2022关于办公室文员实习报告合集7篇.docx

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1、2022关于办公室文员实习报告合集7篇办公室文员实习报告 篇1实习单位：实习内容：实习指导老师：实习过程：文员对于学物流管理的我来说只是一个概念，形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里，我主要负责办公室文秘。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的

2、学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企，所以我刚起先的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次想过放弃。或许我是刚起先工作，有时受不了经理给的“气”，

3、自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来细致想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚起先。就应当踏踏实实的干好自己的工作，终归又没有工作阅历，现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的

4、帮助。再说回来，在工作中，相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，间或我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，干脆就给批假了。这个时候心里很快乐；遇到一个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是四周的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习，之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学不

5、到的东西，即使都明白的事，可是刚起先有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的看法，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发觉自己真的变了点，会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折，没有经验过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好；上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与上司发生争吵；情感方面。针对文员这个职位的特点，详细遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋

6、骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法，要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本娴熟。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参

7、与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。办公室文员实习报告 篇2不久

8、就要毕业了，面对着多数大军的就业问题，我认为在学校期间就应当多参与一些实习机会，这样能会以后做铺垫，也能学到更珍贵的学问财宝。通过这次的文员实习，我了解到了身为一名一般的文员，但是却有着不一般的经验，这是我的第一次实习，不知道该如何形容，只能用一句话来概括：阅历是最珍贵的!学校要求我们在年月日至年月日也许二个月的时间实习，这次实习意义重大，要努力加强提高自己!我实习的地点是北京市泰华房地产公司，我的职位是文员。走进大厅，自报家门后，由一位女士带我来到了一间办公室，哈哈，我想着还是不错呢，至少还有单间呢。从我刚到的第一天，主管就介绍说本公司本着“团结、务实、拚搏、创新”的企业精神，并且希望我能给

9、企业创建价值。听了以后，我并没有领悟其中的意思。办公室主任支配了工作，把我安排在财务部门，从今起先了我的一段办公室生涯。我主要负责的工作内容：负责传真文件的收发工作，负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送，做好办公室档案收集、整理工作，负责办公室的清洁卫生。管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理，接受其他临时工作。前期工作虽然许多，但是都很琐碎，让我感觉提不起精神，这和我预期的剧本完全相反。但是随之而来的是预想不到的繁重任务，我才感觉到什么叫措手不及。我整理的文档分类错误，接守的任务拖拖拉拉，没有一点时间观念和办事效率。其间我看似简洁的任务，有时很草率的完成，看上去错误百出，

10、结果被上级狠狠地指责了一顿，并让我立即反省了一天，这才使我相识到问题的严峻性。从那以后，我仔细的阅览了本公司的章程，文献，好像有点明白了公司的企业精神，“团结、务实、拚搏、创新”。而我欠缺的就是务实，我没有从实际动身，总是过高的评价自己，导致连一个小事都完不成，而对于一个大公司来说，即使是一个小事情也不能有百分之零点零零零一的失误，否则影响的不是个人，而是整个公司的生产经营，而这一切我是不行能担待的。从那以后，我变更了我对自己工作的看法，一切从实际动身，切忌好高骛远。我对工作又有了新的相识。首先，我先来谈一谈对房地产在理论上的相识。房地产是房产和地产的合称，又称不动产。房地产是一种不能移动，或

11、移动后会引起性质、形态变更的财产。房地产，是一种稀缺的资源、重要的生产要素和生活必需品，是人们最重视、最珍惜、最详细的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加，对其需求日益增长。在市场经济中，房地产还是一种商品，成为人们投资置业的良好对象。由房地产的投资开发、询问、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业，是国民经济中的一个重要产业。公司的基本概况：北京市泰华房地产开发集团(简称泰华集团)成立于20xx年7月29日，是一家以房地产开发为龙头，集房地产开发、物业管理、建筑施工、工程监理、装饰装潢、建材经营、新技术开发为一体的大型现代化企业集团，同时拥有多项专业资质，并且通过了ISO9001、ISO

12、14001、OHSAS18001国际一体化管理体系认证的集团。 泰华集团秉持“团结、务实、拼搏、创新”的企业精神，“以信，为社会创建优质产品;以诚，为客户供应优良服务”的企业宗旨和核心经营理念，几年来先后开发住宅项目42万平方米，累计完成各类工程施工110万平方米。北京市泰华房地产开发集团有限公司是一家具有二级开发资质的股份制企业。公司实力雄厚，机构健伍，已通过ISO9002国际质量标准认证，在北京城区相继开发建设的数项工程全部达到优良标准，并多次获得区优、市优、长城备等多个奖项。现已开发项目： 怡丽园、怡丽南园、永泰园o新地标、泰华滨河佳园等。公司本着“团结、务实、拚搏、创新”的企业精神，“

