2009年房地产经纪人《房地产经纪概论》资格考试真题(共23页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上2009年房地产经纪人经纪概论资格考试真题一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选答案中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号)0第1题.与经销、行纪等经济活动不同，经纪活动的主要特点是（）。A. 占有交易标的，赚取差价B. 不占有交易标的，赚取佣金C. 不占有交易标的，赚取差价D. 不占有交易标的，赚取佣金和差价答案: A B C D 去问答提问 正确答案：B 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第2题. 下列关于信息费与佣金关系的表述中，正确的是（）。A. 两者都是经纪收入的基本来源B. 两者收费标准相同C. 两者都是客户为获取某种服务或信息

2、而支付的费用D. 两者都在交易达成后收取答案: A B C D 去问答提问 正确答案：C 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第3题. 房地产经纪机构向委托人提供订立房地产交易合同的机会或者媒介服务，并向委托人收取佣金的行为是（）。A. 房地产买卖B. 房地产租赁C. 房地产代理D. 房地产居间答案: A B C D 去问答提问 正确答案：D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第4题. 据史料记载，我国房地产经纪活动最早可以追溯到（）。A. 唐代B. 宋代C. 元代D. 清代答案: A B C D 去问答提问 正确答案：A 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第5题. 按照

3、我国产业结构分类，房地产业属于（）。A. 现代服务业B. 第一产业C. 第二产业D. 第三产业答案: A B C D 去问答提问 正确答案：D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第6题. 我国内地将房地产经纪人员分为（）。A. 房地产经纪人和房地产销售人员B. 地产代理(个人)和营业员C. 经纪人和经纪营业员D. 房地产经纪人和房地产经纪人协理答案: A B C D 去问答提问 正确答案：D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第7题. 房地产经纪人协理从业资格的执业范围是（）。A. 全国B. 注册地所在的省、自治区、直辖市C. 户口所在的城市D. 考试所在的城市答案: A B

4、C D 去问答提问 正确答案：B 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第8题. 房地产经纪人员应拥有完整的知识结构，该知识结构的最外层是（）。A. 房地产估价知识B. 经济知识C. 法律知识D. 文化修养答案: A B C D 去问答提问 正确答案：D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第9题. 下列关于房地产经纪人员行为要求的表述中，与房地产经纪人员守法经营要求无关的是（）。A. 房地产经纪人员要持证上岗B. 房地产经纪人员不得同时在两个房地产经纪机构执业C. 房地产经纪人员要按经纪合同的约定执行业务D. 房地产经纪人员要帮助客户客观分析市场行情答案: A B C D 去问答提

5、问 正确答案：D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第10题. 房地产经纪人仪容仪表的三个基本原则是（）。A. 大方、得体、彰显个性B. 整洁、稳重、易于接近C. 美丽、高雅、体现时尚D. 稳重、端庄、显示老成答案: A B C D 去问答提问 正确答案：B 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第11题. 房地产经纪机构领取营业执照后1个月内，应当到（）办理备案手续。A. 工商行政管理部门B. 房地产管理部门C. 税务主管部门D. 房地产经纪行业组织答案: A B C D 去问答提问 正确答案：B 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第12题. 主要为机构客户和大宗房地产业

6、主提供服务的房地产经纪机构，其经营模式通常是（）。A. 无店铺经营模式B. 有店铺经营模式C. 直营连锁经营模式D. 特许加盟经营模式答案: A B C D 去问答提问 正确答案：A 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第13题. 下列房地产经纪机构的经营模式中，最需要实行房源信息共享的是（）。A. 无店经营模式B. 单店经营模式C. 多店经营模式D. 连锁店经营模式答案: A B C D 去问答提问 正确答案：D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第14题. 房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是（）。A. 业务部门B. 业务支

7、持部门C. 权证代办部门D. 客户服务部门答案: A B C D 去问答提问 正确答案：D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第15题. 房地产经纪机构设置岗位时应遵循的原则是（）。A. 以人为本B. 人尽其才C. 因人设岗，因事设人D. 因事设岗，因岗设人答案: A B C D 去问答提问 正确答案：D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第16题. 下列房地产中，房地产经纪机构可以提供买卖经纪服务的是（）。A. 权属有争议的房地产B. 尚未领取房地产权属证书的房地产C. 购买5年以上的经济适用住房D. 小产权房答案: A B C D 去问答提问 正确答案：C 我来解析 我需要

