2022年上海二级人力资源管理师知识点ch劳动关系管理.docx

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1、名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -第六章 劳动关系治理1. 劳动法第 10 章、中华人民共和国企业劳动争议处理条例就争议各方面做出规定；劳动争议的法律特点包括以下几点 : A. 主体特定,一方为用人单位或其团体,另一方为劳动者或其团体 B. 劳动争议当事人在生产过程中是治理与被治理的关系,在执行合同的过程中是处于 公平位置的权益义务关系；C. 劳动争议的内容只能是劳动关系中的权益义务 D. 发生劳动争议会引起社会不稳固2. 我国解决劳动争议的途径有和解、调解、仲裁、诉讼等；一旦发生劳动争议,用人单位 和劳动者作为当事人,可以在调解和仲裁中任选

2、一种方式解决劳动争议；劳动争议和解 是指当事人之间自行商定,通过协商, 在法律答应的范畴内双方或某一方妥协而求得争议 解决的方式,和解的特点是：A. 无第三者参与B. 不受程序约束C. 在争议处理的任何阶段都可以进行D. 完全由争议双方自愿、自由协商 E. 双方达成的协议不适用于强制执行,当事人仍旧保有申请仲裁和起诉的权益3. 劳动争议处理的原就包括 : 调解原就、合法原就、公平原就、准时处理原就、工会参与处理劳动争议* 调解原就的两层含义：（1）调解是解决劳动争议的基础手段,贯穿劳动争议处理的全过程（2）调解要在双方当事人自愿基础上进行* 处理劳动争议既要符合程序法,也要符合实体法, 在不同

3、层次的法律、 法规相冲突时,应依据高层次的法规；劳动争议处理机构在处理劳动争议适用法律时,一方面要留意原就性和敏捷性相结合,另一方面需要依靠用人单位的内部劳动规章加以补充,用人单位内部劳动规章内容不得违反国家法律、通过；法规的规定, 而且需经职工代表大会争论* 工会参与处理劳动争议应遵循的原就包括 : A. 依据事实和法律准时、公平处理的原就 B. 当事人在适用法律上一律公平的原就 C. 预防为主、基层为主、调解为主的原就 D. 敬重当事人申请仲裁和提起诉讼权益的原就 E. 坚持劳动争议处理的三方原就4. 劳动争议调解委员会调解劳动争议只限于本单位范畴以内的争议,劳动争议调解的范畴: A. 因

4、开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议,可以由对有关法规的条 件、原就和程序看法不一样引起,也可以由某一方违反相关法规引起B. 因执行国家有关工资、社会保险、福利、培训、劳动爱护的规定而发生的争议 C. 因履行、变更、解除、终止劳动合同发生的争议 D. 法律法规规定的应依法调解的其他劳动争议5. 劳动争议调解应遵循的原就: 第 1 页,共 6 页 细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -A. 解决劳动争议的一般原就

5、（着重调解、准时处理、查清事实、依法处理、当事人适用法律一律公平）B. 自愿原就 C. 民主说服原就* 假如一方当事人向调解委员会申请调解,另一方当事人向仲裁委员会申请仲裁,就应由仲裁会员会受理；调解过程中, 调解委员会本身无打算权,经调解会员会达成的协议,没有强制执行的法律效力；6. 用人单位设立的劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和用人单位工会代表组成； 调解委员会组成人员的人数由职工代表大会提出,并与企业法定代表人协商打算,但用人单位代表的人数不得超过调解委员会成员总数的 会代表担任；1/3；调解委员会主任由用人单位工7. 劳动争议发生后, 双方当事人都有权在 30 日内向本单位

6、劳动争议调解委员会提出调解申请,无论是否以书面形式提出,都应填写劳动争议调解申请书；劳动争议调解委员会对属于国家立法规定的受理范畴内的劳动争议,应按国家法令、 政策执行, 即在收到申请书起四日内做出受理调解的打算；8. 工会参与劳动争议处理试行方法规定,工会应当督促、帮忙用人单位依法建立劳动争议调解委员会,其中,职工代表和工会代表的人数不得少于成员总数的 2/3,且应有女职工代表参与,调解委员会主任由工会代表担任,并主持工作, 调解委员会的办事机构设在用人单位的工会；9. 劳动争议调解委员会的职责是: 依法调解本单位劳动争议；保证当事人实现自愿调解、申请回避和申请仲裁的权益；自争议发生之日起3

7、0 日内调解协议；准时做好调解文书和有关案卷的整理工作,加强宣扬,做好劳动争议的预防工作；10. 劳动争议调解委员会主任（工会代表）的职责是: 对劳动争议调解委员会无法打算是否受理的调解申请,打算是否受理； 打算调解委员会成员的回避情形；准时指派调解委员会调解简洁的劳动争议；主持调解委员会会议,确定调解方案；召开由调解委员会、劳动争议双方当事人参与的调解会议,依法主持调解；11. 劳动争议仲裁具有强制性、准时性的特点； 劳动争议仲裁机构是依法成立的准行政机构,当事人无权拒绝； 劳动争议仲裁的性质是具有法律效力的行政措施,兼有行政与司法的双重特点；劳动争议仲裁应遵循的原就是 就和准时原就；: 先

8、行调解原就、少数听从多数原就、回避原* 先行调解原就要求仲裁委员会在仲裁裁决之前先行调解,调解是仲裁的必经程序,不经过调解就不能仲裁；12. 劳动争议的仲裁机构包括: 劳动争议仲裁委员会、劳动争议仲裁办事机构、劳动争议仲细心整理归纳 精选学习资料 裁庭和仲裁员； 劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、同级工会代表、 用人单位代 第 2 页,共 6 页 表组成,主席由劳动行政部门代表担任；劳动争议仲裁委员会的职责是: 处理本委员会管辖范畴内的劳动争议案件；聘任兼职和专职的仲裁员,通过制定规章制度对办案质量和仲裁员进行治理；领导和监督劳动争议仲裁办事机构和仲裁庭开展工作；总结并组织沟通办案体会；

9、指导企业劳动争议调解委员会的工作；和谐有关方面的工作联系； - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -13. 劳动争议仲裁办事机构负责劳动争议处理的日常工作,其职责是 : 承办处理劳动争议仲裁庭的接待、审查、受理工作； 指定劳动争议仲裁庭的书记员；处理与案件有关的详细工作； 依据仲裁委员会的授权,负责治理仲裁员,组织仲裁庭；负责仲裁委员会的事务处理；负责处理劳动争议方面的法律、法规及政策询问；14. 劳动争议仲裁庭是由劳动争议仲裁委员会选出的仲裁员组成的审

10、理某一详细案件的机构,仲裁庭审理案件时,应于开庭前四日内将仲裁庭组成人员、开庭地点和时间通知当事人； 申诉人在裁决前要求撤诉的,应在 7 日内做出答应撤诉的打算；应在组成仲裁庭之日起 60 日内结案,经仲裁委员会批准后,最长延期共计不超过 90 日；15. 仲裁员的职责是 : 接受劳动争议仲裁委员会办事机构交办的劳动争议案件,详细参与仲裁庭的工作；开展调查取证等相关工作；依据国家有关法律、法规及政策, 提出处理方法；对劳动争议实施调解,促使双方当事人达成和解协议；审查申诉人的撤诉要求；参加劳动争议仲裁庭的合议,提出裁决看法； 处理与案件有关的工作；宣扬有关法律法规；工会中的兼职仲裁员与专职仲裁

11、员享有同等的权益；16. 劳动争议仲裁程序包括 : 申请、受理、预备与审理、开庭裁决；* 仲裁委员会处理劳动争议案件必需有当事人的书面申请；申请书包括 : 申诉人与被申诉人的基本情形、仲裁恳求、事实和理由、证人及证据、申诉日期,如属托付代理人 的,仍要有托付书；* 仲裁办事机构人员对仲裁申请书进行审查,重点审查当事人资格及该案件是否属于劳动争议范畴, 不予立案的应在做出打算之日起 7 日内制作不予受理的通知书；打算立案的,应在做出立案打算之日起 7 日内向申诉人发出书面通知,并将申诉书副本送达被申诉人,被申诉人应在 5 日内提交答辩书和证据,被申诉人不提交或不按时提交的,不影响案件审理；* 仲

12、裁庭应于开庭 4 日前,将仲裁庭组成人员、开庭时间和开庭地点的书面通知送达双方当事人； 仲裁庭做出裁决后,应在 7 日内送达仲裁书,定期另庭裁决的,裁决后当庭发给裁决书；17. 劳动争议仲裁中的当事人包括: 双方当事人、共同当事人、仲裁第三人及仲裁代理人；* 当劳动争议仲裁当事人一方或双方为两人或两人以上时,劳动争议中就显现了共同当事人的情形；* 劳动争议仲裁第三人是指与劳动争议仲裁结果有关的人或单位,包括劳动者和用人单位；仲裁代理人有法定代理人、托付代理人和指定代理人三种；18. 当事人提出仲裁申请应在自劳动争议发生之日起60 日内向劳动争议仲裁委员会提出,当事人因不行抗力因素或者有其正值理

