某电器有限公司岗位职责说明书.docx

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1、浙江永康凌鹰电器有限公司000 汇编：行政人事部 日期：2017年03月01日审核： 日期：2017年05月01日批准： 日期：2017年05月01日岗位职责说明书编码说明英语字母为部门代号总经办生产中心各事业部外贸部（含内销）稽核办技术部采购部生产计划部设备科品管部人资部财务部前两位数为职级代码010203040506070809总经理执行总经理副总经理稽核专员经理主任（科长）线长组长文职人员保安清洁工后二位数为岗位职责说明书流水号目 录1执行总经理岗位说明书042生产副总岗位说明书053人资部经理岗位说明书064行政科长岗位说明书075人事科长（验厂专员）岗位说明书086保洁组长岗位说明书

2、097人事文员岗位说明书108行政助理岗位说明书11 9司机岗位说明书 1210清洁工岗位说明书一三11稽核专员岗位说明书1412保安队长岗位说明书一五一三保安员岗位说明书1614技术部经理岗位说明书17 一五工程师岗位说明书一八16开发工程师岗位说明书 1917技术科长岗位说明书20一八模具科长岗位说明书2119样品科长岗位说明书2220主架工程师岗位说明书2321技术部文员岗位说明书2422品管部经理岗位说明书2523 科长岗位说明书2624 科长岗位说明书2725 组长岗位说明书2826 检验员岗位说明书2927 （金工）检验员岗位说明书3028 （装配）检验员岗位说明书3129 检验员

3、岗位说明书3230 品管文员岗位说明书3331 经理岗位说明书 3432 物控专员岗位说明书3533 文员岗位说明书3634 仓储科长岗位说明书3735 材料仓管员岗位说明书3836 零星仓管员岗位说明书3937 成品仓组长岗位说明书4038 成品仓管员岗位说明书4139 化学品仓管员（兼废品仓）岗位说明书4240 仓库备料员岗位说明书4341 仓库资料员岗位说明书4442 采购部经理岗位说明书4543 塑胶/包材采购岗位说明书4644 五金/非标件采购岗位说明书4745 零星采购员岗位说明书4846 采购文员（内勤）岗位说明书4947 财务部经理岗位说明书5048 主办会计岗位说明书5149

4、 成本会计岗位说明书5250 出纳会计岗位说明书5351 往来会计岗位说明书5452 材料会计岗位说明5553 会计助理岗位说明书5654 设备科长岗位说明书5755 电工岗位说明书5856 机修工岗位说明书5957 装配车间主任岗位说明书6058 装配生产线长岗位说明书6159 装配车间物料员岗位说明书6260 装配生产线检验员岗位说明书6361 装配车间统计员岗位说明书6462 金工事业部经理岗位说明书6563 金工生产组长岗位说明书6664 金工生产技术组长岗位说明书6765 金工统计员岗位说明书6866 金工型材仓管员岗位说明书6967 金工物料组长岗位说明书7068 外贸部经理岗位说

5、明书7169 外贸部业务员岗位说明书7270 外贸部单证员岗位说明书7371 外贸部助理（兼单证员）岗位说明书7472 外贸部业务跟单员岗位说明书7573 内销部经理岗位说明书7674 内销部美工岗位说明书7775 内销部方案策划岗位说明书7877 内销部售后服务岗位说明书7978 价格稽核专员岗位说明书80副总经理岗位职责说明书基本信息职位名称 副总经理职位编号02-002所属部门总经办直接上级总经理任职资格学 历大专以上学历专 业财务/营销/相关经营管理类能力素质1 具3年以上的企业全盘管理经验。2 了解国家相关法律、经济、政治以及财务、人力资源、贸易及营销知识。3 良好的沟通、协调及团队

6、凝聚能力。4 思维敏捷，具快速地分析、判断、处理异常能力和各类应急能力。5 熟悉中、西方先进的企业管理模式，具备出众的领导管理才能。6 具备卓越的战略眼光及政策制定能力及执行的时效性及能力。业务了解范围熟悉本公司各部门的运作及公司各类产品工作关系内 部生产中心和公司其它各个部门外 部供应商（厂商）、客户维护、验厂、政府关系及与公司相关合作单位岗位职责1. 根据市场信息、行业现状结合公司实际制定中长期战略目标；2. 制定实施战略具体达成方案；3. 检讨公司每月经营业绩，督促外贸、内贸业务能量是否能保障凌鹰所投入的人员、设备的吞吐量，保障生产正常运行，平衡公司正常运营；对内外贸日常业务的监督与管理