8、解析 纠错 解析：无解析0第17题. 从社会效果来看，房地产经纪活动的目的是（）。A. 收取佣金B. 促成和实现房地产交易C. 客户利益最大化D. 提高房地产经纪人的社会地位答案: A B C D 去问答提问 正确答案：B 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第18题. 二手房买卖流程中，交易双方签订房屋买卖合同后的下一个环节通常是（）。A. 物业交割B. 交易过户登记C. 买方支付定金和房款D. 交易双方结算物业费等相关费用答案: A B C D 去问答提问 正确答案：C 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第19题. 房地产抵押合同生效的条件是（）。A. 主债权合同成立B. 抵

9、押合同订立前，被抵押的房地产未出租C. 抵押房地产无共有人D. 抵押合同订立前，被抵押的房地产未曾设立过抵押权答案: A B C D 去问答提问 正确答案：A 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第20题. 目前我国房地产经纪行业中，主营二手房交易服务的房地产经纪机构的服务方式主要是（）。A. 代理B. 居间C. 行纪D. 拍卖答案: A B C D 去问答提问 正确答案：B 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第21题. 下列不属于房地产转让方式的是（）。A. 抵押B. 买卖C. 以房地产抵债D. 作价入股答案: A B C D 去问答提问 正确答案：A 我来解析 我需要解析 纠

10、错 解析：无解析0第22题. 在二手房经纪业务门店的选址过程中，区域内房源状况分析的内容不包括（）。A. 业主置业情况B. 业主户数及结构C. 物业管理状况D. 房屋转让率及出租率答案: A B C D 去问答提问 正确答案：C 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第23题. 新建商品房销售代理业务流程中，房地产经纪机构完成任务所需时间通常比较长的是（）阶段。A. 销售准备B. 销售执行C. 项目结算D. 项目执行企划答案: A B C D 去问答提问 正确答案：B 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第24题. 房地产拍卖的必要程序不包括（）。A. 发布拍卖公告B. 进行现场勘察

11、C. 委托房地产估价机构进行价格评估D. 签订拍卖委托合同答案: A B C D 去问答提问 正确答案：B 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第25题. 与客户自己办理房屋登记相比较，房地产经纪人代办房屋登记时，还应当提交的材料是（）。A. 授权委托书和代理人身份证明B. 登记申请书C. 申请人身份证明D. 房屋所有权证书答案: A B C D 去问答提问 正确答案：A 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第26题. 房地产最高最佳使用分析不必考虑的是（）。A. 法律上允许B. 使用方便C. 能产生最高价值D. 自身物质条件可能答案: A B C D 去问答提问 正确答案：B 我

12、来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第27题. 房地产法律咨询服务的内容不包括（）。A. 解答房地产交易环节法律条款B. 代理房地产交易诉讼C. 审查房地产买卖合同D. 调查房地产交易法律环境答案: A B C D 去问答提问 正确答案：B 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第28题. 房地产经纪信息的传播可以使更多的人获得信息，给更多的人带来价值，从而使整个社会的总经济效益增加，说明房地产经纪信息具有（）。A. 多维性B. 增值性C. 共享性D. 积累性答案: A B C D 去问答提问 正确答案：B 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第29题. 下列关于房地产经纪信息作

13、用的表述中，错误的是（）。A. 有利于实现房地产经纪活动的基本功能B. 有利于提高房地产经纪服务的附加值C. 有利于活跃和规范房地产经纪行业D. 有利于提高房地产经纪服务收费标准答案: A B C D 去问答提问 正确答案：D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第30题. 房地产经纪人在发布房地产经纪信息时，不需要注意的是（）。A. 在第一时间快速将信息发布出去B. 让尽可能多的人获得信息C. 尽可能保证发布信息的完整性D. 尽可能利用最先进的信息技术发布答案: A B C D 去问答提问 正确答案：D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第31题. 与MLS系统相适应的经纪服务

14、方式是（）。A. 居间B. 行纪C. 信托D. 代理答案: A B C D 去问答提问 正确答案：D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第32题. 下列关于房地产经纪合同的表述中，错误的是（）。A. 房地产经纪合同是劳务合同B. 房地产经纪合同是有偿合同C. 房地产经纪合同可以是不要式合同D. 房地产经纪合同是单务合同答案: A B C D 去问答提问 正确答案：D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第33题. 房地产居间合同中，属于委托人义务的是（）。A. 支付报酬或必要费用的义务B. 只能委托一个房地产经纪人提供居间服务的义务C. 允许居问人使用其名义的义务D. 对居间人行

