2022年电大考试_电子商务概论__按字母排序 .pdf

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1、电商多选1 A：Apache 是（ E-mail）服务器软件包。按照 计算机网络分布区域的大小，将计算机网络分为局域网、广域网和（城域网）B：BBS的中文名称为（电子公告栏）C：从查询角度看 ，WWW最大的缺点是（出现大量无关的不精确信息）D：DES 属于： （对称密码体系） 。对网上企业 来说获得一个新顾客的成本（比留住客户的成木要高的多)对电子商务 的理解，至少应从哪两个方面考虑：( 现代信息技术和商务) 电子现金 的特点是（交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户）电子货币 是以（电子数据）形式存储在银行的计算机系统中。电子钱包 内存放的是（电子货币） 。电子商务是 （通过包

2、括因特网在内的计算机网络进行产品、服务买卖和交易的过程）的过程电子商务是 一门集商务技术、 （信息）技术和管理技术于一体的新兴的交叉学科。电子商务并非是新生事物，利用电子手段开展商务活动最早是从（1839 年）开始的。电子商务的 参与主体是（消费者、网上商店、服务中介平台、网上银行、CA 认证机构和物流配送中心） 。电子商务的 任何一笔交易都由哪些流组成（由信息流、商流、资金流、物流等四个基本部分组成）电子商务的 安全保障问题主要涉及（数据被泄露或篡改、冒名发送、未经授权者擅自访问网络）等电子商务中 的知识产权问题主要是（以上都是）电子商务活动中，当消费者们进行“网上支付”时，他们交付给卖方的

3、是（为其认可的资金数额）电子商务来自交易的风险有（交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有）等等。电子商务来自 非交易的风险有： （贸易系统瘫痪）电子商务应用层次结构可分为（网络平台、安全体系、支付系统、应用系统等）。电子商务认证中心的核心职能是（颁发和管理数字证书）E：EDI 业务 所使用的翻译软件主要是用于（平面文件与EDI 标准报文之间的翻译）EDI 网络传输的数据是(EDI 标准报文 ) EFT的中文意思是（电子资金转账）DES属于（对称密码体系）F：服务器 是为其他计算机提供（硬件和软件）资源服务的计算机G：公钥密码体系 中加密和解密使用（不同）的密钥国内各级政府

4、 的网站在注册域名时，应该注册CN域下的通用域名是（Gov ）关于物流 的说法比较正确的是（物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统）H：互联网 服务提供商是（ ISP）互联网络 ，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种（新型媒体)I：Internet是 目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个（公共信息网）Internet 对于 企业界影响最大的是（Email 和 WWW）两种服务，其次才是其他服务种类。Internet上 计算机的 IP 地址有哪两种表示形式（IP 地址和域名）Internet在 制造业方面的应用主要是针对（供应链的管理)J：计算机安全问题可以

5、分为哪些类型？( 实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性)基于互联网 的开放， EDI 贸易方式使得贸易双方可以通过电子邮件、IP电话、网络传真等方式完成贸易业务，这些体现了电子商务的（无纸化贸易）特点。具有 （惠顾动机）的网络消费者，往往是某一站点的忠实浏览者，一般也是某个品牌的忠实拥护者。检索工具 按其工作力式可分为：日录式搜索引擎、元搜索引擎和（全文数据库搜索引擎）。将生产 的商品运到物流中心或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？( 厂内物流 )L：利用 （搜索引擎）可以在网上查找二手资料。浏览 Web网页 ，应使用何种软件？( 浏览器软件 )M ：目前常用的 加

6、密方法主要有两种（对称式密钥加密和公开密钥加密）目前国际上 使用最广泛的EDI 标准是（ UN EDIFACT ）Q：企业建成 内部网后，对效率的提高主要是（一方面部门之间工作衔接的通信更为方便，另一方面很大部分的常规性工作可以由计算机程序化完成）企业与 消费者之间通过网络所进行的交易活动被称为（B2C）S：SSL是( 安全套接层协议) SSL协议 属于网络（传输层）的标准协议。SET 协议 又称为（安全电子交易协议）。使用 电子现金支付系统（电子支票付款系统）须提供（身份认证、数字签名）等，以弥补无法面名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - -

7、- - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 电商多选2 对面地进行交换所带来的缺陷。使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存（1）个密钥。属于网络营销 的基本特点是（减少经营成本）。数字签名 是解决（冒名发送数据或发送数据后抵赖）问题的方法。数字证书 采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（加密、解密）（SET ）是由 VISACARD和 MASTERCA 合作开发完成的，在互联网上实现安全电子交易的协议标准。（支付网关） 是公用网 和金融专用网之间的接口，支付信息必须通过它才能进入银行支付系统，进而完成支付的

8、授权和获取。（标准化） 是实现 EDI 的关键 .（信息加密） 是防止商业机密在网上传送时泄露的有效方法。（市场调研） 是市场预测 和营销决策的依据。（旗帜厂告） 是一种 可以在屏幕上显示的小型图片广告，用户用鼠标点击该图片，它就会自动扩大展示广告版面。（电子合同） 是通过 计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成、存储或传递的合同。（数字证书） 是网络通讯中 标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供一种在Intelnet 上验证身份的方式。商务活动 的主体包括专门从事交易活动的商业企业、生产厂商和消费者，以及以生产者或者消费者身份出现的（政府机构）T：TCP/IP 协议是什么网络上所使用的协

9、议（Internet）TCP是传输控制协议，IP 协议又称（互联网协议）W：完全电子商务 是指（所有维都是数字的)网上零售 是典型的电子商务在（企业一消费者）的应用网站建设 的方案除了企业完全是自己开发和管理的Web网站外，还可以采用（以上三种方式均可）方式网站 在我国大陆是否可以任意发布和登载新闻（不可以）网页 是 WWW的基本文档，它是用什么语言编写（HTML语言）网络层 是电子商务的信息传输系统，主要包括远程通信网、无线通信网、（有线电视网）、因特网。网络消费者 的购买决策过程不包括（申请注册）。网络交易中心 在电子商务中介交易中扮演着什么样的角色（介绍、促成和组织者) 网络营销中产品和

10、服务的定价不考虑的因素是（个性化）。网络直销商品 是指（消费者直接下定单给厂家)网络整合营销 理论体现在产品和服务以（顾客）为中心。WWW是一种基于（超文本）方式查询文件信息的工具。WWW服务器 通常被称为 (Web服务器 )X：下面 关于 WWW的说法不正确的是（它没有功能强大的通信手段）下列说法 不正确的是（ FTP可以让你使用远程主机的命令和程序）信息都是 具有时效性的，其价值与时间成（反比)信息流 是指商务交易过程中的所有（单据）流程及相关信息。信息存储量 最大的电子货币存储介质是（光卡）。协议和主机名 之问用哪一种符号隔开（ : / / ) 向那些询问过 某个专题或特定产品信息的人发

11、送电子邮件的方式属于（品牌整合）策略。Y：一个经纪人 把 15 个小公司的定单合并成一个大定单，从而从供应商那获得了较大的折扣，这种方式被称为（团体采购)以下 （信息发布、远程操作、电子邮件、用户和安全性管理）属于Intranet 所能提供的服务。以下 （Web 地址）不属于FrontPage 中常用术语。以下关于Extranet （外联网）的概念正确的是：（ Extranet 可以看作是利用Internet 和防火墙技术或专用网将多个Intranet 连接起来的一个大的网络系统）。以下不是 商务网站推广技巧的是（市场调查）以下哪项属于Intranet 所能提供的服务（信息发布、远程操作、电子

12、邮件、用户和安全性管理)以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（信息发布）以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧（文字处) 以下哪一项不属于选择关键字的策略（词意相反的关键字）以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素（提供商的经营业绩) 有关 EDI 标准，东南亚国家主要选择使用：（UN EDIFACT ） 。影响 消费心理的重要因素是（产品价格）。Z：最成功 的电子商务解决方案应该具有（可伸缩性）。在下列一级域名中，表示公司的是（com) 在电子商务的概念模型中，强调哪几个流的整合（信息流、商流、资金流和物流)在电子商务 安全技术方面常见的缩写“SET ”的意思是指（安全电子交

13、易协议）在电子商务条件下，卖方 应当承担的义务不包括（对买方身份的认定）在电子商务条件下，买方 应当承担的义务不包括（准确、及时地进行电子资金的划拨义务）在 B2B网络商品中介交易中，买方在( 交易中心 ) 指定的银行办理转帐付款手续在公开密钥 密码体制中，加密密钥即（公开密钥）。在电子商务分类中，B2B是（企业与企业电子商务）在电子钱包 内可以装入各种（电子货币）在信息 的传输过程中，要保证信息的完整性，可以采用（信息摘要）技术。在线问卷 的问题越（精炼）越好。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 -

14、- - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 电商多选3 正确的 URL格式为【 ( 协议 ) ：/(主机名 ) ：( 端口号 ) / (文件路径 )/(文件名 ) 】C 1、采用数字签名，能够确认以下几点（）B保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认C保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件2、 从技术上分析，一个B2C 购物系统需要具备的基本要素是( ) A安全机制B支付系统C购物引擎3、 CRM 的基本功能有A客户管理B 时间管理 C潜在客户管理D电话营销E 呼叫中心D 1、电子支付具有哪些特征A电子支付采用先进的技术通

15、过数字流转来完成信息传输的B电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台C电子支付使用的是最先进的通信手段D电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势2、电子钱包的功能和实际钱包差不多，它可以用来存放（） 。A信用卡B电子现金C所有者的身份证书D所有者地址E在线付款所需的其他信息3、电子商务发展的基础在于( )的出现和发展。A互联网 EWWW 4、电子商务具有以下功能A广告宣传B咨询洽谈C 网上订购D业务管理5、电子商务给企业带来的效益主要体现在A优化业务流程C缩短产品生命周期D提升客户关系管理6、 电子商务的主要参与者包括：（）A政府B企业 C消费者D 中介机构E 1、ERP 的主要功能模块可分

16、为（）A生产控制B物流管理C财务管理D人力资源管理F 1、 防火墙具有以下功能（）A避免未经授权的内部访问B避免特洛伊木马C避免电子欺骗G 1、关于 SSL 的内容正确的是（）A 包括握手协议B包括记录协议C用于传输密码和信用卡号等敏感信息D以上都对2、关于网络营销的看法中，下列说法比较客观的是( ) B将影响到营销所涉及到的各个方面。D网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一。35. 网络营销模式包括（） A在线商店模式B网上采购模式C网络招投标模式D网络拍卖模式J 计算机病毒（） 。B可能会造成计算机器件的永久失效D影响程序执行、破坏数据与程序I 1、Inter

17、net 上的典型电子支付方式有A 电子货币支付方式C电子支票支付方式D银行卡支付方式2、 Internet 的基本服务方式有多项，下面哪些项目属于Internet 的基本服务（）A远程登录B文件传递D电子邮件3、 Internet 将顶级域名分成几大类（）B国际顶级域名C国家顶级域名D通用顶级域名Q 1、企业电子商务网站为保证网上交易的安全，常用的安全措施有( A数据加密B防火墙 C建立认证系统D 采用电子商务安全交易标准2、企业的赢利模式包括以下哪几项A 广告赢利模式C交易费用赢利模式D 销售赢利模式3、企业可以采取哪些手段来优化其网站在搜索引擎的排名：A在尽可能多的搜索引擎上注册B确保用在

18、网站的描述中的关键字尽可能与潜在户用作搜索短语的关键字相匹配C尽可能多地链接到其他网站上S 1、SET 安全协议运行的目标是（） 。A统一格式，提高效率B解决多方认证，保证交易的实时性D保证信息安全2、SSL 协议能确保两个应用程序之间通讯内容的保密性和数据的完整性，以下对SSL协议的解释错误的是（）。ASSL 协议属于网络应用层的标准协议CSSL 握手协议基本特点：连接是专用的、连接是可靠的DSSL可用于加密任何基于IPX/SPX 的应用3、商务网站推广技巧包括（）A 搜索引擎登记B交换链接C网站广告D发送广告邮件U 1、URL 的内容包括（） A传输协议B存放该资源的服务器名称C 资源在服

19、务器上的路径及文件名W 1、 我国电子商务存在的问题包括ABCDE A 网络基础设施建设问题B信用问题C安全问题名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 电商多选4 D电子商务法律问题E电子商务人才匮乏问题2、网上市场调查的基本方法包括（）A站点法 B电子邮件法C随机 IP 法 D视讯会议法3、网上零售与传统零售相比，优点在于：A能够 24 小时营业 B任何人在任何地都可以访问商店 C无需房租D能够通过多媒体技术让用户更了

20、解商品4、网络营销渠道功能主要有：A订货功能B结算功能C配送功能X 1、下面侵犯版权法的行为有（） 。B贩卖盗版光盘E抢注域名Y 1、以下哪些是计算机病毒的主要特点（）A破坏性B 隐蔽性C传染性D时效性2、以下关于防火墙叙述正确的是（）A由内到外的所有访问都必须通过它B由外到内的所有访问都必须通过它C只有本地安全策略所定义的合法访问才被允许通过它D它包括包过滤路由器、电路层网关和代理服务器（应用层网关）3、以下关于电子商务对于经济问题的影响，说法正确的是A对于组织结构变化有较大的影响B减低交易成本C对于价值链问题有较大影响D 向管理者提出更大的挑战E要求采用更为先进的管理方法4、以下关于电子商

21、务说法正确的是A不同组织、不同国家对电子商务的定义不尽相同D电子商务中的“商务”指的是产品及服务的销售或其它贸易活动E电子商务是指对整个贸易活动实现电子化5、以下不属于B2C 模式的有： C易趣网站D中国政府采购网6、以下关于EDI 说法正确的是（） 。A EDI 即电子数据交换 C EDI 使企业能够用标准化的电子格式与供应商之间交换商业单证D 现在 EDI 已经演进程几种不同的技术7、下列关于TCPIP 说法正确的是（） 。ATCPIP 是一种双层程序BTCPIP 包括网络上计算机用来建立和断开连接的规则CTCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组DIP 协议控制信息包从源头到

22、目的地的传输路径8、影响消费者网上购物的因素：A商品特性B商品价格C购买的便利与快捷D安全性和服务Z 1、在下面论述中，符合对称密钥体制的是（A 对称密钥体制也叫单密钥体制C加密所使用的密钥与解密所使用的密钥相同D从其中一个密钥可推导出另一个密钥2、在 SET 交易过程中，采用双重签名技术对客户的( )分别进行电子签名。A订单信息B支付信息3、在局域网中应用较为广泛的网络操作系统有（）A微软公司的Windows NT B微软公司的Windows 2000 CNovell 公司的 Net WareV4.X 和 5.X DLinux 操作系统4、 在建设网络营销渠道时， 哪些方面需要考虑 订货系统

23、要简单明了B 建立完善的配送系统D 从消费者角度设计渠道判断1、 支付网关是位于Internet 和传统的银行专网之间、用于连接银行专用网络与Internet 的一组服务器，角色是信息网与金融网连接的中介。错2、 买卖双方之间的直接交易可以不需要银行的介入。错3、 SET 协议规范所涉及的对象有消费者、商家、发卡机构、银行、支付网关. 对4、 数字签名是一种用密码加密文件的方法。错5、 CA 中心的作用贯穿到了从交易前的身份认证到交易中的身份认证全过程。对6、 对称密钥的管理比非对称密钥的管理要简单的多。错7、 在非对称密码体制中，张三只需要用自己的一个私钥就可以解密其他所有人用他的对应的公钥

24、加密发来的加密信息。对8、 扩展性是网站为了保证需求得到满足而不断扩大规模的能力。对9、 电子商务软件包价格越高越好。错10. 虚拟服务器和托管服务器是指用户的服务器从因特网接入到维护管理完全由自己操作。错11. 选择电子商务软件对电子商务解决方案至关重要，电子商务软件包中的基本功能软件包是主机服务商提供的免费或廉价的电子商务软件。对12. 没有明确版权声明的作品不受法律保护.错13. 今天的电子商务不能没有Internet 和 WWW 而存在。 对14. 当企业将它的主要业务通过企业外部网以及Internet 与企业的客户、供销商以及合作伙伴直接名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 -

25、- - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 电商多选5 相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。对15. 电子商务就是利用电子工具在网络上开展商品销售。对16. 所有的产品都可以通过电子商务方式销售。错17. 完全电子商务与不完全电子商务的主要区别是在货品的运送方式上，前者全部在网络上进行，而后者还需要借助于传统的运输渠道。错18. 电子零售商的进入壁垒非常高。错19. ERP 是着眼于企业内部的管理，CRM 注重收集客户信息并加以分析。对20. 电子邮件成为Inter

26、net 上使用最广泛、最受欢迎的服务之一是由于它是快速、简便、可靠且成本低廉的现代通信手段。对21. TCP/IP 协议是一个协议集合，它包括TCP 协议（ Transport Control Protocol ，传输控制协议） 、IP 协议（ Internet Protocol，因特网协议）以及其它一些协议。对22. Intranet 是指在现有的局域网基础上，运用Internet 网络技术，在企业内部所建立的网络系统。对23. 我国提供增值业务的ISP 大致可分为两类：一类以接入服务为主的IAP （ Internet Access Provider，网络接入提供商） ；另一类是以提供信息内

27、容服务的ICP（Internet Content Provider，网络内容提供商） 。对24. 国内的商用域名一般以 结尾。 错25. Internet 为网上的每个网络和每台主机都分配了唯一地址，该地址由纯数字组成并用小数点隔开，它称为IP 地址。 对26. www.btvu.org 是北京电大的IP 地址。 错27. 搜索引擎推广是利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。 对28. 网上零售是电子商务的B2C 模式。 对29. 尽管网上零售商有非常高的失败率，却有更多的消费者在网上购物。对名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -