综合部岗位说明书.docx

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1、综合部岗位说明书综合部岗位设置岗位名称定员（人）经理1副经理1行政管理1后勤管理2会计1出纳1市场策划1招租项目经理1招租项目主管1 （共计10人）_综合部经理_岗位说明书岗位名称部门经理岗位编号RC-ZH-001所在部门综合部岗位定员1直接上级分管副主任直接下级综合部副经理岗位目的主持中心（市场）的综合管理工作，保证行政和后勤工作的正常运行。工作职责工作内容1、主持工作协助中心领导开展各项工作，为中心领导做好参谋；负责综合部的全面工作。2、拟定文书根据中心的管理战略目标，主持制定本部门的发展规划，拟定各类工作计划、总结、报告及业务文件。3、组织协调加强内部各业务部门联系与交流，做好协调、统筹

2、工作；负责与外部业务相关部门的协调和联系。4、协助财务管理协助中心分管领导做好有关财务和经费使用的管理工作，审核中心办公用品、贵重物品及设备的请购。5、内部管理主持制定本部门的相关规章制度、各岗位职责和有效的工作考核方案，认真组织、策划、督促、安排本部门的各项工作及学习；部门内部各工作岗位责、权、利明确，相互配合，团结一致，各项工作有条不紊。6、督查督办督促、检查人才中心各岗位工作的完成情况及各项规章制度的执行情况，并将结果和建议上报。7、政策咨询负责有关人才工作政策及内部管理制度的咨询。岗位资格要求教育背景大学本科以上工作经验有5年以上相关人事、管理等工作经验_综合部副经理_岗位说明书岗位名

3、称部门副经理岗位编号RC-ZH-002所在部门综合部岗位定员1人直接上级部门经理直接下级部门员工岗位目的协助经理做好分管工作，组织实施本部门各项工作。工作职责工作内容1、协助经理侧重分管行政、物业管理、安全保卫工作，组织和指导分管工作的开展，不断完善部门内部管理机制；做好本部门各岗位的协调、跟踪和检查考核工作；对领导指派的专项工作进行督办、检查、反馈。2、做好行政文秘管理工作负责中心拟文、办文的管理工作，文秘工作制度健全，指导行政文秘管理人员的工作。3、负责人力资源开发和管理1、人事管理：负责员工的人事关系、档案管理；负责拟订人事方面内部管理制度；负责办理员工的社会保险和各类公积金；负责请假及

4、加班申请批条备案；记录考核成绩等。2、制定计划：根据市场发展战略和外部竞争环境的需要，制定人力资源计划，对为实现市场发展目标所需要的人力资源进行合理预测，对现有人力资源进行规划分析，并对可能的人事进退进行系统安排。3、员工招聘：根据计划和部门发展需要，组织进行新员工的招聘和录用工作。4、培训开发：根据中心的管理战略目标，结合各部门的实际情况，拟定、筹划中心员工的学习培训计划与员工个人发展设计及开发方案，并组织实施。5、绩效考评：组织实施绩效考评工作，为员工升迁、免职、调任、加薪等人事决策提供参考指标和依据。6、薪酬管理：组织实施薪酬管理制度；根据有关政策和薪酬制度，提出各类调整工资福利与奖励的

5、建议，建立更有效的激励制度。7、党群工会：负责党务、工会、妇联、计划生育工作；搞好工会财务工作；负责向工会委员会提出改善福利的意见和方案；协助做好员工的思想工作。4、公章、证照管理负责各部门印章的刻制、更换的审批和管理，负责中心（市场）公章及各种证件、执照的保管、使用，做好开具介绍信、证明信及其他用章管理工作。5、安全工作负责中心的安全保卫协调工作。岗位资格要求教育背景大学本科以上工作经验从事相关岗位工作至少 3 年_行政管理_岗位说明书岗位名称行政管理岗位编号RC-ZH-003所在部门综合部岗位定员1人直接上级副经理直接下级无岗位目的负责日常行政、文秘工作，为整个单位的运作提供行政服务。工作

6、职责工作内容1、文秘工作做好有关文件的拟文、办文工作，负责公文管理，做好各类文件及资料的登记、编号、呈报、转递、传阅、催办、借阅、立卷、归档及保管工作，文件管理有序，拟办文及时、无错漏，急件快办，文件资料归档齐全完整。2、通讯联络负责接听电话和收、转、发传真、电子邮件及信函，做好记录和传达，并视情况进行初步处理或提出处理意见。 6、文印负责综合部文件、资料的打印、复印、复核等工作。4、与各部门的联系、对接负责各部门的信息传递、联系、对接、综合协调等工作，配合副经理做好统计分析工作。5、收发负责中心的报刊杂志征订收发与保管工作。6、会务工作根据领导安排，负责以中心名义召开的有关会议的组织安排工作

7、，负责办公会议的会务工作，做好记录，形成会议纪要，并经领导批准下发执行。7、信访工作负责内部员工对领导来信的阅办和来访接待工作，负责直达中心（市场）的投诉或意见的接待与处理，处理不了的及时报告领导。8、来宾接待 负责上级领导机关、兄弟单位和外宾的接待工作，安排接待计划，做到有礼、有利、有节。9、其他 领导交办的临时工作。岗位资格要求教育背景大专以上工作经验从事相关岗位至少 2年岗位名称后勤管理岗位编号RC-ZH-004所在部门综合部岗位定员2直接上级副经理直接下级无岗位目的 从后勤工作上保证中心（市场）的正常运转。工作职责工作内容1、日常事务工作负责日常事务管理工作，如办公用品的配备、会议室的

8、管理、作息时间的调整、节假日的值班安排及领导交办的临时工作等。2、证照年检办理中心各种证照的年检、换发、变更工作，要求做到及时无误，顺利通过。3、中心车辆管理负责中心车辆的日常保养；根据领导指示调度中心用车；根据领导的安排接送办事人员；根据领导的安排承办简单的行政事务。4、对外联络负责中心对外联络的各项工作，与各职能部门及相关单位保持友好稳定的联系。5、收送工作负责收送中心（市场）的文件、信函、物品等。6、物业管理负责大厦房产（含转出租部分）的租赁管理；负责办公设施、设备、办公用品及其他物资的采购、登记、盘查等方面的管理；负责中心物业管理，含各办公室钥匙的留存和保管、基建与大厦维修方面的督促督

9、办及各类设施设备的维修维护等工作。7、设备管理负责中心水、电、空调、电梯等设施的运行巡视及运行记录、故障记录等工作，加强巡视检查，发现问题及时处理，处理不了的，立即报告领导，并积极联系有关专业人员帮助处理。 8、与物业公司对接负责与物业管理公司的联系和对接工作，配合及检查、监督物业管理公司的工作，解决人才大厦使用单位（包括本单位）提出的有关大厦方面的各种问题。9、安全工作负责防火、防盗、安全保卫等工作，检查督促各部门的安全防范工作，防止事故发生，处理突发性事件；与有关部门（特别是公安与消防部门）保持经常性的联系；进行员工的安全防范意识及安全技能的教育和培训。10、公共场所管理做好公共场所（含办

10、公室、会议室、办事大厅、招聘大厅、培训教室、大厦公用部分等）整洁工作的督促检查，督促执行有关管理规定，创造一个整洁优美的工作与办事环境，发现问题及时解决，并对改善环境提出意见与建议。11、其它中心（市场）员工用餐事宜；业务部门上报需综合部办理的事宜；领导交办其他事务。岗位资格要求教育背景大专以上工作经验从事相关岗位至少 2年，拥有汽车驾驶证。 _后勤管理_岗位说明书 _会计_岗位说明书岗位名称会计岗位编号RC-ZH-005所在部门综合部岗位定员1人直接上级部门经理直接下级无岗位目的 负责会计核算工作，反映中心（市场）经济活动和财务收支情况工作职责工作内容1、拟定中心财务规章制度、财产管理制度根

11、据国家有关财税政策和本中心实际，建立、健全本中心的财务会计制度及财产管理制度，并负责贯彻实施。严格财务结算制度，对不符合法规制度规定的收支，不予以办理财务手续。2、编制本单位的财务预算、流动资金筹集计划编制本中心财务预算和收支计划， 准确把握资金占用变化趋势，为中心领导的经营决策提供可靠的数据，提高中心的管理水平和经济效益；3、负责税款申报、缴纳工作依法填制各项税收、缴费申报表，按时足额地交纳各种税费。 4、编制会计凭证、会计报表如实编制会计凭证、会计报表及上级布置的有关表格，不得任意估计数字或弄虚作假，保证账实、帐表、表表相符。5、管理会计档案按会计档案管理法管好会计档案，逐步做到规范化、制

12、度化、标准化。6、编写财务分析报告根据本中心的经营状况及有关财务会计信息资料，定期或不定期编写综合性的经济分析报告，分析经营与财务活动中存在的问题，并提出意见与建议。7、核定支付根据中心的有关规定核定工资和奖金的发放及各种费用的支出，执行收支管理制度，监督中心和各部门的财务收支，及时反映存在问题，提出改进意见。8、编制本中心的固定资产目录严格固定资产的核算与管理，正确划分固定资产与低值易耗品的界限，编制本中心的固定资产目录。对固定资产的增减，要严格把关，并提出处理意见和依据。9、财务统计做好中心（市场）的财务统计和报送工作。岗位资格要求教育背景大专以上工作经验本专业毕业从事相关岗位工作5年以上

13、出纳 岗位说明书岗位名称出纳岗位编号RC-ZH-006所在部门综合部岗位定员1直接上级部门经理直接下级无岗位目的管理、核算、监督货币资金的收支。工作职责工作内容1.办理现金与银行收付业务每天上、下午到银行取、交现金，同时办理其他业务；依据审核无误现金收、付凭证收付现金；审核用款申请书，填写业务委托书、支票、进帐单等；严格执行现金管理制度和银行结算制度，负责办理银行和现金的收付业务，认真按照付款程序办理报销业务，不能坐支现金，不私借库存现金，不用不符合制度规定的凭证顶替库存现金；对作废支票要加盖“作废”数记，与支票存根一起保存；催办与财务相关的业务如督促业务人员及时报帐；不得签发空白支票和空头支

14、票，不准出租、出借银行账户，套取银行信用；不得将本单位的现金收入按个人储蓄方式荐入银行，不得保留账外公款，不得利用职权，私自为本人或他人挪用公款。2.管理各银行帐户银行帐户的管理（如：开户、销户）；各帐户资金的管理（如：转款）等；银行票据是否到期，是否转存或转付等。3.登记帐簿汇总凭证银行日记帐、现金日记帐、其他应付款、奖金户的登记，按照凭证编号逐日登记，做到日清月结， 账款相符，银行与存户账账相符。月末要编制“银行存款余额调节表”，使账面余额与银行对账单上的余额调节相符；负责每月现金凭证、银行凭证的整理、汇总和装订等。4.财务管理对现金、有价证券、空白支票、空白发票和掌握的印鉴严加保管。对保

15、险柜的密码要严守秘密，随身保管好钥匙，不得任意转交他人，临时离岗时要锁好保险柜。晚间不得将金库钥匙放置在办公桌抽屉内，保险柜内不得私自保存本人或他人的款项或有价证券。5.领导安排的其他工作如贷款手续的准备工作；外汇业务的办理（开办信用证）；与银行有关人员因工作问题的协调和沟通等；中心（市场）的其他事务。6仓管负责后勤仓库的管理，负责公用物品及日常办公用品的保管、发放和登记工作。岗位资格要求教育背景最低学历：中专经验本专业毕业后从事相关岗位至少 1 年_市场策划_岗位说明书岗位名称市场策划岗位编号RC-ZH-007所在部门综合部岗位定员1直接上级经理直接下级无岗位目的 负责中心（市场）的整体调研

16、、开发、策划、宣传、推广工作。 工作职责工作内容1、业务分析负责收集、审核、汇总各部门的统计资料并及时进行分析，为领导和相关部门提供信息支持。2、编辑简报做好资料的收集、汇编工作，编印市场简报和中心大事记。 3、编辑动态通过各种渠道收集相关信息并进行信息处理、分析，掌握市场供求情况和潜在发展机遇，通过调查研究把握市场动态，完成人才市场动态的编辑，及时为领导与业务部门提供参考。 4、宣传推广负责对外宣传，协调中心与新闻单位及其他公共媒介的关系，保证良好的公共舆论环境和宣传效应；制作市场宣传推广策划方案；写作新闻通稿和中心（市场）宣传材料。5、研究开发组织实施人才市场运作机制的研究，建立健全各种相

17、关制度，进行中心业务发展规划的调研以及发展项目的研究工作，写作调查报告、制度改革方案、项目开发策划方案及发展规划等文稿。6、监督建议对照中心战略发展目标和年度计划，对中心（市场）的经营与发展进行随时监督，及时发现存在问题，提出合理化建议。7、公共关系负责中心（市场）与公众及社会关系的调控，做好沟通各方信息、塑造良好形象、协调各方关系、提供参谋咨询等工作。8、其他领导交办其他事项。岗位资格要求教育背景大学本科以上工作经验从事相关岗位至少 5 年 招租项目经理 岗位说明书岗位名称招租项目经理岗位编号RC-ZH-008所在部门综合部岗位定员1直接上级综合部经理直接下级招租项目主管岗位目的做好人才大厦