15、为负责的义务答案: A B C D 去问答提问 正确答案：A 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第34题. 房地产经纪合同的两种基本类型是（）。A. 房地产代理合同和房地产买卖经纪合同B. 房地产买卖合同和房地产租赁合同C. 房地产租赁经纪合同和房地产居间合同D. 房地产代理合同和房地产居间合同答案: A B C D 去问答提问 正确答案：D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第35题. 根据代理产生的依据，房地产代理属于民事代理中的（）。A. 法定代理B. 指定代理C. 委托代理D. 共同代理答案: A B C D 去问答提问 正确答案：C 我来解析 我需要解析 纠错 解析：

16、无解析0第36题. 下列关于卖方代理的表述中，错误的是（）。A. 代理方要帮助委托人快速卖出房屋B. 代理方要帮助委托人以最高价卖出房屋C. 代理方要实现买卖双方利益的最大化D. 代理方要帮助委托人实现安全交易答案: A B C D 去问答提问 正确答案：C 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第37题. 房地产经纪机构采用控制管理成本和减少不必要的服务项目来获得竞争优势的战略是（）。A. 低成本战略B. 多样化战略C. 聚焦战略D. 一体化成长战略答案: A B C D 去问答提问 正确答案：A 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第38题. 下列关于品牌内涵的表述中，错误的是（

17、）。A. 品牌是商标的一部分B. 品牌是通过某种标志来表现的C. 品牌是为了区别于竞争对手D. 品牌是身份和地位的象征答案: A B C D 去问答提问 正确答案：A 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第39题. 对于房地产经纪机构来讲，“中国人民银行调整人民币对美元的汇率中间价”属于（）。A. 个别风险B. 意外风险C. 经营风险D. 总体风险答案: A B C D 去问答提问 正确答案：D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第40题. 在房地产经纪企业的薪酬制度中，比较科学的是（）。A. 固定薪金制B. 佣金制C. 奖金制D. 混合制答案: A B C D 去问答提问 正确

18、答案：D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第41题. 下列属于房地产经纪合同应当约定内容的是（）。A. 发票的样式和内容B. 佣金的支付标准C. 投诉方式和渠道D. 房地产经纪业务流程答案: A B C D 去问答提问 正确答案：B 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第42题. 有资格承接房地产经纪业务的主体是（）。A. 房地产经纪人员B. 房地产经纪机构C. 房地产经纪机构的法定代表人D. 房地产经纪门店的店长答案: A B C D 去问答提问 正确答案：B 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第43题. 由于房地产经纪合同履行违约而依法承担的法律后果属于（）。A.

19、民事责任B. 行政责任C. 刑事责任D. 缔约过失责任答案: A B C D 去问答提问 正确答案：A 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第44题. 当房地产经纪人的经纪活动对委托人既构成违约责任又构成侵权责任时，委托人（）。A. 只能要求房地产经纪机构承担违约责任B. 只能要求房地产经纪机构承担侵权责任C. 要么要求房地产经纪机构承担违约责任，要么要求房地产经纪机构承担侵权责任D. 可以要求房地产经纪机构既承担违约责任又承担侵权责任答案: A B C D 去问答提问 正确答案：C 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第45题. 在房地产经纪诚信体系建设中，诚信管理的主体不包括（

20、）。A. 房地产经纪行业组织B. 房地产经纪企业C. 房地产主管部门D. 房地产经纪人员答案: A B C D 去问答提问 正确答案：D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第46题. 我国台湾地区的房地产经纪业采用的管理模式是（）。A. 行政管理模式B. 行业自治模式C. 行政管理与行业自律并行模式D. 行政委托管理模式答案: A B C D 去问答提问 正确答案：B 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第47题. 在房地产经纪行业行政管理模式下，房地产经纪行业的直接管理主体是（）。A. 政府职能部门B. 司法机构C. 房地产经纪行业组织D. 大型房地产经纪机构答案: A B C

21、 D 去问答提问 正确答案：A 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第48题. 房地产经纪行业管理实行自治管理的关键是（）。A. 成立协会B. 业必归会C. 人必归业D. 政府支持答案: A B C D 去问答提问 正确答案：B 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第49题. 房地产经纪行业发展的制约因素不包括（）。A. 信息共享机制B. 房地产经纪机构规模C. 行业诚信问题D. 专业化服务水平答案: A B C D 去问答提问 正确答案：B 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第50题. 房地产经纪行业的管理内容不包括（）。A. 制定执业规范B. 规范经纪服务收费标准C.

22、管理房地产经纪纠纷D. 管理房地产经纪机构品牌答案: A B C D 去问答提问 正确答案：D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得05分)0第1题.房地产商品及其交易的复杂性表现在（）。A. 房地产商品信息复杂B. 房地产交易价格复杂C. 房地产使用管理复杂D. 房地产交易心理复杂E. 房地产交易专业信息复杂答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：A,B,D,E 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第2题. 下列房地产经济活动

23、中，不属于房地产中介服务的有（）。A. 房地产开发与经营B. 物业管理C. 房地产经纪D. 房地产咨询E. 房地产价格评估答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：A,B 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第3题. 提高房地产经纪业生产效率的途径有（）。A. 完善市场结构B. 加强人员培训C. 广泛采用信息技术D. 适度扩大企业规模E. 提高佣金制定的自由度答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：B,C,D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第4题. 房地产经纪业向现代服务业的转型，主要体现在（）。A. 以先进的信息技术为主要依托B. 行业知识和技术密集程度提

24、高C. 专业化分工向纵深发展D. 企业规模缩小E. 现代企业制度成为龙头企业的发展根本答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：A,B,C,E 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第5题. 注册房地产经纪人被注销注册的情形有（）。A. 未达到规定的继续教育标准B. 严重违背房地产经纪职业道德C. 1年以上脱离房地产经纪工作岗位D. 以不正当手段骗取房地产经纪人注册证书E. 在房地产经纪或相关业务中犯有严重错误而受到行政处锶答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：B,D,E 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第6题. 下列关于房地产经纪人员仪容仪表的表述中，正确的

25、有（）。A. 男士穿深颜色的西装，配适宜的领带B. 女士可以穿一些休闲的服装C. 禁止佩戴饰物(如项链、别针、丝巾等)D. 一般情况下男士不必化妆E. 女士可以化淡妆答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：A,D,E 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第7题. 房地产经纪人应掌握的市场分析的技能有（）。A. 对房地产市场定性判断和定量分析的技能B. 准确判断客户犹豫不决真正原因的技能C. 灵活采用有关方法消除客户疑虑的技能D. 体察购房人心理，适时推荐合适房源的技能E. 分析判断市场供给、需求、价格的现状及变化趋势的技能答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：A,E

26、 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第8题. 下列关于房地产经纪机构的分支机构对外承担责任的表述中，正确的有（）。A. 分支机构以自己的全部财产对外独立承担责任B. 当分支机构的全部财产不足以对外清偿债务时，由设立该分支机构的房地产经纪机构对其债务承担清偿责任C. 分支机构首先以自己的财产对外承担责任D. 分支机构没有法人资格不能对外承担责任E. 分支机构解散后，设立分支机构的房地产经纪机构对分支机构未到期的债务承担责任答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：B,C,E 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第9题. 根据房地产经纪机构是否通过店铺来承接和开展房地产经纪业

27、务，房地产经纪机构的经营模式可分为（）。A. 单店经营模式B. 无店铺经营模式C. 有店铺经营模式D. 特许加盟连锁经营模式E. 直营连锁经营模式答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：B,C 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第10题. 特许经营模式的特点有（）。A. 特许人对商标、服务标志、独特概念、专利、经营诀窍等拥有所有权B. 特许人授权其他人使用其商标、服务标志等C. 授权合同中包含一些调整和控制条款D. 受许人对特许人有业务指导、培训及广告宣传的义务E. 受许人需要支付权利使用费和其他费用答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：A,B,C,E 我来解析

28、我需要解析 纠错 解析：无解析0第11题. 现代房地产经纪机构进行连锁经营的目的主要有（）。A. 获得更多信息资源并借助网络技术实现信息共享B. 吸引人才C. 扩大有效服务半径D. 以规模化经营降低运营成本E. 形成垄断答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：A,C,D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第12题. 签订二手房买卖合同应注意的事项有（）。A. 若房屋是共有，房地产权属证书上的共有入都应在合同上签字盖章B. 合同生效后，卖方应当告知物业管理单位，办理房屋维修资金户名变更手续C. 若房屋是商品房，卖方应将开发公司提供的住宅质量保证书和住宅使用说明书一并转给买方D.

