梵净山景区旅游开发与运营分析-宋卓嵘.pdf

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1、贵 州 大 学2016 届 硕 士 学 位 论 文梵 净 山 景 区 旅 游 开 发 与 运 营 分 析学 科 专 业 ： 工 商 管 理 硕 士研 究 方 向 ： 旅 游 规 划导 师 ： 金 颖 若 教 授研 究 生 ： 宋 卓 嵘中 国 贵 州 贵 阳2016年 12月分 类 号 ： F590.3论 文 编 号 ： 2012020899 密 级 ： 公 开I目 录摘 要 .IIISummary.IV1 导 言 .11.1 研 究 背 景 与 选 题 意 义 .11.2 国 内 外 相 关 研 究 综 述 .41.2.1 Butler旅 游 地 生 命 周 期 模 型 .41.2.2 景

2、区 经 营 管 理 研 究 .51.2.3 宗 教 旅 游 发 展 研 究 .61.3 研 究 方 法 .82 梵 净 山 旅 游 开 发 现 状 和 条 件 分 析 .92.1 梵 净 山 景 区 旅 游 开 发 现 状 .92.2 梵 净 山 景 区 的 开 发 优 势 分 析 .122.2.1 梵 净 山 景 区 弥 勒 文 化 和 自 然 双 重 资 源 的 独 占 性 .122.2.2 索 道 运 营 有 效 化 解 了 梵 净 山 景 区 发 展 的 瓶 颈 .152.2.3 交 通 条 件 的 改 善 带 来 新 的 发 展 空 间 .162.2.4 地 方 政 府 的 重 视

3、和 支 持 .172.2.5 梵 净 山 景 区 正 处 于 生 命 周 期 的 发 展 期 .182.3 梵 净 山 景 区 运 营 管 理 的 市 场 挑 战 .182.3.1 梵 净 山 景 区 市 场 开 发 起 步 较 晚 .182.3.2 景 区 核 心 元 素 同 质 化 竞 争 激 烈 .192.3.3 现 有 旅 游 资 源 开 发 不 足 .212.3.4 基 础 设 施 建 设 管 理 有 待 加 强 .222.3.5 景 区 运 行 存 在 缺 陷 .232.4 梵 净 山 景 区 旅 游 开 发 与 运 营 的 SWOT PEST分 析 .233 梵 净 山 景 区

4、旅 游 开 发 优 化 的 原 则 和 策 略 .263.1 梵 净 山 景 区 旅 游 开 发 优 化 原 则 .263.1.1 市 场 导 向 原 则 .26II3.1.2 宗 教 文 化 产 业 可 持 续 开 发 原 则 .263.1.3 经 济 效 益 与 社 会 效 益 相 统 筹 原 则 .273.2 梵 净 山 景 区 旅 游 开 发 优 化 策 略 .283.2.1 注 重 多 元 化 创 新 开 发 .283.2.2 开 发 生 态 文 化 旅 游 精 品 线 路 .283.2.3 塑 造 第 五 大 名 山 品 牌 .293.2.4 开 发 宗 教 文 化 互 动 体 验

5、 产 业 .303.2.5 塑 造 健 康 养 生 产 业 .313.2.6 丰 富 宗 教 文 化 旅 游 产 品 .324 结 论 与 展 望 .334.1 本 研 究 的 主 要 结 论 .334.2 本 研 究 的 主 要 创 新 点 .33致 谢 .35主 要 参 考 文 献 .36原 创 性 声 明 .40III摘 要我 国 的 宗 教 文 化 旅 游 资 源 丰 富 ， 开 发 利 用 的 空 间 广 阔 ， 开 发 潜 力 很 大 。 宗教 文 化 是 人 文 旅 游 资 源 的 重 要 组 成 部 分 ， 随 着 我 国 旅 游 业 的 快 速 发 展 ， 旅 游 资源 得

6、到 了 广 泛 的 开 发 和 利 用 。 梵 净 山 景 区 拥 有 悠 久 的 宗 教 历 史 文 化 传 承 和 独 特的 自 然 生 态 资 源 ， 如 何 在 开 发 保 护 中 实 现 经 济 效 益 、 环 境 效 益 、 社 会 效 益 三 者的 和 谐 统 一 ， 具 有 一 定 的 研 究 价 值 。 本 文 以 梵 净 山 景 区 旅 游 开 发 为 研 究 对 象 ，通 过 开 展 对 景 区 旅 游 产 业 发 展 的 探 析 ， 研 究 宗 教 文 化 旅 游 产 业 开 发 的 规 律 以 及特 点 ， 分 析 梵 净 山 景 区 旅 游 开 发 与 运 营 的

7、现 状 、 存 在 的 问 题 和 发 展 趋 势 ， 提 出创 新 旅 游 产 品 开 发 、 提 升 服 务 水 平 的 具 体 化 建 议 ， 对 景 区 开 发 和 运 营 有 一 定 的现 实 启 发 与 借 鉴 作 用 。为 了 对 梵 净 山 景 区 旅 游 开 发 与 运 营 进 行 更 加 科 学 合 理 地 探 讨 与 研 究 ， 本 文主 要 采 取 了 文 献 资 料 研 究 法 、 实 地 考 察 研 究 法 与 系 统 分 析 法 等 切 实 有 效 而 富 有针 对 性 的 方 法 。关 键 词 ： 景 区 旅 游 开 发 运 营 分 析分 类 号 ： F590.

8、3IVSummaryThe religious culture tourism resources are abundant in our country， thedevelopment and utilization of the vast space， has a great potential for development.Religious culture as an important part of cultural tourism resources， with the rapiddevelopment of Chinas tourism industry， tourism r

9、esources development andutilization has been widely. Fanjing mountains has a long history of religious andcultural heritage and unique natural ecological resources， how to develop andprotect the realization of economic benefit， environmental benefit and social benefitof the harmonious unification， h

10、as certain research value. This article namelyfanjing mountains scenic area tourism development as the research object， throughto the analysis of tourism industry development， in a study of religious culturetourism development regularity and characteristics of the analysis of fanjingmountains scenic

11、 area tourism development and operation status， existing problemsand development trend， put forward the innovation of tourism productdevelopment， improve the service level of specific Suggestions， the scenic areadevelopment and the reality of the development of the tourism industry have acertain enl

12、ightenment and reference.To fanjing mountains buddhist culture tourismindustry development of a more scientific and reasonable to explore and research，this article mainly adopted literature method， fieldwork method and system analysismethod such as effective and targeted approach.K ey words: Scenic

13、spots ， Tourism development ， Operation analysisClassification number： F590.3贵 州 大 学 工 商 管 理 硕 士 学 位 论 文11 导 言1.1 研 究 背 景 与 选 题 意 义旅 游 资 源 是 构 成 旅 游 业 发 展 的 基 础 。 中 国 幅 员 辽 阔 、 地 域 广 大 ， 风 景 名 胜遍 布 各 地 ， 旅 游 资 源 丰 富 ， 具 有 广 阔 的 开 发 前 景 。 根 据 中 国 旅 游 资 源 普 查 规范 的 定 义 ， 旅 游 资 源 （ tourism resources） 是

14、指 自 然 界 和 人 类 社 会 凡 能 对 旅 游者 产 生 吸 引 力 ， 可 以 为 旅 游 业 开 发 利 用 ， 并 可 产 生 经 济 效 益 、 社 会 效 益 和 环 境效 益 的 各 种 事 物 和 因 素 。 旅 游 资 源 涵 盖 的 范 围 很 广 泛 ， 不 同 地 域 、 不 同 民 族 、以 及 不 同 历 史 时 期 均 有 独 特 的 内 涵 。 从 其 自 然 属 性 来 分 析 ， 旅 游 资 源 包 含 了 人文 景 观 旅 游 资 源 和 自 然 风 景 旅 游 资 源 两 大 类 别 。 与 自 然 风 景 旅 游 资 源 不 同 ， 人文 景 观

15、 旅 游 资 源 是 人 为 创 建 的 ， 能 够 反 映 不 同 时 期 、 不 同 民 族 在 经 济 、 文 化 、政 治 、 社 会 生 活 等 方 面 的 民 俗 情 况 ， 具 有 旅 游 功 能 的 事 物 和 因 素 ， 总 体 上 可 以分 为 历 史 遗 迹 旅 游 资 源 、 古 建 筑 旅 游 资 源 、 古 陵 墓 旅 游 资 源 、 宗 教 旅 游 资 源 、园 林 建 筑 旅 游 资 源 、 民 族 民 俗 旅 游 资 源 等 。 自 然 风 景 旅 游 资 源 和 人 文 景 观 旅 游资 源 相 辅 相 成 ， 人 文 景 观 旅 游 资 源 既 依 托 于

16、 自 然 环 境 的 造 型 来 布 局 ， 同 时 又 对自 然 旅 游 资 源 起 到 了 点 染 烘 托 的 效 用 。 （ 中 国 旅 游 资 源 普 查 规 范 ， 2014）宗 教 包 涵 着 文 化 、 艺 术 、 法 律 、 哲 学 、 道 德 等 诸 多 元 素 ， 是 人 文 旅 游 资 源的 一 个 重 要 组 成 部 分 。 宗 教 信 仰 在 文 化 传 承 中 具 有 稳 定 的 延 续 性 ， 人 们 的 宗 教活 动 在 特 定 的 历 史 时 期 和 地 域 范 围 内 ， 要 通 过 特 别 的 祭 祀 仪 式 和 崇 拜 形 式 来 表达 与 世 俗 的

17、区 别 。 经 过 长 期 积 累 ， 宗 教 信 仰 所 形 成 的 一 系 列 行 为 方 式 和 社 会 心理 逐 步 积 淀 流 传 ， 以 节 日 、 遗 迹 、 寺 院 、 神 庙 、 崇 拜 偶 像 等 物 化 的 形 式 存 在 ，并 形 成 如 宗 教 节 日 、 宗 教 仪 轨 、 宗 教 伦 理 等 宗 教 心 理 、 宗 教 行 为 范 式 ， 综 合 而成 为 现 今 所 能 见 到 的 宗 教 物 化 景 观 。 从 文 化 的 角 度 考 察 ， 不 同 时 期 、 不 同 民 族的 宗 教 传 承 都 有 着 不 同 的 文 化 内 涵 ， 具 有 高 度 的

18、可 观 赏 性 。 宗 教 与 旅 游 的 关 系极 为 密 切 ， 宗 教 本 身 蕴 藏 着 丰 富 的 旅 游 资 源 ， 旅 游 则 反 过 来 影 响 着 宗 教 的 发 展 。随 着 现 代 社 会 经 济 的 发 展 与 文 化 的 交 融 ， 宗 教 文 化 旅 游 已 经 成 为 现 代 旅 游 市 场的 重 要 组 成 部 分 。宗 教 文 化 旅 游 的 最 大 魅 力 在 于 其 可 以 是 一 种 体 验 式 的 旅 游 ， 蕴 含 着 游 客 与景 区 历 史 人 文 气 息 的 交 流 互 动 。 宗 教 具 有 精 神 慰 藉 的 社 会 功 能 ， 作 为 一

19、 种 社 会梵 净 山 景 区 旅 游 开 发 与 运 营 分 析2文 化 体 系 ， 在 一 定 的 社 会 历 史 条 件 下 ， 具 有 促 进 社 会 稳 定 、 弥 平 社 会 鸿 沟 、 整合 社 会 心 理 、 纾 解 社 会 矛 盾 的 作 用 。 从 社 会 学 的 角 度 考 察 ， 宗 教 具 有 精 神 慰 藉的 功 能 ， 对 信 徒 心 理 的 影 响 ， 使 信 徒 有 了 信 仰 寄 托 ， 使 信 徒 获 得 心 理 归 属 感 和心 理 平 衡 ， 从 而 获 得 终 极 关 怀 。 从 文 化 现 象 角 度 考 察 ， 宗 教 是 一 种 哲 学 思 想

20、 ，在 其 各 自 的 教 义 经 典 中 ， 呈 现 了 其 独 特 的 世 界 观 、 方 法 论 以 及 认 识 论 。 在 不 同的 时 代 ， 在 特 定 的 社 会 经 济 政 治 条 件 下 ， 这 些 教 义 对 信 众 的 社 会 行 为 和 社 会 心理 有 着 极 大 的 影 响 力 。 宗 教 教 义 中 也 包 涵 着 极 其 深 刻 的 对 人 生 、 世 界 的 思 考 ，对 不 同 时 期 的 人 类 有 着 广 泛 地 影 响 。 如 佛 教 的 劝 人 行 善 ， 道 教 的 清 心 正 意 等 。一 些 企 业 家 也 把 宗 教 文 化 中 的 积 极

21、因 素 作 为 企 业 文 化 的 内 核 ， 把 管 理 变 成 信 仰传 播 媒 介 ， 践 行 其 道 德 伦 理 ， 凝 聚 企 业 精 神 ， 增 强 员 工 向 心 力 等 。 此 外 ， 自 古天 下 名 山 僧 占 多 ， 大 多 数 的 宗 教 活 动 场 所 都 修 建 在 风 景 秀 丽 的 名 山 大 川 ， “ 山 不在 高 ， 有 仙 则 名 ， 水 不 在 深 ， 有 龙 则 灵 ” ， 山 川 庙 宇 相 互 辉 映 ， 相 得 益 彰 ， 人 文精 神 与 自 然 体 验 兼 得 。宗 教 派 生 产 品 具 备 市 场 开 发 价 值 。 旅 游 派 生 产

22、 品 是 旅 游 产 业 的 重 要 组 成 部分 ， 从 一 般 属 性 上 看 ， 它 除 了 基 本 的 餐 饮 （ 基 本 餐 饮 保 障 、 特 色 餐 饮 服 务 ） 、 住宿 （ 基 本 住 宿 保 障 、 高 端 住 宿 安 排 ） 、 交 通 （ 交 通 便 利 度 、 旅 游 资 源 群 ） 等 食住 行 内 容 外 ， 还 包 含 了 一 般 物 化 商 品 （ 民 俗 特 产 、 旅 游 纪 念 商 品 ） 在 内 。 由 于宗 教 信 仰 的 不 同 、 宗 教 派 别 的 差 异 ， 不 同 的 在 宗 教 派 生 产 品 具 有 不 同 的 吸 引 力 。如 ，

23、佛 教 的 香 袋 、 念 珠 、 挂 件 ， 道 教 的 法 器 、 符 文 、 字 画 等 。 佛 教 胜 地 浙 江 普陀 山 景 区 ， 就 以 观 音 文 化 为 主 题 ， 针 对 游 客 的 类 型 、 特 点 出 售 各 种 各 样 反 映 普陀 山 风 貌 的 图 像 和 以 观 音 菩 萨 为 主 的 佛 像 、 纪 念 册 、 挂 件 等 ， 既 满 足 的 信 众 礼佛 的 心 理 ， 也 对 观 光 游 客 产 生 了 巨 大 的 吸 引 力 ， 产 业 效 益 良 好 。 另 外 ， 由 于 中国 宗 教 的 包 容 性 ， 宗 教 节 日 带 来 较 为 集 中

24、的 旅 游 旺 季 ， 不 但 能 满 足 信 众 们 的 信仰 需 求 ， 而 且 也 可 以 成 为 一 般 游 客 的 共 同 休 闲 旅 游 目 的 地 。 如 佛 教 观 音 文 化 中就 有 二 月 十 九 日 观 世 音 菩 萨 圣 诞 、 六 月 十 九 日 观 世 音 菩 萨 成 道 、 九 月 十 九 日 观世 音 菩 萨 出 家 纪 念 日 等 ， 又 如 天 主 教 、 基 督 教 的 圣 诞 节 ， 大 量 人 群 前 往 寺 院 、教 堂 参 观 游 览 ， 感 受 其 新 奇 感 和 神 秘 感 ， 而 并 不 只 限 于 该 宗 教 的 信 众 。 宗 教 音乐

25、 艺 术 尤 其 富 有 特 色 ， 其 特 别 是 佛 教 禅 宗 音 乐 、 基 督 教 的 歌 咏 等 都 深 受 信 众 和一 般 游 客 的 喜 爱 。 在 举 行 宗 教 活 动 和 庆 祝 宗 教 节 日 时 ， 宗 教 音 乐 都 是 极 其 重 要贵 州 大 学 工 商 管 理 硕 士 学 位 论 文3的 内 容 ， 一 些 项 目 还 成 为 了 市 场 化 运 作 的 良 好 范 例 ， 如 少 林 寺 的 禅 宗 少 林 音乐 大 典 、 南 岳 衡 山 的 道 教 音 乐 南 岳 韵 、 浙 江 普 陀 山 的 印 象 普 陀 等 ， 均得 到 了 信 众 和 市 场

26、 的 共 同 认 可 。 宗 教 文 化 中 的 许 多 人 物 、 故 事 和 传 说 经 常 被 改编 演 绎 ， 创 作 为 文 学 作 品 和 话 剧 、 影 视 等 ， 这 反 过 来 又 直 接 或 间 接 的 宣 传 了 宗教 ， 推 动 了 宗 教 文 化 旅 游 的 发 展 。 最 具 代 表 性 的 电 影 少 林 寺 ， 开 启 了 禅 宗佛 教 文 化 市 场 化 开 发 的 先 河 ， 吸 引 了 海 内 外 大 量 广 大 武 术 爱 好 者 和 旅 游 者 。 此外 ， 宗 教 文 化 对 特 色 餐 饮 服 务 也 有 一 定 的 影 响 。 不 同 的 宗 教

27、 在 饮 食 方 面 有 特 殊的 选 择 ， 在 旅 游 市 场 上 ， 当 某 一 特 定 区 域 宗 教 信 仰 者 占 到 相 当 大 的 比 重 时 ， 那么 相 关 服 务 行 业 必 须 有 相 适 应 的 设 施 及 膳 食 供 应 。 因 此 ， 在 现 代 社 会 各 类 宗 教体 验 旅 游 中 ， 除 了 祈 求 个 人 福 佑 在 外 ， 还 有 穿 插 了 各 类 专 题 道 场 、 法 会 、 讲 经会 、 禅 修 班 、 心 灵 净 化 班 以 及 茶 道 、 插 花 、 梵 乐 等 兴 趣 班 ， 主 打 禅 修 餐 饮 、 静心 饮 食 的 特 色 餐 饮

28、消 费 应 运 而 生 。据 统 计 ， 全 世 界 信 仰 各 类 宗 教 （ 包 括 民 间 信 仰 ） 的 人 口 比 例 已 达 到 85.77%。其 中 基 督 教 21亿 9550万 人 ， 占 世 界 总 人 口 （ 66亿 1580万 人 ） 的 33.2%； 穆 斯林 13亿 59704万 人 ； 印 度 教 8亿 8800万 人 ； 佛 教 3亿 8600万 人 ； 新 兴 宗 教 1亿 零 600万 人 ； 锡 克 教 2600万 人 ； 犹 太 教 1500万 人 。 另 外 还 有 部 落 宗 教 信 徒2亿 6250万 人 ， 华 人 民 间 信 仰 崇 拜 者 3

29、亿 8800万 人 。 非 宗 教 信 仰 者 7亿 8700万 人 ， 无 神 论 者 1 亿 5400 万 人 ， 两 项 合 计 占 世 界 总 人 口 的 14.23%。 中 国 主 要有 佛 教 、 道 教 、 伊 斯 兰 教 、 天 主 教 和 基 督 教 （ 新 教 ） ， 还 有 东 正 教 、 一 些 少 数 民族 特 有 的 宗 教 和 地 区 性 的 民 间 信 仰 等 ， 宗 教 文 化 旅 游 资 源 极 其 丰 富 ， 开 发 利 用的 空 间 广 阔 ， 具 有 很 高 的 旅 游 开 发 价 值 。 （ 国 家 宗 教 事 务 局 宗 教 研 究 中 心 当 代

30、世 界 宗 教 问 题 ， 2015） 贵 州 佛 教 文 化 资 源 丰 富 ， 到 2016 年 10 月 ， 全 省 佛 教 寺院 有 400 座 ， 其 中 上 百 座 属 于 文 物 保 护 单 位 ， 遍 布 全 省 各 地 ， 具 有 很 高 的 文 物研 究 和 旅 游 开 发 价 值 。 梵 净 山 以 其 独 特 地 人 文 地 理 优 势 ， 成 为 贵 州 旅 游 文 化 资源 中 不 可 或 缺 的 重 要 一 环 。目 前 ， 全 国 各 地 风 景 名 胜 区 在 开 发 管 理 上 ， 普 遍 采 取 所 有 权 与 经 营 权 分 离的 形 式 。 如 ， 福

31、 建 省 德 化 县 九 仙 山 景 区 以 “ 投 资 一 经 营 一 回 收 ” 方 式 出 让 40 年项 目 特 许 经 营 权 ， 甘 肃 省 张 掖 市 丹 霞 国 家 地 质 公 园 、 大 佛 寺 、 马 蹄 寺 等 14 个 景区 转 让 30 50 年 经 营 权 ， 北 京 市 平 谷 淘 金 谷 景 区 以 拍 卖 方 式 转 让 70 年 经 营 权 ，梵 净 山 景 区 旅 游 开 发 与 运 营 分 析4安 徽 九 华 山 国 家 地 质 公 园 、 3A 级 景 区 九 华 陵 阳 仙 境 神 仙 洞 景 区 转 让 40 年 经营 权 等 。 梵 净 山 也

32、采 取 这 样 的 经 营 形 式 ， 梵 净 山 国 家 级 自 然 保 护 区 旅 游 景 区 由贵 州 三 特 梵 净 山 旅 业 发 展 有 限 公 司 运 营 管 理 ， 以 通 过 向 景 区 管 理 局 分 成 的 方 式取 得 景 区 50 年 经 营 权 。 一 般 认 为 ， 企 业 化 的 改 革 、 商 业 资 本 的 介 入 可 以 为 人 文和 自 然 资 源 的 开 发 利 用 吸 引 社 会 资 本 带 来 充 足 的 资 金 支 持 ， 但 同 时 ， 无 序 的 商业 化 开 发 也 会 虚 化 人 文 精 神 、 破 坏 自 然 资 源 ， 并 可 能 产

33、 生 不 可 逆 转 的 损 害 。 梵净 山 拥 有 悠 久 的 宗 教 历 史 文 化 传 承 和 独 特 的 自 然 生 态 资 源 ， 如 何 在 开 发 保 护 中实 现 经 济 效 益 、 环 境 效 益 、 社 会 效 益 三 者 的 和 谐 统 一 ， 具 有 一 定 的 研 究 价 值 。本 文 即 以 梵 净 山 景 区 旅 游 开 发 和 运 营 为 研 究 对 象 ， 通 过 开 展 对 景 区 旅 游 产 业 发展 的 探 析 ， 研 究 宗 教 文 化 旅 游 产 业 开 发 的 规 律 以 及 特 点 ， 分 析 梵 净 山 景 区 旅 游开 发 与 运 营 的

34、现 状 、 存 在 的 问 题 和 发 展 趋 势 ， 提 出 创 新 旅 游 产 品 开 发 、 提 升 服务 水 平 的 具 体 化 建 议 。1.2 国 内 外 相 关 研 究 综 述1.2.1 Butler旅 游 地 生 命 周 期 模 型图 1 旅 游 地 生 命 周 期 模 型R.W.Butler通 过 对 旅 游 地 生 命 周 期 模 型 研 究 ， 认 为 旅 游 地 具 有 明 显 的 生 命周 期 。 在 “ 早 期 探 险 ” （ exploration） ， 旅 游 地 只 有 零 散 的 游 客 ， 没 有 特 别 的 设施 ， 自 然 、 社 会 环 境 、 经 济 未 因 旅 游 的 产 生 而 发 生 明 显 的 变 化 。 在 “ 参 与 ”（ involvement） 阶 段 ， 旅 游 者 的 人 数 增 多 ， 旅 游 逐 渐 有 季 节 性 ， 当 地 政 府 开 始投 资 旅 游 设 施 建 设 ， 当 地 居 民 开 始 参 与 旅 游 接 待 服 务 和 投 资 ， 开 始 出 现 旅 游 宣传 广 告 ， 旅 游 市 场 开 始 形 成 。 在 “ 发 展 ” （ development） 阶 段 ， 旅 游 接 待 量 迅