18、写字楼、会所的招租工作工作职责工作内容1、制订招租工作的管理制度结合中心的有关工作制度，制订招租工作的管理制度和工作程序，使招租工作规范化、合理化2、招租广告宣传结合中心的营销策略，适时选择适宜的广告宣传方式，树立大厦品牌，做好大厦招租工作的广告、宣传3、写字楼、会所租赁市场信息的收集、分析依据中心既定的营销策略，负责收集写字楼、会所租赁市场的信息，并进行处理、分析，不断调整、完善营销方案，经领导批准后实施，保障营销目标的实现。4、招租洽谈及合同签定接待来电、来访的客户，做好登记工作，依据中心的政策与客户洽谈招租业务，协商拟订合同条款，经批准后，签定合同5、监督、协商写字楼、会所的交付依据合同

19、，及时与基建办、物业公司等部门协调，按时保质、保量交付对方，保障合同的正常履行6、监督、协助租赁台帐、报表统计、合同保管工作根据租赁实况，监督招租主管做好租赁台帐的登记及统计报表的制作，避免重、漏、乱租赁，并做好合同保管工作。7、售后服务经常走访客户，了解客户的需求，向基建办、物业公司反馈疑难问题及时向领导汇报，尽最大可能满足客户，稳定客户，提高中心信誉，树立大厦形象，保障客户满意8、其他完成领导交办的其他临时性工作岗位资格要求教育背景最低学历：大专工作经验五年营销工作经验，有一定的组织、协调能力，擅长沟通，有房地产售楼主管经验更佳 招租项目主管 岗位说明书岗位名称招租项目主管岗位编号RC-Z

20、H-009所在部门综合部岗位定员1直接上级招租项目经理直接下级无岗位目的协助做好人才大厦写字楼、会所的招租工作工作职责工作内容1、协助制订招租工作的管理制度协助经理制订招租工作的管理制度和工作程序，使招租工作规范化、合理化2、招租广告宣传适时选择适宜的广告宣传方式，树立大厦品牌，做好大厦招租工作的广告、宣传3、写字楼、会所租赁市场信息的收集、分析依据中心既定的营销策略，负责收集写字楼、会所租赁市场的信息，并进行处理、分析，不断调整、完善营销方案，经领导批准后实施，保障营销目标的实现。4、招租洽谈及合同签定接待来电、来访的客户，做好登记工作，依据中心的政策与客户洽谈招租业务，协商拟订合同条款，经

21、批准后，签定合同5、做好写字楼、会所交付后续工作依据合同，及时与基建办、物业公司等部门协调，按时保质、保量交付对方，保满足客户的需求6、制作租赁台帐、报表统计、合同保管工作根据租赁实况，做好租赁台帐的登记及统计报表的制作，避免重、漏、乱租赁，并做好合同保管工作。7、售后服务经常走访客户，了解客户的需求，向基建办、物业公司反馈疑难问题及时向领导汇报，尽最大可能满足客户，稳定客户，提高中心信誉，树立大厦形象，保障客户满意8、其他完成领导交办的其他临时性工作岗位资格要求教育背景最低学历：大专工作经验一年营销工作经验，有一定的组织、协调能力，擅长沟通，有房地产售楼主管经验更佳_副主任_岗位说明书岗位名

22、称副主任岗位编号RC-ZX-002所在部门岗位定员3直接上级中心主任直接下级分管部门经理岗位目的 协助主任做好中心工作，侧重负责对所分管部门的领导、指导、监督工作。工作职责工作内容1、参与决策参与制定中心发展战略、中长期发展规划、年度计划、各部门目标管理方案等重要文献，参与其他重大事宜的决策，为中心主任当好参谋与助手。2、计划工作 进行调查研究，制定分管工作的计划。3、组织协调 根据计划、方案和领导安排，通过定期或不定期召开工作会议，就各部门、各环节发生的问题汇总，就处理各方矛盾提出要求，做好协调工作。4、对外联系与协作根据分工，积极进行对外联系，与相关部门保持良好关系，寻求发展合作伙伴，进行有效合作。5、组织实施组织分管部门实施中心确定的发展规划和年度计划。6、指导监督通过定期或不定期召开工作会议及进行访谈、沟通，对分管部门的的工作进行检查、指导、监督。7、其他事务 其他临时性工作和领导交办事项。岗位资格要求教育背景大专以上工作经验从事相关岗位至少 3 年