7、，协调业务、国内销售与生产中心的横向关系；4. 检查与督导生产中心展开的日常工作，追踪结果，促进生产中心达成公司各月/周生产目标及品质目标；5. 检查与督导品管部门，关注品质提升业绩及提升全员品质意识；关注生产中出现的重大生产及品质异常，协调各相关部门对重大异常进行攻关，要求限期进行改善，并对改善结果进行追踪及点评；6. 检查与督导财务部展开日常工作，监督财务按时完成月度、季度、年度盘存及各月成本控制业绩及各月工资结算的及时性与准确性；7. 协助人资部打造企业文化，提升公司形象与扩大影响力；协助人资部完成人员招聘业绩，保障生产中心及各部门人员的及时补充，确保公司各部门对各项战略目标的达成（包括

8、员工福利、薪酬、激励、员工绩效考评体制等）；8. 检查与督导技术部展开日常工作，协调技术部门与生产中心的衔接，彻底保障技术对生产的支持与生产的顺畅；监督技术样品完成期限及各类技术资料的完整、准确和变更的时效性；9. 监督与检查公司各部门对公司各项政策（制度）落实情况，找出差距提出及要求提升措施并跟进结果；10. 协助采购开发“能执行凌鹰政策、吻合凌鹰持续发展的各类材料供应商”及外协厂商，保障公司物料采购的及时性及对供应商进行管理；11. 建立一系列有利于创新管理的制度、办法，开展全方位、全员参与的技术、 管理、体制创新活动，着力于创新能力的培养与制度的健全，使企业保持行业领先地位。12. 定期

9、系统地评估公司管理绩效并持续改进。13. 对凌鹰公司进行综合监控与管理及完成总经理临时交待的其它任务；工作权限1 具对各部门经理级的人事任免权；2 全面负责本公司的标准化管理各类体系文件的优化、执行及维护工作;3有对预、决算报表行使监督和对其提出改进或改正的权利。 4组织拟订公司的方针、目标、经营计划和投资方案，并提交总经理批准。5具签发岗位权限内的文件。 检查与考核总经理对其进行日常检查与考核。生产副总岗位职责说明书基本信息职位名称 生产副总经理职位编号03-003所属部门生产中心直接上级执行总经理任职资格学 历大专以上学历专 业财务/营销/机械制造/管理类等能力素质1. 具5年以上同等工作

10、经验及全面生产管理工作经验，精通行业加工、生产工艺流程及技术质量管理经验。2. 具有优秀的计划与执行能力、沟通能力、分析解决问题能力及生产内部决策力；3. 能全面统筹整个生产运作，做到安全、质优、高效、低耗；4. 有强烈的事业心和开拓创新意识及良好的人格魅力，能承受巨大心理压力和团队凝聚力业务了解范围熟悉同行业生产流程及公司各部门的运作，了解产品加工工艺工作关系内 部生产中心旗下各部门外 部各外协厂商岗位职责1 根据公司确定的战略目标，主导编制、实施公司中、长期生产发展规划，制定年度及月度工作计划，并按照工作计划督促实现公司在工艺、产能、品质、成本等方面的要求，协助销售部门处理好有关售前售后服

11、务工作，最终满足市场的要求；2. 负责审核生产、设备、计划、物控、仓库等管理制度，及制度检查、监督、控制和执行；3. 全面负责公司生产系统正常运转，统筹部（仓储科）、金工事业部、装配事业部、技术部、采购部各部门工作，明确下属岗位的职责和任务要求，并指导下级开展各项工作，协调解决下属工作中出现的问题；4. 协助执行总经理制定公司质量方针和质量目标；督导各部门完成产品的质量目标，并持续提高产品质量；负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织相关部门解决和处理，重大问题直接上报执行总经理； 5. 贯彻上级有关生产方面的方针、政策，督导下属部门编制生产作业计划并检查、落实和考核，确保实现业务订单