13、由超过仲裁时效的,仲裁委员会应当受理,确定是否不行抗力或耽搁时效的理由是否正值,就由仲裁委员会负责；19. 劳动争议仲裁应在组成仲裁庭之日起 员会批准后可适当延长,最长延期不超过60 日内终止,案情复杂,需要延期者,报仲裁委 30 日；对于请示待批,工伤鉴定、当事人因细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 3 页,共 6 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -故不能参与仲裁活动,以及其他阻碍仲裁的客观情形,应视为时效终止, 并报仲裁委员会审查同意；20.

14、劳动争议当事人对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起 15 日内向人民法院提起诉讼,因不行抗力或其他缘由耽搁期限的,应在障碍排除后的 10 日内,向人民法院申请期限顺延,需由人民法院打算是否准许；一方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁决的,强制执行；关于此点应留意 : 另一方当事人可以申请人民法院（1）必需有劳动争议当事人的申请,人民法院不能主动执行（2）必需有业已生效的仲裁裁决书作为执行的依据（3）必需有一方当事人明确表示不履行,或者是有意拖延履行时间（4）如由于某种缘由使仲裁委员会宣布裁决书错误,并预备或正在重新做出打算期间,当事人不能以仲裁裁决书为依据申请人民法院强制执行；21

15、. 工伤是指职工在生产岗位上,从事与生产劳动有关,或者由于劳动条件、作业环境等原因引起的人身损害事故或者职业病；工伤的基本特点包括 : A. 工伤是由于工作缘由对职工造成的损害B. 工伤是对职工的人身损害,不包括对职工精神权益的损害* 在工作范畴内、工作时间内、工作岗位上或者工作环境范畴内执行岗位工作之外的企业指派的任务时,由于发生意外而致使职工身体受到损害,负伤、致残或者死亡的,是典型的工伤；在非工作范畴的环境内,由于执行工作任务时遭受意外事故伤害的,也是工伤；凡在工作时间内,在工作或者执行任务过程中发生的事故损害,无论是否由于工作行为或者工作引起,均属于工伤；22. 2003 年 4 月

16、27 日,国务院正式颁布工伤保险条例,并于 2004 年 1 月 1 日起施行；2004 年 7 月 1 日起,上海市工伤保险实施方法正式实施；工伤保险又称职业损害赔偿保险,是指职工因工而致伤、病、残、死亡,依法获得经济赔偿和物质帮忙的一种社会保险制度；工伤保险的基本特点包括 会性；工伤保险的原就包括 : : 法定性、救济性、社A. 个人不缴费原就B. 社会统筹原就C. 一次性补偿和长期补偿相结合原就D. 无过错责任原就,补偿不追究职工过失,职工在发生工伤事故时,无论事故的责任是否在职工本人,均应赐予相应的保险待遇,即使受损害人本身存在过失,也要赐予工伤保险待遇；E. 经济缺失补偿与事故预防及

17、职业康复相结合原就23. 工伤保险的适用范畴包括中华人民共和国境内的各类企业和有雇工的个体工商户,其中 包括国有企业、民办企业、私有企业、港澳台投资企业、外商投资企业等；工伤保险适用于中华人民共和国境内的各类企业和有雇工的个体工商户的全部职工；* 无营业执照或者未经依法登记、备案的单位,以及被依法吊销营业执照或者撤消登 记、备案的单位和使用童工的单位,其用工主体不合法或违法,其实质不具有劳动细心整理归纳 精选学习资料 关系的, 由该单位向伤残职工、童工或死亡职工、 童工的直系亲属赐予一次性赔偿, 第 4 页,共 6 页 - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

18、 - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -赔偿标准不得低于条例规定的工伤保险待遇；24. 工伤和非工伤可以从以下几个方面来界定: A. 时间界限（只限工作时间内）B. 空间界限 一般只限生产、工作区域内C. 职业界限（只限于执行职务时发生）D. 主观过错界限（职工本人有意造成的急性损害不属于工伤）E. 法定特别界限（如：从事抢险救灾遭到的损害）25. 认定为工伤的七种情形 : . 在工作时间和工作场所内,因工作缘由受到事故损害的. 工作时间前后在工作场所内从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的. 在工作时间里,在工作

