2022年安防监控售后服务承诺书 .pdf

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1、精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创1 / 3安防监控售后服务承诺书一、售前服务从贵公司有意向采用我公司产品开始，我司将即刻派出专业的技术人员向贵方演示和介绍我司产品的功能、性能、特长，并为客户做出全面的、可行的系统设备配置方案，同时将详尽的答复出贵方想要了解的问题。同时也非常高兴能邀请到贵方到我公司进行全面的考察和指导。二、售中服务贵方签定购买合同后，我公司将主动与贵方相关技术人员进行现场勘察，将施工中可能发生的问题给予排除。把贵工程建立成高标准的、高质量的精品工程。此间，我们提供全面培训服务：包括系统结构、产品性能、设备安装、接线等的详细介绍，以便操作人

2、员对整个系统及设备有较全面的了解。并按照培训计划进行实际操作、编程、维护保养等培训。三、售后服务工程竣工验收后，我们将遵照“热情、优质、高效”的售后服务宗旨。设备发生故障，随叫随到，24 小时内处理完毕。两年内免费保修，保修期满后，和用户协商签订维修合同，终身维修。四、 clt 产品服务理念全免费服务：产品保修期保修范围内免一切费用。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文

3、-全程指导写作 独家原创2 / 3全方位服务：产品使用，保修期服务、终身跟踪维护服务。 高效率服务：系统设备运行过程中出现非人为故障，我司专业人员随即赶赴现场，即刻无偿更换上同类新型设备，以确保系统的正常运行及使用。宁波众安消防售后服务承诺书！为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺： 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、制 - 作- 工- 艺、技术符合国家相关规范标准。 3、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产

4、品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品选材均选用优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创3 / 3 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我

5、公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件； 安装示意图 检测报告 合格证四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满意 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24 小时内可达到现场并开始维修。 4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -