2022年TS16949体系管理文件文件(全套质量手册、程序文件、表单).docx

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1、2022年TS16949体系管理文件文件(全套质量手册、程序文件、表单) 共页第页 文件控制流程图 1. 目的 对质量体管理系中的文件进行规范和控制,确保文件的充分性与适宜性,确保各相关场所使用有效文件。 2. 适用范围 适用于与质量管理体系有关的文件和资料的控制。 3. 职责 3.1质量部负责编制质量手册,管理者代表审核,总经理批准。 3.2各相关业务主管部门负责编制相关的质量管理体系程序文件,相关部门主管审核、签字, 质量部审定,管理者代表批准。 3.3各相关业务主管部门负责编制其他管理性文件,相关部门主管审核、签字,综合部审定, 管理者代表批准。 3.4技术部和相关部门负责编制主管的技术

2、文件、支持性文件,包括工序标准操作卡、作 业指导书、设备操作规程、检验指导书等,并由部门主管领导审核批准。 3.5各部门设兼职文件管理员,负责本部门文件和资料的管理工作。 4. 工作程序和要求 4.1文件的分类 4.1.1受控文件 凡质量管理体系运行的部门(含提供认证机构)、场所、班次,使用的文件均为受控文件,包括: a.质量体系文件:如质量手册、程序文件和其它质量文件(表格、报告等)。 b.管理文件:如制度等。 c.技术、支持性文件:如工程图样、工程标准、数据资料、检验指导书、试验程序等。 d.外来文件:国家标准、行业标准、法律法规、顾客工程规范、供方记录等。 4.1.2非受控文件 凡于质量

3、管理体系运行无关联的文件属于非受控文件,如行政任命、事务性通知等。 a.盖“非受控”章的文件为非受控文件,供有关人员参考用。 b.因评审、考察等用的,向上级机关或顾客提供的质量体系文件,均为非受控文件。 c.“非受控”文件,更改不通知,作废不回收。 4.1.3文件管理 a.质量体系文件、管理性文件由综合部归档、控制、分发和回收。 b.技术文件由技术部归档、控制、分发和回收。 c.外来文件由各相关部门接受后进行识别,对需执行的文件按受控文件进行控制和管 理。 d.各相关部门文件由各部门进行控制和管理。 4.2 文件编号 4.2.1 质量手册 B版 文件顺序号 质量手册 组织简称 4.2.2程序文

4、件和管理规定/规则/细则/工作标准 文件顺序号 文件代号 组织简称 文件性质规定编码如下:程序文件-QP;管理文件-GL;支持性文件-WI;外来文件-WL。4.2.3用修订状态作为文件每页的修改标识,用0,1,2,9等十位阿拉伯数字顺序表 示,初始为0,中间不允许有空号。(技术文件按技术文件管理规定执行) 4.2.4文件版本用A,B,Z等二十六位英文大写字母顺序表示,初始为A,中间不能 有间隔。 4.3文件编制与审批 4.3.1质量手册由质量部组织编写,管理者代表审核,最高管理者批准。 4.3.2程序文件和管理规定/规则/细则/工作标准由各职能部负责编制、审核,质量部或综合部 审定,管理者代表

5、批准发布实施。 4.3.3文件编制后,填写文件审批,履行审核、审定、批准发布手续。 4.4文件的发放与接收 4.4.1发放:文件下发时,要加盖红色文件“受控章”,填写收文登记簿,发至使用点,确 保文件受控,且每个使用点都能得到相应的有效文件。 4.4.2接收:各单位文件管理员负责文件的签收、登记。 4.4.3管理:综合部对发放的文件建立受控文件清单,对文件进行动态管理。 4.5文件的修订、换版及销毁 4.5.1文件的修订及换版由综合管理部执行。 4.5.2管理文件需修改/换版时,由文件的编制者填写文件修改/换版通知单,履行原审核、 会签手续后,由质量部审定,管理者代表批准后实施。 4.5.3综

6、合部对修改/换版的管理文件下发文件修改/换版通知单及修改后的文件,在受控 文件清单中删除原有相应文件。 4.5.4技术文件的更改填写技术通知单,具体执行技术文件管理规定。 4.5.5各单位在收到新修改的文件后,及时查看对应的文件修改/换版通知单。 4.5.6作废管理文件收回后,综合部填写文件销毁记录记载收回文件的去向和处理方式。 4.6文件的保管 4.6.1部门文件管理员要把文件分类,并按一定的规则放置,以便迅速查找及核对。 4.6.2生产现场的文件摆放位置及方式,在不影响操作、抬头即可见到的原则下,由相关部门 确定,文件使用人员执行。 4.6.3文件应妥善保管,未经授权,任何人不得擅自标识、

7、涂改和复印,并防止污染和损坏。 4.6.4影响使用的破损文件,由文件使用负责人到文件发放部门更换相同版本相同编号的文件, 破损文件收回。 4.6.5外来文件包括标准、顾客提供的工程图样、法律法规,获得外来文件的部门要对文件的 有效性及适用性进行识别,识别后的有效、适用文件要受控,其审批、发放、变更、回收,按受控文件进行管理。 4.6.6顾客提供的新工程规范文件,要在5个工作日内完成评审和审批,要在两个工作周内完 成更改,发放和实施,包括影响生产件批准的文件更改或更新并记录生产实施的日期。 4.6.7文件使用人调离岗位,应及时与新调入人员进行文件交接,并到综合管理部办理交接手 续。 4.6.8收

8、回的作废文件一律无痕销毁处理。若作为资料或其它目的需保留的任何作废文件,文 件管理员文件销毁记录“备注栏”中做好记录后加盖“作废参考”章, 由文件需要部门自行管理。 4.7文件评审、换版 由于组织机构、产品结构重大调整等因素导致管理体系发生变化时,综合管理部及时组织对现行文件适用性进行评审,必要时按以上相关条款进行修订或换板。 4.8记录的管理 记录是特殊形式的文件,按记录控制程序进行控制。 5. 相关文件目录 5.1记录控制程序 5.2技术文件管理规定 6. 相关记录及保存期 6.1 受控文件清单长期保存 6.2 文件审批保存期随文件寿命 6.3 文件修改/换版通知单保存期随文件寿命 6.4 文件销毁记录保存期五年 6.5 收文登记簿长期保存

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