12、准交率、产量及效率目标；并做好凌鹰生产订单与生产资源的合理调配；6. 督导下属各部门认真做好生产统计核算管理工作，确保统计核算规范化、统计数据和准确，为财务提提供准确的成本核算与工资核算等数据；7. 推进和落实6S的管理工作，定期检查与指导各下属部门6S管理工作落实，促进员工素质提升，打造良好的企业形象；8. 督导下属各部门的日常生产活动，定期召开有关会议，发现问题、及时分析原因，采取有效措施，确保生产正常运转；9. 督导下属各部门贯彻、执行公司的成本控制目标，降低责任部门的各种成本（人工、材料、设备），确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本；10. 加强下属部门员工的安全教育、质量

13、教育、技术培训，不断提高员工的安全意识、质量意识、技术能力，提高员工的整体素质；11. 负责、监督和指导下属部门设备管理和维修保养工作，确保设备的完好率，不断提高设备的利用率和使用寿命；12. 审批下属部门中层管理人员聘任方案；审核生产中心年度人员编制、招聘计划、绩效考核方案及薪酬福利方案； 13. 负责、监督和指导下属部门日常工作中落实各项客户验厂各项要求，主动承担验厂责任，确保公司验厂合格；14. 负责、监督和指导下属部门员工日常工作中严格执行公司各项行政规章制度，及时宣导公司各项行政指令，确保有效落实；15. 协助推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象；16. 完成执行总经理、总

14、经理临时安排的各项工作任务。工作权限1.具对旗下各单位主任级（含）以下管理人员的人事任免权；2.对生产中心经理具人事任免的建议权；3.有对生产中心经理级内部的各类报表行使监督和对其提出改进或改正的权利; 4.具签发岗位权限内的文件。 检查与考核执行总经理、总经理对其进行日常检查与考核。人资部经理岗位职责说明书基本信息职位名称人资部经理职位编号05-004所属部门人力资源部直接上级执行总经理任职资格学 历大专以上专 业人力资源管理、工商行政管理等相关专业能力素质1. 优秀的外联、公关能力及解决突发事件的能力；2. 具较强的沟通、协调、组织、管理能力，对异常事项具洞察、分析、判断的能力；3. 具打

15、造企业执行力及凝聚力的能力；4. 具人力资源规划、操作的能力，文笔功底雄厚，工作细心、原则性强。业务了解范围了解国家法律、法规及相关政策，全面掌握企业人事、行政管理知识，熟悉国内外行政、人力资源管理的体系及发展趋势。工作关系内 部公司各部门外 部人才交流单位、媒体机构、政府相关部门、医疗保险单位岗位职责1. 统筹、优化、组织制定公司人事、行政、后勤管理的各类制度及流程文件；2. 有效执行公司定案的各项规章制度，并适时对各部门执行情况进行督导及点评；3. 组织起草公司各阶段的工作总结、事迹汇报和其他公文类文件，并有效建立档案；4. 负责公司各类会务的总体规划和管理；5. 根据公司的实际和发展规划

16、，拟订公司人力资源战略规划、定岗定编规划，并指导、监督规划的实施；6. 负责公司内部企业文化建设、早会、公司培训及各宣传专栏的策划、编排与落实；7. 代表公司与政府部门和有关社会团体、机构相关事务的联络；8. 负责公司相关法律事务的处理工作；对公司各类违规行为进行奖惩、公告和存档；9. 组织编制企业行政性资产、物资采购计划及预算，合理控制行政办公经费成本；10. 统筹企业办公用品及其他行政性资产的购买审批、保存、发放、维修与管理工作；11. 负责公司行政基建、宿舍、饭堂、工伤事故处理、消防安全等后勤保障等工作的开展；12. 6S管理工作的全面开展及持续运行；13. 监督、检查所辖部门的各项工作

17、及计划的执行情况；14. 制定年度晋薪标准，并按标准严格执行工资晋升工作；14. 负责分管公司各部门及本部员工的培训、考核等项工作，并完成上级交给的各项任务。15. 优化绩效考核指标，结合实际负责定期对各岗位关键绩效指标的提取与更新；16. 负责公司对外验厂工作；17. 负责组织拟订公司年度运营总结及次年度运营计划，并确保次年度运营计划的达成；18. 完成上级临时交给的各项工作任务。工作权限1 全面负责本公司的标准化管理各类体系文件的优化、执行及维护工作；2 对本公司的人事、行政、后勤管理工作进行指导、监督、检查和考核；3 对违反公司各项标准的行为，有权依规章制度作出处理及向上一级公司领导反映

18、。4 对公司各部门的人事晋升、任免、薪资调整具有建议权。数据指标1. 公司安全事故发生次数；2员工对伙食的满意度；3人员招聘入职及时率；46S检查结果整改、公告延迟次数；5消防设施漏检次数；6后勤设施的维护及时率；7培训计划达成率；8. 员工异常流失率；9. 工作中本部违犯流程、制度操作的次数；10.对各部门绩效考核数据复核失误与汇总延迟次数；11、对接财务资料的不及时、不完整、不准确次数。检查与考核总经理行政科长岗位职责说明书基本信息职位名称行政科长职位编号06-005所属部门人力资源部直接上级人资部经理任职资格学 历大专以上专 业工商行政管理及其相关专业能力素质1. 具有较强的书面表达能力

19、、优秀的沟通与协调能力；2. 组织能力突出，原则性强；3. 熟练掌握计算机软硬件功能及应用，对网络系统有一定认识及实操能力；4. 具安全预防基本知识及安全检查与安全事故处理的能力；业务了解范围1. 了解公司内部各部门工作流程，熟悉公共关系处理；2. 了解国家相关法律、法规及政策，全面熟悉掌握行政管理知识；工作关系内 部公司各部门外 部1、社会保障部门；2、当地安监机构；3、公安与消防；4、工伤医疗单位。岗位职责1. 优化和完善公司后勤、环境、消防、安全、行政管理等相关行政制度并监督落实；2. 对各类行政违规行为按制度实施奖惩，并将执行结果进行公告及形成月明细转交财务；3. 负责公司水电安装督导

20、和维护，并保障公司、生产单位、饭堂、宿舍水电的正常使用；4. 负责公司各季度安全、消防演习工作的落实及公司安全意识、行为的宣导；5. 节约成本，对行政办公用品的使用进行监督与管控；6. 负责饭堂、宿舍的实际管理及各月水、电费用的数据统计报财务；7. 负责公司安全、保险管理与工伤事故的医疗处理、伤残鉴定及善后理赔等相关事务；8. 负责公司会议、会务及各类活动现场的布置和秩序维护；9. 协助人资部经理负责公司对外接待、联谊等事务的组织、安排和实施；10. 行政相关工作总结、计划、方案、报表等需审批及转交相关部门的资料及时交上级审批；11. 传达公司行政决议、行政命令及公司新的政策并跟进检查、督办，

21、确保落实到位；12. 协助处理各部门干部与员工的管理纠纷问题；13. 规范员工行为，树立企业形象；14. 6S的维护、检查、整改通知的发放及整改结果的验收与异常的处理；15. 公司饮用水的请购、对帐和管理；16. 各月电话补助的核实与申报；17. 公司所有办公设备、网络、办公系统的维护、调整与异常排查；18. 公司派车申请的审查与审批；19. “凌鹰风采”半月刊的编辑与张贴宣传；20. 收集培训需求，结合公司年度培训计划，展开员工培训；21. 完成上级临时指派的各项工作任务。工作权限1. 对公司成员行政违规的依法处罚权；2. 对本部门旗下岗位职工的工作安排及岗位调整权；3. 对本部门员工的人事

22、任免建议权。数据指标1公司安全事故发生次数；2公司6S检查各项指标延迟次数；3对接财务资料的不及时、不完整次数；4违反宿舍管理制度安排人员入住人次；5受理的宿舍公共设施维修不及时次数；6违反车辆管理制度进行派车与派车不及时、不合理次数；7公司办公设施、网络、系统等维修、维护、更新以及新入职人员手机短号、彩铃办理不及时次数；8消防演习不及时次数；9职工伙食满意度低于70%的次数。检查与考核第一考核人：人力资源部经理；第二考核人：稽核办、执行总经理人事科长岗位职责说明书基本信息职位名称人事科长/验厂专员职位编号06-006所属部门人力资源部直接上级人资部经理任职资格学 历大专以上专 业质量、管理类

23、相关专业能力素质1. 具备捕捉国际灵敏信息与资讯的能力；2. 良好的沟通技巧与外事交办的能力；3. 具备培训与执行的能力；4. 熟练的电脑操作技术及拟订、优化流程体系的能力。业务了解范围1. 熟悉质量管理体系系列及国内相关法律、法规；2. 熟悉欧美产品及其它国外产品检验的风格与方式；3. 熟悉公司系列产品及相关国外客户；4. 了解公司各部门的运作流程及作业现状； 工作关系内 部公司各部门及相关岗位外 部1、 国外客户；2、国外客户委托验厂第三方；3、安监局等相关政府机构。岗位职责1. 严格按照国外客户（外贸部）的要求，提前准备及完善公司内相关验厂资料并按客人要求的时间及方式进行提交（含自评报告

24、），确保每次验厂的通过；2. 接到客户验厂清单后，认真校对每一项验厂标准和要求，结合本厂实际，对本厂验厂需整改的资料、文件以及环境、安全、人员作业及素质要求等，须在验厂前客户完成优化、整改与完善。3. 对单次验厂整改需求项，提前召开公司单次验厂会议，提出应配合相关部门的整改及配合要求，并监督相关部门完成整改的结果及成效；对整改效果不理想的部门或个人，提出批评并给予指导，并严格要求限时整改；4. 负责整理出公司各类验厂的配套资料并存档，针对国际验厂趋势与最新资讯进行随时优化，确保公司自评整改达标并与各类实际验厂相匹配；5. 负责热情接待验厂客人，提前准备水果及餐饮，确保客人在我司验厂时刻保持愉悦

25、心情；6. 全程陪同验厂客人对本厂进行检验，对客人提出的各类疑问要沉着应对，并作好相关记录，针对单次验厂的不合格项，要形成验厂不合格履历，待验厂结束后，要加强改进，确保同类不合格项在下次验厂时不再重复出现；7. 验厂需全体员工配合、注重的事项，需提前向人资部申请，召开公司验厂的临时职工大会，负责将配合、注重点对全体员工宣导，并将执行结果分解给各部门主管，并随时对部门执行状况模拟抽查、点评，直到达成成效为止； 8. 对单次验厂整改过程中执行不力的部门及个人提出警告及按制度进行处理，情况严重的，提请上级解决；9. 验厂过程中，针对验厂审核员开出的具疑问的,要礼貌的与其探讨，认真听取对方意见并追寻解

26、决方案；严禁验厂过程中对验厂客人感情用事及情绪化处理事务；10. 协助人力资源部经理，对人事文员、招聘专员的日常工作进行了解、协助及指导，保障公司各部门人员需求及人事各种资料的完善与无误；11. 为所有验厂结果负责。工作权限1. 具验厂工作的主导权；2针对验厂整改执行不力的部门与个人，具有直接奖惩权；2 针对验厂客人的招待具有建议权；4对人资部人事文员工作具指导及管理权；数据指标1验厂所需提前准备的各类资料未达成数量；2针对公司相关部门单次验厂条件未达标的事项，未作提前培训、纠正落实的项次；3验厂得到的资讯误差次数；4影响验厂非培训所能纠正的人和事未提前通知相关部门规避次数；5各类人事相关资料

27、、事务未按公司规定时间达成次数；6验厂未通过次数；7未及时完成上级临时交办的工作任务次数；检查与考核人资部经理；执行总经理、稽核办；保洁岗位职责说明书基本信息职位名称保洁组长职位编号07-007所属部门人力资源部直接上级行政科长任职资格学 历小学以上专 业不限，具同等岗位经验能力素质1. 做事勤快，效率高；2. 服从意识强，具一定的清洁卫生知识；3. 能及时完成日常工作，不找理由与借口；4. 擅长检查其它清洁人员的工作成果；业务了解范围熟悉公司各个区域及环境工作关系内 部公司各部门及各生产车间外 部花草剪裁及相关环保部门的联络岗位职责1. 热爱本职工作，工作态度端正，服从领导指挥，按时完成工作

28、任务；2. 负责保洁清洁的工作安排及协调，确保全厂区域卫生清洁不留死角；3. 负责清洁组的工具申报、领用及更换工作；4. 负责公司办公楼1-2楼地面、楼梯、厕所的清扫与清洁工作及房顶蛛网清除工作；5. 保障办公楼总经理办公室含会议室、样品室每天地面卫生清洁（保障每天至少拖地一次），各办公室垃圾桶清理；6. 负责办公楼前广场全部卫生的清洁与清扫工作；7. 负责全厂花草与盆栽的浇水、剪修、除草、喷洒农药等园艺修护工作；8. 负责凌鹰公司内及各车间的生活垃圾及时清理工作；9. 完成上级交办的所有临时性任务。工作权限1. 有对清洁人员的日常工作分配权；2. 有对清洁人员的工作检查、考评权；3. 对清洁

29、人员的奖惩权及人事任免建议权；数据指标1办公楼的地面、楼梯卫生未清理彻底次数；2办公楼内各办公室未拖地及卫生不彻底次数；3厕所内卫生清理不彻底、地面积水、异味较重次数；4办公楼前卫生清洁不彻底次数；5全厂花草剪修、除草、浇水、喷洒农药等不及时次数；6厂内生活垃圾未及时清理次数；7生产用毛巾清洗不及时次数；8未按时完成上级临时交办的事务次数；9每天对清洁工工作未进行检查及每周未进行考核评分的次数；检查与考核人资部经理人事文员岗位职责说明书基本信息职位名称人事文员职位编号08-008所属部门人力资源部直接上级人事科长任职资格学 历中专及以上学历专 业会计、外贸、销售、或管理类相关专业。能力素质1.

30、 熟练使用各种办公室软件，具备基本的网络知识；2. 具备公文、文秘类相关知识与技能。3. 具备一定的统计与财务基本知识。业务了解范围1了解公司组织架构，熟悉各岗位主要工作流程及工作范围与权限；2熟悉掌握考勤、招聘、入职、离职、薪酬、绩效等各类行政制度及程序；工作关系内 部公司各部门、各岗位外 部人才交流中心岗位职责1人事制度及相关程序的了解及规范操作；2负责办理员工入职、离职相关资料、手续及证件；3 建立完善的各类人事资料，结合实际及时更新（含电脑、纸质档案），做到适时准确无误；4. 据制度及时对各部门考勤进行统计、核查、汇总，每月按时将考勤汇总明细转交财务部；5. 参与公司文体活动、公司级各

31、类会议，作好相关会议记录、会议决议并发放给相关部门；6. 每周/月公司绩效考核的数据收集、检查、核算、汇总、问题点整理、结果的上报、公告、转交与存档；7. 及时办理新入职人员的考勤卡并将员工信息录入考勤系统；8. 每周一向上级呈交各部门“人员配置”、“籍贯分布”、“学历分布”、“全厂人数统计表”等报表；9. 每日上交“各部门人员流动日报表”等日报；10 负责各部门人员转正的追踪、核查手续是否有效及存档，并将信息及时传递财务部；11 对岗位异动人员的手续核查是否有效及存档，信息传递给财务并及时更改相应的各类档案；12 作好公司人事、薪资及公司各类BaoMi工作；一三 据人员流动及时更新公司“通讯

32、录”并发放给各部门；14 完成直属上司交办的所有临时性事务。工作权限1. 对未按入职、离职、转正、岗位异动等制度程序进行的部门干部，有直接提报奖惩权；2. 对各车间统计及部门主管，未按人事要求及时上交相关数据、资料的，可直接提报奖惩；3. 发现延交考核资料数据、绩效数据错误、弄虚作假的违规考核人，有直接提报奖惩权；数据指标1.对接财务资料的制作不及时次数（含考勤资料）；2.对接财务资料的制作不完整、不准确项次（含考勤数据）；3.新工入职手续、证件办理不及时、不完整次数；4.未按时提醒单位员工转正及未按时将职工转正定级审批表转交财务、未将转正人员名单公告的次数；5.违反员工离职管理制度办理员工离

33、职的次数；6.各类人事资料、报表的不及时更新次数（含人事档案、岗位配置、花名册、通讯录等）；7.各类人事档案的不规范存档及漏失、寻找超时次数；8.绩效考核数据统计结果延迟及数据错误次数；9.人员流动数据分析不及时、错误次数；检查与考核人资部经理；稽核办、财务部；行政助理岗位职责说明书基本信息职位名称行政助理职位编号08-009所属部门人力资源部直接上级行政科长任职资格学 历中专以上文化专 业文秘、中文等相关专业能力素质1 能熟练运用电脑，懂基本网络运用2 沟通、表达能力强，具亲和力；3 原则性强，具执行力；业务了解范围1 熟悉公司运行的各类行政规章制度；2 了解职工各个公寓的环境及房间数量与结构；3 洞察公寓入住员工的部门及岗位归属，以及宿舍入住条件；工作关系内 部公司各部门员工外 部无岗位职责