13、以信，为社会创建优质产品;以诚，为客户供应优良服务”的企业总之，胜利地汇聚了开发、设计、建筑、物业管理等多方面的专家，主动参加市场竞争。同时，为了对业主负责，供应更好、更优良的服务，我们正在运行对住宅小区的“筹、建、管”一体化管理模式。作为泰华集团的龙头产业，公司仍将高信誉、高质量、高效率作为企业追求的目标，凭借坦诚的合作看法、卓越的企业信誉、优良的工程质量，博得社会各界挚友的广泛支持与信任。看来本公司在房地产行业上还是很有竞争实力的，真是让人兴奋，因为在这么大型企业里工作的话会更加有激情，带着这种满意感与对将来的追求，我在这剩下的时间内，坚信并且会发挥自己最大的实力和激情。办公室文员实习报告

14、 篇3转瞬间校内生活立刻就要结束了，这是不行避开的，我突然感觉有了一种新的动力！有一种挑战感。我以后的生活方式第一次发生了质的转变！我起先走上从校内到公司的第一步！实习时间是两个月，但是在这两个月中，我从思想到环境，到社会，甚至饮食起居都发生了彻底的改变。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。而且这些转变必需在两个月之类完成，然后我立刻就要正式起先自己的工作生涯以下是我这两个月来的切身感受：我应聘的职位是化学部文员。后来才知道等同于电脑员，做了第一个星期后感觉自己还不大适应，最明显的就

15、是很会犯错，既而总是怀疑自己能不能坚持下去，还不能很清晰的找到自己的定位。看着上万个单品都要去熟识，要弄清报告流程，如何制作，制作过程中的细微环节问题。我恐惊了，许多时候，坚持变成了一种等待。当我顺应了这种生活，商品潜移默化的被我所熟知的时候，我起先等待新的恐惊。始终在不停的学习扑踵而来的东西，坐在办公室也没有想象中的那份悠闲，操作从未接触过的word，excel等的软件中的详细操作，幸运的有个“师父”教我。第一次接触的时候感觉她真的很凶，一不当心做错事的时候就会被骂，我其实在公司始终以来真的很胆怯的就是她叫我名字，那就是我犯错的时候，或许有点夸张吧。经过一个月下来发觉原来在学校以为不足以贵的

16、学习也在工作中渐渐派上用场。学问是一种储备，如一支优质股，终有一天会你会望见它的上涨。在不断熟识的工作中，任务起先加码。从单纯的打电脑单到做报表；向供应商报要货安排；给客源调整顺应季节时间的商品和商品的新老替换，制作新品报价单。从产品到价格每一步都得细致，稍稍疏忽就有可能给店里带来损失。这对于一向行事马虎急躁我是一大修炼。当某一天发觉自己能独立工作，能做这么多事的时候。兑换的是同等的付出。五月是一个忙季，因为我的师父离职，加之没有新的人手进来，所以显得人手不够，通常都是我最终一个下班，有时候还会拖延同事。自学实力“在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含

17、义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，平常在工作几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的业务人员就大不一样了。他们须要依靠自己以前的基础上努力自学尽快驾驭学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作很不便由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必需克制

18、自己，不能为所欲为地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。假如哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上全部的业务并不是一次就能交易胜利的，他们必需具备坚忍不拔的特性，遭受挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人

19、则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要起先有意识地培育自己的理财实力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们经常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。同事相处踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很留

20、意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作看法。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们确定坚决果断的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作快乐，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲谈”。总结我是学国贸（营销方向）的，在书本上学过许多套经典营销理论，好像通俗易懂，但从未付诸实践过，实习这两个月期间，

21、我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我有时感到彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。然而在实习期间，从领导身上学到了安排与执行。开展一项工作之前有一个具体的安排可以使我更好地驾驭工作的流程，更合理地安排时间，提高工作效率。执行，就是把所想所写付与行动；对领导安排的任务最快效率完成并跟进验证。执行，不仅仅是停留在口头上，有执行才会有效果有收获。领导们对细微环节的仔细对待令我明白商场无小事，任何事情都会对商场信誉产生影响。从实际工作操作中，我学会了耐性与帮助。无可否认，这

22、份工作是既琐碎又辛苦的，却又是很重要的。每天的检查、发觉问题、解决问题的过程，耐性与细心是工作中必不行少的，既然接受了任务就要抱着负责究竟的心态对待每一项工作。在老板与同事的帮助下，我慢慢学会了如何找寻解决问题方法，如何扮演好自己工作中的角色。过程中，说不是主要的，一起做才是实在。工作感受，唯有不断的学习，才能在理事中精确的找寻到处理方法，才能跟上前进的步伐。让努力不曾怠懈，学习不曾停止！感谢这笔成长经验，它给我的出入社会上了一堂深刻的公开课。办公室文员实习报告 篇4实习时间： 20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日 实习地点：广东省xx市实习公司：XXXX工程有限公司实习目的：一方面

23、，了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查探讨、搜集资料、整理资料的实力，提高理论与实际相结合的实力;另一方面，深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的实力，培育独立分析问题和解决实际问题的实力。实习基本状况：20xx年xx月xx日这一天我起先了我的实习经验。我怀着一颗激烈而惊慌的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间，更会在这里相识更多的同事和挚友，学到更多的学问。我实习的茂名市利源电气工程有限公司茂名市 XXXX工程有限公司是电白县X电局下属公司。证书编号： B34940440X

24、XX(20xx)162909延(20xx年9月11日)，从业人数： 150人，经济性质： 有限责任公司，主项资质等级： 送变电工程专业承包三级。企业注册地址： 广东省茂名市电白县工业园西区X号，邮政编码： 525XXX，法人代表： 戴X，联系电话： 1342358XXXX，注册资金： 1205.04万(元)。实习内容和方法：在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。在做以上的工作的时候，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专

25、业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，依据公司的规定，结合自己的理论基础、专业学问，争取有所创新，仔细做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作实力方面，都有了很大的提升，为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐，留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣扬专栏的组稿管理办公各种财产，合理运用并提高财产的运用效率，提倡节俭;接受其他临时工作。实习过程：刚进公司

26、时，对整个公司的工作特别生疏，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，起先对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的学问，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁，但是真正实施起来难度不小，须要留意几个方面：1、工作流程的了解;2、应用专业学问的熟识;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是也许的有些了解，并不是很清晰，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有许多东西目前驾驭的还不够，须要以后的多加了解和学习。虽然一起先只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要留意语音

27、语调等等一些细微环节，还有就是打字复印等简洁工作，看似简洁，其实须要耐性和小技巧，还得留意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你须要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的学问，所以我常常性地努力争取更多的机会去接触专业学问多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面仔细的学习和努力完成领导布置的任务之外，主动主动地争取更多的机会去接触其他工作。一起先会觉得很尴尬，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们特殊是年龄大一点，职位高一点的员工

28、一般都不会给你机会，也不会信任你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和虚心，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参加与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参与了实习期间公司聘请安排里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的指责，相反经理还给我仔细的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，详细遇到到挫折时，我发觉不妨从调整

29、心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法，要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已娴熟。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人

30、员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。办公室文员实习报告 篇5实习单位基本状况：阳光100置业

31、集团有限公司是一所私营企业，主要集中在房地产行业。公司创建于1992年，于20xx年进入潍坊进行发展。现在，潍坊拥有极大的市场空间，人数更是达到了近300人的规模。现今公司正致力于大型商业圈的开发，主动与各大商业集团进行联络。实习的目的：一方面，增加在社会的实际操作实力和适应实力；另一方面，更是学会人际关系的交往和处理，提高协同合作及组织工作的实力，培育独立分析问题和解决实际问题的实力。实习过程：我从事的是办公室文员的工作，主要负责以下一些工作：1、接听、转接电话，接待来访人员；2、负责经理办公室的清洁卫生；3、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；4、负责传真文件的收发工作；5、打印并整

32、理公司急用的文件6、接受其他临时工作。刚进公司的时候，对整个公司的工作特别生疏，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的帮助指导下，起先对公司的业务和职位职责有所了解，尽快的驾驭的公司的运作流程。这些事情看上去很简洁，但实际操作难度不小，须要留意的是人际关系的协调和与上司、客户以及同事之间的沟通技巧等。而这些在学校是学不到的，只能是也许的有些了解，并不是很清晰，经过一段时间的实践，我才真正的从社会这个角度了解。当然还有许多东西目前驾驭的还远远不够，须要以后多加了解和学习。早上公司要求是7点45左右到就可以了，但是因为我是新人，一般7点半左右就会到公司，帮忙打扫一下卫生，整

33、理一下办公桌，给花草浇浇水之类的小杂活，也会先干完了。等到大家都到的时候，惯例是要进行晨会，总结一下昨天的工作失误，支配一下今日的工作任务，以及重要事务的负责人。午休时间一个半小时，下午应当是在5点半结束工作，因为要把今日处理过的文件进行分类整理，最终确认一下有无纰漏，一般结束工作是在快6点的时候。虽然一起先只是接听电话和传达旨意，但是这里面还是很有学问的，你要留意语音语调等等一些细微环节，有的客户因为事情比较急，但是没有进行预约，这个时候要酌情处理，首先要安抚下客户的心情，然后再向上司汇报。有的开发商因为一些工程的事情要谈，用的都是你不懂的词汇，这个时候要有礼貌的要求他可否慢一些，便于你的记

34、录。还有就是打字复印等简洁工作，看似简洁，其实须要耐性和小技巧，还得留意时间分寸，弄清晰哪些是急件，哪些可以稍缓一下再处理。要是接待来访客户那里面的学问就更大了，你须要察言观色了解他们的心理，更要明白上司的意图，看法更要谦和有礼，当上司因为有事情延误的时候，你更要负起责任，向客户有理且宛转的表达可否稍待片刻，并且将相关资料拿出，让对方熟识一下我们公司的状况。因为初出茅庐，而同事们特殊是年龄大一些，资格老一些的员工就会非常排斥新人，对于一些工作上面也会很挑剔，对于这种现象我认为唯一的解决方法就是虚心好学，或许他们最终并不会教给你什么，但是你可以在他们的谈话中，以及对你的挑剔中学到许多，有时候指责

35、和否定也可以带来巨大的进步。正式的文员根据惯例是要处理公司的来往文件的，在各种文件里，大部分具有不同的保密程度。对于各个管理层不同的办公文员来说，更是要时刻谨记什么是可以说的什么是不行以提到的，更要用宛转的表达来体现上司的决议。对于一个真正的文员，我的上司这么告知我说，要做到：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。所谓的办文要准就是平常的应用文要字斟句酌，不能有一丝一毫的失误；办事要稳是指不能毛毛躁躁的，要把事情的每一个细微环节做到最好，不要留下瑕疵；状况要实是说你所转达的信息要完整全面，不能带有个人的考虑和见解，以免影响到最终的决议；而办法要慎是有时你要单独面对一些问题，这时候没有人能够赐

36、予你指导，你下确定的时候肯定要慎重，当然话不行以说死了，要留有回转的余地。或许是实习的时间过短和我并非文秘专业的关系，对于文员的工作相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能亲身感受、处理一些详细的工作，所以尚且不能领悟其精髓。但是通过实习，我更好的学会了如何与人沟通，以及在困难的人际关系里驾驭一种恰到好处的平衡。更是明白了虚心的重要性和面对不同挫折和困难要主动面对的心态。实习的体会和收获：经过两个多月的实习，我明显的发觉我的学习实力和为人处事方面有了显著的提高，也有了一些感受，最深的有以下几点：1、任何工作任何岗位都应当仔细细致。文员这个岗位常常要与许多东西，比如说物质方面和人事方

37、面打交道，常常要处理大量的资料和文件，这些都要求精确，任何一点细小的失误都会影响到整体的结果。2、讲究分工合作。工作程序具体详细，条理分明，各项工作相互关联，每一步都关系到最终结果。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而是结合每个同事的实际工作实力，合理的安排工作，真正的做到优势互补，提高了办事的效率。3、与同事的相处和沟通，以及和公司其他部门的协调也是非常重要的。在办公室里工作，常常会出现一些不好的传闻或者家长里短的事情，对于我们这些刚刚步入社会的实习生而言，有些同事之间的关系非常的微妙，亲近或者疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响。我在这方面的阅历就是少说话，多做事，姿态放低，为人谦和有礼

38、，这个是须要在详细环境里渐渐体会的。因为须要传达或者工作的须要，常常性的须要其他部门的协作，更是要在平常就要与相关部门做好协调，免得发生紧急状况时，须要协作的部门抽不开身，以致使得工作无法顺当完成，导致公司的损失。4、踏实肯干，勤快一点是没有错误的。平常早上要比别人早到办公室，提前把卫生打扫好，一些力所能及而不牵扯到别人工作业绩的工作，比如说帮别人送送资料，跑跑腿之类的活，假如有人要求你去做，不要因为不是自己的工作范畴就拒绝，应当在不影响自己工作的前提下把这些事情做好。就是不想做也要友好的说是工作脱不开身的原因，并不是因为其他。当然，你自己不熟识的部分就不要过分的越粗代庖了，免得造成不必要的失

39、误，或是给同事带来麻烦。实习结论：“在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力。”真正的步入社会后才明白了这句话的意思，除了计算机操作和相应的办公文本外，很少用到书本上的学问。这时候就须要你的自学，每天重复着一样的工作，或许会很厌烦，但是肯定要仔细的做好每一件小事，没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。年轻气盛的我们，在这个巨大的转变中或许无法适应的很好，终归公司里充溢了残酷的竞争，今日的消极无为，或许明天的你会去另外一个部门另外一个职位。做不出成果的时候，会有来自各方面的压力，老板的颜色同事的嘲讽等等等等。要顶住各种的压力，更要直面这些挫折，你可以从这些中快速的成长。大多数人进入公司，

40、并不会接触到很正式的工作，这个时候做的最多的唯恐就是“打杂”，不要认为这是大材小用，终归在别人眼里你只是一个没有任何阅历的新人，从最基本的做起才是你应当在的位置。同我一起进入公司的人，有的因为摆不正自己的位置，认为公司是在埋没人才，于是毅然决然的辞职了。在我看来“打杂”没什么不好的，可以很快的了解工作，也会让你的上司更好的了解你这个人。终归从对待小事的看法上，更能看出一个人的素养，才更有可能把工作交给你来做。总的来说，我学到的是与人沟通的技巧以及不管做什么工作都要保持一个平稳的心态，明白了事情没有大小之分，而做事更要踏实仔细，做人要谦和有礼，在工作中要常常总结自己的错误，发觉还可以进步的地方，

41、更为重要的是要勤快。办公室文员实习报告 篇6实习时间：20xx年3月1日-20xx年6月29日实习地点：河北省XX市实习单位：XX盛元慧谷文化传播有限公司实习目的：一方面，了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查探讨、搜集资料、整理资料的实力，提高理论与实际相结合的实力；另一方面，深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的实力，培育独立分析问题和解决实际问题的实力。实习内容和方法：在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话；接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪要；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。在做以上的工

42、作的时候，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，依据公司的规定，结合自己的理论基础、专业学问，争取有所创新，仔细做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作实力方面，都有了很大的提升，为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。实习基本状况20xx年3月1日这一天我起先了我的实习经验。我怀着一颗激烈而惊慌的心踏入了盛元慧谷文化传播有限公司，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间，更会在这里相识更多的同事和挚友，学到更多的学问。公司简介：是XX盛元慧谷

43、文化传播有限公司是专业生产五金的中小型型现代化企业，成立于1988年10月1日，公司立位于XX，拥有面积600多平方米的生产基地。公司本着“务实、进取、精益、创新”的经营管理理念，重视人才、敬重人才，凝合了一批具有现代化企业经营管理阅历和运作实力的行业精英以及一批高校本科以上学历的专业营销队伍。办公室文员职位简介：我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：.接听、转接电话；接待来访人员；.负责经理办公室的清洁卫生；.做好会议纪要；.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；.负责传真件的收发工作；.做好公司宣扬专栏的组稿；.管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理；.统计

44、每月考勤并交财务做帐，留底；.管理办公各种财产，合理运用并提高财产的运用效率，提倡节俭； .接受其他临时工作。实习过程：刚进公司时，对整个公司的工作特别生疏，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，起先对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的学问，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁，但是真正实施起来难度不小，须要留意几个方面：1、工作流程的了解；2、应用专业学问的熟识；3、人际关系的协调；4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是也许的有些了解，并不是很清晰，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解

45、，当然还有许多东西目前驾驭的还不够，须要以后的多加了解和学习。虽然一起先只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要留意语音语调等等一些细微环节，还有就是打字复印等简洁工作，看似简洁，其实须要耐性和小技巧，还得留意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你须要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的学问，所以我常常性地努力争取更多的机会去接触专业学问多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面仔细的学习和努力完成领导布置的任务之外，主动主动地争取更多的机会去

46、接触其他工作。一起先会觉得很尴尬，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们特殊是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会信任你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和虚心，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参加部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参与了实习期间公司聘请安排里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的指责，相反经理还给我仔细的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的

47、感觉。但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，详细遇到到挫折时，我发觉不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法，要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已娴熟。而文员管理要制发文件，处理文件和管理

48、文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些缺憾。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未