29、 若房屋装修过，买方应委托具有资质的测绘单位对房屋重新进行测绘E. 合同条款应有房屋质量条款答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：A,C,E 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第13题. 对已抵押且共有的房屋出租，房地产经纪人必须确认的事项有（）。A. 共有人是否同意B. 房屋是否被司法机关查封C. 抵押权人是否同意D. 是否符合房屋安全标准E. 以往出租合同的履行情况答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：A,C 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第14题. 房地产抵押权人对抵押房地产享有的权利不包括（）。A. 占有权B. 使用权C. 收益权D. 担保物

30、权E. 优先受偿权答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：A,B,C 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第15题. 国外房地产代理业务的运作方式有（）。A. 经纪人独家销售B. 卖主与经纪人独家销售C. 开放式销售D. 经销E. 联合专卖销售答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：A,B,C,E 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第16题. 二手房居间业务洽谈环节的主要内容有（）。A. 了解委托人的意图与要求B. 查验委托人的房地产权证等相关证明文件C. 接受委托人的委托，签订房地产居间合同D. 引领委托人现场查验房地产的使用状况E. 协商居间方式和佣金标准

31、答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：A,B,E 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第17题. 二手房经纪业务门店设置的工作程序通常有（）。A. 区域选择B. 店址选择C. 门店租赁谈判和签约D. 员工持续培训E. 开业准备答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：A,B,C,E 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第18题. 一宗房地产的土地面积为2100 m2，土地单价为10 000元/m2，建筑面积为8000 m2，其中可出租面积为6000 m2(使用面积)，建筑物价值为2000元/m2。房地产投资收益率为10%，租赁经营总支出为170万元/年，正常的空

32、置和租金损失率合计为10%。该宗房地产的（）。A. 总价值为3700万元B. 净收益为3700万元C. 有效毛收入为540万元D. 潜在毛收入为600万元E. 潜在毛收入为540万元答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：A,C,D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第19题. 房地产经纪信息通常包括（）。A. 房源信息B. 客户信息C. 宏观经济信息D. 房地产市场信息E. 房地产经纪行业信息答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：A,B,D,E 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第20题. 酬金及酬金的标准是房地产经纪合同的（）。A. 主要条款B. 明示

33、条款C. 普通条款D. 一般条款E. 程序条款答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：A,B 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第21题. 在房地产代理合同中，房地产经纪人有（）的义务。A. 承担交易后果B. 替委托人决策C. 亲自处理事务D. 向被代理人报告处理事务情况E. 所得交付被代理人答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：C,D,E 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第22题. 房地产交易行为与房地产经纪行为混淆的表现有（）。A. 居间服务中，房地产经纪人以委托人的名义与第三人订立合同B. 居间服务中，房地产经纪人代办房屋抵押贷款及产权过户手续C.

34、 经纪服务中，房地产经纪机构垫付抵押房地产转按揭所需的资金D. 房地产经纪合同内容与房地产买卖合同内容混杂在一起，房地产经纪人员直接参与标的房地产的买卖活动E. 房地产经纪人通过买断、收购，或者使买卖双方不见面等方式隐匿买卖活动中的收益，赚取差价和溢价利润答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：D,E 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第23题. 房地产经纪企业发展战略的驱动因素包括（）。A. 企业使命因素B. 行业因素C. 客户因素D. 国际化与政策因素E. 企业文化因素答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：B,C,D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0

35、第24题. 房地产经纪企业客户关系管理的核心内容包括（）。A. 提供个性化服务B. 正确处理投诉C. 理顺资金链D. 建立长久的合作关系E. 提供充分的信息答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：A,B,D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第25题. 房地产经纪机构应当在经营场所醒目位置明示的内容有（）。A. 企业的经营理念和口号B. 房地产管理部门颁发的备案证明C. 服务内容、服务标准及业务流程D. 投诉方式和渠道E. 税务登记证明答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：B,C,D 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第26题. 在房地产经纪合同有效的前提下，当事人的违约行为包括（）。A. 履行不能B. 履行迟延C. 履行提前D. 履行不当E. 履行拒绝答案: A B C D E 去问答提问 正确答案：A,B,D,E 我来解析 我需要解析 纠错 解析：无解析0第27题. 从房地产经纪服务的