19、场所内,因履行工作职责受到暴力等意外损害的（因工作原因引起的,但不具备在工作时间里和工作场所内条件,受到暴力等意外损害,不属于工伤保险范畴）D. 患职业病的E. 因工外出期间,由于工作缘由受到损害或者发生事故,下落不明的 事故损害、暴力损害、其他损害,事故包括 : 安全事故、意外事故、自然灾难等事故 F. 在上下班途中,受到机动车事故损害的（上下班途中是指职工在上班或下班的合理路线和合理的时间内）G. 法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形26. 以下情形属于视同工伤 : A. 工作时间内,在工作岗位上,突发疾病死亡或者在48 小时内经抢救无效死亡的B. 在抢险救灾等爱护国家利益、公共利益

20、活动中受到损害的 C. 职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后 旧伤复发的27. 以下情形不认定为工伤 : A. 因犯罪或者违反治安治理伤亡的 B. 醉酒导致伤亡的 C. 自残或者自杀的28. 职工发生事故或者被诊断、鉴定为职业病的,其所在单位应当自事故损害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30 日内提出工伤申请；遇有特别情形,经劳动保证行政部门同意, 申请时限可以适当延长；用人单位未按规定提出工伤认定申请的,工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故损害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起 1 年内,可以直接向用人单位所在统筹地区劳动保证行政部门提出工伤认

21、定申请；29. 提出工伤认定申请应当提交的材料 : 1 工伤认定申请表（包括: 事故发生的时间、地点、缘由以及职工受损害程度等）2 与用人单位存在劳动关系的证明材料（包括事实劳动关系）3 医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 5 页,共 6 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -30. 工伤致残程度和因工死亡是工伤后果的两种主要形式,工伤伤残程度分为 10 个等级,符合 1-4 级的为完全丢失劳动才

22、能；5-6 级为大部分丢失劳动才能；7-10 级为部分丢失劳动才能； 职工或者其直系亲属认为是工伤,用人单位不认为是工伤的,由用人单位承担举证责任；31. 工伤医疗期是指职工负伤或患职业病而停工治疗并领取工伤保险津贴的期限；工伤保险待遇包括 : 工伤医疗期望遇、工伤致残待遇、因工死亡待遇；32. 集体合同是工会与企业之间在公平协商的基础上,就员工的劳动酬劳、工作条件、工作时间、休息休假、 劳动安全卫生、 社会保险福利事项等签订的书面协议；具有以下特点 : A. 当事人特定 , 一方必需是代表职工的工会组织或者是职工举荐的代表,另一方一般是该工会组织所在企业的行政方B. 属于一种集体性质的劳动协

23、议C. 当事人双方的义务具有不对等性D. 是要式合同,必需依据法律规定的形式、内容和程序签订33. 2004 年 1 月 20 日,劳动和社会保证部重新发布了集体合同规定；集体合同有助于提高企业经济效益, 有利于建立一个良好的工作环境,为提高民主评议企业领导的水平制造了良好的条件；34. 集体合同与劳动合同的区分在于：为企业民主治理常常化供应了条件,A. 签订合同的主体不同,劳动合同的签约主体：劳动者、用人单位；集体合同的签约 主体：工会或职工代表、企业行政 B. 合同内容不同,劳动合同以个人利益为标准,只涉及劳动者个人的劳动条件；集体 合同以整体利益为标准,涉及到改进劳动组织、改善劳动条件等

24、各方面 C. 订立合同的作用不同,劳动合同着重于建立劳动关系；集体合同旨在调整合改善劳 动关系 D. 效力不同,劳动合同只对该合同的订立者有效,集体合同对企业和全体职工都有约束力； 从效力等级看, 集体合同效力高于劳动合同,的规定为准,不能与集体合同相抵触35. 集体合同的内容包括三类条款 : 劳动合同的内容要以集体合同A. 标准性条款,规定了关于单个劳动关系内容的标准,在集体合同内容中居于最重要 的位置 B. 目标性条款,规定了在集体合同有效期内应当达到的详细目标和实现该目标的主要 措施；该条款通常适用于基层集体合同 C. 程序条款,规定了关于集体合同自身运行程序规章的问题；36. 集体合同订立的原就包括: C. 权益义务对等原就D. 审查原就 第 6 页,共 6 页 A. 合法原就B. 公平协商原就细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -