2022年年中级经济师考试工商管理冲刺串讲章节重点总结完整版 .pdf

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1、2013 年中级经济师考试工商管理冲刺串讲 章节重点总结 完整版 第一章企业战略与经营决策本章基本结构： 企业战略 企业战略分析 企业战略类型与选择 企业经营决策 第一节 企业战略环境分析一、企业战略的特征与战略管理的方法（一）企业战略的特征与层次战略的定义：企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划或方案。（1）全局性与复杂性； 1.企业战略的特征：（2）稳定性与动态性；（ 3）收益性与风险性。 2.企业战略的层次（掌握）企业总体战略 企业总体战略决定和揭示企业的目的和目标企业业务战略竞争战 略重点是改进一个业务单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场或事业部战略 中所提供的产品和服务的竞

2、争地位企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化（二）企业战略管理的内涵：安索夫，1976 年提出 战略管理的步骤分析与制定、评价与选择、实施与控制主体 管理者 主客体 “ 做什么 ” 目标选择客体 “ 如何做 ” 实现目标的路径战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务是实现企业的使命 二、企业战略的制定（熟悉） 愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值。明确界定了企业在未来社会范围里 是什么样子，是企业长期发展需要实现的目标。愿景 回答“ 我是谁 ” 愿景包括两部分：； （1）核心信仰（核心价值观和核心使命）（2）未来前景明确企业 说明企业的根本性质

3、与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则。表明的 愿景、使 是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任。命与战略使命 回答“ 企业的业务是什么 ” 目标（1）企业生存目的的定位（满足市场某种需求）（2）企业经营哲学 使命的定位： ； ； 的定位（企业经营活动本质性的认识）（3）企业形象的定位 企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。目标 一般分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面准备战略方案，拟定多个备选方案评价和选择战略方案，选择适合的方案三、企业战略的实施（一）企业战略实施的步骤（熟悉）1.战略变化分析； 2.战略方案分解与实施； 3.战略实施的考核和激励（二）企业

4、战略实施的模式（掌握）企业高层领导研究确定战略，向企业管理人员宣布企业战略，然后强制下层管理人员执 1.指挥型 行该模式十分重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施。 2.转化型缺点：过分强调组织体系和结构，有可能失去战略的灵活性该模式较适合于环境确定性较大的企业该模式把战略决策范围扩大到企业高层管理集体之中，调动了高层管理人员的积极性和 创造性。 3.合作型缺点：战略是各方协商的结果，可能会降低战略的经济合理性。这种模式比较适合于复杂而又缺少稳定性环境的企业该模式是把合作型的参与成分扩大到了企业的较低层次，力图使整个企业人员都支持企 4.文化型 业的目标和战略企业的战略是从基层单位

5、自下而上地产生 5.增长型对管理者的要求较高，需要正确评判下层的各种建议，淘汰不适当的方案四、企业战略的控制（一）战略控制的原则（熟悉） 确保目标原则 适度控制原则 适时控制原则 适应性原则 （二）战略控制流程名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 制订绩效标准、衡量实际绩效、审查结果以及采取纠正措施（控制过程的重点）（三）战略控制方法（了解）1.杜邦分析法 :（该财务控制系统特别适用于产品多样化的大型企业）核心指标：净

6、资产收益率 2.平衡记分卡 3.利润计划轮盘由哈佛商学院工商管理学教授罗伯特西蒙斯（RobertSimons ）1998 年在利润计划要诀一文中提出的一种基于企业战略的业绩评价模式。利润计划轮盘由利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘三部分组成。第二节企业战略分析 一、外部环境分析：宏观环境分析和行业环境分析。（一）宏观环境分析：政治环境、社会文化环境、经济环境和科技环境。（二）行业环境分析 1.行业生命周期分析（掌握） 阶段 特征 对策研究开发产品和技术是这个阶段形成期是指某一行业刚出现的阶段，企业规模小，形成期的重要职能，在营销上则着重广产品和技术不成熟，此时竞争压力小告宣传进入成长期，产品

7、逐渐完善，市场迅速扩大，企业市场营销和生产管理成为关键性成长期的销售额和利润迅速增长，竞争对手数量增多，竞职能争日趋激烈，不成功的企业已经开始退出一方面行业的市场已趋于饱和；另一方面行业内部产品成本和市场营销有效性成为成熟期 竞争异常激烈，行业集中度增加企业成败的关键因素市场萎缩，行业规模缩小，竞争对手数量减少。这衰退期一阶段的行业就是所谓的“ 夕阳行业 ” 2. 行业竞争结构分析 五力模型威胁：分割市场和资源（1）新进入者的威胁威胁的大小：进入市场的障碍、市场潜力以及现有企业的反应程度（2）行业中现有企业激烈程度取决于市场集中度的大小、行业增长速度的快慢、固定费用和存储费间的竞争 用的高低、

8、产品特色与用户的转变费用、退出壁垒等（3）替代品或服务的主要表现为替代品对企业产品价格的限制威胁影响：压价、要求提供更好的质量和服务（4）购买者的谈判能当一个买主或一批买主具有以下特征时，具有较强的谈判能力：购买卖方的大力部分产品或服务；具有自己生产该产品的潜力；有许多可供替代的卖主；转向其他卖主的费用极低影响：提价、降低产品以及服务的质量（5）供应者的谈判能当供应者具有以下特征时，将处于有利地位：供应者所属的行业由少数企业控力制，而买主却很多；没有替代品；供应者能够进行深加工而与买方竞争；买方只购买供应者产品的一小部分 3.行业内战略群体分析（了解）二、企业内部环境分析（一）企业核心竞争力分

9、析核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的，能够经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。1.核心竞争力的体现关系竞争力； 资源竞争力； 能力竞争力；2.核心竞争力的评价标准（掌控程度） 占用性企业对内部战略资源及其产生的收益占用的程度。（价值持续存在：无形资源）持久性 企业战略资源和核心竞争力作为利润来源的持久程度。转移性战略性资源与核心竞争力转移的程度复制性企业的战略资源和核心竞争力被竞争对手轻易模仿和复制的可能性（二）价值链分析法。企业价值链由主体活动和辅助活动构成。价值链要素（掌握）主体活动分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后

10、服务五种活动。主名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 体活动是企业基本的价值增值活动，又称基本活动。辅助活动包括企业的采购、技术开发、人力资源管理和企业基础管理。价值链分析。运用价值链分析方法对企业内部能力进行分析一般包括两个方面：一是单项能力分析；二是综合能力分析（价值增值活动之间的联系）。 （三）波士顿矩阵分析三、企业综合分析 SWOT 分析法是评估企业的优势（Strength ）和劣势（ Weakness ）及外

11、部环境的机会（ Opportunity）和威胁（ Threat）的分析方法。优势 劣势 机会（SO）战略：使用优势，利用机会（WO）战略：利用机会，克服劣势威胁（ST）战略：使用优势，避免威胁（WT）战略：使劣势最小化，避免威胁第三节 企业战略类型与选择成长战略：密集型、多元化、一体化、战略联盟企业总体战略 企业总体战略 稳定战略：无变化、维持利润、暂停、谨慎实施紧缩战略：转向、放弃、清算成本领先战略 业务战略 基本竞争战略 差异化战略（竞争战略、事业部战略）集中战略 一、基本竞争战略美国战略学家迈克尔波特提出企业一般竞争战略有三种，即成本领先战略、产品差异化战略及集中战略。（一）成本领先战略

12、 低成本战略实施成本领先战略的核心是加强内部成本控制，获得竞争优势。1.成本领先战略的适用范围（掌握）（1）该战略适用于大批量生产的企业，产量要达到经济规模。（2）有较高的市场占有率，严格控制产品定价和初始亏损。（3）有能力使用先进的生产设备。（4）能够严格控制一切费用开支，全力以赴地降低成本。2.实施成本领先战略的途径（掌握）（1）规模效应； （2）技术优势；（3）企业资源整合；（4）经营地点选择优势：靠近市场或原材料产地（5）与价值链的联系；（6）跨业务相互关系。（二）差异化战略差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。1.产品差异化战略的适用范围（掌握）（1）企业要有很强的研究开发

13、能力。（2）企业在产品或服务上要具有领先的声望，具有一定的知名度和美誉度。（3）企业要有很强的市场营销能力。 2.实施差异化战略的方法（掌握）（1）产品质量的不同。（2）提高产品的可靠性。（3）产品创新。（4）产品特性差别。（5）产品名称或品牌的不同。（6）提供不同的服务。（三）集中战略集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。 1.集中战略的适用范围（掌握）（1）在行业中有特殊需求的顾客存在，或在某一地区有特殊需求的顾客存在。（2）没有其他竞争对手试图在上述目标细分市场中采取集中战略。（3）企业经营实力较弱，不足以追求广泛的

14、市场目标。2.实施集中战略的方法（掌握）（1）选择产品系列。（2）通过细分市场选择重点客户。（3）通过市场细分选择重点地区。（4）发挥优势集中经营。二、企业成长战略（掌握）成长战略的含义和构成：发展战略是在现有战略基础上，向更高目标发展的总体战略，主要包括密集型成长战略、多元化战略、一体化战略和战略联盟。（一）密集型成长战略企业在原有业务范围内，充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长的战略。战 略 类 适用条件 实施途径 型 当企业的产品或服务在当前的市场中还未达到饱一、增加现有产品的使用人数，主要通和时，企业采取市场渗透战略就具有潜力；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - -

15、- - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 过转化非使用者、发掘潜在的使用者、当现有消费者对产品的使用率还可显著提高时，企吸引竞争对手的顾客等方式实现；业可以通过营销手段进一步提高产品的市场占有率；市 场 渗二、增加现有产品使用者的使用量，主在整个行业的销售额增长时，竞争对手的市场份额透要通过增加对产品的使用次数、增加每却呈现下降趋势，企业就可通过市场份额的增加获得现 有 产次的使用量等方式实现；收益； 品 面 向 三、增加产品的新用途，主要通过增加企业在进行产品营销时，随着营

16、销力度的增加，其现 有 市 产品的主要用途或附带用途 等方式实 销售呈上升趋势，且二者的相关度能够保证市场渗透场 现；战略的有效性； 四、增加现有产品的特性，主要通过产企业通过市场渗透战略带来市场份额的增加，使企品换代、产品改良等方式增加产品的使业达到销售规模的增长，且这种规模能够给企业带来用价值 显著的市场优势在空间上存在着未开发或未饱和的市场区域；一、在当地发掘潜在顾客，进入新的细市 场 开企业可以获得新的、可靠的、经济的、高质量的销分市场。 发 售渠道；二、在当地开辟新的营销渠道，包括雇现 有 产企业拥有扩大经营所需的资金、人力和物质资源；用新类型的中间商和增加传统类型中间品 面 向 企

17、业存在过剩生产能力；商的数目。 新市场 企业的主营业务是全球化惠及的行业三、开拓区域外部或国外市场等企业拥有很高的市场信誉度，过去的产品或服务的成功，可以吸引顾客对新产品的使用；企业参与竞争的行业属于迅速发展的高新技术行业，在产品方面进行的各种改进和创新都是有价值新 产 品 的； 开发企业所处的行业高速增长，必须进行产品创新以保新 产 品持竞争优势；反之，如果企业所处行业增长缓慢或趋产品革新和产品发明等面 向现 于稳定，则进行产品创新要承担较大的风险；有市场企业在产品开发时，提供的新产品能够保持较高的性能价格比，比竞争对手更好地满足顾客的需求；企业具备很高的研究和开发能力，不断进行产品的 开发

18、创新；拥有完善的新产品销售系统（二）多元化发展战略多元化发展战略又称多样化战略、多角化战略、多种经营战略，是指一个企业同时在两个或两个以上行业中进行经营。多元化发展战略包括相关多元化和不相关多元化的两种基本方式。分类 含义 条件企业可以将技术、生产能力又称为关联多元化战略，是指企业进入与现有产品或服从一种业务转向另一种业务；务有一定关联的经营领域，进而实现企业规模扩张的战企业可以将不同业务的相关略。 活动合并在一起； （1）相关多元企业在新的业务领域中可以化战略 水平多元化（同一专业范围）借用企业品牌的信誉； 垂直多元化（产业链上下游）企业能够创建有竞争能力的 同心多元化（同一市场或技术）协作

19、方式实施相关的价值链活动 当企业所在行业逐渐失去吸引力，企业销售额和利润下降企 业没 有能 力进 入相 邻产名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 又称无关联多元化战略，是指企业进入与现有产品或服（2）不相关多 业；务在技术、市场等方面没有任何关联的新行业或新领域元化战略企业具有进入新产业所需的的战略 资金和人才； 企业有机会收购一个有良好投资机会的企业 （三）一体化战略一体化战略又称企业整合战略，是企业充分利用已有的产

20、品、技术、市场的优势，扩大经营的深度和广度的一种战略。具体包括纵向一体化和横向一体化。后 向 一体 化 战 将企业生产所需的原材料和零部件等，由外部供应改为自己实质就是扩纵向一体化 略 生产 大单一业务 战略 前 向 一 体 化 战企业对自己所生产的产品作进一步深加工，或建立自己的销的经营范围。 略售组织来销售本企业的产品或服务的战略横向一体化横向一体化战略是指企业通过资产纽带或契约方式与同行业企业进行联合战略并购： 吸收合并（兼并）： ABA 。 方式 新设合并： ABC 收购： AB AB。存在参股、控股和全面收购三种形式（四）战略联盟 股权式战略联盟：合资企业 通过合资或相互持股等股权交易形式构建的企业战略联相互持股 盟技术开发与研究联盟契约式战略联盟：产品联盟主要通过契约交易形式构建的企业战略联盟营销联盟 产业协调联盟三、企业稳定战略（掌握）稳定战略的含义和构成：稳定战略是指受经营环境和内. 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -