和能量对工作的影响,并将其列入治理范畴,绝不能视而不见；在任何组织或社会的构成中,非正式 群体的存在既具有客观性,又具有必定性；因此对非正式群体的无知或驼鸟政策是极其有害的；1001

27、 第七章领导战略与决策一、名词说明 2、领导决策：指领导者为了达到某种领导目的,而挑选一种正确途径或方案的行为过程；3、头脑风暴法：又称专家会议决策法,是指依靠肯定数量专家的制造性规律思维对决策对象将来的 进展趋势及其状况做出集体判定的方法；100 14、鱼缸法：一种通过领导者宏观智能结构效应的发挥来进行决策的方法；运用这个方法时,全部决 策人员围成一个圆圈,然后通过某个中心人物同其他成员之间的互动来进行决策；因其形似鱼缸,故得 名； 二、简答题（含辨析题）7、危机就是机会这种看法是错误的；这是一种比较肯定的观点,但任何事物的进展都存在正负两个方面的因素；就危 机而言,危机并不是肯定的坏事,危

28、机同样隐藏着庞大的机会；在汉语中,危机的危与机这两个词义的组 合,危具有困难、危急的含义,泛指大事来得突然,大事的进展达到了一个临界值和既定的值,给人们很大压力；机具有机会、时机、契机的含义,指事情变化的枢纽与重要关系的环节；危机居于双重性,只有 抓住时机,危机才是机会；3、如何熟悉危机与契机的关系？（复习册中的论述题第 3 题）危机是威逼决策者的核心价值或根本利益的,迫使决策者在信息不充分和事态进展高度不确定情形 下,需要快速决策的不利情势的集合；所谓契机,是指由肯定事态带来的某种转折变化的机缘,即危急中的机会；危机具有双重性,它有破 坏的一面,也有积极的一面；危机对组织来讲是一个契机,是组

29、织命运转机与恶化的额分水岭,从组织治理角度来看,危机也具有 积极的功能效应,危机可以暴露出旧模式中的弊端,并渲染着改革的迫切性,治理者可以通过解决危机使 组织获得进步；对于组织来讲,危机本身也是一种契机,对改善组织结构,树立危机意识,完善危机治理 机制起到了重要促进作用；对于领导者来说,危机也是契机,领导者要善于抓住契机,有效处理危机,得到更高的权威,不失时机地推行自己地改革理念,使那些在常规情形下难以解决地问题得到解决；三、论述题（含案例分析）4 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2、什么是领导决策体制？科

30、学的领导决策体制应当如何设置？P232-233 所谓领导决策体制,是指在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式；这里所说的组织形式,是指整个决策过程中的各个层次、各个部门在决策活动中的决策权限、组织形式、机构设置、调剂机 制和监督方法的整个体系；领导决策体制在宏观上完整的结构,一般由以下五大系统组成：（1）决策中枢系统；决策中枢系统 是决策系统体制的核心部门,由拥有决策权并负有责任的决策者及其所设立的决策机构组成（2）智囊系 统；是特地为领导决策服务的争论询问系统,由各种不同专业的专家与学者组成（3）信息系统；是特地 为决策者收集和处理信息的决策服务性机构（4）执行系统；是指各项决策指

31、令付诸实施的系统（5）监督 系统；是对执行系统贯彻执行决策系统的指令情形进行检查监督的系统；3、如何熟悉危机与契机的关系？P247-249 危机是威逼决策者的核心价值或根本利益的,迫使决策者在信息不充分和事态进展高度不确定情形 下,需要快速决策的不利情势的集合；所谓契机,是指由肯定事态带来的某种转折变化的机缘,即危急中的机会；危机具有双重性,它有破坏的一面,也有积极的一面；危机对组织来讲是一个契机,是组织命运转机与恶化的额分水岭,从组织治理角度来看,危机也具有 积极的功能效应,危机可以暴露出旧模式中的弊端,并渲染着改革的迫切性,治理者可以通过解决危机使 组织获得进步；对于组织来讲,危机本身也是

32、一种契机,对改善组织结构,树立危机意识,完善危机治理 机制起到了重要促进作用；对于领导者来说,危机也是契机,领导者要善于抓住契机,有效处理危机,得 到更高的权威,不失时机地推行自己地改革理念,使那些在常规情形下难以解决地问题得到解决；3、如何熟悉领导决策的公正原就？ （复习册中简答题第 3 题）社会利益是关系到每一个社会成员的切身利益的问题；无论是盈利性的,仍是非盈利性的组织,在决 策时都必需考虑社会公众的利益；比如对于非盈利性的政府组织,就面临着对有限的公共资源如何安排的 问题,即决策使谁受益；设计的是安排公正的问题；而对于盈利性的企业,在追求利润的同时,也要考虑 到社会责任的问题；比如爱护

33、环境、供应安全服务以及保证劳动安全等问题；社会公正问题是重要理论问题,又是紧迫的实践问题；第八章 领导选才与用人 一、名词说明3、首因效应：指对人的看法过多地依靠于第一印象,因此往往形成错误的心理定势；4、近因效应：指过多地依靠最近的表现对人做出评判,而不考虑它全部历史和一贯表现的一种现 象；5、戴维现象：美国化学家戴维发觉了订书匠法拉第在化学上的潜能,并将其细心培育成才,使法拉 第名声大振；但此后戴维却开头贬低法拉第,伯乐由识别和培育千里马,转而到处限制和阻碍千里马奔 驰,带有肯定的普遍性,这一现象叫戴维现象；6、马太效应：指对已有相当知名度的人赐予的荣誉越来越多,而对那些尚未出名的人就往往

34、忽视他 们的成果,或不承认或贬低其价值这样一种常见的不合理现象；二、简答题（含辨析题）8、现代社会讲究效益,所以领导只用人才,不必养人才；这种观点是错误的；领导者在用人过程中应坚持用养并重的原就；领导者不仅要用才,更要爱才、护 才、养才,以防止人才的铺张与搁置,要建立一套完整、配套的人才爱护培育制度,以解决人才的后顾之 忧,为其不断成长与成熟制造条件；同时,在用才养才的过程中,要留意对潜在人才的培育与开发,使人 才辈出而不会后继乏人；三、论述题（含案例分析）1、试论领导的用人原就；列举领导人的五条用人原就并具体分析 P269-270 1001 （1）峰区年龄原就；（2）扬长避短原就；（3）量才

35、任职,职能相称原就；（4）诚信不疑原就；（5）明责授权原就；（6）环境原就；（7）数量原就；（8）用养并重原就；（9）流淌原就；2、结合实际分析领导用人的心理误区；P271-275 （1）晕轮效应；（2）投射效应；（3）相互回报心理；（4）嫉妒心理；（5）首因效应；（6）近 因效应；（ 7）偏见效应；（8）马太效应；（9）戴维现象；领导思维与创新 第九章 一、名词说明6、强制性影响力：也称权力影响力,为领导者所独有,它是由社会、组织所赐予的,带有强迫性和 不行抗拒性的影响力；第十章 领导艺术与方法 一、名词说明1、领导和谐：就是对可能影响组织和谐的各种冲突、中途进行调整、掌握,使组织保持一种平

36、稳状 态以实现组织的预定目标；3、领导方法：指领导者为达到肯定的领导目的,依据领导活动的规律而实行的各种方式、方法、手 段、措施、步骤等的总和；6、重人式领导方式：以人为中心进行领导活动,领导者关怀的是如何建立和进展人际间的关系,以 建立一个宽松、和谐的工作环境；二、简答题（含辨析题）3、良好的沟通有哪些作用？（1）沟通有利于排除误会,确立互信的人及关系,营造良好的工作氛围,增强组织的凝结力（2）有 利于和谐组织成员的步伐和行动,确保组织方案和目标的顺当完成（3）有利于领导者精确、快速、完整 地明白组织及部属的动态,猎取高质量的信息,有助于提高领导工作的效率（4）有利于加强组织与外部 环境的联

37、系,同外部环境进行物质、信息及能量的交换,保证组织与环境和谐一样（5）有利于鼓励下属 的斗志,激发整体创新聪明,增强组织的连续进展动力；国内电视高校同学沟通社区,供应学习资料下 载,沟通,电大就业指导等；5 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 4、有益冲突有哪些作用？（1）群体内的分歧与对抗,能造成一个各社会部门相互支持的社会体系（2）让冲突暴露出来,恰如 供应一个出气孔,使对抗的成员实行适当方式发泄不满,否就压抑怒气反而酿成极端反映（3）冲突增加 内聚力,在外部压力下反而更加团结一样对外（4）两大集团的冲突可

38、以显现出他们的实力,并最终达到 5）冲突可以促进联合,以求共存,或为了战胜更强大的敌人而结成同 权力平稳,终止无休止的斗争（盟；8、全部的冲突都是有害的；这种看法是错误的；冲突作为一种冲突的存在形式,和其他事物一样,也存在着正面与反面、建设与 破坏、有益与有害两种功能；有益冲突是能够促进组织进展的冲突,假如没有这种冲突,组织就会停滞不 前；有害冲突是组织中具有破坏性的或阻碍组织目标实现的冲突；因此,冲突并不总是有害的；三、论述题（含案例分析）1、论述创建一个胜利的团队的方法；P341-342 （1）明白团体方面的理论（2）设立共同的目标（3）团队设计（ 4）合理建构（ 5）明确阶段目标（6）共

39、同奋斗3、论述领导处理冲突的方法；P351-P352（1）回避（ 2）建立联络小组（3）树立更高目标（4）实行强制方法（5）解决问题；第十一章 领导效能与进展 一、名词说明1、领导效能：就是领导者在实施领导活动的过程中,实现领导活动目标的才能与所获得的领导效 率、领导成效、领导效益以及所引起的组织状态、组织环境与组织关系得有效变化的系统综合；2、领导效能测评：特定的测评主体依据肯定的标准,遵循肯定的原就,依据肯定的程序,通过肯定 的方法,对领导者实施领导活动的才能与成效进行综合测试与评判的过程；5、领导进展：指领导者对自身领导力的进展,即领导者依据时代和环境的需要,为提高自身的素养 与才能所进

40、行的有方案的训练活动；二、简答题（含辨析题）3、精确评判领导效能必需是在一段时间内进行多次的评判和衡量,而不是一次测评就能完成的；这种观点是正确的；由于领导效能作为一个复杂的、广泛的综合体系,具有动态变化性的特点；一方 面领导群体或个体的绩效随着时间的推移而不断变化,另一方面,人的主观行为对经济进展的作用需要一 定时间才能显示出来,因此,领导者在不同的时间其工作效能是有差异的；因此要精确评判一个领导者的 效能,不能一次完成,必需对他在一段时间内的效能进行多次的评判和衡量,并且要依据工作性质的不同 而转变效能评判的次数；三、论述题（含案例分析）1、论述领导效能测评的意义；P378-379 100

41、1 （1）领导效能测评是一切领导活动的动身点与归宿；（2）领导效能测评是衡量领导活动成败得失的标尺；（3）领导效能测评是改善领导者素养和提高领导水平的重要环节；（4）领导效能测评是正确使用与科学培训领导者的重要依据；（5）领导效能测评是对领导者活动进行民主监督的有效途径；3、论如何改善我国领导进展与培训现状；P394-398 （1）确立正确的培训目标；（2）设置科学的培训内容；（3）改革培训的手段与方式；（4）加强师资队伍建设；（5）规范强化培训的制度；第十二章 现代领导与电子政务 一、名词说明1、电子政务：以构建一个高效、精简、弹性、有强大的创新和应变才能、具有更高服务品质的政府 为目标,以

42、信息技术和网络为基础平台,实现政府与公民、政府与企业和其他社会组织、政府内部各不同 部门之间进行有效沟通的一种方式,以及由此方式而产生的政府领导观念与治理体制的变革；二、简答题（含辨析题）4、简述发达国家电子政务的建设对我国电子政务建设的启示； 1001 （1）电子政务建设需要国家的强力支持（2）电子政务是一个系统工程（3）电子政务的开展要有一 定的社会基础（ 4）电子政务需要相应的法律、法规和规范的支持；5、简述电子政务的作用；（1）有利于优化政府的治理服务职能（2）有利于进展社会主义民主（3）有利于建设高素养的国家 公务员队伍；案例分析题（假如考案例的话,肯定是从这两题里选一题）（案例分析

43、的答案我在复习课的时候会再进一步充实,由于所给的答案中没有对理论进行阐述；同 学们先看明白一下案例）考察的是同学们运用理论学问分析现实问题的才能,是对大家学习才能的综合测评,难度是比较大 的；不过,大家也不必太紧急,不管案例的形式和内容如何多变,它所考察的理论肯定不会超出课本的范 围；大家在全面复习的基础上,仔细审题、积极摸索,是完全可以做好案例分析题；大家在答题的时候要 留意把握以下几点：（1）仔细阅读和争论案例；（2）结合案例内容,提炼相关的理论学问；（3）在分 析时力求全面、深刻,结合案例内容进行理论分析,既不要脱离理论、只谈案例本身,也不要就理论谈理论、脱离案例内容；案例分析题复习重点

44、6 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 案例一：某县开发山地的政策 某县为了搞活经济,县委县政府结合本县实际查找农村经济的新的增长点,经过调查分析认为,该县有自己的优势和特色,山地面积宽阔,共有山地面积 366 万亩,占总面积的 72,而且劳动力资源 丰富,消费市场宽阔,假如开发利用,办农业和多种经济基地,农村经济就会有一个大进展,这是农村经 济一股潜在的强大劲流；在此基础上,他们召开了两个大会：一是智囊争论人员,、询问参谋人员会；二 是各部门的主要负责人及相关专家、学者参与的会议；通过这两个会议,对全县农业企

45、业的现状、山地开 发的潜力及其可行性进行了反复的争论和具体的分析论证；并组织特地班子,以国土规划和农业区划成果 为依据,拟定几个开发山区的方案,供县委县政府挑选；最终,县委县政府领导在综合比较各种方案的基 础上,作出“ 开发山地资源,兴办农业企业,建立商品基地” 的决策；同时组织特地班子制定出全县开发 山地资源的总体规划,并且预备分阶段实施该规划；决策方案制定后,县委县政府立刻将方案付诸实施；一方面多渠道筹集山地开发资金,并实行各种优惠政策,以调动农夫的积极性；另一方面又组织特地人员 具体治理山地开发工作；由于该县决策正确,措施得力,因而农村经济取得了较大进展；依据上述材料,分析县委县政府为什

46、么能制定出正确的政策？（相关的理论学问：领导决策的程序问题：发觉问题；确立目标；拟定方案；分析、评估与优选；慎 重实施；追踪决策等；这个问题在教材第七章领导战略与决策,第三节领导决策的程序与方法中的第一个 问题中叙述；）分析提纲（答卷时需在以下中心句后绽开论述,只答要点,酌情减分）：（1）县委县政府能够制定出正确的政策,是由于他们在制定政策时,形成了一套严谨的科学决策步 骤,从而决策有序,政策制定合理；（ 2）第一县委县政府对全县的实际情形进行了深化调查争论,（ 3）其次在确立目标后,又召开了各方面专家、学者和实际工 在此基础上确定了正确的行政目标；作者进行了反复分析和论证,分析和论证了实现上述目标的各种方案,为决策供应了科学依据；（4）最终,县委县政府在综合比较的基础上确定了具体政策,而且立刻组织实施,由于获得了胜利；案例二：县长履行职责方面的问题 某县一位年富力强的青年县长工作不利；他对记者说：“ 我没有支配时间